设置磁盘映射和剪贴板策略
管理员设置的剪贴板策略决定终端用户在云电脑和本地之间是否可以互相复制文本、图片和文件，相关选项说明如下：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。...
话单错误码
29 被叫用户订购了补充业务，但是网络不能提供发起者请求的补充服务。被叫用户暂时无法接通。30 被叫状态查询失败。网络问题导致用户未接续成功。31 仅当正常类中没有其他原因适用时，才报告正常事件。通话接通后，主叫或者被叫正常挂机。...
更改网络类型
仅支持从经典网络切换成专有网络，不支持逆向操作，且切换后不可恢复。使用限制 SQL Server 2008 R2实例不支持从经典网络切换到专有网络。临时实例仅支持经典网络，无法切换为专有网络。关于登录临时实例的方式，请参见 登录临时实例。查看...
更改网络类型
说明 使用经典网络或专有网络，以及切换网络类型均不收取费用。对于PostgreSQL实例，切换网络类型前，需要先将IP白名单的模式切换为高安全白名单模式。具体操作请参见 切换为高安全白名单模式。查看当前网络类型 访问 RDS实例列表，在上方...
更改网络类型
说明 使用经典网络或专有网络，以及切换网络类型均不收取费用。如果实例的白名单为高安全模式，切换网络类型后需要修改白名单设置，将IP填写到对应网络类型的分组内。具体操作，请参见 通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例。查看当前网络...
多集群网络规划
数据平面集群使用Flannel网络 注意事项 Service CIDR之间不能互相冲突，且不能与其他集群的Pod CIDR、vSwitch CIDR冲突。Pod CIDR之间不能互相冲突，且不能与其他集群的Service CIDR、vSwitch CIDR冲突。vSwitch CIDR之间不能互相冲突，且...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
VPC通信常见问题
VPC不能直接与经典网络通信。您可以通过以下方法为VPC中的ECS实例配置公网IP，通过Internet与经典网络中的云产品实例通信。详细信息，请参见 如何选择公网类产品。或者，通过ClassicLink实现经典网络ECS和专有网络ECS内网低延时高速互通。...
云电脑防截屏和水印
终端用户不能在无影终端上关闭或开启防截屏与水印功能。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的防截屏与水印策略是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不...
镜像概述
计费说明 镜像的使用不收费。应用场景 快速创建云电脑 镜像包含了云电脑的操作系统、初始化应用数据及其他必要数据，使用镜像可以快速创建云电脑。使用已配置好的云电脑或者快照创建自定义镜像，再通过该自定义镜像批量创建云电脑，从而可...
DDH上的ECS实例常见问题
DDH上不能创建经典网络类型的ECS实例。DDH的计费方式会限制您能创建的ECS实例规格，更多信息，请参见 使用限制。能在同一台DDH上创建不同规格的ECS实例吗？能。只要DDH资源容量允许，您能在一台DDH上创建与DDH规格匹配的任何ECS实例。比如...
文件如何传输？文件大小有限制吗？
2、上传文件到钉盘和直接发送文件都需消耗网络流量，从钉盘调取发送文件不消耗网络流量，对方下载需使用网络流量下载，电脑端通过单聊窗口局域网传输文件不消耗网络流量。群聊和单聊传输文件都是限制1G大小以内，不区分手机端还是电脑端。...
跨办公网络迁移云电脑
支持从 基础办公网络 或 高级办公网络 迁移至 高级办公网络，不支持从 高级办公网络 迁移至 基础办公网络。迁移影响 云电脑所属的 办公网络 将发生变化，但云电脑与用户的分配关系以及用户在云电脑上的数据不会受到影响。迁移成功后，系统...
DeleteDirectories-删除目录
接口说明 已存在云电脑的目录或已被云电脑使用的目录不允许删除。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
云电脑池（原桌面组）概述
基于上述特点，云电脑池功能适用于需要统一管控云电脑，不需要固定云电脑的使用对象，以及不需要保存个性化数据的临时使用场景，例如网吧、学校电脑教室等。使用限制 使用云电脑池时，如果是按量付费云电脑池，云电脑池内的云电脑数量最多...
基于SAML配置SSO
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。使用...
VPC常见问题
与经典网络相比，专有网络比较适合有网络管理能力和需求的用户。ECS实例是否可以绑定多张网卡？经典网络类型的ECS实例包括两张网卡，分别是公网网卡和私网网卡。VPC类型的ECS目前默认只支持一张私网网卡，部分实例规格的ECS实例支持绑定多...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
使用ClassicLink
VPC内的ECS实例只能访问已连接到该VPC的经典网络ECS实例，不能访问未连接的经典网络ECS实例，也不能访问经典网络内的其他云资源。更多信息，请参见 ClassicLink概述。重要 目前，仅具有开通经典网络特权的地域，才支持为该地域的VPC开启...
基于CEN-TR实现企业级云上互联
客户场景 企业云上网络分区及互联 场景描述 企业对于云上网络的规划设计、部署使用、运维管理都有自己的要求，并且还可能面临各种各样的特殊业务场景，仅仅具备云产品的初级使用能力已不能满足实际使用需求。业务系统之间需要隔离，但又有...
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
停售之前您已经购买了停售规格的云电脑，后续可以继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置切换到新增规格云电脑，以降低云电脑使用费用。FAQ 停售前已经购买了停售规格的云电脑，已产生的费用是否可以退款？不支持退款。停售前已经...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
网络类场景
说明 排除端口不能与本地服务端口、远端服务端口同时使用。若只配置网络名称，不配置本地服务端口、远端服务端口或排除端口，则执行演练时会影响该网卡全部端口。示例：应用B调用下游服务丢包率为50%，调用端口为7001，网络调用的网卡是eth...
快速入门
按照授权用户数量 精选云电脑模板 说明 支持精选云电脑模板和自定义云电脑模板，您可以在 精选云电脑模板 下选择已有的系统云电脑模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板。具体操作，请参见 自定义云电脑模板。在此以精选云电脑模板为例...
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
Kubernetes集群网络规划
例如，VPC网段用的是172.16.0.0/12，Kubernetes的Pod地址段就不能使用172.16.0.0/16、172.17.0.0/16等，因为这些地址都包含在172.16.0.0/12里。Service CIDR Service地址段。Service是Kubernetes内的概念，对应的是Service类型为ClusterIP...
常见问题
计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否...
Kubernetes集群网络规划
例如，VPC网段用的是172.16.0.0/12，Kubernetes的Pod地址段就不能使用172.16.0.0/16、172.17.0.0/16等，因为这些地址都包含在172.16.0.0/12里。Service CIDR Service地址段。Service是Kubernetes内的概念，对应的是Service类型为ClusterIP...
应用场景
安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端用户的权限，不在本地保存数据，能有效提高安全性。短期使用场景 可以按需创建云电脑，灵活应对实习生和外包员工的临时办公、培训机构短期需求等。场景...
计费常见问题
无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无...
支持的云服务
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 NAS 文件存储 NAS 是一种可共享访问、弹性扩展、高可靠以及高性能的分布式文件系统。默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件...
终端用户概述
无影云电脑（专业版）的产品使用流程是面向管理员和终端用户这两种角色设计的。本文介绍终端用户的定义和相关规则。什么是终端用户 无影云电脑（专业版）主要面向企业客户，产品使用流程是基于企业IT管理员和终端用户两种基本角色设计的。...
网络域
如果您想统一运维分布在不同网络环境中或与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通的服务器，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他...
创建基础策略
您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
云电脑规格
根据不同的业务场景，阿里云为您提供了办公型和图形型两种规格的云电脑，您可以根据实际需求，为云电脑规格灵活搭配磁盘（系统盘和数据盘）。本文将为您介绍办公型和图形型之间的差异以及具体的云电脑规格。背景信息 云电脑规格指云电脑的...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
API概览
如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入我们的服务钉钉群（11370001915），在专家指导下进行签名对接。在使用API前，您需要准备好身份账号及访问密钥...
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