实例续费和升降配
若使用代金券购买实例，则实例降配涉及退款时，代金券一律不退还。实例变配不能跨版本操作，即基础版无法变更为铂金版，铂金版也不能变更为基础版。登录 云消息队列 MQTT 版 控制台。在左侧导航栏单击 实例列表。在顶部菜单栏选择地域。在...
资金账户概述
自动销账如果开启：系统会自动依据账单的生成时间，以账户的资产（包括储值卡、代金券、信控退款、现金余额）自动核销账单；自动销账如果关闭：系统将不自动核销账单，资金会停留在您账户的余额内，需要您手动选择账单发起核销。重要 如您...
产品计费
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
退款说明
退订规则 退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月...
欠费说明
本文为您介绍使用媒体处理服务过程中欠费的原因、欠费处理策略及如何查看欠费金额。欠费原因 以下情况媒体处理服务会产生欠费：场景 欠费原因 您 未购买 媒体处理资源包 当您的阿里云账号的可用额度（包含阿里云账户余额、代金券、优惠券等...
退款说明
退订规则 退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月...
退款规则及途径
退款规则 退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。服务类商品出现以下任一情况不支持申请退款：用户在付款后 3 个月内未通过服务监管系统向服务商提交服务需求。服务过程中，...
阿里云 App 产品简介
用户可以在云栖社区中瞻仰大牛技术分享，参与技术话题讨论，观看专家直播，和其他用户进行问答互动。还可以查看自己的账户信息，与客服沟通。安全、便捷、快速、实时，帮助用户在手机上快速购买续费、进行云产品的管控。本产品提供 iOS 和 ...
使用限制
如何查看日志服务支持的云服务器系统（Linux系统和Windows系统），更多信息，请参见 安装Logtail（Linux系统）和 安装Logtail（Windows系统）。如果云服务器需要备案，则云服务器有购买要求，且每台ECS实例可申请的备案服务号数量有限。...
到期或欠费说明
续费说明 实例到期超过15天后 实例到期后第16天，实例释放，实例从控制台台删除，实例中的数据会随之释放，且无法恢复。无 欠费说明 欠费原因 按量付费的弹性云手机实例每一个小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算完毕后进入新的...
退款说明
本文介绍数据库备份DBS的退款说明与退订规则。注意事项 仅运行状态为 运行中，且付费方式为 包年包月 的备份计划允许被退订。...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
包年包月转按量付费
前提条件 集群状态为 运行中。集群不处于临时升配的状态或不存在变配计划任务。请确保账户余额充足，避免集群转为按量付费后欠费导致停机。集群已经关闭自动续费功能，并且已退续费。关于如何退续费，请参见 退订方式说明。注意事项 按空间...
欠费说明
如果您使用了录制、截图功能并将视频存于自己的OSS Bucket中，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费额会累计。说明 OSS停服后会为您保留15天的数据，超过15天存储空间将被回收。详细信息，请参见OSS 欠费说明。如果您在视图计算停...
退款说明
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
使用自定义镜像创建实例
有可作为模板的实例或快照 使用实例创建自定义镜像 使用快照创建自定义镜像 重要 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。具体充值操作，请参见 充值操作指引。操作步骤 登录 ECS...
退款说明
说明 退款仅指您以现金或储值卡方式支付的订单款项，通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。退款后的影响 当您账号下有多个预付费规格时，退款后，账号将按照剩余未退款预付费规格的过期时间顺序进行消耗。预付费规格用尽，自动转为专家...
续费说明
在弹出的对话框中，阅读提示信息并选择 自动续费周期。说明 开通自动续费后，系统将以选择的续费周期进行续费。例如您选择了自动续费周期为3个月，那么每次自动续费时会缴纳3个月的费用。单击 自动开通续费。关闭自动续费 登录 数据管理DMS...
关于域名下线（OFFLINE）规则调整的公告
当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过本文详细了解域名下线后的解析规则和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，...
客户使用代金券就一定会有奖励吗？
代金券红包是给云大使推广的工具，大使与客户的关系认定以客户登录关联为准，与领取和使用代金券无关，如领券后下单有效购买时不抵用仍会奖励，领券但抵用购买非奖励产品则不奖励。
退订常见问题
退款金额为0一般是因为两种原因：原因1：由于您购买的订单是通过代金券方式支付。原因2：按照 非全额退订的计算规则（退订金额=订单实付金额－已消费金额），计算出来的退订金额为0。退订后款项去哪里查看？退订后资金流向规则 查看退订...
关于域名下线（OFFLINE）规则调整的公告
当您主动下线直播域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线直播域名时，您可以通过本文详细了解域名下线后的解析规则和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，...
包年包月转为按量付费
退款时仅退还实付金额，实付金额通过支付渠道原路返还，已使用的 代金券和 优惠券不予退回。未生效的续费订单会全额退款，但已生效的订单仅退还部分款项。转换后的计费 转换为按量付费后，支持再次转为包年包月。再次转为包年包月后将重新...
续费说明
续费控制台开通自动续费 如果您没有在创建集群时开通自动续费，可以通过续费控制台为已创建的包年包月集群开通自动续费。重要 已过期的包年包月集群不能在续费控制台开通自动续费。登录 AnalyticDB MySQL控制台。在控制台上方，选择 费用>...
如何使用代金券？
有可用代金券页面：无可用代金券页面：一条订单只能使用一张代金券，支付订单时，如果有多张代金券可用，可单击选择框自主选择使用某张代金券，或单击 取消 选择不用代金券。一张代金券支付完一条订单后，如果仍有余额，可下次使用；如果...
零售行业：伽蓝集团
伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据，并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...
欠费与续费
使用 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）后，系统将按照您选择的付费模式自动从您的阿里云账号中扣除服务费用。本文介绍 SAE 资源欠费和续费的注意事项与解决方案。欠费原因 当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券...
开通自动续费
实例使用中开通自动续费 说明 在续费管理控制台上开通实例的自动续费，您可以选择续费周期，系统将根据您选择的续费周期进行自动续费。例如续费周期选择为3个月，那么该实例3个月续费周期到期前会自动续费3个月。登录 HBase管理控制台。在...
到期或欠费说明
背景信息 警告 出现到期或者欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的业务造成影响。到期说明 轻量应用服务器、轻量应用负载均衡、轻量容器服务和轻量数据库服务 到期后的影响及相关操作如下表所示。到期时长 到期后...
卡券活动
停用中 的列表支持启用卡券 卡券名称：卡券的名称 卡券类型：卡券的种类，如折扣券，代金券等 剩余库存：该卡券当前可以发放的库存量之和 库存类型：包括门店独立库存与门店共享库存 独立库存模式下，每个门店拥有自己的库存数量 共享库存...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，同时系统会以短信或邮件的方式提醒您。域名下线执行流程：系统会删除CNAME，停止解析，加速域名将无法继续访问；该域名会被加入黑名单列表，无法再次被...
续费说明
在弹出的 开通自动续费 对话框中，设置 自动续费周期，单击 开通自动续费。手动续费 云数据库SelectDB控制台手动续费 登录 云数据库SelectDB控制台。在页面左上角，选择目标实例所在的地域。在 实例列表 页面，单击目标实例 操作 列的 更多...
卡券条目组件
couponsItem1.setCouponsInfo("小标题","100元代金券","");couponsItem1.getCouponsImage().setImageResource(R.drawable.image);AUCouponsItem couponsItem2=new AUCouponsItem(this);couponsItem2.setCouponsInfo("","100元代金券","副...
账户共享概述
支持设置共享的方式包括：根据具体的资产ID设置共享：可设置该资产ID的共享范围，可共享到具体账号，或者组织节点，编辑后共享的范围仅针对该资产ID生效；根据资产类型设置自动共享规则：设置自动共享规则后，对...详情请参考 代金券额度池
使用社区镜像创建实例
您可以使用社区镜像快速部署与业务需求匹配的操作系统、应用程序和数据的ECS实例。本文介绍如何使用社区镜像创建ECS实例。前提条件 在需要创建实例的账号和地域中已经有社区镜像。有关社区镜像的更多信息，请参见 社区镜像概述。开通按量...
包年包月和按量付费
例如：假设云电脑配置的价格为 1 元/小时/台，您在08:00:00购买并启动了一台按量付费的云电脑，在09:00:00释放了该云电脑，期间未关机，则相关结算规则如下：云电脑配置的价格为1 元/小时/台 结算周期为08:00:00~09:00:00，整一个小时产生...
优惠券领取场景反作弊应用实践
决策引擎是阿里云风险识别为全行业客户提供的综合风险决策平台，您可以在决策引擎中使用已成熟实践的风险策略，或自定义策略，解决包括注册、登录、营销、交易等环节的复杂问题。无需具备专业的风控知识，决策引擎结合人工智能算法、名单等...
优惠口令
您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令，但不能与同域名产品的其他优惠（含代金券、折扣、满减等）同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户：阿里云注册账号（部分优惠口令不适用于代理商账号）。适用产品及行为：域名...
账户共享常见问题
本文介绍账户中功能下统一账户管理，权益资产共享，代金券额度池操作的常见问题。...为什么代金券额度池入口没有数据？只有商务经理有权限为客户申请“代金券额度池”，且商务经理申请时的发放对象，必须选择“指定企业MA账号”。
使用ROS部署LNMP环境
LNMP是目前主流的网站服务器架构之一，适合运行大型和高并发的网站应用，例如电子商务网站、社交网络、内容管理系统等。LNMP分别代表Linux、Nginx、MySQL和PHP。本文介绍如何使用阿里云资源编排服务（ROS）一键部署LNMP环境。前提条件 阿里...
管理POSIX客户端挂载点
添加POSIX客户端挂载点之前，请确认您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不小于100.00元人民币，以免导致添加挂载点失败。更多信息，请参见 可用额度。POSIX挂载点说明 添加POSIX挂载点时，CPFS文件系统会在您的阿里云账号下...
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