新零售:特步

解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线,通过垂直拆分剥离各业务中心,使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上,确保资源和访问隔离,从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...

示例项目简介

全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此,BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目,帮助您快速了解如何使用BizWorks...

售卖清单和计费说明

会员中台功能包 会员中台 提供以下功能:会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中...

新零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题,为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营,SKG同阿里云达成战略合作,打造基于线上线下打通,并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...

产品计费

客服工作目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作全渠道智能服务产品。计费说明如下:客服工作 客服工作的付费类型为坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址:...

零售行业:伽蓝集团

伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据,并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察,实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...

云商机赋能企业商机转化及营销流程数字化

产品价值 商机获取——全渠道企业询价单报价机会:买卖双方精准匹配,推荐商机,商机来源包括:云采销入驻大企业买家的免费报价机会,钉钉小企业买家的报价机会。品牌打造——多场景店铺统一搭建运营:统一上架商品、装修店铺,支持投放...

场景解决方案

中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台,小前台“的架构理念,建设双中台业务中台+数据中台,以“科技搭台,业务唱戏”的方式,提升业务创新效率,降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...

渠道选品库

渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格,只有特定渠道能看到,通过招商活动和特定渠道达成合作,需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作,并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...

应用场景

智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品,构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的方位智能服务业务系统,给用户带来更好的服务体验。

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

国内短信服务定价

国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务,不可用于国际/港澳短信服务。如果购买了套餐包,使用短信服务时优先抵用套餐的数量,超出部分自动按量付费。购买套餐包之前产生的短信发送量,自动按量付费。套餐包在账户欠费时不可使用,...

计费方式

计费方式 为了便于客户可以通用 IDaaS 安全认证的不同认证方式,安全认证采用统一的 CU(Cost Unit,安全认证计费单位)预付费套餐包的方式计费(1 CU=1 元人民币)。使用各种不同的认证方式,都会从 CU 余额扣除。CU(Cost Unit)是 ...

系统限制

本文介绍EMAS Serverless使用过程系统限制说明。空间数量 每个账号最多可同时存在20个服务空间(包括来源于小程序云开发及其他渠道,包括服务、停服的空间)。系统限制 云函数 针对云函数的系统限制如下表:限制项 限制说明 SDK...

基本概念

术语 解释 通知 通知会自动在手机端弹出通知栏,用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs(苹果官方推送通知服务),Android的通知走移动推送自己的通道。...多包名 预先针对各渠道添加包名,实现一次推送,全渠道包消息可达。

2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告

转人工将直接联动客服工作生效,此时技能组ID不在中控处配置,在渠道中配置 对接三方在线客服工作:如用户自行对接三方工作,转人工将与客户的三方工作生效,需要用户自行开发识别转人工信号,此时技能组ID在中控处配置 核心功能...

优惠券的常见问题

cn 物联网无线连接服务 dyiot 物联网无线连接服务 newdyiot IoT设备身份认证(ID²)id2_license 仓库猫软件部分 iot_warehousesoftware_pre 组网商品 linkwan_networkware_pre IoT区块链可信应用中台 iotid_ltl_pre 多媒体信息发布系统 ...

语音计费FAQ

语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包,套餐包的抵扣和使用的语音功能有关,例如:语音通知计费时优先抵用语音通知套餐分钟数,语音验证码计费时优先抵用语音验证码套餐包中条数。更多计费相关,请参见 国内语音服务定价。语音...

保险行业

阿里金融云是一家拥有保险系统渠道外围到核心,全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如:电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...

SDK概述

数据可以正常上报 基础采集 行为发生时,除埋点定义的属性外,还会补充采集行为发生的时间、渠道、版本、机型、系统、ip、联网模式、小程序场景值等 高级功能 设置/获取设备ID 在app和H5端,Quick Tracking为每一设备自动生成了设备ID,...

典型客户案例

解决方案 中华财险新的分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品,并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...

人工外呼

一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品,是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案;提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能;既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...

卡片短信FAQ

目前国内卡片短信仅支持Android系统的手机,不支持iOS系统的手机。若需要核实具体手机是否支持卡片短信功能,请调用 QueryMobilesCardSupport 接口,校验相应手机号码是否支持卡片短信功能。卡片短信发送失败怎么调整?建议参考以下方式...

历史功能发布记录(2023年及之前)

2023-4-30 无 托管服务支持配置套餐中ECS实例资源的弹性强度 计算巢支持服务商在创建托管服务过程中,在套餐中包含ECS实例规格时,针对ECS实例规格的弹性强度差、服务实例的部署成功率低的情况,通过更换实例规格或选择多个备选实例...

云市场计量映射上报说明

托管服务,服务商可在计算巢配置映射上报,将资源费用并入计量项中,作为云市场计量项的值进行上报并及时推送到用户账号向用户收取资源费用。操作流程 此处介绍如何配置按量计费商品的计量项。创建服务并发布至云市场。创建服务的...

统付池套餐

本文介绍统付池套餐新购凭证、补卡、扩池、设置达量停用以及购月功能费的方法。...单击具体套餐操作列的 购月功能费,系统会自动填充与该套餐凭证相同的运营商、流量类型等信息。您需选择统付池功能费份数,其他参数保持默认选项。

常见问题

修改完成后,刷新控制系统将提示您重新选择地域。计费 如何收费?目前仅短信通知和语音通知会产生费用,不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息,请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费?未拨通时的提醒短信是否收费?无论...

自定义监控指标上报渠道

Flink支持通过监控指标(Metrics)来帮您分析作业数据是否正常,您可以直接在控制作业运维页面的数据曲线页签进行指标查看,也可以选择将监控指标上报到其他渠道。本文为您介绍如何将监控指标上报到自建Prometheus、日志服务SLS、Kafka或...

快速创建云联络中心-网络业务

教你快速流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步:进入控制 进入 云联络中心控制,实例管理页面单击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:新建实例 填写...

创建MySQL公网链接的托管服务并上架到云市场

本文介绍创建MySQL公网链接的托管服务并上架到云市场的详细操作。准备工作 创建VPC实例(本文以cn-shanghai地域为例)。在两个不同的可用区创建vSwitch(本文以cn-shanghai-g、cn-shanghai-l为例)。创建服务 登录 计算巢控制。在...

什么是轻量应用服务器

网络资源 轻量应用服务器的套餐中提供了固定的流量配额以及公网带宽,为服务器提供公网访问能力。当服务器创建后,将默认配置一个固定公网IP。镜像 轻量应用服务器提供以下两种镜像供您选择:应用镜像:包含应用及相关初始化数据、应用所需...

移动数据分析

application>3.5 SDK调试说明 在控制台中观察到的【今日实时】、【系统质量】-【实时Crash信息】、【新版crash分析】、【系统...

产品使用FAQ

国内短信模板与国际/港澳短信模板不通用,需要重新申请国际/港澳短信模板。详情请参见 申请短信模板。国内短信和国际/港澳短信可以共用一个通用场景签名,无需分别添加。验证码场景签名需要重新申请。详情请参见 申请短信签名。如何...

导入自定义镜像

在云上部署业务时,您可以通过阿里云ECS控制导入本地镜像文件,也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制导入镜像前,请您确认已完成以下操作:阿里云...

API错误码

发送短信前可以按照 国内短信服务定价、国际/港澳短信服务定价 确认 当前账户余额(含套餐包的余量,如果已购买套餐包)是否足以抵扣预计发送的短信量,否则会导致短信发送失败。已购买的套餐包须与短信接收地区一致。错误示例:使用已...

什么是新零售智能助理

渠道融合、统一服务体验 支持多种零售渠道接入,配套提供多服务类型客服工作,实现“机器人+人工”的智能服务链路,客户视角实现服务体验一体化。工作与企业系统开放集成 强大的开放平台能力,支持与企业CRM、订单管理系统OMS,...

问答库配置

可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理,文章管理,图片管理,附件管理,知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。智能检索,自主学习,可补充问答库,提高准确率。支持多场景展示和内容隔离,实现在...

云效购买FAQ

可根据企业成员数进行套餐购买,使用过程可根据企业成员数实时降配或升配。钉钉企业按照绑定阿里云账号的成员数进行收费。3.套餐类型有哪些,分别什么含义?云效为您提供了两种套餐:一站式研发套餐和项目协作套餐。一站式研发套餐:包含...

云产品侧额外费用须知

本文介绍在日志审计服务开启云产品日志采集后,部分云产品侧额外的费用说明。VPC 费用说明 自2022年09月01日起,阿里云流日志功能结束公测,正式商业化并开始收费。更多信息,请参见【变更】流日志商业化公告。流日志的总费用=流日志生成...

公共模式/专属模式FAQ

套餐包(专属模式):仅支持在语音服务控制的 语音号码>真实号管理 购买的专属号码消耗使用。套餐包(公共模式):适用于未购买专属号码,用户使用平台提供的公共号码消耗使用,详情请参见 什么是公共模式?如何使用公共模式?申请企业...
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