常见问题

运维管理 容器应用服务常见问题经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题微服务常见问题微服务故障排查之 DRM微服务故障排查之限流微服务故障排查之 RPC服务网格-故障排查消息队列常见问题任务调度常见问题分布式链路跟踪常见问题...

Node.js 性能平台

Node.js 性能平台(Node.js Performance Platform)是面向中大型 Node.js 应用提供性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化等服务的整体性解决方案。\nNode.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善的工具链和服务,协助客户主动、...

专有网络 VPC

专有网络VPC(Virtual Private Cloud)是用户基于阿里云创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间二层逻辑隔离,用户可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例,比如ECS、SLB、RDS等。

运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

物联网络管理平台

物联网络管理平台,是阿里云面向物联网领域开发人员推出的网络管理平台,旨在帮助开发者搭建无线空口数据通道,实现终端(如传感器等)数据通过无线技术上报云端。\n作为物联网络管理平台可与阿里云物联网平台搭配使用,确保参与物联网开发...

故障排查

Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外,最可能的是label配置有问题,您可以通过查看endpoints进行故障排查。具体操作,请参见检查Service。如何升级集群?升级集群有如下两种方案:升级集群的Kubernetes版本,具体操作,请参见...

云通信网络加速

加速上云服务(Express to Cloud Service)为企业提供从企业内网到阿里云POP网关的一站式专享快速连接服务。

性能分析

性能分析服务为移动 App 提供实时线上性能数据的“采集-分析-监控-告警”能力,支持 App 启动速度、页面加载耗时,以及网络请求相关指标。通过多维分析支持地域、机型、运营商、版本等维度聚合分析,快速锁定问题范围。性能分析服务支持 ...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

常见问题

使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 创建Kubernetes集群失败 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过...

诊断规则

而后,在实际故障发生时,即可执行自动化、标准化的故障排查,并直接输出诊断报告,反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率,实现故障的快速定位与处理。本文将向您介绍诊断规则的相关操作。诊断规则是诊断节点的构成,诊断规则...

故障排查

本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下:排查路由问题。排查第3/4层(网络/传输)问题。排查第2层(数据链路)问题。排查第1层(物理)问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...

无法连接本地客户端

目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看当前设备状态是否为可用。如果离线,请参考设备显示离线处理。如果在线,请跳转至3。登录交换机控制台,查看设备和交换机的连通性。...

应用故障自动诊断

网络问题机房发生网络故障导致应用运行异常。查看故障自动诊断报告 登录EDAS控制台。按需执行以下任一操作来进入应用的详情页面:在左侧导航栏选择资源管理>容器服务K8s集群(或资源管理>Serverless K8s集群),在顶部菜单栏选择地域...

故障排查

本文介绍微服务引擎MSE在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。微服务注册配置中心问题排查 在浏览器中输入XXX:8848/nacos,访问MSE的Nacos注册中心时返回404错误。具体操作,请参见通过“XXX:8848/nacos”访问MSE的Nacos注册中心时...

诊断网页加载过慢的问题

针对这类问题,ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图,可深入定位页面资源加载情况,全方位地诊断故障根源,从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...

网站耗资源(客户程序故障)常见问题

关于如何排查云虚拟主机的网站耗资源(客户程序故障)情况,请参见出现网站耗资源(客户程序故障)时如何排查超额占用资源的链接和文件?为什么会出现网站耗资源(客户程序故障)?常见的造成网站耗资源(客户程序故障)现象的原因如下所示...

诊断决策树

您可以通过诊断决策树,编排故障排查的过程。对于已知的明确故障,可以根据诊断现象,编排诊断决策树,进而故障发生时执行,完成故障定位。对于未知的故障,您可以依据运维经验,编排出常见的排查路径,辅助快速故障定位。新建诊断决策树从...

演练场景说明

网络类场景 网络故障场景包含网络延迟、网络丢包和篡改域名解析,网络故障是系统运行过程中时常遇到的问题,所以需要提升系统在网络异常的情况下容错能力。Java Kubernetes类场景 场景名称 特性 虚拟机场景 故障演练支持的虚拟机场景。代码...

常见问题

ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法删除VPC...

无法连接Windows实例

检查客户端本地网络是否异常 检查重置实例密码后是否未重启实例 检查防火墙配置是否异常 检查安全组公网规则是否异常 检查远程访问端口配置是否异常 检查CPU负载是否过高 尝试重启实例&步骤一:使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法...

电源故障定位

您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程,如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压,根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...

产品优势

故障定位时,需要耗费大量的时间来回沟通,且故障排查由于涉及云平台和应用环境,需要服务商熟悉云平台和应用平台,排查耗时长,导致业务长时间处于受损状态。服务流程可审计、可追溯,打造可信任的企业服务。操作过程难以记录和追溯,一旦...

产品概述

Node.js 性能平台(Node.js Performance Platform)是面向所有 Node.js 应用提供 性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化 等服务的整体性解决方案,尤其适用于中大型 Node.js 应用。Node.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善...

如何管理故障

更新故障通知:在故障处理的过程中,当故障进展发生变化,包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下,可更新故障过程中的内容,并在故障详情页点击更新故障通知,选择需要的故障通告类型,并最终确认发出故障通告...

监控服务概览

OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问,使用方法请参见:云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好的了解OSS服务的运行...

建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...

排查思路 排查流程图如下:经典网络与专有网络互通问题排查思路主要分以下几种场景:经典网络ECS与专有云网络ECS互访排查步骤 确认ClassicLink功能的使用前提条件,ClassicLink的使用限制和使用场景请参见ClassicLink概述。检查ClassicLink...

代码逻辑场景

本文列出了故障演练支持的代码逻辑场景。篡改Java方法返回值 修改Java指定方法的返回值,返回指定的值。参数名称 是否必选 默认值 参数说明 类名 是 无 完整的类名,包含包名。例如:com.alibaba.service.XxxService。如果模拟接口故障,需...

设备显示离线

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否ping通设备的每个接口IP,如果其中有无法ping通的接口,请参考设备和交换机之间的链路故障排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色或者...

阿里云售后服务说明

阿里云售后服务范围:关于阿里云服务与产品功能的咨询使用、配置阿里云产品的建议阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断与...区域服务,例如:7x24远程技术支援及管理服务、云应用专家保障、故障排查等。

服务介绍

灾备网络方案,是阿里云AIoT面向物联网企业推出的网络解决方案。由阿里云物联网无线连接服务提供的智能卡和适配ICA高可用连接的蜂窝模组搭配而成,无需额外...灾备网络方案,当运营商网络故障时,主动发现故障并自动进行网络切换,保障服务。

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为可用。如果离线,请参考设备显示离线处理。如果在线,请跳转至3。登录交换机控制台,查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接入,尝试...

跨地域容灾

容灾系统部署在阿里云上两个地域中,当主系统发生故障时,业务系统切换到容灾系统。主系统和容灾系统部署在不同的地域,可靠性更高,有效避免了地域性灾害导致的系统故障。准备工作 在实现跨地域容灾之前,您需要选择一个不同于生产环境的...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,混合云容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的RTO...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,混合云容灾服务支持业务的跨可用区(Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的RTO/RPO核心指标...

容器服务ACK集群故障排查

概述 本文主要介绍关于如何排查ACK集群出现的问题。详细信息 检查集群节点 首先要做的是查看集群中的节点状态,确认所有的Node节点都存在并且状态...参考文档 本文的排查方案参考了以下文档:对集群进行故障排除 适用于 容器服务Kubernetes版

NAT网关故障排查指南

流量不通类故障排查:ECS实例配置DNAT条目,但是无法被公网访问 VPC内新建交换机下的ECS实例无法通过SNAT访问公网,而该VPC内其他交换机下的ECS实例可以通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时,某个交换机下的ECS实例不能访问公网 访问...

跨地域容灾

容灾系统部署在阿里云的两个地域中,当主系统发生故障时,业务系统切换到容灾系统。主系统和容灾系统部署在不同的地域,提供容灾即服务,且RPO可以低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障,有效避免了地域性灾害导致的系统故障...

监控、诊断和故障排除

相对于传统应用程序,开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本,但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息,帮助您深刻洞察程序行为,及时发现并快速定位问题。本文主要描述...

测试API

故障排查:发现业务请求异常,可以分别测试API和后端服务来定位具体错误环节。联调沟通:暴露API后,服务调用方可以调试API。本文仅介绍测试API,如您需要测试后端服务,请参见测试服务。操作步骤 登录微服务网关控制台。在左侧导航栏选择...
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