创建自动化营销活动
现有活动模板包括：新会员首单转化：会员注册成功后，系统主动向会员账号发送优惠券，发送成功后发送入会关怀短信，会员登录后，再发送优惠券到期提醒短信，促使会员下单，如下图所示。首购会员引导复购：针对已完成首购且最近30天未交易的...
API市场服务私网访问
快递单号自动识别 express3.market.alicloudapi.com express3.api.market.aliyunnest.com cn-hangzhou https://market.aliyun.com/products/57126001/cmapi00054243.html 生活服务【三网106营销短信】会员营销推广短信 会员短信群发平台 ...
什么是智能联络中心
会员关怀：会员全生命周期的关怀通知等。核心优势 阿里云智能联络中心具有以下优势：稳定性：基于运营商网络，通话稳定，语音质量好。预置意图：智能外呼提供自定义意图，减少企业配置成本，提升机器人识别准确率。多种音色可选：使用达摩...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
授权书填写规范
授权书填示例：案例2-企业用户 阿里云认证账号类型为：企业用户 认证企业名称为：支付宝（中国）网络技术有限公司 支付宝（中国）网络技术有限公司 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例...
自动服务
关怀条件：分为领卡即关怀、首次领卡关怀：领卡即关怀：不考虑用户是否在别的渠道已经成为会员，在本次渠道首次成为会员即送关怀礼包（同时存在多条相同数据也无影响，必须是触发入会任务的才会被送关怀礼包）。首次领卡关怀：用户领卡信息...
基本概念
阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等应用场景。短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
应用场景
通常用于向注册用户和潜在客户发送通知和推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等商品与活动的推广信息，可以增加企业产品曝光率、提高产品和企业的知名度。多媒体短信 向手机号码发送包含文本、图片、音频、视频的...
营销触达-文本短信组件
文本短信组件通过 阿里云短信平台 或第三方短信平台发送文本短信，包含推广短信、短信通知两类。推广短信：支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
忠诚度体系
支持给客户进行发送短信，进行个性化客户关怀。支持客户姓名、会员等级搜索。3.5 批量改积分 支持通过文件导入的方式批量给不同用户修改不同的积分值 1、批量改积分列表 2、新增批量改积分任务 3.6 积分清零 新增积分清零规则：积分体系，...
云市场各集市入驻条件
成为阿里云数据与API服务商需要符合以下条件：符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有 10 人以上的技术及客服团队并提供公司社保个人月缴费信息情况表。具有专业的技术及售后团队支持，提供5*8小时售后技术服务。拥有一年...
第三方线路申请
会员回访：会员关怀、服务回访、市场调研 2.保险推广：车险、医疗险，保险代理 3.企业生产：办公协作 4.服务营销：法律咨询、活动策划、企业管理咨询、企业产品推广、交友相亲 5.生活服务：保洁/保姆/月嫂、健身、瑜伽 6.人力资源：面试...
大量发信前的准备和建议
6.提前向收信方申请 如果是向自己的会员发送newletter关怀邮件或者通知信，可以提前向收信方服务商咨询申请。发信建议 1.突发的高频率很容易会导致收信方的流控，建议用户预热发信，逐步提高发信量，拉长时间均匀发信，可以参考 预热指导...
日常运营
运营模版分为默认模版与自定义模版：默认模版 是我们从具体的运营场景中抽象出的常用场景，包括客户回访、复购引导、生日祝福和会员成长关怀，用户仅需通过简单的内容配置即可使用 自定义模版 支持用户通过动态群组自定义圈人条件 默认模板...
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意...
数据营销
客户姓名支持点击后跳转到客户信息，查看该客户的详情、关怀记录等 京东短信 京东短信需要将人群包上传京东平台，由京东平台发送短信营销，包含短链转化（放入长链后，短信中插入对应的短链）和敏感词验证（涉及敏感词有提示更改且无法使用...
沟通渠道
2 短信工具 2.1 短信模板 每个模块均能设置相应的短信模板，比如购物关怀、事件关怀、物流追踪、回评、催付、营销等。针对不同的场景设置的短信模板，里面也会包含不同的占位符。2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 ...
号码状态查询
对本地生活等服务类公司，提升工作人员对用户的服务质量。通用场景、语音场景、短信场景 对站外投放的广告留资号码，做有效性检测，过滤无效号码，提升营销效率。外呼前过滤，清理历史会员手机号码，对已是空号的号码做剔除处理，提升电话...
用户中心
黑名单类型区别：交易积分：黑名单的客户不享受交易送积分 会员等级：黑名单的客户不会进行会员等级 会员折扣：黑名单的客户不享受会员折扣 业绩计算；黑名单的客户产生的订单也不会计算为导购的业绩 互动活动：黑名单的客户不能参与零售...
产品相关疑问解答
阿里云短信：阿里云短信可以用于短信提醒，各个版本赠送的短信数量多少不同，超出部分需在 短信服务管理控制台 自行购买。8、文件上传空间和网站空间有什么不同？文件上传空间：上传到网站后，可供网站客户下载的文件空间大小。网站空间：...
申请短信签名和模板
短信签名管理 添加签名 短信认证支持根据用户需求创建符合要求的签名，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。本文为您介绍如何为短信添加签名。 注意事项 对于个人认证用户，短信签名申请内容必须为已上线App名称、已在工...
订单中心
1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单，包括近1个月单独、全部订单列表展示，及对订单的操作（备注、发短信、跟踪，导出数据等）、退款状态订单的列表展示，及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...
产品使用FAQ
个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否影响正常使用短信服务？影响正常使用。如果运营商反馈...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
使用须知
您在使用短信服务前，请先了解短信服务的使用须知，如：个人用户和企业用户的权益区别、审核流程和账号冻结规则等。...个人认证用户使用短信服务的产品为什么需要公司授权？短信服务怎么获取免费的测试短信？怎么购买短信服务？
网站短信
本文旨在介绍网站短信功能的使用场景和短信功能指南。背景信息 Access Key：阿里云访问密钥，访问密钥由Access Key ID和Access Key Secret组成，用于视频、短信服务API请求的身份认证。使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时...
网站短信
本文旨在介绍网站短信功能的使用场景和短信功能指南。背景信息 Access Key：阿里云访问密钥，访问密钥由Access Key ID和Access Key Secret组成，用于视频、短信服务API请求的身份认证。使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时...
基础服务开通
融易收与收票易账户 尊敬的各位企采商会员：为了持续优化产品功能及提升用户体验，且根据网商银行业务管理要求，采销云平台将对融易收以及收票易服务进行如下调整，烦请您在对应的截止时间前完成服务升级，以便您后续业务正常开展，感谢您...
简介
群发单显 群发邮件时可让每个收件人一对一收到，体现关怀同时保护了收件人邮件地址信息。星标联系人 可快速查阅与星标联系人来往邮件。全文检索 云端智能全文检索，让您快速查询到所需邮件和联系人等重要信息。会话模式 按主题将邮件分类的...
获取域名转移密码
公司：提供营业执照副本原件扫描件（含有效的年检章）和联系人身份证原件扫描件。此次申请联系人（经办人）身份证原件扫描件。附录3 获取域名转移码（易名中国）通过手机获取转移密码：如果您已经开通短信获取转移密码的功能，您可通过手机...
规格与定价
主要介绍不同版本之间的功能及价格区别，用于更好的选择适合您公司的产品规格。随着版本规格的不同，其对应的价格也不同，可满足个人或企业建站的不同需求，本文提供初级版、中级版、高级版的规格表，按照前部分版本间对比，后部分功能罗列...
邮件发送相关问题
批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。邮件推送平台只允许发送收件人许可的商业邮件，收件人地址来源是会员注册。发送内容是收件人主动订阅，非许可的垃圾邮件不允许发送。邮件中是否能够添加附件？通过...
基本业务流程创建
关怀-对会员用户或老客户进行用户关怀，比如生日活动、权益升级、沉睡客户唤醒。催收-针对金融、公共事务等行业在贷款、水费、电费的催缴和还款场景，使用智能外呼进行自动催收，简单流程可能为一句话提醒或通知，复杂流程可能会包括核身、...
归因分析
用户开通了影视会员，试看了付费影视资源、收到了会员开通优惠信息、将即将上映的付费资源加入收藏夹、查看会员权益页、收到了会员到期提醒等行为，对最终会员的开通分别贡献了多少？功能介绍 页面组成 归因分析模型主要由「信息配置区」、...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
浙江领道易科技有限公司 1、会员回访：面向电商行业对会员客户进行回访，告知礼品赠送、优惠活动、周年店庆、了解产品未使用原因和建议等，支持固话号码类型，参考价格0.09元/分钟，阶梯报价，实际价格以供应商报价为准；2、精准营销：面向...
QuerySmsTemplate-查询短信模板的审核状态
查询短信模板审核状态。一般情况下，模板提交后，阿里云预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。接口说明 申请短信模板后，可以通过本接口查询短信模板的审核状态...
用户授权证明材料上传规范
背景信息 当您申请推广短信时，为避免未经授权的推广短信可能带来的不良影响，请在征得会员同意的情况下发送推广短信。用户授权证明材料包括隐私协议截图和会员管理系统截图。上传规范 分类 说明 上传示例 隐私协议截图 您的应用、网站与...
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