智能语音合成服务及服务改进计划协议
1.3 智能语音交互服务：指阿里云面向客户方提供的智能语音识别以及智能语音合成等服务。1.4 业务数据：指您使用智能语音交互服务进行识别、合成或其他方式处理的原始数据。1.5 本服务：指智能语音交互服务中，长文本以及短文本的智能语音...
接入FAQ
现象：语音收音进行智能语音识别出现不准确，比如识别到数字人在播报的内容，此时就是遇到了回音消除问题。解决方案：互动数字人回音消除方案5. 调用“查询视频合成任务详情”接口异常异常信息：“code:400,Request was denied due to user...
阿里云App备案遇到问题如何处理？
智能证件识别App备案采用证件识别功能，需使用最新版阿里云App拍摄真实证件材料并上传，上传后系统智能识别用户上传证件照片中的信息，提取有效信息自动进行信息预填。例如，您实时拍摄并上传了身份证，预填的信息包含身份证号码、姓名、...
异常检测
功能说明异常检测通过人工智能算法实现，您可自定义异常检测的灵敏程度，系统智能识别费用波动异常，从而实现自动监控、发现和预警预期外异常费用，帮助用户及时洞察费用异常。异常检测支持评估反馈，用户的反馈结果会参与训练算法，反馈越...
App进行ICP备案引导
App进行ICP备案优势智能证件识别App备案采用证件识别功能，需使用最新版阿里云App拍摄真实证件材料并上传，上传后系统智能识别用户上传证件照片中的信息，提取有效信息自动进行信息预填。例如，您实时拍摄并上传了身份证，预填的信息包含...
内容库
AI智能标签配置是系统智能识别内容后进行的打标，如您认为当前的智能标签不合适，可以移除该标签。单击确定，完成配置。分享内容将内容通过网页链接分享给其他用户，支持设置被分享者是否可以编辑、下载内容。说明 若需要设置被分享者可以...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
您可以自定义异常检测的灵敏程度，系统智能识别费用波动异常，从而实现自动监控、发现和预警预期外异常费用，帮助用户及时洞察费用异常。异常检测支持评估反馈，用户的反馈结果会参与训练算法，反馈越多、越准确，有利于提升检测准确率，...
RAM鉴权
可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。2.AliyunVoicebotReadOnlyAccess-智能语音导航只读权限 此权限...
产品公共FAQ
智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会在控制台上显示？智能语音交互创建的项目数量有限制吗？控制台一个项目下支持多个基础模型吗？有没有H5语音唤醒相应的技术和插件？如何在阿里云查询...
API概览
智能语音机器人API标题API概述CreateRobotTask发起智能语音机器人外呼任务发起智能语音机器人外呼任务。DeleteRobotTask删除智能语音任务删除智能语音任务。StartRobotTask启动任务或定时启动任务启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务...
智能语音交互呼出
本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见阿里云账号注册流程和实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见提交...
智能语音导航的开通流程
本文将介绍智能语音导航的开通步骤。智能语音导航开通流程第一步：公测申请1.在阿里云官网登录阿里云主账号，搜索“智能语音导航”，在搜索结果中点击“公测申请”按钮。2.如实填写公测申请表格，填写之后点提交，等待审核，一般1-2个工作...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见智能语音交互服务等级协议（SLA）。
智能语音交互呼入回调HTTP接口
配置类型需选择智能语音交互呼入，根据实际情况选择资质类型、使用公司和被叫号码。单击确定添加。配置回调接口 登录语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择通用设置>回调地址，开启智能语音交互回调地址开关。根据页面提示设置响应信息和...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问 (iic_cloud@list.alibaba-inc.com)，我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。在目前公测阶段，智能语音导航支持两种接入方式： 云...
智能语音交互服务返回403错误码
问题描述 在使用阿里云智能语音交互服务时，返回403错误码。问题原因 调用智能语音交互服务的访问令牌（Access Token）过期或无效的参数。解决方案 首先检查使用的令牌是否过期，然后检查参数值设置是否合理，详情请参见获取Token。适用于 ...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
智能语音交互呼入
本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见阿里云账号注册流程和实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见提交...
【2.0】IVR智能导航模块使用说明
本文档主要介绍云呼叫中心的IVR智能导航模块的使用方法，以及相关功能在智能语音导航控制台的配置说明，使用IVR智能导航模块需要您开通智能语音导航和智能对话机器人，请到智能语音导航控制台参照页面提示操作开通即可。云呼叫中心通过IVR...
私有化部署FAQ
智能语音交互平台支持私有化部署，本文为您介绍私有化相关问题如何处理。如您遇到以下私有化相关问题，欢迎通过钉钉搜索群号27205021003，加入智能语音交互产品咨询群联系我们。私有化产品介绍和报价咨询私有化部署机器配置要求私有化MRCP-...
回调接口简介
智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息...智能语音交互呼入回调HTTP接口用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心。
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、AI坐席服务、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音...
回调接口简介
智能语音交互呼入回调HTTP接口用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。动态IVR呼转回调接口云通信平台根据用户呼入的主叫号码、...
配置控制口令
语音识别问题反馈可以根据下图提示，您可以对天猫精灵AI识别语音转化成的文字，用鼠标选取完整的词语后，主动修改为正确的词语，单击下一步进行语句泛化，让语音识别（ASR）能更加的清楚明白您的意思。如果您觉得是理解错了：鼠标悬停在...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
什么是语音服务
语音服务（Voice Messaging Service，VMS），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠...语音服务包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人等。更多详情，请参见产品功能。
创建语音识别模型
语音识别模型是对智能交互通话中的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，为您提供最优质的离线/流式语音转文字服务。本文为您介绍如何在控制台创建语音识别模型。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择智能交互>实时语音...
通过控制台获取Token
如遇Token获取问题，欢迎通过钉钉搜索群号27205021003，加入智能语音交互产品咨询群联系我们。概述通过控制台获取的Token仅供测试使用，24小时之后失效。如果您需要通过SDK获取Token，请参见通过SDK获取Token；如果您需要通过OpenAPI获取...
语音服务的审计事件
StartRobotTask启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务。StopCallInConfig400呼转号码停止呼入。StopRobotTask暂停开始执行后的智能语音任务。SubmitHotlineTransferRegister提交400号码备案。UnbindNumberAndVoipId解绑融合通信账号和...
自学习平台FAQ
一句话识别、实时语音识别、录音文件识别中如何设置泛热词请参见使用SDK设置业务专属热词。如何使用SDK设置自学习模型？如果是通过控制台创建的自学习模型，可在项目切换模型时选择该模型，发布上线后将与Appkey绑定，您无需在代码中自行...
智能语音交互一句话识别C++ SDK中如何获取g_akid和g_...
概述 本文主要介绍阿里云智能语音交互一句话识别场景，使用C++ SDK接口时如何获取g_akid和g_akSecret参数值。详细信息 智能语音交互一句话识别C++ SDK接口中的g_akid和g_akSecret参数为AccessKey ID和AccessKey Secret，可通过以下操作获取...
EasyASR离线预测（DLC）
EasyASR离线预测（DLC）算法组件可以调用SavedModel模型，并使用PAI-DLC计算引擎进行语音识别预测或语音分类预测。本文介绍EasyASR离线预测（DLC）算法组件的配置方法及使用示例。前提条件 已开通OSS并完成授权，详情请参见开通OSS服务和为...
EasyASR离线预测（MaxCompute）
EasyASR离线预测（MaxCompute）算法组件可以调用SavedModel模型进行语音识别预测或语音分类预测。本文介绍EasyASR离线预测（MaxCompute）算法组件的配置方法及使用示例。前提条件 已开通OSS并完成授权，详情请参见开通OSS服务和为PAI-...
上传语音文件
本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择智能交互>语音文件管理，单击导入语音文件。根据页面提示，选择语音文件相关信息。单击确认导入。
欠费说明
本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明账号欠费周期资源包抵扣后付费≤24小时服务可正常使用，资源包正常抵扣。服务可正常使用，用量计费持续计入账单。24小时
智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。
云小蜜机器人管理
智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：& 创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例维护知识库（QA问答）通过对话工厂，...
沙盒白名单介绍
在智能语音导航功能正式上线运用前或有关配置更新后，一般需要让机器人在测试环境进行智能语音导航功能效果检测，以保证智能语音导航功能在机器人正式环境发布后面向客户能够达到预期的效果。通过设置沙盒白名单可使名单中号码呼入时接入...
界面化的TTS下载工具
前提条件已开通智能语音交互服务，请参见开通服务。已创建项目，请参见创建项目。使用限制目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤重要 该合成能力调用的是语音合成服务，100字符以内（含100字符）每试听或下载一次，均算作一次服务调用。...
授权信息
本文为您介绍智能语音交互（NlsTingwu）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。智能语音交互（NlsTingwu）的RAM代码（RamCode）为tingwu，支持的授权粒度为OPERATION。权限策略通用结构权限策略支持...
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