API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。重要 应各级运营商加强短信业务管理的要求，短信签名需在运营商侧进行实名制报备，阿里云已按照运营商要求持续向运营商发起报备动作。若部分运营商网关未报备，...
短信发送状态回执错误码
调用接口失败后，运营商会异步返回短信发送错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。重要 应各级运营商加强短信业务管理的要求，短信签名需在运营商侧进行实名制报备，阿里云已按照运营商要求持续向运营商发起报备动作。若部分运营商网关...
号码状态查询
返回状态 正常√关机√*√*√*√*疑似关机×设置了特殊业务，有一定机率可以打通*设置了特殊业务，有一定机率可以打通*×*空号√停机√忙×*×*异常号码 无法使用短信触达时返回 无法使用语音触达时返回×无法使用短信、语音触达时返回 ...
消息渠道概述
Dataphin中您可通过阿里云语音服务和阿里云短信服务进行服务的配置。通过这两个服务，将Dataphin的告警消息通过电话和短信的方式通知到相关人员，保障生产的安全。若您的企业中已经有自己的短信或者语音渠道，也可将Dataphin的消息通过自有...
可观测告警运维系统对比
成本 费用 无订阅费用、免运维、监控与告警管理免费、通知渠道仅短信和语音按照条数收取少量费用。商业订阅费用、人工运维费用、自购的机器费用、三方短信和语音费用。告警监控 监控日志和时序数据的规模 PB级别。TB级别。监控查询分析语法...
告警
低成本与免运维 除短信、语音通知按条数收取较低的费用外，目前日志服务告警不收取告警监控、事务管理等其他费用。SaaS形态的告警产品，更全面、更智能的告警监控能力与告警事务管理能力，降低告警系统的运维成本和运维人员的时间成本。...
语音识别问题排查
操作步骤 使用Cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据（录音文件识别服务可支持双声道语音数据识别）。检查管控...
设置DDoS基础防护和原生防护攻击事件报警
通知方式 短信 邮件 语音（仅在IP进入黑洞时支持）短信 邮件 语音（仅在IP进入黑洞时支持）短信 邮件 语音 Webhook 短信 邮件 语音 Webhook 可靠性与实时性 不完全保证可靠性与实时性，可能在系统并发请求极高时消息限流。说明 建议您自建...
CPaaS通信中台解决方案
背景 随着信息通信技术的快速发展，基础通信能力（如短信、语音、及富媒体消息等）开始向云端迁移，催生了通信平台即服务（Communications Platform as a Service，CPaaS）的概念。借助云的弹性资源与灵活调度，通信服务的使用难度和使用...
功能特性
实现号码认证与短信认证流程之间的灵活跳转。...绑定新手机号场景 在Android、iOS客户端实现用户绑定新手机号流程。验证绑定手机号场景 在Android、iOS客户端...通信授权服务 授权通信服务 在用户授权的前提下，向用户发起短信、语音通话请求。
告警
对于短信、语音等纯文本格式的内容，一般内容截断不会导致通知失败。建议根据通知渠道的限制合理配置内容模板，避免内容超长导致通知失败。各个通知渠道的限制如下（中文、英文、数字或标点符号都算一个字符）：说明 如果字段的值超过1024...
号码管理
说明 如果您的电话号码为固话号码，请选择获取语音验证码，如果是手机号码，可选择短信或语音接收验证码。填写收到的验证码。说明 验证通过后，验证状态会更新为号码已验证。此时您可以使用此号码进行消息发送。如果验证失败，请根据提示...
收不到验证码怎么办？
如果您未收到短信验证码，建议先根据上述情况进行排查，相关的解决方法如下：解除应用软件对短信的拦截或更换一部手机。欠费停机后续费，一般在24小时内恢复服务。建议您更换手机号码或在次日重新获取验证码。联系运营商取消黑名单。如果是...
使用限制
对于短信、语音等纯文本格式的内容，一般内容截断不会导致通知失败。建议根据通知渠道的限制合理配置内容模板，避免内容超长导致通知失败。各个通知渠道的限制如下（中文、英文、数字或标点符号都算一个字符）：说明 如果字段的值超过1024...
通知渠道说明
用户：短信、语音、邮件 Webhook：钉钉、企业微信、飞书、Slack、通用Webhook 在行动组中选择您已创建的Webhook。您可以在Webhook集成管理Webhook。更多信息，请参见 Webhook集成。钉钉-自定义、Webhook-自定义 在行动组中填写Webhook URL...
应用场景
语音通知作为短信通知的有效补充，提供多样化的通知手段，及时通知用户，帮您解决通知不及时的问题。常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。尊敬的${mcUserName}您好，您的云通信账号余额不足，请尽快续费以免...
2021年8月24日 产品更新动态
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
告警常见问题
仅短信通知和语音通知会产生费用，不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息，请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费？未拨通时的提醒短信是否收费？无论语音是否拨通均按一次计费。未拨通的提示短信，不会额外产生短信费用。超长...
添加订阅配置
背景信息 订阅监控的方式支持钉钉机器人、标准协议、语音通知和短信通知四种方式。钉钉机器人：群机器人可以将第三方服务的信息聚合到群聊中，实现自动化的信息同步。在钉钉群里面添加自定义的机器人实现钉钉机器人对监控任务按订阅模板告...
添加订阅配置
背景信息 订阅监控的方式支持钉钉机器人、标准协议、语音通知和短信通知四种方式。钉钉机器人：群机器人可以将第三方服务的信息聚合到群聊中，实现自动化的信息同步。在钉钉群里面添加自定义的机器人实现钉钉机器人对监控任务按订阅模板告...
工作空间事件中心
使用限制 仅支持在华北6（乌兰察布）地域选择语音电话、短信和邮件事件目标。基本概念 在创建事件规则之前，首先了解以下基本概念。事件规则：发送事件的规则。用来规定通知事件、通知目标等通知属性。事件：状态变化的数据记录。表示需要...
用钉钉小程序控制HaaS100播放语音示例
名称 数量 参考链接 HaaS100开发版 1 HaaS100购买链接 microUSB数据线 1 普通microusb线即可 模拟MIC 1 模拟MIC参考链接 喇叭 1 喇叭参考链接 3、HaaS100端测软件开发 智能语音播放器的软件框架图，如上图所示智能语音播放器软件模块包括：...
语音识别FAQ
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
性能类
关于达摩院智能语音交互语音识别准确度的数字，我们通过了CNAS（国家软件测试中心）的评测，国家软件中心对语音识别算法准确度测试中，在60分贝以下的降噪环境中，用普通话在距离耳麦1厘米的位置，以240字/小时的匀速朗读样本量1207字的...
短信发送FAQ
如果没有报备SenderID，发送到越南的短信类型只支持OTP，且短信将转换为文本语音通话，以确保OTP的交付。如果已报备SenderID，发送到越南的短信类型支持OTP、推广短信、短信通知。为什么短信状态一直显示发送中，是发送失败了吗？处于发送...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
平台新功能更新记录
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
产品简介
随时随地开会，语音、视频等方式灵活切换 会议中支持手机、Pad、电脑和会议室设备无缝切换，同时可支持语音、视频、两人、多人会议灵活切换。适用场景 项目会议 一键发起视频会议，让团队内部沟通变得简单便捷。企业培训 新颖的视频会议，...
更换手机号场景
已集成了号码认证、短信验证码、语音验证码等通信功能。无需开发用户界面、识别机器流量、频控、随机验证码生成或校验、用户运营看板等功能，即可实现常见的业务流程。更换手机号场景是把原手机号修改为新手机号的过程。如果您需要更换手机...
创建用户和用户组
当您选择短信、邮件或语音进行告警通知时，需要配置用户或用户组。本文介绍创建用户和用户组的操作步骤。步骤一：创建用户 登录 日志服务控制台。进入用户管理页面。在Project列表区域，单击任意一个Project。在左侧导航栏中，单击 告警。...
如何设置消息接收？
对于支持 语音通知 的产品，可单击左侧导航栏中 语音接收管理 设置 产品即将释放通知、DDoS黑洞通知 等通过电话语音通知。中国站短信接收仅支持中国内地手机号码。设置消息接收 登录 阿里云控制台，单击 图标进入 消息中心，在左侧导航栏中...
混合计费
说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 600分钟*激活用户数量/月 短信通知 后付费，报警/事件/故障等短信通知费用，按通知次数收费。说明：某些运营商可能将内容过长（例如超过70...
按量计费
说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 5次/日 短信通知 报警/事件/故障等短信通知费用，按通知次数收费。说明：某些运营商可能将内容过长（例如超过70字符）的短信拆分成2条发送，...
漏话提醒短信
在短信配置列表中添加 漏话提醒短信 场景的短信配置（用于漏话提醒短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；具体在短信配置中配置漏话短信场景请参考 短信配置列表。在短信配置中设置漏话短音场景后，进入语音业务-设置-坐席工作台，开启...
云呼叫中心的审计事件
SendPredefinedShortMessage 根据短信模板发送短信。StartBack2BackCall 发起双呼。StartEditContactFlow 开始编辑联系流。StartPrivacyCall 发起隐私呼叫。SubmitCampaign 提交预测式外呼活动。SuspendJobs 暂停作业。UnregisterDevice ...
产品功能发布记录
AICoach 增加多种对练模式，任务管理和剧本管理页面升级优化，新增MVP版本 新增通话背景模式下和智能体进行电话窗口对练，消息对练语音模式以及电话对联模式支持语音内容回放，剧本配置中增加电话对练模式和软件聊天模式（文本/语音选择）...
语音接收管理
说明 重要类型的消息通知，除语音通知渠道外，请务必设置短信、邮件等多种提醒方式，防止语音未接通造成损失。设置语音接受 登录 阿里云控制台，单击 图标进入 消息中心，在左侧导航栏中选择 语音接收管理。设置语音接收 在 语音接收管理 ...
更多芯片模组
天猫精灵语音模组 天猫精灵语音模组，集成自有声学算法和语音技能，具有语音唤醒、识别功能，结合生态IoT设备连接控制功能，天猫精灵App面板能力，双云连接，软件服务能力，面向家电家装、数码穿戴、运动健康、母婴早教、办公出行、新零售...
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