传输文件
如果需要在云电脑和本地设备之间传输文件，除了使用第三方文件传输工具外，您也可以借助云...此时，您可以尝试在云电脑内安装网盘软件，同时在运行客户端的移动设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在云电脑和移动设备之间传输文件。
阿里邮箱收取外部邮件延迟的排查方法
概述 使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时，您可以通过查看源码进行分析排查。详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。...相关文档 阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
邮件接收方重复收取发送的邮件
多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法，可参考如下图所示：已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考 阿里邮箱为什么客户端软件出现重复收取邮件的情况 ...
使用企业网盘
说明 本文以 企业网盘 客户端V1.4.0版本为例。如果您的使用体验与文档描述不符，可能是因为版本过低，请升级至最新版。团队共享盘和用户个人盘的操作方法类似，本文以用户个人盘为例介绍操作步骤，业务中请以实际页面展示为准。背景信息 在...
分享网盘文件
前提条件 如果您在无影客户端上直接打开网盘，则需要先在本地设备上安装 企业网盘 客户端。首次使用时，按照界面提示完成安装即可。您的管理员已经为您添加用户个人盘或团队共享盘的访问权限。具体操作，请参见 添加和管理团队共享盘、添加...
共享网盘文件夹
前提条件 如果您在无影客户端上直接打开网盘，则需要先在本地设备上安装 企业网盘 客户端。首次使用时，按照界面提示完成安装即可。您的管理员已经为您添加用户个人盘的访问权限。具体操作，请参见 添加和管理用户个人盘。您的管理员已在 ...
如何允许/关闭使用三方客户端功能？
如果企业要求员工只能在公司内使用三方客户端登录邮箱，请操作【关闭允许使用第三方客户端】后添加公司网络IP为安全登录IP；如果企业不允许员工使用三方客户端登录邮箱，请操作关闭【允许使用第三方客户端】或【关闭SMTP/IMAP/POP服务】。...
将旧版云桌面的数据迁移至新版云电脑
步骤一：安装云备份客户端 使用云备份迁移数据时，您需要在源旧版云桌面和目标云电脑上分别安装云备份客户端，为完成备份和恢复工作做好准备。登录 云备份（Cloud Backup）控制台。在左侧导航栏选择 备份 本地文件备份。在顶部菜单栏左上角...
使用提货券兑换云电脑和共享核时包
云电脑支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小程序 微信小程序 ...
概述
云电脑支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小程序 微信小程序 ...
配置及审批终端注册信息
配置项 说明 客户端配置开关 客户端防卸载：开启该开关，表示不允许企业员工随意卸载 SASE 安全客户端。客户端自启动与防退出：开启该开关，表示 SASE 安全客户端在企业员工终端上自动启动并防止退出。生效范围 设置 SASE 安全客户端防卸载...
传输文件
Android客户端/iOS客户端 云电脑不支持直接通过 Android客户端 或 iOS客户端 上传和下载文件。此时，您可以尝试在云电脑内安装网盘软件，同时在运行客户端的移动设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在云电脑和移动设备之间传输文件...
实现负载均衡
Ribbon主要提供客户侧的软件负载均衡算法，实现Spring Cloud中的RestTemplate和Feign客户端底层的负载均衡。本文介绍如何使用Ribbon实现Spring Cloud应用的负载均衡。背景信息 Nacos集成了Ribbon的功能，NacosServerList实现了Ribbon提供的...
登录失败问题原因排查
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
无法发送邮件的排查方法
4、用客户端发邮件无法发送，请检查客户端设置，可参见 第三方邮件客户端登录阿里邮箱时POP3和IMAP协议的设置方法，根据不同的客户端，进行相应的配置检查。5、如发送邮件后收到退信邮件，在收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的...
连接相关常见问题
问题现象 将 Windows客户端 或 macOS客户端 从低版本（例如V6.2.0）升级至高版本（例如V6.4.0）后，连接Linux Ubuntu云电脑时出现闪退现象，原因定位 出现这种现象可能是因为云电脑镜像未升级到最新版本，此时您需要将云电脑镜像升级为最新...
上传下载功能
重要 如需使用上传下载功能，请先 下载客户端 后进行操作。功能特点 支持文件秒传 在同一个 domain 下，如果已经有人上传过相同内容的文件，再次上传相同内容文件时，将会直接秒传成功，而无需等待完整的上传流程。支持多文件并发上传下载 ...
获取和安装云电脑iOS客户端/Android客户端
若需要在移动设备上使用云电脑，您可以按照本文说明下载并安装云电脑的 iOS客户端 或 Android客户端。获取客户端 请根据本地设备的类型和操作系统来下载对应客户端。下载地址：无影客户端下载页。iOS客户端：支持iOS 11及以上版本的操作...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑 的VPC，实现客户端通过企业专网（私网）访问云电脑。背景信息 高速通道提供了一种快速安全连接阿里云与本地数据中心IDC的方法。您可以通过租用一条运营商的专线将本地数据中心...
客户端相关常见问题
本文记录了与 个人版 客户端相关的常见问题。索引 安装与卸载 安装客户端时提示这个程序需要Windows服务包1或更高，怎么办？安装客户端时提示UsbDk Runtime Libraries Installer失败，怎么办?怎么升级个人版客户端？卸载macOS客户端后图标...
使用客户端收信后网页版的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页版的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页版的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
使用相关常见问题
个人版 支持通过 Windows客户端（6.6.0或以上版本）、macOS客户端（6.6.0或以上版本）、Web客户端、Android客户端（6.1.0或以上版本）、iOS客户端（6.1.0或以上版本）、支付宝小程序、微信小程序连接和使用云电脑。以下步骤以 Windows客户...
Clients说明
云数据库 Tair（兼容 Redis）与 Redis 完全兼容，您可以根据自身应用特点选用任何兼容Redis协议的客户端，同时，云数据库 Tair（兼容 Redis）还提供了基于Jedis开发的 Tair（企业版）专用客户端（TairJedis等），支持数据结构模块集成能力...
Foxmail端配置阿里邮箱账号的流程
若需要使用三方客户端，我们也为邮箱管理员提供了开启或关闭禁止使用三方客户端的功能。同时，为了更好地保护您的账号安全，我们建议开启三方客户端的安全密码功能：管理员侧强制启用：域管如何开启三方客户端安全密码？员工侧也可以自行...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
需要关注的配置项示例如下：配置项 说明 选择地域 华东1（杭州）连接方式 按需在以下两种连接方式中选择一种：VPC连接：只允许客户端通过企业专网连接云电脑。公网和VPC都允许：不限制接入方式。终端用户通过客户端连接云电脑时可以自行...
管理软件客户端
配置软件客户端强制升级 对于 Windows客户端 和 macOS客户端，您可以开启强制升级客户端的功能，确保终端用户的软件客户端始终处于最新版本，从而确保他们能够正常使用云电脑的所有功能，以及确保数据安全。开启后，无影云电脑企业版 会为...
登录阿里邮箱网页端提示：您的账号已被冻结或已注销
2、使用网页端或电脑客户端时，本来是登录状态，突然被强制退出。问题原因 阿里邮箱账号已被管理员设置为冻结状态，故无法登录或收发邮件。解决方案 1、使用阿里邮箱管理员账号登录 域管，依次选择 组织与用户 邮箱管理。2、勾选需要操作的...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN来打通本地数据中心IDC和阿里云网络，以实现客户端通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
如何定制欢迎信？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
登录提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
在Outlook Express端使用阿里邮箱时出现0X800C0133...
更新或者更换客户端：目前微软已经不对Outlook Express客户端进行版本更新，基于安全考虑，建议使用Outlook Express客户端的用户及时更新使用较高版本的Outlook或者Foxmail客户端，以保证邮箱使用和通信过程的安全性。适用于 阿里邮箱
挂载访问概述
客户端说明 CPFS支持通过CPFS-POSIX客户端或CPFS-NFS客户端两种方式挂载访问文件系统，同时支持通过CPFS-POSIX客户端和CPFS-NFS客户端互相访问。例如，通过CPFS-POSIX客户端创建的文件，修改的内容通过CPFS-NFS客户端可见，反之亦然。CPFS-...
常见退信报错和解决方法
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam 退信提示：554 Reject by behaviour spam 502 Mailfrom account is a local account 阿里邮箱使用本地客户端发送邮件时，需要设置阿里邮箱指定的发送邮件服务器地址，发送邮件的服务器...
使用云应用
管理员为您分配云应用后，您可以通过 Windows客户端、macOS客户端、Web客户端、Android客户端 和 iOS客户端 访问无影云应用。本文以 Windows客户端 为例，介绍如何访问无影云应用。前提条件 管理员已经为您分配 无影云应用。分配后，您将...
登录E-HPC客户端
在本地运行E-HPC客户端 请根据本地电脑的操作系统类型下载相应的客户端。操作系统 下载链接 说明 Windows Windows中文版 Windows英文版 Windows电脑的操作系统版本要求为Windows 7及以上版本 macOS macOS中文版 macOS英文版 macOS电脑需...
设置客户端登录方式
使用限制 无影安全办公 目前仅支持 Windows客户端（推荐）、macOS客户端（推荐）、Web客户端、iOS客户端、Android客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01、无影魔方AS05 和 无影23.8寸一体机US01 登录云桌面。操作步骤 以下为...
在Windows 10自带邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
阿里邮箱如何通过SMTP程序发信
若需要使用三方客户端，我们也为邮箱管理员提供了开启或关闭允许使用三方客户端的功能。同时，为了更好地保护您的账号安全，我们建议开启三方客户端的安全密码功能：管理员侧强制启用：域管如何开启三方客户端安全密码？员工侧也可以自行...
阿里邮箱间数据迁移说明
阿里邮箱不同域名之间可以通过邮箱搬家的方式进行数据迁移。重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有...若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过设置客户端的方式，来收取原邮箱中的邮件，保存到本地电脑客户端做备份，请参考：客户端配置。
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
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