使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法

详细信息ECS实例无法ping通,可能有多种原因,请您参见以下操作步骤进行排查:检查ECS实例的状态,只有当ECS实例为运行中状态时,才能对外提供业务访问。检查步骤如下:登录云服务器管理控制台。单击左侧导航栏中的实例,查看目标实例的...
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某个PNG格式图片使用Safari浏览器可以预览,但是使用...

问题分析:浏览器预览图片是浏览器自身的行为,与OSS无关。如果使用Safari浏览器可以预览,而使用Chrome浏览器无法预览的话,通常是因为Chrome浏览器不支持这种格式。但是Chrome浏览器是可以支持PNG格式图片的预览的,所以原因可能是图片的...

使用DMS连接RDS实例时报“您不是该实例的拥有者”错误

问题描述本文主要介绍使用DMS连接RDS...问题原因使用DMS控制台登录未授权的RDS实例。解决方案确认该RDS实例是未授权的RDS实例。对实例所有者进行授权,关于如何进行授权,请参见实例授权,然后确认可以正常登录。适用于数据管理DMS云服务器RDS
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标签绑定与解绑为什么不是立即生效?

问题详述绑定标签与解绑标签为什么不是立即生效?问题解答标签绑定和解绑,后台需要进行大量数据运算操作,因此并不是实时生效,生效时间一般为10分钟以内。

Terway网络场景中交换机的IP资源不足

问题原因该节点的Terway所使用的VSwitch没有空余IP地址,导致Pod会因为没有IP资源而一直处于ContainerCreating状态。解决方案您可以参考以下内容,扩容VSwitch,即添加新的VSwitch,扩容集群的IP资源:登录VPC控制台,选择目标地域,创建新...
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推广返利规则是固定不变的吗?

不是,返利规则每月可能微调。一般本月底公布下月返利细则,详见云大使页面“主页-最新动态”或“个人中心-任务与奖励”,或云栖社区-开发者论坛-[云大使专区]。

使用云效构建时发现某些依赖包不是最新的

问题原因使用maven构建会有缓存。解决方案以下是snapshot版本和release版本的处理方法。snapshot版本在maven构建命令中加入-U选项,执行命令类似如下。mvn-Ucleanpackage-Dmaven.test.skip=truereleased版本 使用maven构建命令时,加入rm-...
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使用Web应用防火墙后部分客户端无法访问网站

QQ浏览器无法访问网站,其他浏览器访问正常。错误日志如下所示。问题原因证书可信。解决方案使用权威证书检测机构在线检测该网站,提示证书可信。用安卓系统自带的浏览器打开该网站,提示如下信息。建议检查证书配置过程中证书链是否...
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如何确认Redis实例的小版本是不是最新版

概述小版本为最新版是云数据库Redis版部分功能的使用前提,本文介绍检查小版本是否为最新版的方法。详细信息登录Redis管理控制台。在界面左上方选择实例所在的地域。在实例列表页,单击目标实例ID或者其右侧操作栏的管理。...
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Web可视化开发

设备关联项目中报错“Thespecifieddevicegroupdoesnotexist”,是什么原因?该项目的设备分组被删除。在物联网应用开发中创建普通项目,物联网平台控制台会自动创建名称为p_项目ID的设备分组。请勿在物联网平台删除该设备分组,否则,会...

应急预案:专有云V3环境中RDS实例IOPS资源不足的处理...

环境检查登录RDS运维管理控制台,在实例管理页面,搜索告警实例,单击实例名,进入实例基本信息页面,查看实例当前是否处于可服务和使用中的状态,如果不是,请先联系阿里云技术支持进行处理。在实例规格区域,查看并记录实例当前的IOPS...
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应急预案:专有云V3环境中RDS实例CPU空间不足的处理...

环境检查登录RDS运维管理控制台,在实例管理页面,搜索告警实例,单击实例名,进入实例基本信息页面,查看实例当前是否处于可服务和使用中的状态,如果不是,请先联系阿里云技术支持进行处理。在实例规格区域,查看并记录实例当前的CPU...
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应急预案:专有云V3环境中RDS实例磁盘空间不足的处理...

环境检查登录RDS运维管理控制台,在实例管理页面,搜索告警实例,单击实例名,进入实例基本信息页面,查看实例当前是否处于可服务和使用中的状态,如果不是,请先联系阿里云技术支持进行处理。在实例规格区域,查看并记录实例当前的磁盘...
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Redis控制台单击登录数据库无响应

问题描述Redis控制台单击登录数据库无响应。问题原因浏览器兼容问题,或者是浏览器扩展插件导致。解决方案使用Chrome浏览器登录。注:如果本身就是Chrome浏览器,尝试使用隐身模式屏蔽浏览器扩展。适用于云数据库Redis 
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坐席工作台无法正常工作,浏览器有要求么?

一、推荐使用最新版的谷歌...检测浏览器版本,在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,将浏览器更新当前最新版本:如果安装了浏览器插件,禁用调插件:在浏览器地址栏输入chrome:/extensions/,将插件右下角的开关置灰,重新打开浏览器

登录页面异常,怎么办?

请根据您使用的浏览器选择操作方式进行解除阻止:IE浏览器Safari浏览器Firefox浏览器Chrome浏览器IE浏览器在IE浏览器中,您可以通过以下两种方法更改Cookie设置:总是允许会话Cookie。仅允许阿里云登录Cookie。总是允许会话Cookie打开IE...

谷歌浏览器更新导致无声问题解决方案

目前该文档处理Windows系统的浏览器兼容问题问题现象客服使用Chrome浏览器接打电话,客户侧与坐席侧无声,查看录音一切正常。经排查目前是87版本的Chrome浏览器存在兼容问题,开发同学已经在紧急处理中,暂时需要下载低于87版本的浏览器...

Quick BI浏览器兼容性

访问者模式与以下浏览器兼容:Chrome浏览器(57及以上版本)360极速浏览器(9.5及以上版本)QQ浏览器(10.0及以上版本)InternetExplorer11(数据填报和自助取数暂支持兼容)开发者模式与以下浏览器兼容:Chrome浏览器(57及以上版本)...
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复核时录音无法播放

在文件复核时,可能会出现录音无法播放的问题,如下:此类问题会有多种原因导致,例如:录音文件的格式是浏览器无法播放的您所提供的录音文件url无法访问您所提供的录音文件url支持https协议访问可按下面的方式来排查:1.录音文件浏览...

ECS实例部署的网页循环重定向判断及处理

问题描述ECS服务器上正常运行的网站,有时可见浏览器未报错或显示部分内容,部分网页却始终无法正常打开,浏览器中可直观察页面在不停的跳转。解决方案此时应判断为网页内容引起页面循环重定向。页面重定向可能由几方面原因引起,浏览器...
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浏览器支持列表

阿里云网站针对现代浏览器进行了优化,为了保证您在访问阿里云网站的过程中的体验,请使用现代浏览器访问阿里云。以下是阿里云控制台支持的浏览器以及各浏览器对应的版本:GoogleChrome>60FireFox>25MicrosoftEdge>12Safari>10Opera>36...

使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务

问题描述将SSL证书部署在Windows系统的IIS服务后,使用Google浏览器无法访问网站,其他浏览器可以正常访问。问题原因Google浏览器无法识别IIS绑定的SSL证书。解决方案请根据现场情况,选择以下对应的步骤:使用IIS加密套件优化工具下载...

OSS中的视频播放异常

Web浏览器工具:在播放异常的Web浏览器页面,打开Web浏览器的开发者工具(F12),切换Network标签,找到播放的视频文件资源并单击其名称,然后单击其右侧的Headers标签,查看Content-Type值。OSS控制台:登录OSS控制台并进入对应的Bucket...

谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书

概述本文主要介绍如何解决谷歌...问题症状绑定了证书的同一个站点,IE浏览器和火狐浏览器可以正常访问,但是谷歌浏览器无法访问。解决方案下载iTrust软件并运行,为IIS服务加密套件设置最佳配置。重启谷歌浏览器访问正常。适用于云服务器ECS
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HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址加载样式

问题原因SLB默认是不会屏蔽JS文件加载传输,造成此问题可能的原因如下:证书和浏览器安全级别兼容。证书是非正规第三方证书。HTTPS页面加载了HTTP的资源,导致HTTPS资源被浏览器屏蔽,您可以通过浏览器开发者工具查看。解决方案证书和...
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使用限制

物联网应用开发(IoTStudio)产品有以下使用限制。...组件开发支持支持项目管理支持支持解决方案支持支持Web应用组件大屏组件支持支持数据分析支持支持设备属性支持支持移动应用组件设备时序支持支持设备实况支持支持

使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自...

InternetExplorer增强安全配置正在阻止来自下列网站内容问题原因为了保障服务器的安全性,默认运行IE浏览器时会启用IE增强的安全配置。若您希望打开浏览器提示以上报错,可将IE增强的安全配置关闭。解决方案阿里云提醒您:如果您对实例或...
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什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站提示安全...

问题现象证书配置完成后,使用Chrome浏览器访问网站显示正常,但是使用火狐浏览器访问网站提示安全。可能原因您的服务器配置的加密算法较弱。解决方法建议您的网站使用推荐的加密套件ssl_ciphersECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE:ECDH:...

如何在浏览器中检查SSL证书是否生效

概述本文主要在购买阿里云的SSL证书后,如何在浏览器中,检查SSL证书生效的方法。详细信息浏览器中受信任的根证书颁发机构存储区验证服务器身份后,会颁发SSL数字证书,该证书具有网站身份验证和加密传输的双重功能。以下是在浏览器中,...

常见问题

RTMP浏览器播放依赖Flash插件,Flash插件在Chrome等浏览器上将全面禁止,浏览器将无法使用Flash播放RTMP播放源。为什么FLV直播地址可以下载,但能播放?这是因为浏览器对于播放流的质量要求比较高,视频流中出现的脏数据会导致视频播放...

360极速浏览器存在兼容性问题

近日,360极速浏览器版本更新后存在兼容性问题。使用更新后版本360极速浏览器的用户可能无法正常通过阿里云验证码组件(无痕验证、智能验证)。360极速浏览器用户更新浏览器后,在页面中尝试通过阿里云验证码组件时可能无法正常通过验证。...

错误码

20331停止浏览器录制失败:房间状态错误-20371暂停浏览器录制失败:房间状态错误-20372暂停浏览器录制失败:未开启浏览器录制-20391继续浏览器录制失败:房间状态错误-20392继续浏览器录制失败:未开启浏览器录制-20351下载浏览器录制文件...

单点登录概述

(10)返回SAMLResponseToken数据给浏览器(11)浏览器进行跳转,携带SAMLResponseToken,访问SPACSURL(12)SP利用公钥验证SAMLResponseToken(13)校验成功后,创建session会话,从RelayState中取出开始时发起的URL,返回给浏览器(14)...

访问上传OSS的图片时报“The image file may be ...

问题描述将图片上传OSS后,使用OSS的图片处理功能访问图片出现以下报错。ImageDamage</Code><Message>Theimagefilemaybedamaged.系统显示类似如下。问题原因图片文件有部分信息丢失或损坏,导致无法正常识别或处理。解决方案当访问...
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通过文件URL访问图片无法预览而是以附件形式下载?

对于图片文件(在未修改文件http头的情况下):若您的Bucket是2019年9月23日前创建的,使用OSS...注意因浏览器对于部分图片格式支持预览,可能会出现直接下载的情况。对于此类问题,您只需要在浏览器上安装支持预览对应格式文件的插件即可。

SNI兼容性导致HTTPS访问异常(服务器证书可信)

当使用支持SNI的浏览器访问Web应用防火墙的网站时,Web应用防火墙因不知道客户端请求的是哪个域名,无法调取对应的虚拟主机证书来跟客户端交互,只能使用内置的一个缺省证书去跟客户端握手,这时在客户端浏览器上会提示“服务器证书...

乱码问题

利用域名发布网站时碰见乱码现象?...说明产品在浏览器上使用,个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题,建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器,并经常清理缓存刷新,我们无法干涉外部使用环境因素,敬请理解。

接打电话时,听不到对方声音,或者对方听不到我声音,...

接打电话时,听不到对方声音,或者对方听不到我声音,如何排查问题?首先要说明的是,必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台,并且首次是使用时一定要先给自己手机或朋友的手机打一通电话测试下是否双方可以听到声音。一、我使用的...

J_IE_Catch

声明一个名为$ie的局域变量,将通过浏览器窗口标题“淘宝”获取浏览器对象保存这个变量中Local$ie=J_IE_Catch("淘宝","标题");声明一个名为$ie2的局域变量,将通过浏览器URL地址www.taobao.com获取浏览器对象保存这个变量中Local$ie2=J...

小程序浏览器服务

小程序浏览器服务是由蚂蚁区块链提供的一套便于支付宝C端用户查看蚂蚁区块链上数据的服务。经联盟盟主的授权,C端个人用户可通过支付宝客户端或支付宝蚂蚁区块链浏览器小程序,扫码查看链上的交易存证。使用说明使用浏览器小程序功能,您...
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