阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
在白皮书内的信息和意见，包括网址和其他互联网网站参考，均有可能会改变，您理解相关内容发生变动时，阿里云云通信不再另行通知，相关风险由使用人自行承担。本安全白皮书未授予您任何阿里云云通信及其关联公司产品的任何知识产权的法律...
对莫名来信发件人身份的确认方法
概述 在使用阿里邮箱通信时，大多数情况下是和同域中的账号进行沟通，但有时也会收到本地域中不存在的邮箱账号的邮件。本文主要介绍在该种情况下的处理方法。详细信息 使用阿里邮箱时，会收到本域中不存在的邮箱账号的邮件，其中分以下几种...
产品计费
可选服务项 分类 单价 说明 智能对话分析 离线语音质检 2.7元/小时 可选开通，按录音时长收费，不开通不收费 实时语音质检 3.5元/小时 函数计算FC 消息队列RocketMQ版 预测式外呼 0.016元/次 AI会话信息自动生成 主题、小结生成 0.01元/次 ...
什么是号码隐私保护
产品优势 稳定性好，响铃率高：响铃率即指拨通率，基于运营商网络，语音质量好，接通率高，稳定性高，业务体验和用户直接打电话没有区别。行业标杆，应用广泛：行业内较早推出号码隐私保护产品，被广泛应用于阿里生态及出行、物流快递、...
录音管理
需要注意：每个场景限制300条录音文件 文件格式必须是MP3、WAV、M4A 单个录音时长不超过3分钟 录音的发布与审核 上传后会进行校验、合规性审核等自动流程，全部通过后会自动发布上线。结果会体现在录音列表页中。录音编辑（转写内容）对于...
通信时长
通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文，您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询 通信时长，进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间，单击 ...
通信时长
通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文，您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询 通信时长，进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间区域，...
系统架构简介
呼叫中心核心服务：提供基于VoIP的核心话务服务，包括IVR，ACD等 阿里云中间件：OSS提供了几乎无限量的录音存贮，提供额外的附加服务，比如监控、智能质检、商业智能、阿里小蜜智能机器人等 阿里通信：提供号码资源，运营商接入等服务。...
安全配置
3.将录音存放在自己的服务器上，在智能对话分析控制台配置鉴权信息，上传音频质检数据时只提供普通的录音url，我们在下载录音时，会在录音url上拼接您配置的鉴权信息。相比于第二种，可以降低鉴权信息泄露的风险，即使鉴权信息被泄露，可以...
应用管理
操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成，如下所示：功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长，具体操作，请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，...
应用管理
操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成，如下所示：功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长，具体操作，请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法和通信监测作用。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台 通信监测，进入通信监测界面。选择...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台 通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件服务器地址 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465）...
物联网连接管理技术服务条款
因法律法规、政策或运营商政策调整的原因导致阿里业务停止或受限，使本协议无法继续履行，或因阿里与运营商停止合作导致无法继续服务，或因其他不可预见的原因导致阿里无法继续提供服务，阿里将提前10天书面通知您，本协议自阿里通知约定的...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
DescribeChannelOverallData
Duration Long 100 通信时长，单位：秒。RequestId String C9F1EB03-1B7E-4115-ABFA-CB945B2348E7 请求ID。示例 请求示例 POST api/channel/describeChannelOverallData?AppId=9qb1*&ChannelId=123333&CreatedTs=1615893133&DestroyedTs=...
DescribeCall-查询单次通信详情
本接口用于查询单次通信详情。例如：您可以查询通讯状态、用户详情等信息。接口说明 使用说明 本接口用于查询单次通信详情。例如：您可以查询通讯状态、用户详情等信息。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 5 次/秒。超过限制，API 调用会...
使用阿里云CLI调用OpenAPI
OpenAPI门户生成示例中会默认添加-region 选项，复制命令到本地调用时阿里云CLI将忽略默认身份凭证配置及环境变量设置中的地域信息，优先使用指定的地域调用命令，您可根据需要对该选项进行删除或保留。步骤四：调用API 命令结构 阿里云CLI...
创建产品
数据格式 数据格式用于定义设备与云端通信时的数据格式，分为阿里云IoT物模型（Alink JSON）和阿里云IoT自定义。阿里云IoT物模型（Alink JSON）：主要指由设备模型定义的数据通信格式，主要应用于当设备可以在设备端自行构建设备模型数据...
生成并调用命令
OpenAPI门户生成示例中会默认添加-region 选项，复制命令到本地调用时阿里云CLI将忽略默认身份凭证配置及环境变量设置中的地域信息，优先使用指定的地域调用命令，您可根据需要对该选项进行删除或保留。调用示例 以下代码示例将为您展示...
计费项
类别 服务 计费单元 计费方式 语音识别 实时语音识别 按照语音时长计费 按量计费（后付费）或资源包（预付费）一句话语音识别 按照调用次数计费 录音文件识别 按照录音时长计费 录音文件识别极速版 按照录音时长计费 录音文件识别闲时版 ...
阿里邮箱AD同步&认证
如只同步某根OU，不需要同步的对象请勿放置根OU下，或通过给OU的url打上nombx字符标记，AD user的WWWHomePage打上nombx字符标记，安全组的WWWHomePage打上nombx字符标记，OU下的通讯组都同步不支持单个不同步。3.同步只做新增、禁用、更新...
阿里云EDI许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的EDI许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
阿里云ICP许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的ICP许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
阿里邮箱隐私政策
基于此，阿里邮箱服务提供者（或简称“我们”）制定本《阿里邮箱隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何 管理 ...
联系我们
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，根据电话提示转到售后人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
PHP Demo
设置请求参数，提交录音文件识别闲时版请求；处理服务端返回的响应，获取任务ID，用于后续的识别结果轮询。根据任务ID，轮询识别结果。代码示例 下载nls-sample-16k.wav。该录音文件为PCM编码格式16000 Hz采样率，管控台设置的模型为通用...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里云阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook 2019中对POP3和IMAP协议的设置方法 1、启动...
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发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
通过网页端打印邮件
阿里邮箱网页端的 打印邮件 功能，可以直接在查看邮件时对邮件内容进行打印，操作步骤如下：1.登录 阿里邮箱网页端，点击打开需要打印的邮件至邮件查看界面；2.在邮件内容页面区域单击鼠标右键或点击“更多”按钮，在弹出的选项栏中点击 ...
Debug日志
当您通过阿里云CLI访问API时，可以打开日志输出功能以打印请求日志。日志可帮助您分析请求及响应内容是否正确。OSS命令的日志功能使用请参考：OSS命令日志功能 配置环境变量 在终端中，可以通过设置环境变量 DEBUG=sdk 来打开日志功能。...
音视频通话计费
简介 当您需要进行音视频实时通话时，阿里云RTC会根据通话时长（以当日累计通话时长为结算标准，单位：分钟）和不同的通话规格进行计费。计费说明 音视频通话费用=语音通话规格单价×语音通话时长用量+视频通话规格单价×视频通话时长用量 ...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
例如，使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程...
开通服务
通过阅读本文，您可以了解如何开通阿里云RTC服务及如何购买时长包。前提条件 您已经注册了阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址请参见 阿里云官网。注册指引请参见 注册阿里云账号。实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证。...
如何定制欢迎信？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
问题描述 在使用阿里邮箱时，在收件箱中收到垃圾邮件。解决方案 使用阿里邮箱时，如果网页端上的收件箱收到垃圾邮件，可以按照以下方法处理：一、举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法，具体如下：1、邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，...
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