支持计划

1.1阿里云支持计划体系简介阿里云支持计划体系是阿里云客户获取阿里云技术专家支持的通道。阿里云配备经验丰富的技术专家,服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构,支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等,全年全天候为...

充值

阿里云账户的充值方式阿里云支持如下渠道进行充值:支付宝:包括支付宝内的余额,支付宝绑定的借记卡。不支持花呗以及与支付宝绑定的信用卡充值。企业网银:支持建设银行等6家银行的企业网银充值。线下汇款:阿里云为每位客户开设了银行专...

产品优势

阿里云游戏平台基于阿里云的技术底座,同时具备低门槛、高质量、生态支持三大优势,帮助游戏行业客户快速搭建云游戏方案,实现业务升级。低门槛 阿里云游戏平台结合云服务特性与云游戏PaaS平台开发能力,通过技术能力大大降低客户接入、...

续费常见问题

同一用户是可以在阿里云注册多个账号的,且阿里云支持用淘宝账号登录阿里云。如果进入控制台后找不到所购买的产品,很可能是您登错账号。您可以通过 自助找回登录名 来找回您的登录名。产品续费相关文档产品续费流程,可参见相应产品文档中...

支持注册的域名后缀

查询阿里云支持注册的域名后缀 域名服务产品价格总览页详细列出了阿里云支持注册、转入、续费的域名后缀类型,您可以在此页面查询阿里云支持注册的域名后缀,页面中未查询到的域名后缀或注册行为下无定价的域名后缀,则暂时不支持注册。...

服务购买

阿里云官网下单购买1. ...2. 选择购买项进入Linkedmall品牌商城购买页面,选择产品售卖版本和能力包(可选),勾选服务协议,单击立即购买。售卖版本:推荐选择正式版购买数量:当前系统默认数量为1说明 每个阿里云ID当前仅能购买一个版本实例...

续费常见问题

同一用户是可以在阿里云注册多个账号的,且阿里云支持用淘宝账号登录阿里云。如果进入控制台后找不到所购买的产品,很可能是您登错账号。您可以通过 自助找回登录名 来找回您的登录名。产品续费相关文档产品续费流程,可参见相应产品文档中...

阿里云 AccessKey 和 ACM 专用 AccessKey 的区别

目前,ACM 同时支持阿里云 AccessKey/SecretKey 和 ACM 专用 AccessKey/SecretKey。本文解释了为什么有两套身份标识,以及二者的区别。为什么有两套身份标识系统 阿里云最初不支持主子账号。阿里云主账号的权限特别大,泄漏风险高,因此不...

产品支持

如果您有相关需求或反馈,可以添加钉钉群联系阿里云支持人员,钉钉群号为11783495。

阿里云 App 产品简介

产品介绍手机阿里云App是阿里云官方出品的移动应用,为用户提供随时随地触达阿里云的能力。使用阿里云App,用户可以快速了解阿里云提供的产品信息和动态,购买和试用优质的云产品服务。也可以对已购买的云资源进行监控和管理,随时查看实时...

阿里云上稳定性保障服务(容灾)

业务目标与架构梳理 支持 支持 支持 确认容灾目标 确认业务范围 压测分析 支持 支持 支持 阿里云按需协助客户压测,并分析压测结果 安全加固 支持 支持 支持 根据客户业务安全需求,提供安全加固建议 提供安全方案,协助客户做安全产品的...

充值操作指引

充值方式说明阿里云支持如下的渠道进行充值:支付宝,包括支付宝内的余额、支付宝绑定的借记卡。不支持花呗、支付宝绑定的信用卡充值。企业网银,支持建设银行等在内的6家企业网银充值。线下汇款,阿里云为每位用户开设了银行专属账号,您...

产品事件触发器概述

事件总线EventBridge作为一种Serverless的事件总线服务,支持包括弹性计算、存储服务、数据库、容器、大数据处理、可观测性服务及中间件服务在内的几乎所有阿里云官方事件源。事件总线EventBridge与函数计算集成后,接入事件总线...

企业管理员账号申请函

说明 ...UID应为纯数字形式]。我司就本申请函的内容,做如下确认:1、我司已按照...请阿里云支持本函申请,为我司开通企业管理员账号功能。申请方: 此处填写申请公司全称](盖章)申请日期:年 月 日 附:企业营业执照副本复印件(加盖公章)

产品规格

行业组件不支持支持支持领域专业组件不支持支持支持2.5D、3D容器不支持支持支持组件开发不支持支持支持定制开发不支持支持支持如下定制项:定制组件定制应用界面搭建定制功能说明 该部分定制功能需要单独收费。技术支持阿里云工单...

互操作性简介

联盟链作为一个可信的分布式网络,各个节点需要由多个参与方分别掌控,各...注:您需要通过工单联系阿里云支持团队开通此功能。目前互操作性只支持不同环境的Fabric组织连接成一个通道,不支持连接成一个联盟,但这并不影响实际的业务操作。

Hologres实例管理能力升级:支持接入阿里云资源组

为了方便您更细粒度的在Hologres管理控制台管控实例,Hologres目前已支持阿里云资源组功能。该功能将于2021年12月06日22:00正式上线,该功能可以帮助您更加细致的管理Hologres实例。使用阿里云资源组管理Hologres实例的最佳实践,请参见...

通过API设置自定义镜像的启动模式为UEFI模式

阿里云支持通过API的方式,设置自定义镜像的启动模式为UEFI模式。当您的业务需要使用支持UEFI启动的自定义镜像时(例如,阿里云的部分实例规格族ebmg6a、ebmc6a、ebmr6a等,要求自定义镜像的启动模式为UEFI模式),可以通过ImportImage或者...

基本概念

单点登录(SSO)阿里云支持基于SAML 2.0和OIDC的SSO(Single Sign On,单点登录),也称为身份联合登录。阿里云提供以下两种SSO方式:用户SSO阿里云通过IdP颁发的SAML断言确定企业用户与阿里云RAM用户的对应关系 企业用户登录后,使用该RAM...

服务与IP地址FAQ

如果您要在阿里云备案,必须先按照要求购买阿里云支持备案的服务器产品,用于在产品验证环节关联您的备案服务器。支持备案的云服务器及购买要求请参见接入信息。如果您购买服务器与申请备案的账号是同一个阿里云账号,您可以直接选择当前...

什么是Grafana服务

阿里云Grafana服务是云原生的运维数据可视化平台,面向用户提供免运维和快速启动Grafana运行环境的能力,默认集成如数据库、消息队列、Prometheus监控、日志服务等各类阿里云服务数据源,并提供丰富的数据看板,让运维监控更加精细。...

什么是Grafana服务

阿里云Grafana服务是云原生的运维数据可视化平台,面向用户提供免运维和快速启动Grafana运行环境的能力,默认集成如数据库、消息队列、Prometheus监控、日志服务等各类阿里云服务数据源,并提供丰富的数据看板,让运维监控更加精细。...

性能测试不能对阿里云外的站点进行压测吗?

阿里云性能测试已全网开放,支持全网站点性能测试。PTS支持阿里云和非阿里云站点的性能测试(只要被压测的服务有公网IP或者公网可访问)。注意 请勿对您没有权限的URL进行压测,否则若因此产生任何法律后果,将由您自行承担。

线上转移

域名转入阿里云 如使用付费云解析,域名ID间转移后实例会解绑。域名账号间转移如何避免影响DNS解析,详情请参见域名账号间转移如何避免影响DNS解析。操作步骤使用当前域名所在的账号(A账号)登录阿里云域名控制台。在域名列表页面勾选待...

什么是多因素认证

支持类型 多因素认证设备有多种类型,目前阿里云支持以下两种: 虚拟MFA设备基于时间的一次性密码算法(TOTP)是一种广泛采用的多因素认证协议。在手机或其他设备上,支持TOTP的应用(例如:阿里云App、Google Authenticator等)被称为虚拟...

SSO概览

阿里云支持基于SAML 2.0和OIDC的SSO(Single Sign On,单点登录),也称为身份联合登录。本文为您介绍企业如何使用自有的身份系统实现与阿里云的SSO。SSO基本概念概念说明身份提供商(IdP)一个包含有关外部身份提供商元数据的RAM实体,...

退款说明

单个订单购买超多资源实例时,阿里云支持按单个资源实例进行退款,但此时退款次数容易超出渠道的退款限制。若2分钟内发生的多次退款,阿里云会自动合并成一次请求,由支付渠道进行退款,从而减少退款次数超出渠道限制带来的失败。七天无...

什么是域名交易

阿里云支持的域名交易类型如下:抢注与竞价 交易类型 描述 最终支付价格组成 预计交易交割时间 对比说明 域名抢注 由阿里云提供的、经由合作方渠道的过期待删除域名的预订、竞价服务。“竞价成功的价格”与“续费价格”之和。得标后至少75...

本地电脑无法连接数据库Memcache实例

问题描述 在使用本地电脑连接阿里云云...云数据库Memcache版默认情况下仅支持阿里云内网访问,即只有在阿里云ECS服务器上的程序才能访问并使用云数据库Memcache版实例。如果必须要从公网访问,请参见公网连接实例。适用于 云数据库Memcache

存储Flexvolume概述

阿里云存储静态数据卷动态数据卷阿里云云盘云盘静态存储卷支持PV和PVC使用方式支持阿里云NASNAS静态存储卷支持以下两种使用方式:通过Flexvolume插件通过PV和PVC使用通过Kubernetes的NFS驱动使用支持阿里云OSSOSS静态存储卷支持PV和PVC使用...

JindoData概述

JindoData是阿里云开源大数据团队自研的数据湖存储加速套件,面向大数据和AI生态,为阿里云和业界主要数据湖存储系统提供全方位访问加速解决方案。JindoData套件基于统一架构和内核实现,主要包括JindoFS存储系统(原JindoFS Block模式)、...

V3.2.6版本说明

支持阿里云数字短信发送。版本限制 购买标准版用户:短信营销整体可创建任务量上限100个:包括第三方普通短信任务、阿里云数字短信任务和阿里云普通短信任务。邮件营销整体可创建任务量上限100个:包括阿里云邮件任务、第三方邮件任务。...

阿里云数据源MySQL

BI支持以公网或阿里云VPC的方式连接阿里云MySQL,本文为您介绍如何添加阿里云MySQL数据源。前提条件已创建阿里云MySQL数据库,请参见创建RDS MySQL实例。背景信息如果您使用的是阿里云RDS MySQL数据库,在对接Quick BI进行数据分析时,可以...

软件著作权申请常见问题

可以,目前阿里云支持转让登记,可以直接在产品详情页点击咨询购买。13.软件著作权填写的信息是否支持修改?要分阶段来看,阿里云预审核通过前,可以修改材料;如果阿里云预审核通过后,则无法进行材料的修改,只能退款并重新下单。关于...

RAM角色授权模式

阿里云支持企业用户通过在阿里云控制台输入账号、密码后登录阿里云来管理和使用云资源。随着企业安全监管要求的日益严格,部分企业更愿意通过角色登录(Role Base_SSO)的方式登录阿里云。详情请参见SAML角色SSO概览。适用场景 一般情况下...

客户端访问Elasticsearch FAQ

本文介绍通过客户端访问阿里云Elasticsearch方面的常见问题。阿里云Elasticsearch API兼容开源Elasticsearch API吗?使用Transport Client访问阿里云Elasticsearch,其中cluster.name怎么获取?使用Transport Client连接阿里云...

开发设备端

网关及子设备开发 蓝牙 支持阿里云IoT的Breeze蓝牙协议,也支持自定义蓝牙协议 蓝牙设备端开发 以太网 支持以太网设备开发接入阿里云生活物联网平台 以太网设备端开发 蜂窝 支持蜂窝设备开发接入阿里云生活物联网平台 蜂窝网设备端开发

视觉计算、XR场景解决方案

阿里云主要提供超强云端算力,及自研流媒体编码技术,平台层由平行云对渲染、编码与推流等服务进行高效封装,集成了阿里云底层IaaS能力,支持NVIDIA CloudXR平台。阿里云云XR平台能提供从底层设施到平台层的服务,覆盖上述渲染、编码、推流...

专线连接类

阿里云支持哪些类型的物理专线?物理专线支持的最大带宽是多少?物理专线是否支持动态路由协议?物理专线是否支持多条专线链路的容灾?如何实现物理专线的高可用部署?是否可以通过一条物理专线与多个VPC互连?是否可以通过物理专线将本地...

服务集成

阿里云区块链服务能够集成其他云服务并提供链上链下协同的便捷功能,减少区块链底层与其它云服务集成的开发成本,帮助您快速完成系统构建。...如需了解阿里云区块链服务与上述云服务整合的方案细节,可通过工单形式联系阿里云支持团队。
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