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智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述 智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息 什么是SSISSI(Service Solution Instance),即 服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
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什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的 智能 服务体系。产品目的以 智能自助 服务逐渐取代大部分人工 服务。以 智能引导和 智能决策实现机器人辅助人工 服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...
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在线客服服务 - 云客服

为 1 时,显示 昵称。转人工关键词:设定当机器人收到特定的关键词时,直接转到人工 服务。渐进提示开关:如果客户输入的内容与知识库里的内容吻合,聊天窗直接跳出问题提示。例如,知识库里 一条知识为“产品 A 的一些参数”。当客户 ...
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阿里云高校特惠,助力学生创业梦!0元体验,快速入门云计算!

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MNS相对于自主研发、商用或开源的消息队列系统有什么优势? - 消息服务 MNS

本文介绍与自行构建 系统来管理消息队列或使用商用、开 ...
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什么是阿里云域名服务 - 域名

服务,您可以进入 阿里云ICP代备案管理 系统进行ICP备案操作 ...
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阿里云有什么优势? - 代理记账

智能财税代理记账平台,汇聚多个优质 服务商, 服务商向客户提供相同质量标准的代理记账 服务 ...
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客服管理 - 云客服

或昵称。工号: 工号,不可与其他 工号重复。邮箱: 系统会往此邮箱发送该 子账号的初始登录密码。手机:热线工作台支持 服用于接听来电的手机号码。角色: 角色,一个 可以 多个角色。在线技能组: 所属的在线聊天工作组(在 管理 = 在线技能组 ...
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阿里云官网几款云AP有什么区别

概述 阿里云官网目前 4款云AP,每款AP针对不同的场景和业务需求设计。详细信息 所有的 阿里云AP都支持802.11ac协议,最大速率1.2Gbps,数据本地转发,由云平台管控。 单台AP 建议终端连接数50-100 ...
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已有的服务一定要在阿里云上发布吗? - 云服务总线 CSB

建议您接入的已 服务和CSB实例在同一个VPC内。只要网络连通,在CSB上接入的已 服务也可以在任何其它地方发布,网络的连通性由您控制。 ...
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服务网格控制平面的命名空间与数据平面集群的命名空间有什么区别 - 服务网格 ASM

通过托管模式,ASM解耦了 服务网格控制平面组件与所管理的数据平面(包括ACK集群)的生命周期管理。通过 服务网格ASM控制台,可以新建 ...
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如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

登录坐席工作台工作时,有时会提示登录超时,主要原因是RAM控制台对子用户的登录状态有效期 一定的限制,但是如果坐席每天需要工作6小时以上,可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间是3个小时,目前无法修改主账号登录超时时间,由于主账号权限非常高 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会 两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了 阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...
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客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到 阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...
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客服管理-登录修改密码、密码修改 - 云客服

管理-登录修改密码、密码修改 ...
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客服留言处理 - 云客服

留言处理 ...
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公告应用到客服和用户 - 云客服

公告应用到 和用户 ...
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产品售后客服 - 云·速成美站

。 说明 橘黄色醒目字体为可跳转至在线 聊天窗或提交工单页面。 单击在线 即可联系售后 服务时间:周一至周日9 ...
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什么是阿里云公司注册服务 - 工商注册服务

公司注册是开始创业的第一步。一般来说,公司注册的流程包括:提交材料→工商审核→执照核准下发→刻章。 阿里云提供公司注册产品在线购买平台,您可根据实际情况,选择公司注册区域及公司类型及行业等完成自助下单。成功下单后, 服务专家会 ...
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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会 这个问题。正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。如果是已经创建的账号,需要先把ram 系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...
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客服管理+客户管理 - 云客服

管理+客户管理 ...
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