智能接入网关App FAQ

登录阿里云网络客户端时,报错“[1000]程序异常请重启错误”,怎么处理?阿里云网络客户端账号无法删除,怎么处理?阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开,怎么处理?使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开,怎么处理?使用...

创建客户端账号

网络配置后,您可以创建多个客户端账号分发给终端用户,终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏,选择目标区域。在左侧导航栏,选择 智能接入网关App>App实例...

购买SAG App

参数 说明 区域 阿里云网络客户端使用的地域。每月活跃终端数量 客户端账号数规格,购买后可创建相应数量的客户端账号,一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端,不同客户端账号数规格按阶梯计费。...

日志收集及网络诊断

本文介绍如何在云备份网关处于登录或未登录状态下,对VMware虚机备份客户端进行日志收集及其网络诊断。前提条件 已完成准备工作。更多信息,请参见 准备工作(本地VMware环境)。背景信息 通过VMware虚机备份客户端日志收集,结合VMware...

使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法

问题描述 通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机后,将网站程序或者网页通过FTP协议上传到云虚拟主机的过程中,传输速度较慢。问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器,因此传输速度慢可能有以下原因:在中国内地访问其他国家和地区地域下...

监控、诊断和故障排除

使用网络日志记录工具 在大多数情况下,通过日志服务记录的存储日志和客户端应用程序的日志数据已足以诊断问题,但在某些情况下,可能需要更详细的信息,这时需要使用网络日志记录工具捕获客户端和服务器之间的流量,可以更详细地获取客户...

MQTT客户端上下线事件数据流出

您可通过配置 云消息队列 MQTT 版 的客户端上下线通知规则,将获取的MQTT客户端上下线事件数据导出至其他阿里云产品。该方法为异步上下线通知。本文介绍客户端上下线通知的原理、应用场景、使用限制以及 云消息队列 MQTT 版 与其他阿里云...

获取MQTT客户端在线状态

您可通过调用同步查询接口或使用异步上下线通知的方式获取 云消息队列 MQTT 版 客户端(下文简称为客户端)当前在线情况。应用场景 云消息队列 MQTT 版 需结合后端存储消息队列产品,如 云消息队列 RocketMQ 版 等使用,来和部署在云端...

通过SAG APP访问云手机(内网)

参数 说明 示例 区域 阿里云网络客户端使用的地域。中国 华东2(上海)每月活跃终端数量 客户端账号数规格,购买后可创建相应数量的客户端账号,一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端,不同客户端...

updateClientInfo

name String 是 attend 客户端名称 ip String 否 192.168.1.10 客户端IP macAddress String 否 00:16:3E:04:23:EF 客户端Mac地址 返回参数 返回参数公共字段请查阅 返回结果,返回参数中的 data 字段为boolean类型,修改成功为True,修改不...

网关结果码说明

4 客户端网络连接超时,TCP 建连超时,目前超时时间为 10s 网络欠佳 5 客户端网络速度过慢,数据读写超时,socketTimeout 的场景 网络欠佳 6 客户端请求服务端无响应,NoHttpResponseException 网络出错,请稍后再试 7 客户端网络 IO 错误...

消费者(Consumer)

请求超时时间(可选):客户端网络请求调用的超时时间。取值范围和默认值,请参见 参数限制。预绑定订阅关系列表 定义:指定消费者的订阅关系列表。云消息队列 RocketMQ 版 服务端可在消费者初始化阶段,根据预绑定的订阅关系列表对目标...

使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢

搜集客户端网络情况和CDN节点IP 使用ping命令连接加速域名,确认是否正确解析到CDN,以及客户端到CDN节点之间网络是否是通畅,网络延迟如何。如果无法ping通,则需要进行一些链路诊断,具体信息请参见 链路诊断方法。如果是手机客户端,则...

访问ECS实例异常时的问题排查和指引

通过公网访问异常时关联因素说明 如果客户端通过公网访问ECS实例,则涉及的关联因素较多,主要关联因素如下:客户端网络环境 对于客户端网络环境,可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下:用户本地网络 关联因素说明:如果用户本地...

网络洞察仪

客户端网络受影响流量占比 网络洞察仪检测出【客户端位置+运营商网络】链路级的公网质量异常时,会评估该链路上受影响流量的占比,将占比结果作为该条链路上的影响面分析。洞察仪受影响流量占比 网络洞察仪检测出【客户端位置+运营商网络】...

用户分析

网络类型:过滤显示的客户端网络类型。具体操作 输入用户ID或设备ID,选择对应时间段点击 分析 按钮,通过上述条件查询后,返回结果筛选条件:“设备信息”、“探测协议”、“服务端地址”、“网络类型”信息,通过场景选择需要的条件具体...

使用Kafka客户端消费订阅数据

新版数据订阅支持使用0.11版本至2.7版本的Kafka客户端消费订阅数据,DTS为您提供了Kafka客户端Demo,本文将介绍该客户端的使用说明。注意事项 使用本文提供的Demo消费数据时,如果采用auto commit(自动提交),可能会因为数据还没被消费完...

SSL-VPN应用场景

SSL-VPN支持在互联网客户端与阿里云专有网络VPC(Virtual Private Cloud)之间建立安全可靠的网络连接。本文介绍SSL-VPN常见应用场景。建立VPC与客户端之间的连接 您可以通过SSL-VPN将客户端和VPC连接起来,客户端通过互联网可随时随地安全...

SAG APP介绍

使用流程 创建SAG APP实例 SAG APP实例是客户端的管理控制中心,您需要通过SAG APP实例创建、管理客户端账号以及控制客户端网络连接。配置网络 创建SAG APP实例后,您需要为SAG APP实例关联云连接网并指定客户端使用的私网网段,方便客户...

客户端首次接入如何排查问题?

您可以从网络连通、客户端版本、配置这三个方向进行排查。您的客户端首次接入 消息队列Kafka版,通常会被以下三个问题困扰:网络连通 客户端版本 配置 您可以从上述三个方向,一步一步排查,基本上可以解决99%的问题。

连接诊断

若您的客户端无法正常连接Redis实例,您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Redis实例列表,在上方选择地域,然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域,单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中,根据下表填写...

连接诊断

若您的客户端无法正常连接 Tair 实例,您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Tair实例列表,在上方选择地域,然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域,单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中,根据下表填写...

连接

设置的IP不是正确的客户端出口IP 客户端出口IP是指客户端所在本地网络环境中用于访问外部网络的网关设备的IP,并不一定是客户端的本地IP地址。您可以通过以下方式获取正确的客户端出口IP。推荐联系客户端所在网络环境的网络管理员确定具体...

网络诊断

APM 提供五种诊断查询方式,分别针对 URL、Trace ID、客户端 IP、服务端 IP、客户端省份运营商信息进行诊断查询,提供网络请求指标数据,快速定位问题。查看网络诊断数据的步骤如下:登录控制台,进入 产品与服务>移动开发平台 mPaaS 后,...

递归流量分析

递归解析请求量TOP排名分析 根据时间范围、特定网络范围、客户端IP等查询条件,分析 域名、子域名、网络客户端IP 等维度的解析请求量排名,其中解析请求量指标支持倒序/顺序规则调整,默认按倒序由高到底展示。并且还可以通过点击右上角...

通过私网访问云电脑介绍

通过客户端连接云电脑时,支持通过公网和VPC两种连接方式,如果采用VPC连接,需要打通客户端所属网络(本地)和云电脑安全办公网络(云上)。为了帮助您理解并顺利打通网络,建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录 无影云电脑 的...

使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”

问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱,已正确配置了服务器信息,进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况,且收到如下退信提示:Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置,提示以下报错:...

开启或断开网络安全防护

只有开启网络安全防护后,您才可以通过SASE安全客户端接入内网应用。本文介绍如何开启或关闭网络安全防护。前提条件 已安装并登录SASE安全客户端。具体操作,请参见 安装并登录SASE安全客户端。开启网络安全防护 如果企业管理员配置了入网...

基础版/铂金版实例计费

例如,若客户端设置为QoS=2且cleanSession=true,即计价倍率为5,则客户端生产10条消息,生产消息量计算为10×5=50条。示例 假设有5个Topic,生产者向每个Topic都发送20条消息,每个Topic都有100个客户端订阅,所有客户端传输质量级别相同...

连接诊断

客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例,您可以通过连接诊断功能诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...

如何排查移动网关调用错误

问题描述 前提条件:客户端已经正确接入移动网关组件(MGS)。MGS 控制台已经正确配置好后端应用 API 服务。问题表现:客户端通过代码发起 PRC 调用,但未能拿到预期结果。常见错误类型:MGS 无返回(客户端报错)。MGS 无返回(超时)。...

连接内网

在CloudUEM客户端左侧导航栏单击 网络。选择 一键连接 或 令牌连接 连接内网。选择 一键连接 请参考 步骤6 进行操作。选择 令牌连接 请参考 步骤7 进行操作。请参考以下子步骤完成 一键连接。在 一键连接 页签单击 连接内网。打开移动端...

全局流量分析

全局流量分析支持对客户企业内网域名解析的请求量、时延、命中四大模块(内置权威、缓存、转发、递归)解析量占比、热点(子)域名、热点发起解析源网络VPC、热点发起解析源客户端IP等指标进行分析。操作步骤 登录到 云解析DNS控制台。单击...

专业版实例计费

例如,若客户端设置为QoS=2且cleanSession=true,即计价倍率为5,则客户端生产10条消息,生产消息量计算为10×5=50条。单客户端最大订阅关系数:指定实例下注册且保留的订阅关系的数量。订阅关系数是瞬态值,更新周期为1分钟。订阅关系数的...

错误码

41040201 客户端10s内停止发送数据。检查网络问题,或者检查业务中是否存在不发数据的情况。41040202 客户端发送数据过快,服务器资源已经耗尽。检测客户端发包是否过快,是否按照1:1的实时率发包。41040203 客户端发送音频格式不正确。请...

错误码

41040201 客户端10s内停止发送数据。检查网络问题,或者检查业务中是否存在不发数据的情况。41040202 客户端发送数据过快,服务器资源已经耗尽。检测客户端发包是否过快,是否按照1:1的实时率发包。41040203 客户端发送音频格式不正确。请...

加速访问指定IP的后端服务

您可以配置 全球加速,实现中国香港办公点访问美国服务器的流量通过加速IP就近从中国香港接入点进入阿里云加速网络,然后通过智能路由把客户端网络访问请求送达终端节点,提升中国香港办公点用户的访问速度和体验。配置步骤 说明 本文以...

Redis连接问题排查流程

首次连接排查 网络环境 在开始连接 Redis 之前,您需要先确认客户端网络环境,具体流程图如下:图 1.排查网络环境 具体步骤如下:确认客户端网络环境。专有网络:需确认客户端所在的ECS实例是否与 Redis 实例为同一VPC(专有网络)。...

数据库备份常见问题

您可以执行 systemctl status dbackup3-agent 查看备份客户端的进程状态。其中 active 表示客户端运行正常。dbackup3-agent.service-dbackup3 agent daemon Loaded:loaded(/usr/lib/systemd/system/dbackup3-agent.service;enabled;vendor ...

总览

请求数据分析排行图:展示发起请求次数最多的客户端类型Top 10、被请求次数最多的URL Top 10、发起请求次数最多的IP Top 10。您可以单击对应页签,选择要查看排行数据:客户端TOP 10:发起请求次数最多的客户端类型Top 10。URL请求次数:被...
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