创建自动化营销活动
现有活动模板包括：新会员首单转化：会员注册成功后，系统主动向会员账号发送优惠券，发送成功后发送入会关怀短信，会员登录后，再发送优惠券到期提醒短信，促使会员下单，如下图所示。首购会员引导复购：针对已完成首购且最近30天未交易的...
什么是智能联络中心
会员关怀：会员全生命周期的关怀通知等。核心优势 阿里云智能联络中心具有以下优势：稳定性：基于运营商网络，通话稳定，语音质量好。预置意图：智能外呼提供自定义意图，减少企业配置成本，提升机器人识别准确率。多种音色可选：使用达摩...
第三方线路申请
会员回访：会员关怀、服务回访、市场调研 2.保险推广：车险、医疗险，保险代理 3.企业生产：办公协作 4.服务营销：法律咨询、活动策划、企业管理咨询、企业产品推广、交友相亲 5.生活服务：保洁/保姆/月嫂、健身、瑜伽 6.人力资源：面试...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
基本概念
阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等应用场景。短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过...
短信营销概述
适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。短信通知：文本类型的短信，支持插入若干变量或短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信平台支持短链接、短参，阿里云短信平台、第三方短信平台均支持变量。适用于优惠券...
营销触达-文本短信组件
适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短参的短链。一般情况下，阿里云推广短信不支持插入变量、带短参的短链。短信通知：支持插入若干变量或短链接，支持每个短链接带短...
短信营销概述
适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短参的短链。一般情况下，阿里云推广短信不支持插入变量、带短参的短链。短信通知：文本类型的短信，支持插入若干变量或短链接，...
应用场景
通常用于向注册用户和潜在客户发送通知和推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等商品与活动的推广信息，可以增加企业产品曝光率、提高产品和企业的知名度。多媒体短信 向手机号码发送包含文本、图片、音频、视频的...
日常运营
运营模版分为默认模版与自定义模版：默认模版 是我们从具体的运营场景中抽象出的常用场景，包括客户回访、复购引导、生日祝福和会员成长关怀，用户仅需通过简单的内容配置即可使用 自定义模版 支持用户通过动态群组自定义圈人条件 默认模板...
忠诚度体系
支持给客户进行发送短信，进行个性化客户关怀。支持客户姓名、会员等级搜索。3.5 批量改积分 支持通过文件导入的方式批量给不同用户修改不同的积分值 1、批量改积分列表 2、新增批量改积分任务 3.6 积分清零 新增积分清零规则：积分体系，...
API市场服务私网访问
快递单号自动识别 express3.market.alicloudapi.com express3.api.market.aliyunnest.com cn-hangzhou https://market.aliyun.com/products/57126001/cmapi00054243.html 生活服务【三网106营销短信】会员营销推广短信 会员短信群发平台 ...
自动服务
关怀条件：分为领卡即关怀、首次领卡关怀：领卡即关怀：不考虑用户是否在别的渠道已经成为会员，在本次渠道首次成为会员即送关怀礼包（同时存在多条相同数据也无影响，必须是触发入会任务的才会被送关怀礼包）。首次领卡关怀：用户领卡信息...
大量发信前的准备和建议
6.提前向收信方申请 如果是向自己的会员发送newletter关怀邮件或者通知信，可以提前向收信方服务商咨询申请。发信建议 1.突发的高频率很容易会导致收信方的流控，建议用户预热发信，逐步提高发信量，拉长时间均匀发信，可以参考 预热指导...
网站短信
本文旨在介绍网站短信功能的使用场景和短信功能指南。背景信息 Access Key：阿里云访问密钥，访问密钥由Access Key ID和Access Key Secret组成，用于视频、短信服务API请求的身份认证。使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时...
网站短信
本文旨在介绍网站短信功能的使用场景和短信功能指南。背景信息 Access Key：阿里云访问密钥，访问密钥由Access Key ID和Access Key Secret组成，用于视频、短信服务API请求的身份认证。使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时...
基本业务流程创建
关怀-对会员用户或老客户进行用户关怀，比如生日活动、权益升级、沉睡客户唤醒。催收-针对金融、公共事务等行业在贷款、水费、电费的催缴和还款场景，使用智能外呼进行自动催收，简单流程可能为一句话提醒或通知，复杂流程可能会包括核身、...
数据营销
客户姓名支持点击后跳转到客户信息，查看该客户的详情、关怀记录等 京东短信 京东短信需要将人群包上传京东平台，由京东平台发送短信营销，包含短链转化（放入长链后，短信中插入对应的短链）和敏感词验证（涉及敏感词有提示更改且无法使用...
沟通渠道
2 短信工具 2.1 短信模板 每个模块均能设置相应的短信模板，比如购物关怀、事件关怀、物流追踪、回评、催付、营销等。针对不同的场景设置的短信模板，里面也会包含不同的占位符。2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 ...
用户中心
（7）关怀记录：统计的是消费者被短信、邮件、微信触达的时间和来源方式。2.2 交易用户 交易用户列表：展现该区域下有交易过的用户。其他操作同上。2.3 互动人群（如不选购“积分商城”，即无此功能）。交易用户列表：该区域下参与过互动的...
订单中心
发送短信满足定向给特殊客户发送关怀信息的需求。点击小图标后可以进入订单详情页，详细查看订单的收货人、配送信息、付款信息、买家信息、商品信息，订单优惠等。说明：淘系订单详情中新增购物金优惠详情，可以在订单中查看用户使用购物金...
QuerySmsTemplate-查询短信模板的审核状态
查询短信模板审核状态。一般情况下，模板提交后，阿里云预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。接口说明 申请短信模板后，可以通过本接口查询短信模板的审核状态...
用户授权证明材料上传规范
背景信息 当您申请推广短信时，为避免未经授权的推广短信可能带来的不良影响，请在征得会员同意的情况下发送推广短信。用户授权证明材料包括隐私协议截图和会员管理系统截图。上传规范 分类 说明 上传示例 隐私协议截图 您的应用、网站与...
会员管理
本文介绍了云·原生建站会员的管理流程。1、会员信息列表->导入数据 登录后台管理界面，依次点击【会员管理】、【会员信息列表】、【导入数据...11、会员设置 可设置开启/关闭【短信验证码】，开启/关闭【邮箱验证码】，显示/隐藏【会员评论】
客户洞察
4.1 基础属性 基础属性是本视角下客户的基础信息标签，包括客户的自然属性，如生日、年龄、性别、地址、联系方式（电话、邮箱、QQ）等，以及人为划分的属性，如领卡时间，会员等级、客户类型、会员黑名单、权益黑名单、短信退订等，另外还...
API&SDK常见问题
请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。短信服务发送接口是否支持内网调用？短信服务调用接口都是统一访问阿里云域名发送短信，规范网络环境能正常访问阿里云域名即可，需要公网调用，详情请参见短信服务 API文档。...
验证码模板规范
请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。验证码变量规范 验证码模板的 变量属性 建议选择 仅数字。验证码模板仅支持添加一个变量。变量长度限制：4~6个字符，仅数字、数字+字母组合或仅字母，例如：12CDE。变量属性...
亮点功能
本文介绍云·企业官网这款产品具备的亮点功能。可视化后台：不论是设计制作还是网站维护，全部可视化界面，无需代码。...阿里云短信：预置短信功能，支持验证码、留言、会员通知。阿里云视频：网站支持上传视频，视频播放流畅，全程无广告。
亮点功能
阿里云短信：预置短信功能，支持验证码、留言、会员通知。在线客服：支持QQ、百度商桥等在线客服，能有效提升您的转化率。万能表单：支持问卷调查、活动报名、投票、招聘等多种应用场景。官网电商：支持在线交易，在线管理订单，支持支付宝...
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意...
如何查看手机号绑定了哪些阿里云账号
验证通过后，系统会通过短信将您在阿里云注册的所有会员账号信息发送到您的手机上，页面也会显示您手机号码绑定的具体账号，如下图所示：方式二：使用手机号登录的方式来查询 操作步骤 请访问这个登录链接：手机号登录，选择手机号码登录...
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
什么是邮件推送
批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。说明：阿里云只允许发送收件人许可的商业邮件，收件人地址来源是会员注册，发送内容是收件人主动订阅，非许可的垃圾邮件不允许发送。服务接入方式 邮件推送服务为...
发送邮件的配置步骤简化说明
批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。Step 6 发送邮件 若少量发信可使用控制台发信方式，请提交模板审核，上传收件人列表，审核后即可开始发信。发送邮件的三种方式 需要技术开发人员参与。
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
域名续费FAQ
域名到期前后，阿里云会发送邮件、短信或站内信通知，提醒您对阿里云域名及时续费。普通会员账号的账号绑定邮箱在域名到期前60天、45天、30天、15天、10天，以及域名过期后的第一周的周一会收到邮件提醒；账号绑定安全手机在域名到期前10天...
产品优势
提供电商功能及会员管理功能，支持多语言切换、阿里云视频、阿里云短信。客服团队为您提供7*12小时（9：00-21：00）在线售后保障，并配有搜索引擎优化、网站全球CDN加速及HTTPS安全防护，免费更新维护。通用场景全覆盖 覆盖企业官网通用...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
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