访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
更改主机机房
本文以Linux操作系统独享云虚拟主机标准版为例介绍如何更改主机机房。注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
本文适用于Windows操作系统云虚拟主机和Linux操作系统云虚拟主机，以下步骤以Windows操作系统云虚拟主机为例。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
切换网站根目录
使用限制 本文仅适用于Linux操作系统云虚拟主机，根据产品类型不同，云虚拟主机支持切换网站根目录的情况也不同，具体说明如下：Linux操作系统增强版云虚拟主机支持切换网站根目录。Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持切换网站根目录...
设置文件和目录的权限
说明 Windows操作系统云虚拟主机和部分非增强版Linux操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。在 文件管理器 页面的 站点根目录 下，单击已设置权限后的文件或目录对应 操作 列的 权限，您...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
自定义404错误页面未生效
问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，通过主机管理控制台设置自定义404错误页面功能，但访问网站时自定义404页面并未生效。可能原因 网站程序中的 web.config 配置文件中设置了404错误页面信息，该方式设置的404错误页面的...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功...具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 或 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。
设置网站默认首页
使用FileZilla工具连接Linux操作系统云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 基础环境设置>默认首页设置。在 默认首页...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
通过FileZilla移动文件
您可以通过FileZilla连接云虚拟主机进行文件的目录迁移，本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍将文件移动到指定目录的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。...
网站程序自动创建的目录没有写权限
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站时，发现网站程序自动创建的目录没有写权限。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站时，发现基于PHP语言编写的网站程序自动创建的目录没有写权限...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
问题现象 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建Discuz！网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能原因 Linux操作系统云虚拟主机的.htaccess 文件中设置了错误的伪静态跳转规则。云虚拟主机管理控制台上设置了错误的301重...
重置（清空）数据库
操作步骤 Linux操作系统和Windows操作系统云虚拟主机重置数据库的操作一致，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 数据库信息...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
压缩和上传网站文件
根据云虚拟主机的操作系统不同，请您选择对应的操作方法：Linux操作系统云虚拟主机：如何上传网站文件，具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。Windows操作系统云虚拟主机：如何上传网站文件，具体操作，请参见 上传...
解压缩文件失败
确认压缩包文件格式正确 Linux操作系统云虚拟主机仅支持解压缩.zip和.tar格式的压缩文件。Windows操作系统云虚拟主机仅支持解压缩.zip和.rar格式的压缩文件。如果压缩包文件格式错误，请根据当前主机限制重新压缩本地文件，然后执行解压缩...
使用UrlRewrite配置云虚拟主机的伪静态功能
本文通过提供中文UrlRewrite的伪静态测试样例，为您介绍配置Linux操作系统普通版云虚拟主机的伪静态方法。前提条件 已安装FileZilla客户端。您可以单击 FileZilla 下载FileZilla客户端。已在本地主机中自行准备网站程序文件。已获取中文...
导入SQL Server数据库备份文件
Windows操作系统云虚拟主机支持导入.bak 格式的SQL Server数据库备份文件。本文以Windows操作系统独享虚拟主机高级版为例，介绍通过网站搬家功能导入SQL Server数据库备份文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机设置了Gzip压缩功能，但是在站点操作时却发现Gzip压缩不生效。问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
例如，Linux操作系统云虚拟主机站点通过.htaccess 文件（属于隐藏文件）配置了伪静态规则时，网站在使用过程中需要修改伪静态规则，却找不到配置伪静态规则的.htaccess 文件。可能原因 Linux操作系统云虚拟主机中，以.开头的目录或文件为...
压缩和解压缩文件
更多信息，请参见 Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？和 主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录。压缩后文件名 设置压缩后文件的名称和格式。test.tar.gz 是否覆盖同名文件 如果即将压缩的文件与已有的压缩文件保存在同一目录...
通过URL无法下载APK文件
可能原因 Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器没有可识别APK文件的应用程序，需要添加MIME类型。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在...
开启ASP详细错误信息
本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例介绍如何开启ASP详细错误信息功能。背景信息 网站程序通过FTP客户端上传到Windows云虚拟主机后，由于部署环境和权限等问题经常出现安装或访问失败，系统给出的报错信息不够详细。此时可通过...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
到期或欠费说明
因为您已预先支付了产品费用，可以在购买周期内正常使用云虚拟主机。无 如果新购、升级、续费云虚拟主机，或者额外购买其他服务（例如带宽、流量、网页空间或网站加速包）。无法正常进行相应操作。充值操作指引 如果您已成功为云虚拟主机...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
通过SQL Server Management Studio导出SQL Server...
通过SQL Server Management Studio远程连接Windows操作系统云虚拟主机的数据库。在本地主机上打开SQL Server Management Studio工具。在默认弹出的 连接到服务器 页面，输入数据库连接的相关配置后，单击 连接(C)。配置参数说明如下表所示...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
更改主机机房或主机操作系统后，原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，您可以参考本文查看更改机房或操作系统后的新主机信息，例如新主机名称、新主机IP、新主机的数据库地址等，方便后续变更网站程序中的数据库字符串或者将...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
Linux系统云虚拟主机添加MIME类型
操作步骤 本文仅适用于Linux操作系统普通版云虚拟主机。使用FTP客户端连接云虚拟主机。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。下载伪静态规则文件.htaccess 至本地主机。本步骤以 伪静态规则文件.htaccess ...
通过数据管理DMS Web版本登录数据库
本图示以通过阿里云账号登录Linux操作系统云虚拟主机为例（即显示MySQL数据库版本），您可以获取 数据库名称、数据库地址 和 数据库用户名 等信息。单击数据库对应的 操作 列下的 管理。说明 如果您通过控制台账号密码登录云虚拟主机，在 ...
云虚拟主机数据库概述
云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请您根据自己网站程序的开发语言和访问规模等信息，选择适合的数据库版本。更多信息，请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。获取和配置数据库...
重置数据库密码后导致网站无法访问
具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 或 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。再次访问网站。如果网站访问正常，则问题已解决，操作结束。如果网站访问异常，则问题仍未解决，请 提交工单 获取帮助。
系统配置
本文旨在介绍云·品牌官网...1.硬件要求：操作系统：Linux 最低ECS配置：CPU 1核 内存 4G 云盘 40G 带宽 1MB 推荐ECS配置：CPU 2核 内存 4G 云盘 80G 带宽 2MB 2.支持浏览器：IE11、谷歌Chrome、火狐Firefox、Safari、360、Edge等主流浏览器。
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