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SIP对接指引 - 云呼叫中心

,能够接收 SIP对接测试IVR中的转人工请求。* 步骤四:申请对接测试1、 联系「阿里云呼叫中心-售后支持」钉钉服务号,预约测试时间。2、 双方完成配置,并在客户 SIP网关和阿里云呼叫中心侧开启 网络抓包软件。3、 执行如下测试用例,进行测试 ...
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SIP常见错误码 - 云呼叫中心

SIP常见错误码SIPCode描述403—Forbidden请求被拒绝,检查是否绑定了IVR、技能组以及检查号码是否欠费。 -放音:无404—Not Found配置异常,检查是否绑定了IVR、技能组 ...
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软电话SDK前端接入 - 云呼叫中心

,onErrorNotify中也无错误信息。20. checkNetwork()此方法用来检测当前 网络连接是否能连接到软 电话的服务,检测是否被本地的防火墙拦截。21. launchShortMessageAppraise()发送短信满意度,调用此方法需要开通短信服务,并在 ...
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看云栖大会,抽云栖盲盒

抽无人机、switch、天猫精灵、云栖大会周边、参与就有奖
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如果对方挂断电话DING是不是会再次电话提醒?

概述本文介绍 电话DING被挂断后的状态。详细信息如果对方挂断 电话DING,或者是没有接听到,不会再次 电话联系对方,系统会发短消息提示对方到钉钉内查看。【温馨提示】:可以到DING的未确认处查看对方是中途挂断还是未接到 电话。适用于专属钉钉 ...
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电话列表 - 云呼叫中心

的所有 电话号码。 调试 您 ...
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坐席将电话转接给技能组 - 云呼叫中心

一、简介目前,在软 电话面板中,坐席可以在通话中,将 电话转接给指定另外一个指定坐席。但是通过集成软 电话sdk的方式,可以通过api调用,在通话中将 电话转给另外一个指定的技能组。二、开发步骤0、升级软 电话sdk软 电话sdk的版本最低要求是:version ...
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电话管理 - 云呼叫中心

申请新号码按钮则跳转链接至号码申请页,用户可进行阿里通信号码的申请。错误反馈与帮助1、号码数量超出上限当出现此错误提示时,此时该账户号码数量超出上限,用户不能再次新建呼叫中心 电话。2、 电话号码正在被使用当出现此错误提示时,说明该号码已经被创建,号码重复。3、 网络或系统异常,请重试或提交工单当出现此错误提示时,用户检查 网络或系统是否正常,没有问题后可再次提交工单。 ...
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新客户须知 - 云呼叫中心

随时咨询云呼的服务或技术支持同学,无需担心初学者无人指导造成大量时间浪费。不单云呼操作简单,而且我们有大量详细易懂的文档供您参阅。2,云呼使用什么来操作?云呼是PC端的网页应用,使用方式是电脑+耳机+ 网络。3,我不知道自己的电脑配置是否可以支持云呼?云 ...
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钉钉电话有哪些通话方式?要不要收费或消耗流量?

概述本文介绍钉钉 电话几种通话方式以及收费标准。详细信息钉钉现在有多种通话方式,【手机钉钉】-右上角【 电话图标】-【通讯录】,选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明:1、【普通 电话】:就是正常用手机打电话,按运营商标准收费;2、【 网络 ...
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钉钉电话功能无法使用怎么办?

概述本文介绍钉钉 电话功能无法使用排查方法。详细信息如果突然无法使用钉钉的 电话功能,请按以下方式排查:1、办公 电话无法使用,建议找管理员确认余额是否充足;2、电话会议无法使用,需3人或以上(包括自己)才可发起;3、若是 网络 电话/视频通话,需对方也 ...
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办公电话如何使用?

概述本文介绍钉钉 电话拨打说明。详细信息企业开通智能办公 电话,且管理员为你开通权限,可以在手机端和电脑端发起 电话:【手机端】1、在与对方的聊天界面,或进入某人的信息详情页面,点击 电话图标发起;2、在手机客户端的消息界面,点击右上角 电话标识,点击 ...
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修改电话 - 云呼叫中心

调用ModifyPhoneNumber修改 电话号码 ...
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如何充值钉钉智能办公电话?

概述本文介绍钉钉智能办公 电话充值方法。详细信息电脑端后台和手机端钉钉都可以为办公 电话充值:1、管理员登录【企业管理后台(登录网址:oa.dingtalk.com)】-【增值服务】-【智能办公 电话】-【选择套餐】即可购买充值;2、管理员登录【手机钉 ...
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智能办公电话如何挑选靓号?

概述本文介绍钉钉 电话靓号挑选以及充值价格。详细信息目前办公 电话推出了充值可选靓号的活动:1、若你企业之前开通了靓号 ,不支持更换;2、若还未开通智能办公 电话,请管理员到【手机钉钉】-【工作】-【全部】-【智能办公 电话】按照提示开通即可;3、若以 ...
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我为什么不能使用办公电话?

概述本文介绍无法使用办公 电话的几种原因。详细信息如果无法使用办公 电话,可能是:1、企业未开通办公 电话,请联系管理员在【手机钉钉】-【工作】-【添加/管理】中开通;2、企业办公 电话余额不足,请联系管理员登录管理后台进行充值,充值后即时生效;3、管理员没有给你开通使用权限,或取消了权限,请联系管理员手机端进入办公 电话在设置中进行开通,开通后即时生效。适用于专属钉钉 ...
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智能办公电话的语音能不能修改?

概述本文介绍修改智能办公 电话的语音方法。详细信息智能办公 电话的呼入语音导航不支持自定义企业名,默认的格式为:欢迎致电 #您的企业/组织名称# 。设置路径:管理员在【手机钉钉】-【工作】-【智能办公 电话】-【呼入语音导航】处设置;适用于专属钉钉 ...
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支持电话语音通知吗? - 账号管理

目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前,对联系人进行 电话语音通知。其他产品将的语音通知功能陆续开通中。通知 电话默认拨打号码为您账号绑定的手机,请您留意接听。释放前语音通知支持的产品:云服务器 ECS、云盘、云数据 RDS 版、高防产品、Kvstore ...
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办公电话号码区号是什么?

概述本文介绍办公 电话号码区号。详细信息当开通智能办公 电话时,固定 电话的区号就是你所在城市的区号。适用于专属钉钉 ...
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办公电话充值后有使用期限吗?

概述办公 电话充值之后必须在多久之内使用?详细信息办公 电话和电话会议一样,充值之后都是一年的有效期。适用于专属钉钉 ...
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办公电话外部可以打进来吗?

概述外部拨打钉钉 电话介绍。详细信息用户直接拨打办公 电话总机,会出现以下提示:1、若是无人负责的客户,语音会提示请拨分机号。2、若是有人负责的外部联系人,语音会询问是否转接负责人,也可以直接拨分机号。为了进一步落实工业和信息化部有关要求,有效防范和打击通讯信息诈骗活动,现对钉钉业务所有企业进行实名制质料审核,钉钉号码回拨业务暂时停止敬请谅解!适用于专属钉钉 ...
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