新零售:特步

解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线,通过垂直拆分剥离各业务中心,使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上,确保资源和访问隔离,从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...

示例项目简介

全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此,BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目,帮助您快速了解如何使用BizWorks...

零售行业:伽蓝集团

伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据,并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察,实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...

新零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题,为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营,SKG同阿里云达成战略合作,打造基于线上线下打通,并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...

产品计费

客服工作目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作全渠道智能服务产品。计费说明如下:客服工作 客服工作的付费类型为坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址:...

语音号码FAQ

您购买号码显示超时关单是因为申请号码地区暂时没有资源,建议您稍后再试或者选择接受全国调剂再进行申请号码资源。语音外呼提示用户占线是什么意思?提示用户占线指主叫已正常呼叫,可能是被叫终端挂断、拦截或者被叫运营商侧拦截等原因...

什么是阿里云域名服务

阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台,联合阿里云备案、云解析DNS服务,为您提供方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务,您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...

云商机赋能企业商机转化及营销流程数字化

产品价值 商机获取——全渠道企业询价单报价机会:买卖双方精准匹配,推荐商机,商机来源包括:云采销入驻大企业买家的免费报价机会,钉钉小企业买家的报价机会。品牌打造——多场景店铺统一搭建运营:统一上架商品、装修店铺,支持投放...

场景解决方案

中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台,小前台“的架构理念,建设双中台业务中台+数据中台,以“科技搭台,业务唱戏”的方式,提升业务创新效率,降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...

渠道选品库

渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格,只有特定渠道能看到,通过招商活动和特定渠道达成合作,需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作,并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...

应用场景

智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品,构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的方位智能服务业务系统,给用户带来更好的服务体验。

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

客户案例

新零售行业:大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型,拥抱新零售,大润发计划两年内将IT系统全面迁移到阿里云上,不再自建IDC。同时与阿里云合作启动数据中台项目,可以帮助大润发降低TCO的同时,更好的依托云...

测试IP应用加速效果

步骤一:获取测试IP应用加速域名的CNAME地址 登录 站加速控制。在左侧导航栏,单击 IP应用加速。在已经配置的域名列表,记录想要验证加速效果的域名对应的CNAME地址。步骤二:测试IP应用加速效果 您可以通过如下任意方法验证加速效果...

系统限制

本文介绍EMAS Serverless使用过程系统限制说明。空间数量 每个账号最多可同时存在20个服务空间(包括来源于小程序云开发及其他渠道,包括服务、停服的空间)。系统限制 云函数 针对云函数的系统限制如下表:限制项 限制说明 SDK...

基本概念

术语 解释 通知 通知会自动在手机端弹出通知栏,用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs(苹果官方推送通知服务),Android的通知走移动推送自己的通道。...多包名 预先针对各渠道添加包名,实现一次推送,全渠道包消息可达。

2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告

转人工将直接联动客服工作生效,此时技能组ID不在中控处配置,在渠道中配置 对接三方在线客服工作:如用户自行对接三方工作,转人工将与客户的三方工作生效,需要用户自行开发识别转人工信号,此时技能组ID在中控处配置 核心功能...

保险行业

阿里金融云是一家拥有保险系统渠道外围到核心,全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如:电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...

SDK概述

数据可以正常上报 基础采集 行为发生时,除埋点定义的属性外,还会补充采集行为发生的时间、渠道、版本、机型、系统、ip、联网模式、小程序场景值等 高级功能 设置/获取设备ID 在app和H5端,Quick Tracking为每一设备自动生成了设备ID,...

典型客户案例

解决方案 中华财险新的分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品,并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...

域名抢注

保留价为出售者所能接受的最低售价,保留价的具体金额不公开。当域名竞价结束时,若未达保留价,则该域名不会被出售。NamePre渠道的域名保留价可能会下调,即使买家的最高出价未达初始设置的保留价,最终仍可能因保留价下调而成交。为避免...

人工外呼

一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品,是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案;提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能;既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...

数据概览

一站式:支持网络IM、网络音视频等全渠道,一站式管理、服务、数据分析平台,便于企业统一管理。2.易部署:轻量化自定义生成网络插件,自定义风格样式,一键部署。3.灵活配置:完善的路由分配策略与营业时间配置,服务管理更灵活。1、号码...

管理事件订阅(推荐)

您可以通过事件订阅,对报警通知进行定制化处理,例如:订阅系统事件或阈值事件、对报警进行合并降噪、升级报警联系组、自定义报警通知方式、将报警按照数据模板(JSON格式)推送至目标渠道。背景信息 通过事件订阅您可以实现以下功能:...

常见问题

修改完成后,刷新控制系统将提示您重新选择地域。计费 如何收费?目前仅短信通知和语音通知会产生费用,不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息,请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费?未拨通时的提醒短信是否收费?无论...

自定义监控指标上报渠道

Flink支持通过监控指标(Metrics)来帮您分析作业数据是否正常,您可以直接在控制作业运维页面的数据曲线页签进行指标查看,也可以选择将监控指标上报到其他渠道。本文为您介绍如何将监控指标上报到自建Prometheus、日志服务SLS、Kafka或...

快速创建云联络中心-网络业务

教你快速流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步:进入控制 进入 云联络中心控制,实例管理页面单击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:新建实例 填写...

API概览

StopInstances 停止一或多实例 调用StopInstances停止一或多运行(Running)的ECS实例。调用接口成功后,ECS实例先进入停止(Stopping)状态,最终进入已停止(Stopped)状态。RebootInstance 重启实例 当一ECS实例处于运行...

移动数据分析

application>3.5 SDK调试说明 在控制台中观察到的【今日实时】、【系统质量】-【实时Crash信息】、【新版crash分析】、【系统...

支付时常见问题

官网支付收银提供 支付时客户选择使用 微信支付 第三方支付渠道 官网支付收银提供 支付时客户选择使用(仅在阿里云微信小程序商品订单支付时可用)银行对公汇款 是指通过银行柜台,网银,手机银行等发起银行转账 直接向阿里云银行...

导入自定义镜像

在云上部署业务时,您可以通过阿里云ECS控制导入本地镜像文件,也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制导入镜像前,请您确认已完成以下操作:阿里云...

采集-多渠道数据

运营需求 在运营的过程,发现了如下的问题:获取用户难,投放一笔不小的广告费到营销渠道(网页、微信推送),收获了一些用户,但无法评判各渠道的效果。用户经常抱怨送货慢,但慢在什么环节,接单、配送还是加工,如何进行优化?用户...

问答库配置

可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理,文章管理,图片管理,附件管理,知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。智能检索,自主学习,可补充问答库,提高准确率。支持多场景展示和内容隔离,实现在...

什么是新零售智能助理

渠道融合、统一服务体验 支持多种零售渠道接入,配套提供多服务类型客服工作,实现“机器人+人工”的智能服务链路,客户视角实现服务体验一体化。工作与企业系统开放集成 强大的开放平台能力,支持与企业CRM、订单管理系统OMS,...

真实号申请

号码归属地推荐选择 接受同省调剂 或 全国调剂,接受范围越大,资源命中率越高。登录 语音服务控制。在左侧导航栏,选择 语音号码>真实号申请。单击 询单,根据页面提示填写询单信息。单击 提交。申请号码 重要 号码是稀缺资源,开通后3...

云产品侧额外费用须知

本文介绍在日志审计服务开启云产品日志采集后,部分云产品侧额外的费用说明。VPC 费用说明 自2022年09月01日起,阿里云流日志功能结束公测,正式商业化并开始收费。更多信息,请参见【变更】流日志商业化公告。流日志的总费用=流日志生成...

EMR服务角色

ecs:DescribeInstancesFullStatus 查询一或多ECS实例的状态信息。ecs:DescribeDisksFullStatus 查询一块或多块块存储的全部状态信息。ecs:ModifyInstanceChargeType 更换一或者多ECS实例的计费方式。ecs:...

云服务器ECS的审计事件

事件名称 事件含义 AcceptInquiredSystemEvent 接受并授权执行系统事件操作。ActivateRouterInterface 激活路由器接口。AddBandwidthPackageIps 在NAT带宽包添加公网IP。AddMigratableInstances 添加可迁移实例。AddTags 添加或者覆盖...

新功能发布记录

2023-04-12 全部地域 下探分析 栈可观测 栈可观测应用是 日志服务 提供的一站式IT系统可观测方案,包含IT系统监控、链路Trace、智能告警等功能。2023-04-10 全部地域 栈可观测 2023年03月 功能名称 功能描述 发布时间 支持地域 ...

云市场伙伴需求管理

代提客户提交需求 服务商如果通过 400 电话、旺旺或线下等其他渠道获取的需求,也可录入商机系统。登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏,选择 商机>需求管理。单击右上角的代客户提需求。根据实际情况,您可以:代客户提需求给自己:服务...
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