安全责任模型

基于阿里云的客户应用,其安全责任由双方共同承担:阿里云要保障云平台自身安全并提供安全产品和能力给云上客户,客户负责基于阿里云服务构建的应用系统的安全。安全责任模型示意如下图所示:阿里云负责基础设施(包括跨地域、多可用区部署...

政务云等保现状及安全资质

阿里云电子政务云平台已完成等保三级认证,其上的云产品均在满足等保三级要求之外,以更高的安全要求设计、完善产品功能,旨在为政务类用户提供更安全、更合规、更稳定的云服务。国密加密安全保障 阿里电子政务云采用国密加密机服务,满足...

阿里云电子政务云架构

阿里云电子政务云依托于阿里云业内先进的技术,提供与其他机房完全物理隔离的专属高规格物理集群、高等级的安全防护,从平台系统架构、网络架构的设计层面开始,保障政务云的独立性、安全性、高可用性。平台系统架构 阿里云电子政务云基于...

阿里云电子政务云大事件

阿里云电子政务云从机房建成到如今,经历过多次升级、完善,以给政务类用户提供专属、安全、可靠的云平台。截至文档发布时间,阿里云电子政务云共计上线82款产品,覆盖计算、存储、网络等基础设施产品,以及中间件、大数据、安全等产品,...

邮箱服务转入流程

如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器,需要将邮箱服务转入到阿里邮箱,您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱:首先需要购买阿里邮箱服务,请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号:购买邮箱服务后为员工分配邮箱...

日常使用入口

在开通阿里云—绑定阿里云账号-告警推送配置完成后,日常有两种方式进入钉钉小程序。钉钉工作台 在钉钉工作台上找到阿里云图标,点击打开。群聊 安装了阿里云酷应用的群快捷栏,可以点击打开钉钉小程序。

什么是阿里云电子政务云

阿里云电子政务云(产品主页)是一个专门为政务及相关关键基础行业量身定制、符合国家政务安全合规、阿里云自运营、自运维的云计算服务。符合或满足《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护标准2.0》、《中华人民共和国政府采购...

阿里云App上添加虚拟MFA设备

阿里云 App的虚拟 MFA工具支持TOTP(RFC 6238)协议的动态口令生成。您可以通过扫码或手动添加虚拟MFA设备,用于 多因素身份认证场景,从而 增强账号安全性。本文将以阿里云为例,详细介绍如何通过扫码的方式添加虚拟MFA 设备。背景信息 ...

邮箱搬家

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员通过管理平台,统一开启邮箱搬家。步骤:开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目,对企业来说牵一发而动全身,...

免登访问

虚商客户无法直接登录阿里云控制台,需要调用安全访问接口实现虚商客户的免登访问。本文介绍免登访问流程。背景信息 为了让用户可以登录阿里云控制台,阿里云除了提供主账号或子账号登录控制台的机制外,还需要提供使用安全令牌(STS Token...

免费版企业邮箱是否会到期?

免费版企业邮箱产品,目前没有收费计划,如有变动,会提前在阿里云官网进行公告通知。若申请后7天内邮箱域名解析未设置生效,系统将收回此邮箱服务,再次使用需要重新申请。关于自动延期 重要 免费企业邮箱需要申请的云账号实名认证完成后...

运维平台隔离

成为政务云的用户后,您仅需关注您的云资源的水位、利用率等基础运维事务,政务云平台的运维由阿里云运维工程师执行。阿里云运维工程师通过飞天运维管理平台统一运维管理政务云平台,并采取严格的访问控制、职责分离、监控审计的运维策略,...

集成概述

虚商是阿里云重要的渠道伙伴模式。阿里云提供集成能力,帮助虚商伙伴建设独立的云平台。本文介绍虚商伙伴平台与阿里云服务集成的前提、方案、流程、测试账号以及 API 参考。集成前提 建设自有平台。开通阿里云账号,详情请参见 阿里云账号...

如何设置部门主管?

操作步骤 方法一:使用管理员postmaster账号登录进入域管后台 点击组织与用户 点击邮箱管理 选中对应的部门 点击设置部门主管 在弹窗中输入对应的邮箱,点击确认即可。方法二:使用管理员postmaster账号登录进入域管后台 点击组织与用户 ...

公共联系人管理

方式二:通过导入方式批量创建 使用管理员postmaster账号登录域管后台 组织与用户 公共联系人管理 导入导出 选择“导入”下载模板文件 填写信息并保存。将文件上传后,可到任务中心查看进度和上传结果。编辑联系人 使用管理员postmaster...

如何新建与删除部门?

本文主要介绍如何新建与删除部门。如何新建部门?使用管理员postmaster账号登录进入域管后台 点击组织与用户 点击邮箱管理...注:仅支持创建一个一级部门。如何新建子部门?...如何删除部门?不管是删除一级部门,还是删除子部门,操作方法一样。...

退订说明

本文为您介绍阿里邮箱的退订规则。退订规则:阿里邮箱包年包月实例不支持退订。

续费常见问题

本文主要介绍阿里邮箱续费相关问题。一、需要续费如何找回阿里云账号 如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名,可在 此处 找回。二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用,建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道...

可信设备管理

1.在您的私人移动设备上下载安装阿里云 App,并登录您的阿里云账号;2.点击【我的】-【安全保护】-【可信设备管理】,在弹出的安全检测页面输入短信验证码;3.验证成功后,您就可以在可信设备列表页面中看到自己的当前设备了;4.一个阿里云...

阿里邮箱邮件数据存储

问题场景:使用阿里邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。注意事项:所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问mail.邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用访问地址:...

阿里云App上删除虚拟MFA设备

当您需要卸载阿里云App、更换移动设备或删除虚拟MFA设备时,您可以在阿里云官网进行虚拟MFA的解绑,并在阿里云App中对其进行删除。本文将以阿里云账号(主账号)为例,详细介绍解绑和删除虚拟MFA设备的具体流程。重要 在阿里云账号(主账号...

阿里云App上提工单

阿里云App支持您在遇到问题时,通过手机端提交服务工单,以获得阿里云工程师的及时响应,从而快速解决问题。操作步骤 您可以通过 服务中心、待处理事件 入口,或者 搜索框直达,提交工单。服务中心入口 打开阿里云App,在底部点击 我的 页...

在手机桌面添加阿里云App的监控小组件

阿里云App监控小组件充分发挥了手机操作系统的优势,使您在无需启动阿里云App的情况下,便可监控资源的关键指标,快速获取资源动态,从而提升移动监控的效率和体验。安卓手机 前提条件:阿里云App 6.4.0及以上版本,开启阿里云App的 显示在...

阿里邮箱绑定域名注意事项

但如您的域名没有按照要求域名解析指向阿里邮箱,您的阿里邮箱会无法正常发送信件。支持子域名绑定阿里邮箱。例如:@123.abc.com 如果您已经在阿里云成功开通了相同域名的邮箱,不允许重复申请。注:请留意,如您绑定邮箱域名使用的为mail....

阿里邮箱免费版注销流程

本文主要介绍阿里邮箱免费版注销操作步骤。警告 注销后该邮箱内所有数据将被清除,无法恢复,请谨慎操作。操作步骤 登录阿里云控制台,找到需要注销的免费邮箱,点击“注销”按钮。进入注销邮箱页面,点“注销”按钮。弹出提示“注销后该...

收发邮件失败问题原因排查

一、全域邮箱无法收发邮件 1、邮箱或域名到期 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期,若到期,请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误:表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为...

退信提示:503 RCPT account isn't a local account

若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮,目前已改用非阿里邮箱系统,可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后,发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱,若...

健康看板

本文为您介绍如何访问阿里云健康看板以及健康看板页面的相关功能。访问入口 国内站 您可以在 阿里云官网 底部的导航菜单中选择 技术与服务-健康看板 进入 阿里云健康看板。独立域名访问:打开浏览器并输入官方网址 ...

邮箱迁入后的功能设置差异

本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时,可能会受到以下因素的影响,这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...

邮箱域名解析冲突的解决方法

1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云(万网),请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置,进入解析设置界面,如下图所示:1.2 如果域名不在阿里云购买,请找到您的域名提供商,并进入域名管理页。不同域名商...

阿里邮箱国产化版本开通流程

如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买,请参考 阿里邮箱国产化版DNS解析 设置解析记录。阿里邮箱国产化版具体添加解析记录如下:(阿里邮箱国产化版网页端通用访问地址:https://mail.xc.aliyun.com/ ),推荐以下参数配置:如下MX解析...

宣布将于 2025 年 3 月 1 日终止对阿里云 V1.0 Golang...

声明内容 由于各种历史原因与政策,我们决定将阿里云第一代(V1.0)Golang SDK 加入停止支持的计划,第二代(V2.0)Golang SDK 也已正式上线四年之久,根据 阿里云SDK支持策略 政策,阿里云 V1.0 Golang SDK 定于 2025 年 3 月 1 日终止...

登录阿里云电子政务云

说明 使用阿里云App绑定MFA认证时,支持Android和iPhone类型的手机,且阿里云App需使用V4.6及以上版本。如果您此前已使用例如“Google Authenticator”等App绑定MFA认证,可参考 如何完成 MFA 应用切换 章节切换为阿里云App。操作步骤 登录...

阿里邮箱如何设置收信规则?

本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端 点击页面右上方的设置图标 邮箱设置 收信规则 即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端 进入设置 邮箱设置 收信规则 点击 新建收...

阿里邮箱国产化版本购买流程

本文主要介绍阿里邮箱国产化版本的购买流程。一、阿里邮箱国产化版本购买页面 登录阿里云账号进入 阿里邮箱国产化版本详情介绍页面,点击立即购买。二、购买说明 1、选择所需账号数(最小5账号起售)。例如需要购买10个邮箱账号,可直接在...

注马攻击防御方案

云内主机遭受木马注入攻击(简称注马攻击)属于云上用户应用端存在的安全风险,目前不属于阿里云基础设施管理范畴,需要用户允许在其应用内提前部署必要的安全产品与策略才可达到预防效果。阿里云电子政务云建议各个政府单位提前准备预防...

钉邮绑定三方邮箱

一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码,在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...

阿里邮箱释放域名流程

更换绑定域名方法请参考:更换阿里邮箱绑定的域名。释放域名操作方法:1、登录阿里云控制台,点击 管理 基本信息 更换域名。2、页面会有提示:如果您准备不再启用此邮箱,可以选择释放域名。点击 释放域名。3、单击 提交 后完成操作。说明 ...

企业邮箱服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版,...

本地邮件数据迁移Outlook+IMAP

本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户,通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序:步骤:说明 1、大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号,即便服务器地址不一致。可以通过给...
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