资源不存在
Ping 主机：[user1@abc123~]#ping abc123 如果无法正常 ping 通主机名，则需要将本机地址绑定到/etc/hosts 文件中。默认 ECS 机器都会有一个本地地址和主机名的绑定关系，切勿手动的将其去除。确认系统配置检查/etc/sysconfig/network 中的...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下：FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机地址错误。未开启本地主机的21端口。设置FTP连接时，端口未设置为21。解决方案 请在FTP客户端或云虚拟主机管理控制台，检查以下配置是否正确：确认...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站...如果连接云虚拟主机失败，说明FTP功能已关闭。如果连接云虚拟主机成功，说明FTP功能未关闭。请 提交工单 咨询。
ECS主机名生成DNS解析
例如：ping主机名 SSH主机名 ECS主机名 什么是ECS主机名 ECS主机名（ECS Hostname）是您赋予ECS实例的名称，经常作为网络发现的入口，可用于进行ping探测、SSH登录等操作。默认情况下，新购买的ECS服务器的主机名是其实例ID，例如：iZwz94...
ECS主机名生成内网解析记录
例如：ping主机名 SSH主机名 什么是FQDN FQDN（Fully Qualified Domain Name/完全合格域名/全称域名）是指主机名加上全路径。其中，全路径中列出了序列中所有域成员。全域名可以从逻辑上准确地表示出主机在什么地方，也可以说全域名是主机...
Agent 管理
安装失败 主机 PontusAgent 安装失败。异常 主机 PontusAgent 功能异常。时钟偏差 服务运行的机器与监控服务器时钟偏差大于 3s。部署 PontusAgent RMS 自动部署容器应用所在节点的 PontusAgent。对于经典应用所在节点的 PontusAgent，如果...
CreateInstantSiteMonitor-创建一次性探测任务
PING 参数 类型 描述 failure_rate int 当 PING 失败率超过该参数时，探测失败，返回 610（PingAllFail）或 615（PingPartialFail）。默认值：0.1。ping_num int PING 次数，默认值：20。取值范围：1~100。TCP 或 UDP 参数 类型 描述 port ...
ModifySiteMonitor-修改站点监控任务
PING 名称 类型 描述 failure_rate int 当 PING 失败率超过该参数时，探测失败，返回 610（PingAllFail）或 615（PingPartialFail）。默认值：0.1。ping_num int PING 次数，默认值：20。取值范围：1~100。DNS 名称 类型 描述 dns_server ...
CreateSiteMonitor-创建站点监控任务
PING 参数 类型 描述 failure_rate 文本 当 PING 失败率超过该参数时，探测失败，返回 610（PingAllFail）或 615（PingPartialFail）。默认值：0.1。ping_num int PING 次数，默认值：10。取值范围：1~100。DNS 参数 类型 描述 dns_server ...
日志信息
Ping 550 网络不通 Ping 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 Ping 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）TCP 610 接收回应失败（超时或无回应）TCP 611 连接失败（超时或对端拒绝）TCP...
告警日志
Ping 550 网络不通 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）610 接收回应失败（超时或无回应）611 连接失败（超时或对端拒绝）615 内容不匹配 UDP ...
错误中心
RunnerUnavailable：主机Runner状态不可用 问题描述：主机部署失败，报错。解决方案：检查主机磁盘是否满了 df-hl，如果磁盘已满请尝试清理后重试。检查 Runner service 状态，如果状态非 active(running)，通过命令 systemctl restart ...
部署常见问题
阿里云ECS部署失败解决方案 首先需要确认信息 查看云助手版本：aliyun-service-v 如果是1.0.1.404之前的版本，请升级云助手 wget ...自有主机部署失败解决方案 参见：添加Agent失败FAQ
主机部署
主机部署失败且没有失败的详情日志怎么办？如果使用的是非阿里云ECS，确认下是否自有主机是通过镜像生成的，如果是建议先卸载agent，然后重新添加自有主机后重试。怎么进行多任务回滚？回滚是按照任务回滚的，如果配置了3个任务，那3个任务...
版本说明
解决可用性监控如果Ping失败，下次不再继续探测的问题。解决获取主机序列号时，可能含有换行符的问题。解决Telnet同一任务多次探测，可能导致ArgusAgent崩溃的问题。解决Socks5支持不规范的问题。解决Windows下找不到wmic的问题。解决不...
主机组Runner升级
部分失败/全部失败：当企业主机组中存在部分或全部机器 Runner 安装失败时，企业整体升级失败，主机部署任务依然使用原 Agent 方式。请查看升级任务详情，根据失败提示重试升级或跳过失败机器。升级操作步骤 第1步 阅读并确认升级须知 进入...
压缩和解压缩文件
不同操作系统的云虚拟主机，压缩和解压缩文件时的限制不同，具体如下所示：重要 请尽量选择在站点访问量少的时间段进行，否则有可能由于文件正在被访问导致压缩失败。主机类型 限制说明 Linux操作系统主机 如果文件中存在中文文件名或带有...
SSH协议运维
ping 检查连通性。exit 退出登录。说明 输入 help[command]查看更详细的使用帮助。以ls、open、ssh、passwd命令为例详细介绍其使用方法。ls ls命令支持通过协议、用户名、主机名和主机IP过滤资产并列出资产，且支持模糊匹配功能。输入 ls，...
接入Ping监控数据
超时 发起Ping请求到返回Ping数据的时间超过指定时间后，表示超时，即Ping操作失败。单位：秒，取值范围：[1,30]。ICMPing设置 采集ICMPing数据。具体参数说明如下所示。检测名称：自定义设置检测名称。源主机：执行Ping命令的服务器的IP...
通过企业监控大盘实现本地日志监控
手动安装云监控插件 当您需要通过云监控的本地日志监控功能监控多台主机时，如果主机自动安装云监控插件失败或主机不能访问公网，则需要您手动为主机安装云监控插件。然后创建应用分组，并将主机加入该应用分组，对主机进行统一管理。为...
目标规则（Destination Rule）CRD说明
当通过不透明的TCP连接访问上游主机时，连接超时、连接错误或失败、请求失败事件都被视为5xx错误。默认值为5。您可以通过将值设置为0来关闭此功能。说明 consecutiveGatewayErrors 和 consecutive5xxErrors 可以分别或一起使用。由于 ...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果您的环境是通过Docker或Kubernetes部署，请退出到宿主机或Node上再次执行 ping 命令尝试解析。如果解析成功，说明是网络模式错误或容器内外的DNS服务器和NameServer设置不同，尝试修改部署的网络模式，或将Node上的/etc/resolv.conf ...
网络质量任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 Ping测试时找不到主机 Ping测试需要先进行DNS解析，把待Ping的域名解析成IP，然后发送ICMP包，如果解析域名发生错误则报此错误码。602 Tracert超过最大跳数限制 Tracert测试的跳数是有限制的，默认上限是30跳。...
常见问题
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不存在”云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法 控制面板问题 云虚拟主机网站日志分析方法 主机管理控制台中主机域名解析状态显示失败 访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
采集ping和tcping数据
分类 指标名 说明 ICMP ping ping_failed 单次执行icmp ping命令，发送失败的数据包数量。ping_rtt_avg_ms 单次执行icmp ping命令的平均响应时间，单位：毫秒。ping_rtt_max_ms 单次执行icmp ping命令的最大响应时间，单位：毫秒。ping_rtt...
边缘物业一体机激活失败
一般就是网络的原因了，这是就可以先检查主机ping外网通不通，DNS配置有没有问题，有没有防火墙等，远程连接服务器可以跑脚本看一下 curl-s http://edge-box-production-management.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/ota/diagnosis.sh |sudo ...
创建一台或多台按量付费或者包年包月专有宿主机
说明 当专有宿主机的库存小于最小购买数量时，创建专有宿主机将会失败。2 ChargeType string 否 专有宿主机的计费方式。取值范围：PrePaid：包年包月。选择包年包月时，请确认您的支付方式支持余额或者信用额度支付，否则会提示 ...
健康检查
失败比例：ping的检查方式，每个监控节点独立同时进行探测，失败比例=报警节点数量/监控节点总数量*100%，默认失败比例设置为50%。监控节点：ping的检查方式，主要是指监控节点的位置。注意：如果应用服务的IP位于中国大陆地区，请避免选择...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
通用错误码
2121 ICMP最大时延断言失败 单次PING拨测所有ICMP数据包的最大时延不符合断言预期。2122 ICMP平均时延断言失败 单次PING拨测所有ICMP数据包的平均时延不符合断言预期。2130 TCP建立连接成功率断言失败 单次TCP拨测建立TCP连接的成功率不...
无法使用Terminal连接远程主机
问题现象 如果您的IntelliJ IDEA是2019.1版或之后的版本，当您使用ACT中的Terminal连接远程主机时可能会...可能原因 报错信息如下图所示：SSH验证失败，远程主机的公钥已发生改变。解决方案 进入~/.ssh/known_hosts 目录，删除对应的公钥。
网站管理常见问题
执行 Ping 命令：ping 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况正常，可以连接到FTP地址。如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。...
如何处理云监控插件心跳检查失败问题？
当主机宕机、网络异常或插件停止服务时，云监控都会为您上报系统事件“心跳检查失败”。本文以阿里云主机为例，为您介绍云监控插件心跳检查失败的处理方法。操作步骤 检查主机的运行状态是否正常。具体操作，请参见 查看实例信息。是：执行...
错误码和状态码说明
611 连接失败（主机无法解析）。610 发送或接收失败。615 内容不匹配。618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体失败原因。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 通过PC端探测目标站点的网络质量。DNS 610 DNS解析...
使用telnet命令检测Redis端口连通性
概述 本文主要介绍如何使用telnet命令检测Redis端口的连通性。详细信息 ECS实例中已经安装了Telnet（Linux）或开启...如果telnet失败并且使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接也失败，请参见 Redis连接问题排查与解决。适用于 云数据库Redis
连接RDS实例失败，ping RDS实例内网地址时提示...
连接RDS实例失败，且ping RDS内网地址时提示Destination Host Unreachable。问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From ...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
连接RDS实例失败，ping RDS实例内网地址时提示...
连接RDS实例失败，且ping RDS内网地址时提示Destination Host Unreachable。问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From ...
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