如何恢复备份的云虚拟主机网站数据和数据库数据
概述 云虚拟主机支持自动备份和手动备份，支持备份网站数据和数据库数据。当您的网站或数据库的数据出现异常，可以使用备份数据恢复网站或数据库。详细信息 恢复数据库和恢复网站的操作类似，本文操作以恢复数据库为例。手动备份 您在主机...
常见问题
更换操作系统时token不能为空 域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开 第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题 如何恢复备份的云虚拟主机网站数据和数据库数据 如何下载网站的访问日志 访问云虚拟主机站点显示文件名 主机...
更改主机机房
客户FTP迁移 备份云虚拟主机的网站数据和数据库数据并保存到本地主机。具体操作，请参见 备份和恢复数据。登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待更改主机机房的云虚拟主机，在对应 操作 列，选择>更改主机机房。在 确认更改...
主机间（不同账号）迁移网站
云虚拟主机部分产品不支持自动备份网站数据，您可以通过FTP客户端登录云虚拟主机，获取网站备份数据，然后参考本文操作完成主机间的网站迁移。操作步骤 备份原云虚拟主机的数据库数据，然后将数据下载到本地主机。使用原云虚拟主机归属的...
网站搬家时导入SQL Server备份文件失败
本文介绍在主机管理控制台使用网站搬家功能时，导入SQL Server备份文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台进行网站搬家，执行数据库搬家时导入SQL Server备份文件，提示 数据导入失败。可能原因 SQL Server备份文件损坏...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
主机间（同一账号）迁移网站
云虚拟主机部分产品不支持自动备份网站数据，您可以通过FTP客户端上传已手动备份的数据库数据和网站数据，然后参考本文操作完成同一账号下主机之间的网站迁移。操作步骤 手动备份原云虚拟主机的数据库数据和网站数据。具体操作，请参见 ...
查看共享云虚拟主机流量
如果网站流量已超标，具体操作，请参见 共享云虚拟主机网站流量超标后如何处理？如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而被关停，建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到不限制流量的独享云虚拟主机。具体操作，请参见 ...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。...执行结果 登录成功后，您可以看到Windows操作系统云虚拟主机网站根目录下的所有文件。
增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和...具体操作，请参见 共享云虚拟主机网站流量超标后如何处理。
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）。问题原因及解决方案 如果您的云虚拟主机网站无法正常访问，请先使用网站检查功能，检查主机状态、...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，购买云虚拟主机后，您需要将网站程序或网页文件通过FTP客户端上传至云虚拟主机网站根目录下，因此您需要获取FTP信息，包括FTP登录用户名、FTP登录密码以及FTP登录主机地址。云虚拟主机支持重置FTP登录密码，如果您忘记了密码或出于...
网站开通流程
具体内容，请参见 云虚拟主机网站测试样例。（可选）步骤五：解析域名 如果临时域名能够满足您调测网站和对外提供服务的需求，您可以跳过此操作步骤。在正式开通网站访问前，且您自己的域名已注册并备案成功，请您在云虚拟主机管理控制台上...
通过DMS导入SQL文件失败
具体操作，请参见 云虚拟主机备份和恢复。在左侧导航栏，右键单击某个相同的表，选择 批量操作表>批量删除表。在弹出的对话框中，选中所有相同的表，然后单击 确定。执行步骤 3。数据库中不包含相同的表：继续执行步骤 3。再次导入SQL文件...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
可能原因 上传WordPress安装程序文件到云虚拟主机网站根目录时，程序文件上传的位置错误（即如下所示路径/htdocs/wordpress），导致访问网站时找不到网站程序的首页文件而显示云虚拟主机预置默认首页页面（阿里云提供的测试访问页）。...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
通过浏览器访问云虚拟主机网站。在网站页面按F12，打开浏览器开发者工具。在页面顶部菜单栏处，单击 Network。单击 Name 下的文件，在右侧 Response Headers 区域，查看 Content-Encoding 参数值是否为 gzip。是：则表示云虚拟主机已经开启...
通过MySQL Command Line Client备份数据库
本地主机操作系统为Windows时，您可以通过MySQL Command Line Client备份云虚拟主机的MySQL数据库，并将备份数据保存到本地指定位置。前提条件 本地主机已安装MySQL。说明 您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。背景信息 相比通过MySQL Command...
流量统计常见问题
共享云虚拟主机网站流量超标后如何处理？共享云虚拟主机的流量统计为什么相比之前有所增加？未申请访问统计报告前如何查看超流量的原因？您可以通过云虚拟主机管理控制台下载网站日志到本地主机，再通过第三方日志分析工具（例如AWstats）...
压缩和上传网站文件
将压缩后的网站文件压缩包上传到云虚拟主机网站根目录下。根据云虚拟主机的操作系统不同，请您选择对应的操作方法：Linux操作系统云虚拟主机：如何上传网站文件，具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。Windows操作系统...
新手指引
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地托管网站。本文介绍了云虚拟主机的基本知识、购买和使用流程、控制台基本功能使用以及常见...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
为了有效预防因云虚拟主机 网站信息 页面的 文件（夹）数量 使用占比过满导致网站无法正常运行，建议您在文件（夹）数量使用占比过满前，设置文件（夹）数量的预警功能。当文件（夹）数量超过报警阈值时，您可以在收到监控报警提示时根据...
导入数据库文件
使用Access数据库，请通过FTP客户端将数据库文件和网页文件一起上传至云虚拟主机网站根目录即可。说明 建议您使用数据管理DMS导入本地数据库SQL文件，与其他方法相比，无需在本地安装MySQL数据库或第三方客户端等工具，操作更方便。
开通并使用网站加速服务
功能特点 云虚拟主机网站加速服务功能的特点如下所示：灵活智能：支持HTTP和HTTPS七层加速，智能识别动静态资源并自适应加速策略，实现全站加速功能。高可用性：基于全球2800+节点，资源可弹性扩展，实现业务高可用性。低成本：可将您的...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
说明 备份网站数据到本地与将本地文件上传到弹性Web托管上操作类似，即在站点根目录下，用鼠标拖动网站数据文件到本地主机上进行备份。步骤三：（可选）备份弹性Web托管中的数据库数据 如果弹性Web托管中使用到数据库，请您 提交工单 获取...
网站管理常见问题
轻云服务器和独享云虚拟主机 网站程序语言 Windows操作系统 Linux操作系统 ASP 10 MB 不涉及 ASP.NET 30 MB 不涉及 PHP 2 MB 200 MB 共享云虚拟主机 网站程序语言 Windows操作系统 Linux操作系统 ASP 2 MB 不涉及 ASP.NET 30 MB 不涉及 ...
备份和恢复数据
相关文档 本地主机操作系统为Windows时，您可以通过MySQL Command Line Client备份云虚拟主机的MySQL数据库，并将备份数据保存到本地指定位置。具体操作，请参见 通过MySQL Command Line Client备份数据库。如果SQL Server备份文件损坏或...
导入SQL Server数据库备份文件
操作步骤 使用FileZilla工具将本地主机上.bak 格式的SQL Server数据库备份文件上传到Windows操作系统云虚拟主机的网站根目录/下。具体操作，请参见 上传网站文件到Windows系统云虚拟主机。登录 云虚拟主机管理页面。找到待导入数据库备份...
更改主机操作系统
警告 更改操作系统后，原云虚拟主机的数据仅保留7天，请您及时备份网站数据和数据库数据，超过7天后数据将永久丢失。具体操作，请参见 备份和恢复数据。使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素，部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统，...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
什么是云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
管理控制台常见问题
两种系统下的换行符不同，从而导致从Linux操作系统云虚拟主机下载的网站日志，在Windows操作系统本地主机上打开后没有换行，网站日志数据整行呈现或出现乱码，影响日志查看和分析。解决方法：本操作仅以EditPlus文本编辑器为例，您可以根据...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
云虚拟主机安全性说明
云虚拟主机的云上安全主要包括基础设施安全、网络安全以及数据安全。...共享云虚拟主机：部分共享主机支持在主机管理控制台提取3天内的历史数据（网站数据或数据库数据）进行备份或者恢复，具体以主机控制台页面显示为准。
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端上传到云虚拟主机的网站根目录/下。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
网站程序调用数据库失败
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，当网站程序调用数据库失败时，提示 UPDATE command denied to user。可能原因 数据库空间已满。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，...
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
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