常见问题
阿里云官方网站的地址是什么？阿里云官网是阿里云的官方网址，提供阿里云全方位的云计算产品和服务。阿里云官网地址-中国站点：https://www.aliyun.com 。阿里云官网地址-国际站点：https://www.alibabacloud.com 。什么是SLA...
如何购买阿里云产品
在阿里云官网操作下单包括两种方式：通过阿里云官网可视化界面购买，通过开发环境（API，阿里云CLI等）购买。了解购买渠道和优惠信息 购买渠道 自主线上购买：自行通过阿里云官网购买。通过阿里云BTE渠道购买：与阿里云BTE（Bussiness ...
登录失败问题原因排查
域名 阿里邮箱默认地址 https://qiye.aliyun.com/ 可以登录，但您的公司域名无法访问。建议检查域名解析设置，增加主机记录为“mail.您的域名”，记录值为qiye.aliyun.com的CNAME记录，相关参考文档：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
解决方案 1、如果您是在阿里云购买的域名，同时使用了阿里云提供的域名解析服务器（DNS）。请登录 阿里邮箱控制台，单击目标邮箱域名右侧的 管理，单击 设置解析-一键添加邮箱解析。详细解析信息请参见 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何...
注册账号并认证
政务云场景下请使用企业/政府实名认证。...登录 阿里云官网：https://www.aliyun.com/。...绑定邮箱时建议使用企业邮箱。...在左侧导航栏中选择 实名认证 页签，...在弹出的页面中，根据实际情况填写阿里云电子政务云平台入驻申请表，完成后单击 提交。
域名管理
移除关联实例 警告 移除实例的同时会解除实例与域名的关联，对该域名的ICP备案无影响，但可能会造成该域名阿里云免备案失效。在待移除全球加速实例的 操作 列单击 移除。您还可以选中待移除全球加速实例，单击 批量移除。在 确认移除选中...
签名机制
Access Key ID 和Access Key Secret 由阿里云官方颁发给访问者（可以通过阿里云官方网站申请和管理），其中 Access Key ID 用于标识访问者的身份。Access Key Secret 是用于加密签名字符串和服务器端验证签名字符串的密钥，必须严格保密，...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
若未使用阿里云域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱，非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用阿里邮箱设置域名解析的方法。2、未到期 请确认阿里邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置阿里邮箱的DNS...
更换阿里邮箱绑定的域名
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、阿里邮箱标准版更换域名 1、登录阿里邮箱控制台。2、点击 更换域名，如下图所示：3、输入新域名，提交后即可对域名进行更换。二、阿里邮箱...
阿里邮箱的登录页面无法打开
2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到阿里云服务器，解析值请参见 阿里邮箱域名解析。3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开情况。4、如果多个浏览器均...
阿里云账号分类
通过阿里云官网提供的试用活动申请获得。试用账号通常有一定的使用限制。教育账号 专门为教育行业设计，教师和学生可以通过教育账号获得阿里云产品的学习资源和技术支持。用于教育场景，支持学习和研究。通过阿里云官网提供的教育计划申请...
阿里云账号分类
通过阿里云官网提供的试用活动申请获得。试用账号通常有一定的使用限制。教育账号 专门为教育行业设计，教师和学生可以通过教育账号获得阿里云产品的学习资源和技术支持。用于教育场景，支持学习和研究。通过阿里云官网提供的教育计划申请...
域名转入阿里云FAQ
本文为您列出了域名转入阿里云相关的常见问题。域名转入需要多长时间？域名转入阿里云需要通过原域名注册商的确认，转入成功的时间取决于域名注册局的转移处理时间或原域名注册商的转出确认时间。通常5~7天内即可转入成功。如何将域名转入...
域名、DNS和域名解析的名词解释
阿里邮箱绑定域名更换 如果您需要更换邮箱绑定的域名可以参考 更换阿里邮箱绑定的域名 进行操作。域名有效期查询 域名如果到期则会影响您邮箱的使用，可以通过 whois系统 查询域名有效期，注意whois系统不是实时获取最新信息，所以如遇到此...
找回域名所在账号的登录名
您可以通过 WHOIS 查询域名当前的状态。操作步骤 确认域名状态正常后，找回域名所在账号的步骤如下。进入 找回登录名 页面，单击 域名 页签。说明 找回登录名页面也可以从 阿里云官网 上方的菜单 支持与服务 自助服务大厅 中，选择 全部...
阿里云账号的登录方式
（可选）在 服务授权 页面，单击 确认授权，授权您通过支付宝登录阿里云官网。说明 仅当您初次使用支付宝登录阿里云官网时，才需要执行本操作。在 阿里云账号三方登录 页面，先通过手机号码获取验证码，再单击 立即验证。（可选）在 阿里云...
域名交易快速入门
阿里云域名交易平台（mi.aliyun.com）是阿里云基于支付宝担保交易打造的域名交易系统，为您提供域名抢注、一口价、竞价等多种交易类型，为买卖双方提供安全、便捷的域名交易服务。本文通过介绍购买一口价域名、域名回购、域名抢注和发布...
免登访问
虚商客户无法直接登录阿里云控制台，需要调用安全访问接口实现虚商客户的免登访问。本文介绍免登访问流程。背景信息 为了让用户可以登录阿里云控制台，阿里云除了提供主账号或子账号登录控制台的机制外，还需要提供使用安全令牌（STS Token...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
突发安全事件时，如何快速联系安全工程师
发现云资源安全异常，需要阿里云协助时，可参照本文档发起工单，联系安全工程师。用户可能会通过云安全中心告警、日志告警、阿里云告警邮件、站内信、短信，以及其他一些途径发现云资源安全异常情况。通常情况下告警中会提示用户应该如何...
使用三方客户端收发邮件出现报错：不知道这样的主机
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析到服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 如果您使用自己邮箱的域名配置阿里邮箱客户端，则需要配置对应的DNS解析，否则建议您使用...
什么是域名
有关阿里云域名服务的介绍，请参见 什么是阿里云域名服务 章节。
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。若申请后7天内邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用需要重新申请。关于自动延期 重要 免费企业邮箱需要申请的云账号实名认证完成后...
支持渠道
您可以在阿里云官网任一页面右侧选择 咨询 智能顾问 进入智能顾问。去 帮助与文档 中搜寻您想要的答案。去 社区问答 提问。以上渠道仍无法解决的问题，可以在线 提交工单。紧急情况下可拨打热线电话4008013260。产品建议与使用体验类问题...
域名转移场景引导
阿里云会给您提供多种安全措施帮助您更好的管理域名，例如DNSSEC、域名锁定等，阿里云还会为您提供一系列增值服务，例如网站备案、SSL证书等。当域名转入阿里云注册商后，如果您依然使用原注册商的服务器，则无需再次备案；如果您选择使用...
发布域名一口价在售信息
入库其它平台的阿里云域名交割流程 入库到其他域名交易平台的阿里云域名仍可在阿里云发布域名交易信息，当这类域名在阿里云售出后，卖家须将域名从入库平台出库，转移回卖家自己的阿里云账号。域名售出后，卖家会收到域名已售出的系统通知...
登录阿里云电子政务云
启用 MFA 后，用户登录阿里云网站时，系统将要求输入用户名和密码（第一安全要素），然后要求输入来自其MFA设备的可变验证码（第二安全要素）。双因素的安全认证将为您的账户提供更高的安全保护。您可以使用阿里云App（V4.6 及以上版本）...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，解析需要在对应域名服务商的控制台添加。操作步骤 以阿里云域名控制台为例，若您的域名是example.net，您...
一口价（严选）
一口价（严选）域名，阿里云会全程参与域名交易，并为买家开具发票，阿里云会有一定比例的价格上浮，该费用向买家收取，卖家无需承担任何服务费，您收到的域名款项就是您发布的域名价格。不能发布一口价（严选）的原因有哪些？域名不在当前...
WHOIS查询FAQ
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击 获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。更新非阿里云WHOIS...
使用限制
CNAME域名 阿里云CDN、DCDN、直播以及点播产品的CNAME域名仅可以作为阿里云 CDN 的调度解析使用，对于恶意使用CNAME域名的行为，阿里云有权清退对应的域名和账号。加速服务配额 加速域名 每个阿里云账号最多支持添加50个加速域名，如果域名...
2023年更新日志
本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。2023年12月 NO 功能描述 相关说明 1 邮箱管理后台密码到期提醒功能支持强制修改密码 2 邮箱管理后台邮件收发信日志支持导出 3 邮箱管理后台邮件审核规则优化 4 账号被频繁尝试登录做邮件提醒 ...
域名展示页
什么是域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云控制台上添加某待售域名（如example.com）的展示页后，当有用户访问example.com时，页面将展示此域名正在出售等出售信息，可极大的提升域名的曝光度，助力卖家销售自己的...
Login
例如：登录成功后跳转到 ECS 控制台，这里的地址必须是阿里云官网地址。需要对参数进行 URLEncode。SigninToken String 是 5aW96ZW/5a*9rZW7lkYA=通过 GetSignInToken 接口获取的临时安全令牌。需要对参数进行 URLEncode。请求示例 ...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍阿里邮箱在Microsoft...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍阿里邮箱在Outlook ...
使用阿里云CLI调用OpenAPI
本文将为您介绍使用阿里云CLI调用OpenAPI的具体操作流程，包括安装、配置凭证、生成并调用命令等步骤。方案概览 使用阿里云CLI调用OpenAPI，大致分为四个步骤：安装阿里云CLI：根据您使用设备的操作系统，选择并安装相应的版本。配置阿里云...
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