API概览

智能语音机器人API标题API概述CreateRobotTask发起智能语音机器人外呼任务发起智能语音机器人外呼任务。DeleteRobotTask删除智能语音任务删除智能语音任务。StartRobotTask启动任务或定时启动任务启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务...

添加话术

智能机器人执行外呼任务前,您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。...在左侧导航栏,选择智能语音机器人> 话术管理,单击立即启用。在话术管理页面,单击添加话术。在添加定制话术页面,根据需求填写相关话术信息。单击添加。

语音服务的审计事件

CreateRobotTask发起智能语音机器人外呼任务。CreateSecurityComplaintRecord投诉下发接口。CreateSipAccount创建SIP账号。DeleteRobotTask删除智能语音任务。DeleteSecurityComplaintRecord投诉删除接口。DescribeRecordData获取通话记录...

国内语音服务定价

智能语音机器人 智能语音机器人呼入 规格 语音分钟数阶梯(分钟数/月)分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格(元/分钟)¥0.11¥0.108 0.104¥0.10 智能语音机器人呼出 规格 语音分钟数阶梯(分钟数/月)...

知识库

在左侧导航栏,选择智能语音机器人 话术管理。在话术管理页面,单击话术或话术右上角的配置,选择知识库页签。选择知识库词条,单击添加新词条,填写相关信息后,单击添加。部分配置信息如下表所示:词条信息 说明 回答方式 根据您实际的...

UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码

说明在创建智能语音机器人任务后,需要分批上传被叫号码,每个任务最多上传30万个号码,可分多次上传完成。1370*000,1370*111TtsParamstring是TTS模板的变量值。格式为JSON。TtsParam和TtsParamHead变量名称一一对应。如果全部号码携带的...

应用场景

云呼叫中心提供一体化的智能服务的能力,可无缝集成智能对话分析、智能语音机器人智能外呼等附加功能。在传统热线服务的基础之上,提供高效的智能化的客户触达手段以及智能话务分析手段,帮助规范呼叫中心业务以及挖掘潜在商机,可以有效...

公共模式/专属模式FAQ

仅支持语音通知和语音验证码场景,不支持智能语音机器人和语音互动场景。语音服务场景信息,请参见产品功能。一般情况下支持常用场景。说明 根据客户资质等条件,具体场景有所不同。开通条件 无需申请号码。需要单独申请号码。注销 无需...

入门概述

通过API/SDK使用语音互动(语音IVR)智能语音机器人 智能语音机器人可根据业务场景,自动发起外呼任务,根据客户的意图进行智能应答。智能语音机器人使用流程 智能语音交互呼入 在用户发起呼叫后,语音平台通过呼入回调接口,返回用户的...

新手指引

智能语音机器人 智能语音交互呼入 在用户发起呼叫后,语音平台通过呼入回调接口,返回用户的文本消息和企业的执行动作,实现语音交互。智能语音交互呼入使用流程 智能语音交互呼出 语音平台通过呼出接口和呼出回调接口,在播报预设内容后,...

云小蜜机器人管理

智能语音导航的问答机器人相关管理,是基于云小蜜机器人(现智能对话机器人)产品实现的。关于云小蜜机器人(现智能对话机器人)的管理,请参考以下文档:& 创建云小蜜机器人(现智能对话机器人)实例维护知识库(QA问答)通过对话工厂,...

接入准备

在接入智能语音导航之前,请确认以下事项,并于服务开通前联络我们的商务顾问 ...首先确认线路的接入方式。在目前公测阶段,智能语音导航支持两种接入方式: ...请确保您提前开通了云小蜜机器人服务,然后再开通智能语音导航服务

话术配音

在左侧导航栏,选择智能语音外呼机器人>话术管理。在话术管理页面,单击话术或话术右上角的配置,选择话术配音页签。选择需要配音的话术,在放类型栏选择录音,单击上传录音。您可以根据需求选择现在录音、从录音文件列表中选择或单个...

什么是云呼叫中心

丰富的AI能力:集成智能语音质检、智能语音对话机器人、预测式外呼等达摩院AI能力,可以提供话务录音分析、机器人智能接听、精准批量外呼等功能,提升呼叫中心的人效。丰富数据:提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏,坐席和技能组的服务...

什么是智能语音机器人

智能语音机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...

智能语音机器人使用流程

智能语音机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器人可根据业务场景,自动发起外呼任务,根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能语音机器人的使用流程...

什么是智能外呼机器人

智能外呼机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...

语音服务

语音服务(Voice Messaging Service,VMS),是阿里云为了方便用户使用语音能力,联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信...包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品,具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的优势。

添加话术

智能机器人执行外呼任务前,您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。本文为您介绍如何添加话术。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择智能外呼机器人> 话术管理,单击添加话术。在添加定制话术页面,根据需求填写相关话术信息。单击...

问答策略设置

机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略,包括欢迎、敏感词、默认话术、澄清话术等。功能入口进入机器人管理页,选中1个机器人,点击“管理”按钮,进入机器人详情页。在机器人详情页,点击“问答策略配置”TAB。能力说明功能说明...

快速入门示例

智能导航机器人负责外层的语音识别,答案合成,ivr控制,线路对接等工作。搭建一个语音导航机器人需要三步:云小蜜机器人服务授权配置机器人应答话术配置IVR基础动作云小蜜机器人服务授权首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面上点击...

智能外呼机器人快速入门

智能外呼机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起外呼任务,根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能外呼机器人的使用流程...

配置个人信息及通知方式

在钉钉群中添加智能机器人,并在安全设置中,勾选自定义关键字,并添加“DMS数据管理”的关键字。将Webhook复制到DMS中,即可将通知消息实时发送至钉钉群,更多信息,请参见自定义机器人接入。Webhook 请输入自定义Webhook,支持集成到已有...

规则管理

您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。注意事项 除任务出错会监控三个业务日期内的周期实例外,其他...

意图

意图基本信息意图名称:意图名称在机器人内不重复。如. 申请公积金贷款。意图别名:意图面向用户可理解的一种表述,当机器人识别到两个相近的意图时,会主动用意图别名澄清访问。机器人澄清示例. 请问您是要申请公积金贷款,还是使用...

表格问答配置

本文用于介绍表格问答设置功能,企业可通过本能力对表格问答...机器人详情页,在“绑定知识”功能中,添加本机器人识别的表格列表。为减少干预,您可以仅勾选:表格问答引擎。您可以点击测试结果的“详细信息”,判断具体问题并调整配置。​

意图管理

意图名称:意图名称在机器人内不重复。比如意图名为通用肯定,再创建一个同名的通用肯定意图即会报错。意图别名:意图面向用户可理解的一种表述,当机器人识别到两个相近的意图时,会主动用意图别名澄清访问。默认是关闭的。意图槽位:...

aPaaS平台介绍

新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来,为零售域客户提供组件化的应用程序,支持开发者按需订阅后,集成至自研SaaS商品,通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力(尺码问答...

Quick BI v4.1.3版本说明

发布日期 2021年12月16日 重点...支持拖拽智能机器人。新增Quick引擎带参数的SQL数据集不支持加速的提示信息,使得界面交互更加友好。数据集包含占位符、参数、系统参数(Tag)时,不支持离线加速。数据集存在跨源查询时,不支持离线加速。

什么是DataWorks

DataWorks基于MaxCompute、Hologres、EMR、AnalyticDB...产品支持您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。

等待资源

如果资源使用率高但实际无任务执行或资源组上可执行任务数未达资源组上限但仍无法执行任务,您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。...

【新功能】云盾证书增值服务(包年)

类型权益说明高级版增值服务14999元/年基础版增值服务4999元/年付费版SSL证书用户免费版SSL证书用户技术支持智能客服,由智能机器人帮助您解答产品使用问题。专属客服,由阿里云售后工程师通过VIP钉钉服务群,为您解答产品使用问题(包含...

智能监控概述

如果您需要使用其他的WebHook,您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。支持最大报警次数、最小报警间隔...

任务未运行

非离线同步任务一直处于运行中的状态,如果需要查看具体原因您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。离...

OSS数据管理

目前OSS数据管理处于灰度阶段,如果您有需要,您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。仅北京、成都、...

产品介绍

当您需要咨询关于短视频相关问题以及日常使用中遇到的问题,可以咨询阿里云视频云专门为短视频SDK打造的智能机器人智能客服。相关文档 获取短视频SDK License SDK下载 Android短视频SDK Demo iOS短视频SDK Demo Android短视频SDK iOS短视频...

附录:DAG图功能介绍

2021年1月之前购买的独享调度资源组,如果需要升级您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。紧急操作 ...

查看周期实例

2021年1月之后购买的独享调度资源组,如果需要升级您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。紧急操作:...

版本历史

线上已有的存量,正常显示,显示不受影响,但不切换,右侧的图表无选中态。Quick BI v3.6.0版本-2019-08-22 本次版本更新主要针对以下功能问题进行升级和修复:专业版线柱图新增波动原因分析功能,支持智能分析数据波动原因。专业版开放...

Wi-Fi智能插座设备端开发

更多介绍,请参见平头哥智能机器人—工单系统使用文档。基于生活物联网平台SDK的应用开发,例如产品配置、配网、连云、OTA等问题,您可以通过阿里云工单系统反馈。固件编译 下载SDK。下载地址,请参见获取SDK。配置开发环境。详细介绍,请...
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