常见坐席工作问题

该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作显示:未分配技能组,请先进行分配 答:找管理员给该坐席分配技能组,参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答:管理员在设置点击管理,选择技能组...

功能概述

拷屏到工作空间 在DataV控制台中,您可以将一个工作空间已有的可视化应用拷贝到其他的工作空间,操作步骤如下。登录 DataV控制。在 我的可视化 页面,将鼠标移动到需要拷贝的可视化应用上,单击 图标。在 拷屏到工作空间 对话框,...

账号关联

新建组织 单击 前往资源管理控制 按钮,创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织,并登录资源管理控制进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后,通过管理员账号登录Advisor,依次单击菜单的 设置->账号关联 ...

在钉钉工作单点登录到应用

本文介绍如何将 IDaaS 的应用集成到钉钉工作,实现应用在钉钉工作的单点登录(免登)。场景说明 IDaaS 支持标准的 SAML、OIDC 等认证协议,可以快速实现数百款应用的单点登录。通过本文档,您可以将已经完成单点登录配置的 IDaaS ...

使用阿里云账号登录控制台

在控制台中,单击 产品与服务,页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网SIM服务,并单击搜索结果的 物联网无线连接服务 产品名,进入 物联网SIM服务控制。说明 如果您还没有开通物联网无线连接服务,物联网SIM服务控制 主页会...

【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

参数说明

端口和使用的协议必须匹配,云端SDK,该参数值固定为5672。instanceId 您在 云消息队列 MQTT 版 控制创建的实例的ID。可在 云消息队列 MQTT 版 控制 实例详情 页面查看。accessKey 您在阿里云账号管理控制台中创建的 AccessKey ID,...

添加视频源

背景信息 云导播 控制支持的添加视频源方式有三种:从直播控制选取:直播控制域名处于 推流 状态的直播流均可以直接引用作为 云导播 的输入视频源。更多信息请参考 流管理。从点播媒体库选取:您可以从 视频点播 媒资库选择点播...

子账号访问

授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制 ,您可以在 身份管理 页面,为单个 用户 进行授权,也可以在 用户组 页面,为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例,介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制...

渠道配置

​ 配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...

使用短信补充服务

即在 mPaaS 管理控制台中,从左侧导航栏进入 消息推送>短信补充服务 页面,单击短信控制链接前往服务开通页面,完成开通操作。设置短信模板和签名 开通短信服务后,在短信服务控制台中,根据业务需要设置短信模板和签名,具体参见 创建...

使用阿里云主账号登录控制台

在控制台中,单击 产品与服务,页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网络管理平台,并单击搜索结果的物联网络管理平台产品名,进入控制。说明 如果您还没有开通平台服务,控制主页会展示相关提示,您只需单击 立即开通,便可...

控制台使用问题

本文介绍物联网平台控制使用相关问题。类目 问题 功能入口 物联网平台控制入口 设备管理 如何激活设备?是否支持在控制直接更换产品和设备的所在地域?产品详情页面为什么没有功能定义页签 物联网平台公共实例下产品和设备突然消失了...

访问AI开发控制台

本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制给用户分配和关联配额组,以及用户如何通过RAM用户(即RAM子账号)登录云原生AI开发控制。前提条件 已创建ACK Pro版集群,且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作,请参见 创建ACK Pro版集群。...

查看弹性任务

您可以在AI运维控制台中查看Arena提交的弹性任务。本文介绍如何在AI运维控制上查看弹性任务详情。前提条件 已安装Arena客户端。更多信息,请参见 配置Arena客户端。已安装配置AI运维控制组件。更多信息,请参见 安装云原生AI套件。已...

使用阿里云管理控制台

单击左侧导航栏的 产品与服务 打开完整的产品和服务列表,单击任意产品右侧的对应图标 可将该产品添加到常用的控制列表。从已添加到左侧导航栏的产品与服务,单击图标 可将该产品从左侧导航栏删除。修改密码 您可以在控制修改...

添加DataWorks数据服务数据源

本文介绍在DataV添加DataWorks数据服务数据源,并将通过DataWorks数据表生成的API,快速地展示在DataV可视化大屏的方法。前提条件 已准备好待添加的DataWorks数据服务数据源。背景信息 DataWorks数据服务生成的API默认不支持HTTPS协议...

使用阿里云账号登录控制台

在控制台中,单击 产品与服务,页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网平台,并单击搜索结果的 物联网平台 产品名,进入 物联网平台 控制。说明 如果您还没有开通物联网平台服务,物联网平台 主页会展示相关提示,您只需单击 ...

什么是功能开关

主要功能 查看功能开关:在 AHAS控制 功能开关,可以直观查看应用包括哪些开关,具体操作步骤,请参见 查看功能开关。查看开关值分布:在 AHAS控制 功能开关,可以直观地查看对应开关值信息和分布信息,具体操作步骤,请参见 ...

用量查询

控制支持转码、截图、智能审核、视频DNA等多种任务的数据统计,只需在控制台中选定时间段,即可直观查看各项功能的具体用量数据,同时支持导出详细数据,便于进一步的数据管理和分析工作。本文介绍用量查询的方式及常见问题。操作步骤 ...

在本地控制台上使用块网关

本文介绍如何在本地块网关控制创建iSCSI卷。前提条件 已注册阿里云账号,并完成实名认证,详情请参见 阿里云账号注册流程。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制进行相关操作,详情请参见 账号访问控制。已开通云存储网关服务。...

控制台概览

在混合云容灾控制台中,您可以:查看容灾配置总览,包括受保护服务器的数量、类型、所有受容灾保护的数据中心数量、云上资源消耗等。监控云上云下容灾网关健康状况。部署云上容灾服务网关。在阿里云上恢复服务器。概览页面 混合云容灾控制...

IVR函数管理

IVR函数管理,可以将您在函数计算服务增加的函数添加到呼叫中心实例,然后在IVR流程通过IVR函数模块去调用这些函数,在这些函数,可以去访问您的自有系统,达到IVR与第三方系统集成交互的目的,从而实现例如订单查询,重置密码,...

查看并管理治理工作

您可以在治理工作查看数据质量在校验过程的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作,从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程,有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作。权限说明 ...

查看并管理治理工作

您可以在治理工作查看数据质量在校验过程的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作,从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程,有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作。权限说明 ...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制的操作权限(包括只读权限、...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制的操作权限(包括只读权限、...

移动分析常见问题

如何检查客户端是否已正确接入 正确接入客户端之后,控制上看不到数据 在控制创建事件后,看不到事件 PV 和 UV 在控制创建事件后,事件 UV 始终显示为 0 自定义大盘没有数据展示 移动分析控制台中 iOS 客户端的 Crash 日志没有反解...

为什么在控制台看不到数据?

使用开源客户端上报数据后,如果遇到控制或日志打印了错误日志,或者控制上没有观察到报错数据,可以根据本文档进行问题排查。控制没有数据的可能原因:网络无法连通 控制台中上报开关设置有误 SLS数据源上报失败 HTTP上报数据失败...

为什么在控制台看不到数据?

使用开源客户端上报数据后,如果遇到控制或日志打印了错误日志,或者控制上没有观察到报错数据,可以根据本文档进行问题排查。控制没有数据的可能原因:网络无法连通 控制台中上报开关设置有误 SLS数据源上报失败 HTTP上报数据失败...

在控制台创建热词

通过智能语音交互控制台中的添加热词功能,开发者可以上传自定义的热词列表,提升在其识别准确率。本文为您介绍如何在控制创建热词。背景信息 热词包括 名称类 和 业务类,具体说明如下:名称类(人名/地名)目前名称类热词只支持人名和...

RAM用户访问

用户可以使用RAM用户访问物联网平台资源。本文介绍如何创建RAM用户,如何授予RAM用户访问物联网平台资源的权限,和RAM用户如何登录物联网平台控制。...RAM用户登录 物联网平台 控制后,便可在控制台中进行已获授权的操作。

概述

IoT Studio提供了组件开发功能,便于开发者开发、发布和管理自己研发的组件,并将其发布到可视化工作台中用于可视化页面搭建。从而满足开发者的需求,提升组件丰富性,为可视化搭建提供无限可能。使用说明 组件开发功能升级中,暂停新用户...

云端运行日志

物联网平台控制提供云端运行日志,包含物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息,可以了解设备状态、通信情况,并定位操作失败的原因,帮助您监控和管理设备,...

在EDAS控制台管理K8s集群

Kubernetes集群工作流程 在容器服务K8s集群部署应用,您需在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群,并将该集群导入到EDAS控制,然后在导入的 容器服务Kubernetes版 集群使用部署包或镜像来部署应用。说明 阿里云Kubernetes...

漏洞管理常见问题

因此,您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息:在云安全中心查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心控制 风险治理>漏洞管理 页面,查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。系统软件漏洞各项...

坐席工作设置

小休状态细分配置:支持小休状态细分,比如:就餐、会议、卫生间、培训、洽谈、休息、自定义,设置后,坐席在工作台中点击小休的时候会有选择可选择小休的状态。开始接听倒计时:在坐席通话完成后,【计数器】秒后开始接听,支持0~30s。...

成员管理

重要 为正常使用阿里云RPA服务,创建RAM子账号时,请确认勾选上 控制访问 和 编程访问 选项,并确认 不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号 回到阿里云RPA控制的“成员管理”页面,点击 新建账号,界面右边弹出抽屉:在 ...

通过控制台界面定制

免费试听 免费试听 通过代码调用控制台中定制的音色 定制完成后,推荐您使用语音合成接口调用该声音。更多内容,请参见 语音合成-接口说明。调用定制声音需要在语音合成页面,将个性化人声的 模型调用ID 填入 voice ,同时还需要您增加...

机器人外呼

本文介绍呼叫中心工作的外呼操作流程。1.准备工作 1.1 使用工作台前,管理员需完成控制配置,开通呼叫中心流程。1.2 登录工作 管理员可以在智能联络中心控制的“实例管理”页面,获取呼叫中心工作访问地址。同实例下的所有人员均...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
跳转至: GO
产品推荐
云服务器 安全管家服务 安全中心
这些文档可能帮助您
云联络中心 智能语音交互 短信服务 负载均衡 轻量应用服务器 弹性公网IP
新人特惠 爆款特惠 最新活动 免费试用