服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
安全专家指导服务
更多信息，请参见 阿里巴巴钉钉官网。背景信息 安全专家指导服务支持以下两种方式：加入阿里云官方钉钉服务群咨询问题：适合咨询相对简单的问题，加入临时的官方产品服务群，不需要多个业务相关人员参与提问。创建并使用企业专属钉钉服务群...
配置回调通知
背景信息 人工审核回调分为阿里云人工审核回调通知和复核人工审核回调通知：人工审核回调通知：内容安全人工审核团队完成人工审核后，服务端将识别的结果以POST请求的方式，发送到您设置的HTTP回调通知地址。复核人工审核回调通知：内容...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保备案证明 阿里云测评报告封面及结论页 阿里云安全产品销售许可证（公安部）政务云安全产品 政务云提供丰富的安全产品、完整的安全技术解决方案，相关的政务云安全产品及其满足的等保要求如下。产品名称 产品描述 政务云价格配置 ...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
域名的审计事件
域名已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作域名产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制...
阿里云先知渗透测试服务协议
3.5.8 不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联方或阿里巴巴集团内包括但不限于淘宝、天猫、阿里妈妈等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为包括但不限于违反阿里...
域名实名认证概述
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息...请参见 实名认证失败原因及解决方案。
域名实名认证
请参见 实名认证失败原因及解决方案。相关文档 域名实名认证成功后，您需要将域名解析至您的服务器后才可提供对外服务。具体操作，域名实名认证后处理。域名实名认证常见问题。域名实名认证和域名过户无法操作怎么办。域名完成实名认证还是...
通过控制台上传语音文件
您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的放音文件 以及 智能语音交互放音文件，上传后语音文件审核完成即可使用。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务 申请企业资质 并审核通过。上传语音文件 重要 请选择WAV...
概述
数据同步服务的内核在阿里巴巴跨域长途实时同步、实时增量分发、分布式数据库、大数据等场景中提供着功能丰富和服务稳定的数据方案，支持着阿里巴巴交易异地多活、广告、搜索、大数据实时抽取、商务对账单等双十一媒体大屏等众多业务场景。
诚信特别约定（2021/4/1-2022/3/31）
应主动申报与阿里云及阿里巴巴员工（包括但不限于阿里巴巴及/或阿里巴巴关联公司的员工、受雇方、顾问等）是否存在关联关系。与阿里云或阿里云用户建立商业合同关系后，未经阿里云书面同意，不得擅自将服务项目或服务工作的部分或全部转包...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
使用须知
账号冻结规则 阿里云短信服务会对您创建的资质、签名和模板进行审核，同时配合系统监控，防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。如果发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。...
对公汇款操作指引
开票公司：阿里巴巴云计算（北京）有限公司 发票内容：信息技术服务*技术服务费 税率：6%涉及产品：云通信产品 税号：91110108769914581E 营业地址及电话：北京市海淀区海淀东三街2号7层701-29 010-6598*开户行及账号：招商银行北京分行...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
云市场FY25续签通知
步骤四：伙伴查收资质审核通过通知，在线续约；步骤五：如需缴纳保证金，需进行保证金补交【视情况而定】；步骤六：完成续约。三、操作步骤 步骤一：登录 APS后台，点击首页“待办事项“-”续约提醒“-”去续约“或登录 服务商控制台，点击...
免费试用服务条款
您不应以任何将会违反国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，及影响、损害或可能影响、损害阿里云、阿里巴巴集团利益的方式或目的使用服务。责任的限制及免除 您应理解并同意，虽然服务会提供服务可用性和可靠性支撑，但在免费试用...
企业资质识别
产品介绍 读光企事业资质证明类OCR识别提供企事业单位、机构、公司业务开展过程中经常使用到的营业执照、商标注册证、食品经营许可证、食品生产许可证、银行开户许可证、医疗器械生成许可证、医疗器械生产许可证等资质证明的结构化识别服务...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
在架构优化方案实施中所发现的问题及建议或解决方案。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职架构优化技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定...
接入人工审核服务
内容安全提供7*24小时的人工审核服务（人机审核和纯人工审核）。人机审核服务可返回机器识别结果，并根据机器识别的结果选择性进行人工审核。纯人工审核服务对全量的内容数据进行人工审核，仅返回人工审核的结果，不返回机器识别结果。前提...
云市场流量服务商管理规范
2、为已使用该商品的用户，提供替代该商品、或和产品服务商和用户协商退款、或其他解决方案，并负责用户数据迁移及其他相关服务所产生的费用；3、其他合理必要的措施和补偿方式。第六章违规处理 第二十一条【违规情形与处理】服务商出现...
什么是Quick BI
阿里巴巴内部在2014年前还在使用传统的BI工具来做报表和数据获取，但传统BI工具无法满足阿里内部丰富的场景、快速变化的业务和海量数据查询的诉求，从2014年开始阿里内部开始出现各种自建的可视化工具，例如服务于有Excel经验人员的在线...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
云上护航服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《云上护航服务验收报告》，内容包括：阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案 护航活动中所发现的问题及建议或解决方案 3.2服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务进度 服务...
全链路专家服务内容说明
使得用户能够合理部署云资源，选择最优的解决方案，提前规避潜在的云资源风险，保障业务稳定性。同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和实施方案的咨询，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 包含...
保证金操作指引
使用场景 当您与阿里云进行生态上的一些合作，阿里云会根据您公司的资质，确定您需要交纳的一定保证金，作为您合作准入的一个条件。因此您需要交纳相应的保证金，才可与阿里云进行相关业务的合作。阿里云保证金的管理采用线上化的方式管理...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
在容量规划方案实施中所发现的问题及建议或解决方案。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职容量规划技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
问题描述 阿里邮箱发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：503 RCPT account isn’t a local account 554 RCPT(a*@example.net)dosn't exist 问题原因 导致该问题的原因如下：若收件人使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，可能是发件人将收件...
数据类云产品专家服务
使得用户能够合理部署云资源，选择最优的解决方案，提前规避潜在的云资源风险，保障业务稳定性。同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和技术支持方案的赋能，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 ...
产品概述
阿里云内容安全是内容安全领域的先行者，源自阿里巴巴多年安全技术积累，涵盖电商、社区、支付等多领域的平台内容治理经验以及AI算法和云计算基础设施，为企业用户提供稳定、即接即用、成熟的内容安全解决方案，帮助企业和开发者在复杂多变...
创建语音模板
若没有提交企业资质，请先 申请企业资质，企业资质审核通过后，请 申请话术，话术审核通过后，再创建语音模板。模板名称 模板名称不超过30个字符。模板内容 模板内容必须遵守 语音模板规范。语言 选择模板语言。中文 英文 语速控制 设置...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
什么是Web应用防火墙
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量进行清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而保障网站的业务安全...
通信授权服务使用流程
步骤二：添加企业信息 若您已使用阿里云语音服务，在 语音服务管理控制台 通过了企业资质审核，则可忽略本步骤，直接进入下一步。登录 号码认证产品控制台，在左侧导航栏选择 通信授权服务>企业信息管理，单击 添加企业信息。在 添加企业...
公共云基础服务说明书
审核阿里云给出的服务方案，并提出的具体建议及问题。执行具体的方案实施。客户应提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息，以便于阿里云提供支持和服务。客户需要确保登录账号联系阿里云人员有对应...
企业管理员账号权限开通协议
4.4.2 阿里云收到第三方投诉或举报，或通过相关渠道，发现用户通过使用企业管理员账号权限，存在或可能存在损害国家、社会利益，或者损害阿里云、阿里巴巴或其他第三方权利的违规情形的。五、附则 5.1 用户理解并接受，本协议的订立、执行...
功能特性
文本审核增强版业务场景 用户自定词库添加和管理 控制台支持用户创建、管理自定义词库，添加和导入关键词，可用于灵活满足业务需求 自定义审核规则 文本审核service复制 根据不同业务的需求，对同一个service进行复制并设置不同的风险检测...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
在容灾方案实施中所发现的问题及建议或解决方案；安全事件监控报告及修复方案（如有）。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务（不同服务包服务目录和规格不同）：服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾...
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