云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池付费类型为按量付费 云电脑池伸缩策略 终端用户连接情况 发起连接时 断开连接后 允许预留可用云电脑 连接的终端用户数量≤云电脑池内云电脑最大值 分配一台预留的按量付费云电脑。连接时长=云电脑分配时长。十分钟内可以重新连接...
常见问题
连接云电脑后看到的数据盘容量低于对应桌面模板选择的数据盘大小，怎么处理？上传文件到云电脑中，有大小限制吗？使用云电脑时，怎么上传和下载文件?是否支持修改云电脑的系统时间？应用市场中的应用是否可以按照包年包月或按量付费的方式...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
创建基础策略
配置项 描述 水印 开启水印，终端用户连接云电脑后，在云电脑内均衡分布显示水印。您可以设置水印显示的内容和展现样式。水印内容支持的设置项如下：水印内容 用户名：当前登录云电脑的终端用户的用户名，例如testuser01。默认勾选。云电脑...
RunCommand-在云桌面中执行脚本
注：该用户需要在云电脑上存在会话记录（云电脑开机后有过登录及连接行为，且连接时未被其他用户抢占），且 Linux 云电脑不支持该参数。User1 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回对象。InvokeId string 脚本执行 ID。t-hz01qgsqj2...
策略常见问题
不同策略的生效规则不同，有的策略修改后实时生效，有的策略则需要重新连接云电脑后即可生效。更多信息，请参见 策略生效规则。如何实现云电脑只能访问特定的域名？您可以通过开启 DNS策略 实现，通过设置云电脑访问域名规则，限制云电脑...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
说明 如果要实现跨地域云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，将不同地域的VPC连接至转发路由器实例后，您需要通过带宽包实现跨地域转发路由器互通，进而实现多地域的VPC互相通信。更多信息，请参见 使用云企业网实现跨地域跨账号VPC互通...
卡死报告
卡死包括启动卡死和 ANR 卡死两种情况。当发生卡死时，客户端会实时上传卡死信息。这些信息会在控制台上展示出来，总体时间延迟一般在几秒钟到几分钟。卡死类型 Android iOS 启动卡死 App 启动后 30 秒内未能离开欢迎页和进入首页。App ...
卡死报告
卡死包括启动卡死和 ANR 卡死两种情况。当发生卡死时，客户端会实时上传卡死信息。这些信息会在控制台上展示出来，总体时间延迟一般在几秒钟到几分钟。卡死类型 Android iOS 启动卡死 App 启动后 30 秒内未能离开欢迎页和进入首页。App ...
使用全屏和双屏
关闭云电脑双屏 本地已连接外接显示屏且 云电脑 开启双屏后，全屏模式下 云电脑 默认为双屏显示，若您希望仅单屏显示 云电脑，其他显示屏显示本地桌面，建议关闭 云电脑 双屏功能。下文为您介绍如何关闭 云电脑 双屏。在云电脑内打开悬浮球...
卡死分析
卡死分析提供卡死统计功能，支持统计卡死次数、卡死率、受影响设备数等。卡死包括以下情况：卡死类型 Android iOS 启动卡死 App 启动后 30 秒内未能离开欢迎页和进入首页。App 启动后 15s（低端机 30s）未接收到 ...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
修改云电脑池（原桌面组）
背景信息 创建云电脑池后，系统将根据设置的云电脑池伸缩策略以及终端用户连接云电脑的情况，在云电脑池中自动创建对应数量的云电脑，这些云电脑将统一使用相同的云电脑模板和安全策略。在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
服务支持
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于使用云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。是否支持多端登录？无影云电脑标准版支持通过Windows客户端、macOS客户端连接云电脑。客户端...
用户指南
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于连接云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。关于使用云电脑的技巧与提示，请参见 使用云电脑。如何备份和恢复云电脑数据？支付宝/微信小...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
盒式云电脑终端AS01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后...说明 如果云电脑处于 已关机 状态，请先开机，开机后方可连接。后续步骤 登录客户端后，您可对客户端进行配置和使用。更多信息，请参见 配置和使用客户端。
配置外设接入
登录 无影云电脑 客户端并连接 云电脑 后，您可以将本地终端外接的音视频设备、存储设备、打印设备等接入到 云电脑 中使用。前提条件 接入USB接口的外设前，请确保本地终端具备USB接口且 云电脑 已开启USB重定向功能。重要 云电脑 是否支持...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无影23.8寸一体机US01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端...说明 如果云电脑处于 已关机 状态，请先开机，开机后方可连接。后续步骤 登录客户端后，您可对客户端进行配置和使用。更多信息，请参见 配置和使用客户端。
获取和安装无影魔方AS05
无影魔方AS05 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接...说明 如果云电脑处于 已关机 状态，请先开机，开机后方可连接。后续步骤 登录客户端后，您可对客户端进行配置和使用。更多信息，请参见 配置和使用客户端。
设置录屏审计（公测）
说明 会话生命周期录屏与全程录屏的区别在于，全程录屏在终端用户断开连接的时刻终止，而会话生命周期录屏在会话注销的时刻终止，会话注销的条件是终端用户对云电脑执行关机操作，或者云电脑断开连接后达到预先设置的会话断连保留时长。...
查看或下载录屏文件
相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的策略管控。您可以选择在新建云电脑时为云电脑开启录屏审计功能，也可以为已创建的云电脑开启录屏审计功能。具体操作，请参见 设置录屏审计（公测）。如果云电脑关联的...
什么是无影云电脑（标准版）
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于连接云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。关于使用云电脑的技巧与提示，请参见 使用云电脑。如有更多疑问，请参见 常见问题。
常见问题
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于连接云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。关于使用云电脑的技巧与提示，请参见 使用云电脑。如何查看我的使用记录？Windows/macOS/Web...
设置定时任务
客户端登录或无影硬件终端开机登录后，云电脑开机 打开 客户端登录或无影硬件终端开机登录后，云电脑开机 开关后，用户登录客户端 或硬件终端开机 后云电脑将自动开机。客户端退登或无影硬件终端关机后，云电脑关机 打开 客户端退登或无影...
概述
说明 如果您的账号下只有一台 云电脑 且在 无影软件客户端 或 无影硬件终端 的 登录设置 选中了 单云电脑自动连接，即使管理员关闭了 客户端登录或无影硬件终端开机后，云电脑开机 任务，该单 云电脑 也会自动开机并连接。客户端退登或无影...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP适用于终端接入上云。配置SAG APP后，电脑、手机等终端...重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
连接云电脑常见问题
您需要联系管理员为您推送升级云电脑镜像的任务，且该任务是将云电脑镜像升级至最新版本，或者要求管理员基于现在云电脑镜像新建云电脑，然后您再尝试使用升级后的 Windows客户端 或 macOS客户端 登录并连接云电脑。关于管理员推送云电脑...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
SSL-VPN是一种基于OpenVPN架构的网络连接技术。部署完成后，您仅需要在客户端中加载证书并发起连接，便可通过SSL-VPN功能从客户端远程访问VPC中部署的应用和服务。本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
IPsec-VPN网关 VPN网关是一款基于互联网的网络连接服务，通过加密通道的方式实现企业本地IDC与阿里云专有网络VPC之间安全可靠的连接。更多信息，请参见 VPN网关介绍。网段规划 请完成以下网络规划和网关设备配置工作：为本地IDC和网络实例...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private ...重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
指定策略生效的IP网段
背景信息 在控制台指定一个策略的生效IP后，当终端用户通过无影终端连接已绑定该策略的云电脑时，系统会自动判断终端设备的出口IP地址是否在该策略指定的IP网段下，并为云电脑自动匹配和启用相应的策略。注意事项 仅支持为自定义策略设置...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
管理云电脑
登录成功后，终端以卡片或图标的形式展示已经分配给您的云电脑。鼠标悬停在云电脑卡片上，可查看云电脑的状态并执行相关...定时关机：云电脑断开连接后，默认保持为开机状态，您可通过策略设置定时关机，具体操作请参见 设置断连定时策略。
云电脑管理常见问题
问题现象 如果您不再需要某个 高级办公网络，可以把其中的云电脑资源完全释放后将其销毁，但销毁办公网络时出现 The charge type of network package in office site is not allowed to delete.报错。原因定位 该 办公网络 仍有未解绑的...
网络开通流程
您需要登录VPC所属主账号对MaxCompute进行授权，并在MaxCompute控制台创建MaxCompute与VPC网络之间的连接，创建完成后，您可以在控制台下看到MaxCompute创建的ENI网卡，该ENI网卡的访问规则由创建专有网络连接时您提供的安全组控制，以此来...
物联网终端定向访问云服务器ECS
本文指导您如何通过云连接器（Cloud Connector）使物联网终端快速、安全地访问阿里云云服务器ECS（Elastic Compute Service）。场景示例 本文以下图场景为例。某物联网终端需要在华东1（杭州）地域实现快速访问阿里云ECS。您可以通过配置云...
“卡死”问题的治理
问题描述 Android 客户端卡死定义：启动卡死：App 启动时主线程在 5 秒内未执行完一个方法。ANR 卡死：系统 ANR（Application Not Responding）卡死。mPaaS日志标识：FRAME_CLIENT_STARTUP_DEAD：表示该条日志为“启动卡死”类型。APM_ANR...
登录卡片式云电脑终端ASC01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 卡片式云电脑终端ASC01 的电源。在登录页面输入工作区ID（即 办公网络ID），然后单击 下一步。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并单击 下一步。说明 初次...
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