示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
入侵防御原理介绍
为什么需要IPS攻击防护 云上常见的网络攻击 在云上的企业业务环境中，承载着重要的面向公网访问和内网互访的业务系统，包括开发环境、生产环境、数据中台等。因此，企业可能面临着恶意攻击者入侵和非授权访问的风险，威胁着数据泄露、...
新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
创建和管理标准型全球加速实例
标准型 全球加速 实例提供了一张多接入地域和多源站地域的全连接网络，该网络支持四层（TCP和UDP）和七层（HTTP和HTTPS）协议加速。本文为您介绍如何创建和管理标准型 全球加速 实例。创建标准型 全球加速 实例 标准型 全球加速 实例支持...
功能变更记录
创建和管理标准型全球加速实例 全球加速 实例（包括标准型和基础型）更新 包年包月的 全球加速 实例支持通过 全球加速 控制台或 用户中心 自助申请退订。退款说明 2023年01月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 免配置七天免费加速体验...
多级缓存
多级缓存是一种高级缓存性能优化技术，全站加速 DCDN 将源站资源缓存到全球各地不同层级的缓存节点上，使得数据在最接近请求来源的位置被尽可能快地提供，从而提升整体系统的性能和效率。功能概述 全站加速 DCDN 依托于遍布全球的3200+边缘...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
什么是新零售智能助理
多渠道融合、统一服务体验 支持多种零售渠道接入，配套提供多服务类型客服工作台，实现“机器人+人工”的智能服务全链路，客户视角实现服务体验一体化。工作台与企业系统开放集成 强大的开放平台能力，支持与企业CRM、订单管理系统OMS，...
什么是阿里云CDN
链路质量系统 链路质量探测系统会实时监测缓存系统中的所有节点和链路的实时负载以及健康状况，并将结果反馈给调度系统，调度系统根据用户请求中携带的IP地址解析用户的运营商和区域归属，然后综合链路质量信息为用户分配一个最佳接入节点...
新手指引
本文介绍从开通CDN服务到使用CDN实现加速的全流程，便于您快速上手CDN实现资源加速。初识阿里云CDN 什么是阿里云CDN 为什么需要CDN 阿里云CDN的优势 加速原理 使用限制 CDN基本概念 购买指南 阿里云CDN的计费分为，基础服务计费（必选）+...
产品计费
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
容器主动防御
管理系统规则 云安全中心提供多种容器防逃逸规则，默认为所有已接入云安全中心的集群全量开启容器防逃逸规则，云安全中心默认开启的容器防逃逸规则统称为系统规则。您可以在 云安全中心控制台 防护配置>容器防护>容器主动防御 页面 容器防...
零售行业：伽蓝集团
伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据，并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...
渠道选品库
渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格，只有特定渠道能看到，通过招商活动和特定渠道达成合作，需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作，并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
DDoS基础防护
DDoS攻击是一种针对目标系统的恶意网络攻击行为，会导致被攻击者的业务无法正常访问。阿里云默认为 全球加速 实例的加速IP和终端节点出公网IP免费开启DDoS基础防护，有效防止业务受到恶意攻击，提高 全球加速 实例的防御能力和安全。DDoS...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
源站探测
全球加速提供源站探测功能，您可以通过全球加速的监听创建源站探测任务，实时监控从探测点经过全球加速至源站的全链路网络质量，从而快速定位网络故障，针对性的进行网络优化。源站探测介绍 您可以为全球加速的监听创建源站探测任务，源站...
添加和管理智能路由类型监听的终端节点组
每个监听都有与之关联的终端节点组，通过指定要分发流量的地域，可以使终端节点组与监听相关联，系统将根据监听路由类型定义的转发方式将流量分配到与监听关联的终端节点组内的终端节点上。本文介绍如何添加和管理智能路由类型监听关联的...
系统限制
本文介绍EMAS Serverless使用过程中的系统限制说明。空间数量 每个账号最多可同时存在20个服务空间（包括来源于小程序云开发及其他渠道，包括服务中、停服中的空间）。系统限制 云函数 针对云函数的系统限制如下表：限制项 限制说明 SDK...
基本概念
术语 解释 通知 通知会自动在手机端弹出通知栏，用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs（苹果官方推送通知服务），Android的通知走移动推送自己的通道。...多包名 预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
转人工将直接联动客服工作台生效，此时技能组ID不在中控处配置，在渠道中配置 对接三方在线客服工作台：如用户自行对接三方工作台，转人工将与客户的三方工作台生效，需要用户自行开发识别转人工信号，此时技能组ID在中控处配置 核心功能...
添加和管理自定义路由类型监听
您可以配置自定义路由类型监听，使标准型全球加速实例可以根据配置的监听端口和目标终端节点组端口的映射关系，确定性地将流量路由到指定子网中所有IP地址或指定IP地址和目标端口。背景信息 全球加速实例能够根据配置的监听端口范围、终端...
保险行业
阿里金融云是一家拥有保险系统从渠道外围到核心，全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...
SDK概述
数据可以正常上报 基础采集 行为发生时，除埋点定义的属性外，还会补充采集行为发生的时间、渠道、版本、机型、系统、ip、联网模式、小程序场景值等 高级功能 设置/获取设备ID 在app和H5端，Quick Tracking为每一台设备自动生成了设备ID，...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
添加和管理智能路由类型监听
您可以配置智能路由类型监听，使 全球加速 实例可以自动选择就近或健康的终端节点组进行流量转发，将客户端的网络访问请求送达至最佳终端节点。前提条件 您已经创建了标准型 全球加速 实例。具体操作，请参见 创建和管理标准型全球加速实例...
全球加速联动CDN实现回源加速
全球加速GA（Global Accelerator）依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，通过联动内容分发网络CDN（Content Delivery Network），帮助您快速构建全球CDN回源网络，保障CDN业务实现动态内容的全面加速。背景信息 本文以下图场景为例。某Web...
加速跨地域应用实现高可用容灾
而当总部系统恢复正常后，全球加速会将其自动恢复到请求服务中。由此可实现跨地域应用系统的高可用性，并降低网络时延。同时，您还可以结合全球加速实例分配的CNAME配置DNS解析。全球加速的CNAME地址支持按地域解析，可以为不同地域的终端...
添加和管理转发策略
转发策略原理 转发策略类型 转发策略分为默认转发策略和自定义转发策略：默认转发策略：创建监听后，系统自动创建一条默认转发策略并关联到默认终端节点组。一个监听中只有一条默认转发策略，且默认转发策略不支持调整优先级、修改和删除。...
Fabric迁移问题
全球部署 阿里云的数据中心广布全球，助力用户实现业务系统的全球化部署。基于阿里云成熟的海外合规流程和最佳实践，确保业务系统的安全合规运行。说明 有关更详细的产品优势，请参见 阿里云Fabric产品优势。迁移前须知 自建开源Fabric的...
添加加速域名
说明 如果下拉列表中无内容，请先到视频点播控制台启用系统分配的点播系统Bucket生成存储地址，否则无法添加加速域名。详细内容请参见 存储管理。存储地址生成会有一定延迟，请稍后刷新选择。端口 无 根据您的需求选择访问端口。80端口：...
原理架构
本文简单介绍数据同步服务的整个系统架构及基本实现原理。系统架构 数据同步服务的逻辑架构图：全量同步：负责将表数据从源端数据库同步到目的端数据库，支持异构数据库间同步。增量同步：负责将源端的增量数据同步到目的端，主要包含 ...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
CreateApplicationMonitor-创建源站探测任务
接口说明 您可以使用 CreateApplicationMonitor 接口创建源站探测任务，实时监测从探测点经过全球加速至源站的全链路网络质量，从而快速定位网络故障，针对性的进行网络优化。调用本接口，请注意以下事项：仅包年包月、中型Ⅰ及以上规格的...
AK泄露检测
您可以在云安全中心控制台 系统配置>通知设置 页面，配置 安全告警 的通知方式，以便能及时收到AK调用异常告警。免费版仅支持配置站内信通知方式。具体操作，请参见 通知设置。监测阿里云账号调用AK等异常 操作审计服务提供了内置告警，可...
边缘存储
工作原理 当您在控制台或通过OpenAPI写入KV数据时，数据并未直接写入边缘节点，而是先写入中心节点的KV存储中，在数据存储到中心后的短时间内，我们将清除边缘节点KV中与之对应的“脏数据”，以保证存储数据的读取准确性。客户端发起请求时...
常见问题
修改完成后，刷新控制台，系统将提示您重新选择地域。计费 如何收费？目前仅短信通知和语音通知会产生费用，不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息，请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费？未拨通时的提醒短信是否收费？无论...
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