签名机制
为保证API的安全调用，在调用API时，阿里云RTC会对每个API请求通过签名（Signature）进行身份验证。无论您使用HTTP还是HTTPS协议提交请求，都需要在请求中包含签名信息。说明 阿里云RTC提供了多种编程语言的SDK及第三方SDK，可以省略计算...
旁路转推计费
当您进行旁路转推服务时，阿里云RTC会根据您当日使用的不同规格所对应总时长进行叠加计费。更多信息，请参见 旁路转推。计费说明 旁路转推费用=旁路转推规格单价×旁路转推时长用量 旁路转推规格单价：旁路转推规格对应您在开始旁路转推...
阿里邮箱设置邮件阅读回执的方法
概述 使用阿里邮箱发送邮件时，如需跟踪邮件对方是否已读，可通过邮件回执功能实现。使用阿里邮箱接收邮件时，如不希望发送给对方已读的回执，可通过邮件回执功能实现。详细信息 跟踪发出去的邮件，并确认对方是否已读。在使用邮件回执功能...
API命令可用选项
本文将为您列举阿里云CLI调用API时可用的命令行选项及其作用。在阿里云CLI中，您可根据需要使用命令行选项，用来修改命令的默认行为或为命令提供额外功能。选项格式 命令行选项 options 可用于API命令之后，通用格式如下：aliyun product ...
2025年更新日志
2025年1月 NO 功能描述 相关说明 1 网页版5.1...10 阿里邮箱客户端桌面端支持打包Linux标准版 11 阿里邮箱客户端桌面端支持鸿蒙PC端下「禁止打印」功能 12 钉邮支持阿里企业账号的登录页适配暗黑模式 13 H5页面阅读需回执邮件时，支持发送回执
音视频通话计费
简介 当您需要进行音视频实时通话时，阿里云RTC会根据通话时长（以当日累计通话时长为结算标准，单位：分钟）和不同的订阅集合分辨率规格进行计费。计费说明 音视频通话费用=语音通话单价×语音通话时长用量+各规格视频通话单价×相应规格...
QueryRecordFileDownloadUrl-获取录音文件的下载链接
您可以使用此接口获取录音文件的下载链接进行录音文件下载，也可以在控制台 呼叫记录查询 页面查询呼叫记录，单击 录音文件操作列的 下载下拉项，单击 录音音频进行录音文件下载。在使用此接口前，建议您先明确需要获取的录音文件对应的...
创建AccessKey
在调用阿里云API时您需要使用AccessKey完成身份验证。AccessKey包括AccessKeyID和AccessKeySecret。AccessKeyID：用于标识用户。AccessKeySecret：用于验证用户的密钥。AccessKeySecret必须保密。重要 阿里云账号的AccessKey泄露会威胁该...
云账号管理与凭证保护
围绕着资源访问管理，阿里云提供了多种产品功能，方便客户管理和操作云资源。主账号（Root Account）：创建阿里云账户时，默认生成的账号，拥有所有资源的完全控制权；RAM用户（RAM User）：主账号下创建的具有特定权限的子用户，用于日常...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
如何在阿里邮箱移动端提交问题反馈
在使用阿里邮箱移动端时出现报错或异常，建议通过反馈功能反馈，会有相关工程师为您处理并回复。操作步骤 iOS端 点击头像，在页面最下方点击设置图标；点击 意见反馈；对遇到的问题进行详细描述，若涉及收发信，请提供发信地址、收信地址、...
使用三方客户端无法收到全部网页版的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页版邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
退信提示：550 mailbox is full
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件时，收到以下错误信息：host mxn.mxhichina.com[x.x.x.x]said:550 mailbox is full(in reply to RCPT TO command)。问题原因 收件方的容量已满导致接收不到邮件。解决方案 请通过其他方式联系收件方，参考...
API服务变更
截止到2021年6月30日，将停止对以下接口的支持：API 描述 DescribeRtcDurationData 获取应用在一段时间内按照音视频规格进行统计的累计通信时长。DescribeRtcUserCntData 查询应用在一段时间内的活跃用户数（发生通信的用户终端数）。...
功能特性
阿里云通过通信库ACCL实现了GPU和网卡的智能匹配、节点内外物理拓扑自动识别及拓扑感知的无拥塞通信算法，彻底消除网络拥塞，提升网络通信效率，提高分布式训练系统的扩展性。在万卡规模下，可达80%以上的线性集群能力。在百卡规模下，有效...
网页端如何移动邮件
使用阿里邮箱网页端时，如需要对邮件进行移动（从当前文件夹移入其他的文件夹），可参考下述不同移动场景的操作方法。场景一：移动当前页面邮件列表的邮件 选择一封邮件，单击 移动 图标，选择需要移入的文件夹名称。单击选择页面底部出现...
在Outlook Express端使用阿里邮箱时出现0X800C0133...
问题描述 在Outlook Express中使用阿里邮箱时出现错误码：0X800C0133，具体报错信息如下：出现未知错误。帐户:'XXX',服务器:'XXXX.com',协议:POP3,端口:110,安全(SSL):否,错误号:0x800C0133"问题原因 Outlook Express中单个文件夹超过2GB...
异常数据告警
阿里云音视频通信已接入云监控服务。您可以监控用户入会异常占比、推（拉）流成功率、卡顿率、模糊率等指标，同时您还可以配置报警规则实时监控并上报异常指标。注意事项 云监控服务仅提供指标的异常监控和报警功能。如果您需要实时查看全...
导入阿里邮箱通讯录错误或导入不完整
问题描述 当使用阿里邮箱Webmail时，将CSV格式的文件导入企业通讯录，存在页面显示导入操作成功，然而实际上只有部分内容被成功的导入的情况。问题原因 CSV文件的格式存在错误。解决方案 1、请参考以下关于CSV文件格式的注意事项，排查您的...
安全管理与运营
3、网络层防护 数据包在网络层传输时，用户可以通过安全组、网络ACL、云防火墙等配置一些流量规则（见网络访问控制章节），限制异常的通信链接，同时阿里云也提供一些面对网络攻击的防御工具，帮助您更好地应对攻击。1）使用云防火墙 入侵...
专线接入常见问题
通过物理专线接入阿里云之后，是否可以访问不同地域？是的，物理专线接入后可以使本地数据中心访问阿里云所有地域内的VPC。物理专线是否支持动态路由协议？支持使用BGP动态路由协议转发本地数据中心和VPC之间的通信。我能否通过一个物理...
模拟调用功能
当您需要检查向服务器发送的请求是否正确，且不希望对云资源有任何实际操作时，您可以使用阿里云CLI的模拟调用功能。dryrun选项字段说明 为方便用户检查请求参数是否正确，阿里云CLI提供了-dryrun 选项，您可以使用该选项打印并检查请求。...
突发安全事件时，如何快速联系安全工程师
发现云资源安全异常，需要阿里云协助时，可参照本文档发起工单，联系安全工程师。用户可能会通过云安全中心告警、日志告警、阿里云告警邮件、站内信、短信，以及其他一些途径发现云资源安全异常情况。通常情况下告警中会提示用户应该如何...
设置安全消息接收人的最佳实践
为增强个人和企业的账户和资产的安全防护，可以在阿里云消息中心添加消息接收人，为云服务的安全应急管理提供支持，帮助个人和企业监控和管理风险，及时发现并解决安全问题。步骤一：在消息中心设置安全消息接收人 订阅站内信、邮箱、短信...
在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误
解决方案 说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果你需要使用三方客户端，我们也为你提供了开启或关闭禁止使用三方客户端的功能。...a....b.如果确认已经开启，则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分，@后的内容没有写，...
安全保护介绍
安全保护是阿里云提供的手机安全服务，利用手机设备的私密便捷属性，确保您在阿里云上进行的所有关键操作都经由您本人确认，保护您的资产和信息安全。设置验证密码 第一次使用安全保护时，您需要先设置验证密码，操作步骤如下：登录 手机...
接入规划
用物理专线接入政务云平台时，您需要了解支持的物理专线类型、带宽要求、路由协议类型等要求，提前做好专线接入的规划。采用专线接入政务云平台时，您需要提前做好相关参数规划，根据您实际的业务场景，需规划好：专线数量：您需要结合您的...
命令自动补全功能
在使用阿里云CLI时，您可以手动开启自动补全功能以提升您的工作效率。Linux或macOS无需进行额外配置，暂不支持Windows。开启或关闭 命令自动补全 您可以通过如下命令开启或关闭自动补全功能，目前仅支持zsh、bash。启用自动补全功能 aliyun...
阿里邮箱在Outlook Express 6上的配置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook Express 6中，对POP3和IMAP协议的设置方法：1、进入...
登录阿里云电子政务云
启用 MFA 后，用户登录阿里云网站时，系统将要求输入用户名和密码（第一安全要素），然后要求输入来自其MFA设备的可变验证码（第二安全要素）。双因素的安全认证将为您的账户提供更高的安全保护。您可以使用阿里云App（V4.6 及以上版本）...
SDK和API概览
SDK接入 类型 接入方式 服务能力 RESTful API RESTful API 一句话识别、录音文件识别、录音文件识别闲时版、语音合成、长文本语音合成 移动端 移动端iOS SDK 一句话识别、实时语音识别、录音文件识别极速版、语音合成 移动端Android SDK ...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。功能入口 管理员在页面右上角业务选项中选择语音业务，在语音业务中选择话务报表中的...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
概述
物联网平台支持使用串口通信的设备，在不改变原有的串口传输协议的情况下，通过DTU接入物联网平台。案例场景 在工业、农业、医疗、城市、楼宇、园区等多种场景中，存在着大量的通过串口与外界通信的设备。对此类设备进行物联网改造时，往往...
音视频通信系统权限策略参考
本文描述音视频通信支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品...
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
问题描述 使用阿里邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*ruler036,r4*24]:broken the antispam rules’‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*R196a,c0*42]:spf check ...
登录阿里邮箱网页端提示：密码错误次数过多
问题描述 在登录阿里邮箱网页端时，出现“密码错误次数过多，当前账号已被禁止登录，请联系邮箱管理员处理”的报错。同时，通过第三方客户端登录时同样报错，提示用户名或密码错误。问题原因 此情况是由于邮箱账号存在连续...适用于 阿里邮箱
会议室管理
一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...
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