常见退信报错和解决方法
为避免阿里邮箱的邮箱系统免受此类低信誉度IP的恶意来信骚扰，故对此类发信IP或域名的邮件阿里云服务器系统可能会拒绝接收。退信提示：454 Transient reject by behaviour spam 退信提示：554 Reject by behaviour spam 502 Mailfrom ...
常见退信内容分析
另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。或请将退信在线提交我们检查核实。Quota exceeded/mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 收...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
二、通过邮箱设置的黑名单功能对其后续来信进行设置 1、单击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入 邮箱设置 界面。2、选择 黑名单，添加发信账号或域名至黑名单列表，对发信账号的来信执行黑名单规则。3、通过反垃圾选项对反垃圾级别进行调整，并...
侵权与域名滥用的处理
联系域名持有人（仅限阿里云域名）进入 whois邮箱转发 页面，根据页面提示填写相关信息，提交后阿里云会将您填写的内容自动转发至对应的域名持有人邮箱。联系网站负责人 进入 工信部备案管理系统，查询网站域名对应的备案主体，通过企业的...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。在左侧导航...
企业邮箱如何重置密码？
概述 介绍企业邮箱密码重置的操作指引。详细信息 如果分配给员工的企业邮箱，员工忘记密码了需要重置，请管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台（qiye....
阿里邮箱收到大量退信
2、建立自定义收信规则拦截相关主题的退信邮件 在邮箱的 设置 页面，选择 邮箱设置>收信规则，单击 新建收信规则。在 新建收信规则 窗口中，输入规则名称，勾选 主题，根据实际情况，将对应退信的主题作为关键字。在 执行操作 区域，勾选 ...
如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中？
本文主要介绍如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中。设置方法 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱。2、进入域管后台，点击 组织与用户>员工账号管理，点击选定的邮箱账号，进入编辑页面。3、“能否在通讯录共享”选择“不共享”，...
如何进行承诺视频核验？
同时将需要录制的承诺视频文字内容，发送至您备案订单中填写的网站负责人邮箱中。说明 如需要使用其他邮箱接收邮件，您可告知初审专员更换邮箱地址并说明新的邮箱地址信息，初审专员会按照您的要求将邮件发送至指定邮箱。如您在电话沟通后1...
多语言站点设置
比如，设置英文网站为默认，不管在哪个语言网站后台点击【手机网站】或【电脑网站】进入，都是进入到英文网站编辑页面。5.1.在网站管理后台【系统设置-语言版本】中，点击将英文版“设为默认”，即可把英文版设置为进入网站时默认显示的...
Postmaster账号如何重置密码
本文主要介绍阿里邮箱postmaster管理员账号如何重置密码。说明 密码设置时，请严格按照提示的密码格式规则输入，以免匹配不符合要求设置不成功。密码格式：密码长度8-64位，须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任选三种...b....c....
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
阿里邮箱设置自动回执功能
本文主要介绍阿里邮箱的自动回执功能。问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动...单击右上角的齿轮形状按钮，进入 邮箱设置>收信和发信>收件人发送已读回执>选择 需要收件人发送已读回执。勾选后，任意邮件发出时便会自动选择要求回执。
如何将阿里邮箱转至其他账号？
操作步骤 1、登录购买邮箱的阿里云账号，进入 邮箱控制台，勾选需要操作转移的邮箱域名，点击页面下方的“转至其他账号”；2、在业务转移页面填写对方的阿里云登录账号，同时触发系统发送验证码给当前阿里云账号绑定的手机号并填写验证码；...
关于异地登录提醒
二、如经常收到异地登录提醒，您可以尝试以下解决方案 1、确认提醒的异地登录信息是否为邮箱的其他共同使用者登录；2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率...
阿里邮箱POP协议收取邮件范围的设置方法
设置方法：1、登录邮箱网页端，单击邮箱页面右上角的齿轮形状按钮，进入邮箱设置界面。2、选择右上角 设置->邮箱设置->POP和IMAP。3、根据需要选择POP收取的邮件范围。具体设置如以下操作界面所示：POP设置选项说明：所有邮件启用POP，包括...
修改登录账号名
登录 阿里云控制台，单击页面右上角的头像进入账号的 概览 页面，右上方可以点击这个图标直接来修改，如图显示：单击后，若登录账号是邮箱的形式，会进入验证身份环节（具体验证方式以页面显示为准），身份验证成功后填写新的登录邮箱，...
域名快速转出阿里云
进入阿里云邮箱找到标题为 阿里云转出中域名立即确认转出邮件通知 的邮件，单击邮件中 确认链接 进入转出确认页面，单击 确认转出 后，则域名转出成功。重要 该操作将导致域名被立即转移且无法取消，转出后域名将不再属于阿里云平台，请您...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件...在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时，选择IMAP方式，即可实现将A邮箱的邮件同步下载到本地电脑保存。IMAP服务器地址：imap.qiye.aliyun.com 端口：143 SSL加密端口：993
阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
说明 代收邮箱的邮件不是接收到 收件箱，而是会接收到 其他邮箱 下，因此您如果用客户端软件接收邮件，需要设置为IMAP协议方式才能收取到代收邮件，如果使用POP3协议，客户端只会收取 收件箱 中的邮件。当前阿里邮箱的代收功能支持添加最多...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
邮箱服务转入流程
3、邮件迁移：若原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱，请参考 邮箱搬家 完成迁移。若无需搬家请跳过此步骤。4、切换解析：正式启用阿里邮箱，需要删除或暂停原邮箱域名解析记录，并添加阿里邮箱的域名解析记录。请参考 阿里云（万网）域名使用...
邮箱容量是多少？
个人邮箱的容量为 60G。如何查看邮件容量使用情况？点击右上角头像可以查看容量
退订说明
本文为您介绍阿里邮箱的退订规则。退订规则：阿里邮箱包年包月实例不支持退订。
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
问题描述 通过网页端登录域下任意邮箱账号，使用邮箱的各功能时均不可用。问题原因 发生该问题的可能原因...关于如何设置阿里邮箱的DNS记录，请参见 阿里邮箱域名解析。说明 更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。适用于 阿里邮箱
阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明
阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户原服务通道同样...
快速入门
本文主要介绍邮箱服务转入阿里邮箱的整体流程以及启用阿里邮箱后需要做的相关设置。顺序 详情 Step1：购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2：设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
未设置邮箱的域名解析，或邮箱的域名解析设置错误，导致验证失败，显示 解析未生效。解决方案 请参考以下步骤进行检查：1、登录 邮箱控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
解决方案 1、请使用阿里邮箱的SMTP服务器进行发信，参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱，包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的...
邮箱域名所有权验证
问题场景：为了避免恶意绑定他人域名，造成域名所有人无法正常开通邮箱的行为，即日起在申请免费邮箱和更换邮箱域名时，如果您填写的域名不是和邮箱业务在同一会员下，需要通过验证后才能完成申请。说明 如果域名有误或者正在使用 域名信息...
阿里邮箱假期回复功能
本文主要介绍阿里邮箱的假期回复功能。问题场景：当邮箱用户出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一个发件人的来信它都帮用户自动回复。注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会...
非收件人接收到邮件
此来信显示的 收件人 地址栏，只显示被监控邮箱的账号名称。邮件代收功能 账号A被设置代收某一邮箱账号B的来信。使用此功能时，账号B接收到的邮件，均会自动被账号A代收。且来信的收件人地址栏只显示被代收邮箱的账号名称，即显示账号B的...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
问题原因 阿里邮箱的空间满导致接收不到邮件。解决方案 阿里邮箱的空间满时，可参考以下操作进行处理：1、检查邮箱容量及使用情况。登录阿里邮箱网页端，单击右上角的头像，查看邮箱容量的使用情况。2、使用postmaster账号登录域管，在 ...
阿里邮箱金融云版本购买流程
三、邮箱购买 确认您要购买的产品订单，并确认您理解及接受阿里邮箱服务条款后，点击 去支付 进入产品购买的结算页面。四、订单支付 选择支付方式，目前支持：支付宝、个人网银、企业网银、线下汇款。选择支付方式后点击 支付 按钮完成付款...
阿里邮箱金融云版本开通流程
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱金融云版控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的 管理 按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析...
阿里邮箱如何续费
若您的域名是阿里云（万网）购买的，请登录 域名控制台 确认是否过期，如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。邮箱到期30天内可以正常续费；超出后业务将对此邮箱做删除处理，无法续费，数据无法找回。若已超过30天请重新购买。...
阿里邮箱释放域名流程
邮箱域名需要解除绑定，同时不再绑定新的域名，您可以把域名释放。警告 释放域名前，请提前备份好邮件。...说明 会由系统生成新域名进行绑定，请您及时备份邮箱的数据。命名规则：新域名命名规则为”jie-bang-您的域名”。
使用第三方邮件客户端配置阿里邮箱的方法
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。说明 目前对新购用户...网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法 适用于 阿里邮箱
网盘空间有多大？
个人邮箱的网盘默认为 2G 的容量，可最大上传的文件容量为 2G。如果上传的文件大小已经超过网盘剩余容量大小，将无法上传成功。写信中的超大附件上传是与网盘紧密结合的，请确认上传的超大附件，网盘剩余容量可支撑（普通附件支持50M以内...
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