微消息队列MQTT版

微消息队列MQTT版广泛应用移动互联网以及物联网领域,覆盖互动直播、车联网、金融支付、智能餐饮、即时聊天、移动App等多种应用场景。

云虚拟主机

阿里云虚拟主机主要用于搭建网站,提供预装网站运行环境,赠送正版数据库,可通过图形化控制面板管理,包括独享系列虚机和共享系列虚机。独享系列适合企业站客户,提供独享的服务器资源,无资源争抢更稳定,不限流量更快速、独立IP更易...

云·速成美站

云·速成美站(CloudWebsite)是款自助站产品。预置海量模板,类PPT操作,便捷、低成本的解决您的站问题。标配阿里云服务器,快速稳定,下载阿里云App可轻松备案,域名键解析,网站轻松上线。

BizWorks

BizWorks是阿里云开发的研发运营一体化数字平台,提供业务中台快速建设与运营整体解决方案。涵盖业务中台建设生命周期中的设计、开发实施、系统集成和中台运营治理等阶段,以及企业中台建设过程中不同角色(如中台架构师、研发、产品经理、...

阿里政务云

阿里政务云是一个专门为政务行业量身定制、符合国家政务安全合规、中央网信办云计算网络安全审查(增强级)的云计算服务。\n您可以将有更高等保合规、更高安全要求的政务类业务部署于阿里政务云(以下简称政务云),无需自机房,无需担忧...

云·企业官网

云·企业官网(CloudWebdesign)是款为用户量身定制企业官网的产品,提供设计师一对个性化设计服务,全程在线交互确认,不满意全额退款。可视化网站管理后台集成阿里云服务器,便捷、专业、安全地满足您的站需求。

客服聊天

实践介绍 客服聊天有以下特点:包括用户和客服两角色,用户跟一个店铺(服务方)所有客服人员的聊天都展示在一个会话里,客服人员也可以看到其他客服和用户的聊天内容。服务的客服人员会变化,一般同时刻只有一个客服人员为用户服务,...

私信聊天

查看聊天 点击顶部导航右上角进入①「聊天」界面,主要为左右的结构:① 这里是新建聊天会话和聊天菜单设置 ② 是展现的已有会话记录的聊天列表 ③ 是进入成员私信/项目群聊或群组后的菜单界面,可在这里查看项目/群组详情,并设置该会话的...

聊天窗管理

聊天窗管理聊天窗列表显示创建的聊天窗,聊天窗支持编辑,删除,添加等功能。添加/编辑聊天窗支持修改聊天窗头像和背景图片。聊天窗接入地址:目前阿里云环境下只是标识作用。机器人:绑定对应的机器人,可以按照配置的问答库回答客户的...

聊天窗如何接入

在服务配置中的聊天窗管理创建一个聊天窗后,点击聊天窗url,目前有两种接入方式:使用url进行接入使用js脚本接入

聊天记录如何搜索?

概述 本文介绍如何查询聊天记录。详细信息 手机客户端和电脑客户端都可以搜索聊天记录。1、手机客户端:【消息】页面上方的搜索栏通过关键词搜索,支持搜索联系人、群组、聊天记录、DING、功能、钉盘、钉邮、微应用。2、电脑客户端:在页面...

聊天窗接入多渠道

选择希望服务于公众号的聊天窗,点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图:拿到聊天窗url之后,可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗 接入小程序等渠道,H5方式需要域名校验(需要提供对应的校验文件)需要用户提供检验文件(文件和文件...

聊天对话窗/应用如何置顶?

概述 本文介绍置顶聊天对话窗/应用操作方法。详细信息 可以按以下方式操作置聊天对话窗/应用:手机钉钉:【进入聊天界面】-...(不管是单人聊天还是群组聊天都可以设置置顶,如果想置顶某一个应用,可以用类似的方式设置置顶。适用于 专属钉钉

聊天记录如何导出?

概述 聊天记录目前不支持导出,但是可以将选中的聊天记录通过邮件方式发送。详细信息 目前钉钉的聊天记录不支持导出。【温馨提示】:可将选中的聊天记录以邮件的形式发送,长按聊天记录/图片,点击【更多】-选择【发邮件】。适用于 专属...

聊天记录数据

概述 聊天记录数据包括 在线客服聊天记录、机器人聊天记录、机器人数据概览。在线客服聊天记录 可以根据选择时间进行搜索(限制搜索7天内的时间),点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。机器人聊天记录 可以根据时间、聊天窗...

如何发起聊天

概述 本文介绍与他人发起聊天方法。详细信息 想在钉钉中发起聊天,可直接在【搜索框】(手机可在消息界面搜索)搜索对方的名字,也可在【联系人界面】选择你的好友、同事,点击对方的头像,即可点击【发消息】开始聊天。适用于 专属钉钉

如何查看聊天记录时间?

概述 本文介绍如何查看聊天记录时间。详细信息 聊天记录时间查看方法:手机客户端,聊天框中,往左滑屏展示;电脑客户端,将鼠标放到对应的聊天内容上展示;适用于 专属钉钉

怎么查看聊天群群主?

概述 本文介绍如何查看聊天群群主。详细信息 查看聊天群群主请按以下方式查看:【电脑客户端】:点击群聊天界面点击右上角【人形图标】,进入群设置查看群主;【手机客户端】:点击群聊天界面点击右上角【人形图标】,进入群设置,点击【群...

快速实现聊天窗场景

聊天窗管理 聊天窗部分字段解释 接入网站的地址:记录当前聊天窗所属网站地址(标识作用)交互几次转人工:在客服与机器人交互到指定次数后触发转人工事件转人工关键词:可以通过输入某些特定词汇触发转人工事件(例如:人工)服务直达URL...

如何修改聊天群名称?

概述 本文介绍如何修改聊天群名称。详细信息 修改聊天群的名称方法:1、电脑客户端:【群聊天界面】-右上角【人形图标】-【进入群设置】,点击群名后面的【编辑】;2、手机客户端:【群聊天界面】-右上角【人形图标】-【进入群设置】,点击...

聊天/群聊时如何发语音?

概述 本文介绍在聊天/群聊时发送语音聊天,同时如何将他人的语音转换成文字。详细信息 若在聊天的时候,想发送语音,可点击聊天框左下角的麦克风按钮,然后按住说话发送语音,最长可以录60秒。若开启了全屏语音功能,则长按聊天框的空白处...

聊天中的文件如何查找/删除?

详细信息 当您在聊天或者在群里聊天的过程中,传输的文件会自动帮您储存:手机客户端:【聊天页面】-右上角【人形】图标进入群设置,点击【文件】可看到之前传输过的文件;电脑客户端:【聊天页面】-右上角的【文件夹图标】可查看聊天中...

简介

通过阅读本文,您可以快速了解语音聊天室的基本信息及实现方法。使用场景 语音聊天室一般由主播和在线观众组成。房间内在线观众可以听到主播的声音,在线观众也可以通过上麦功能参与语音互动。同时在语音互动过程中互动者具备丰富的功能玩...

聊天窗配置编辑常见问题

1、聊天窗无法接通对应客服需判断:客服对应的在线技能组、聊天窗绑定的在线技能组是否一致(涉及对应功能菜单:服务配置=》聊天窗管理;客服管理=》员工管理;客服管理=》在线技能组管理)2、聊天窗头像、背景图片更换问题服务配置=》聊天...

如何退群?

概述 本文介绍如何退出群聊。详细信息 若你想退出某个聊天群:1、电脑客户端:点击群聊天界面点击右上角【人形...3、退出聊天群只会通知群主,其他成员不会收到消息;4、群主退出群,群并不会被解散,后位群成员会变成群主。适用于 专属钉钉

语音聊天

案例背景 C公司是一家专注于语音聊天室场景的互联网公司,一般一个语音聊天房的场景中有一个主播和许多观众,房间中所有的观众都能听到主播的声音,但观众之间默认是不能沟通的,但观众可以进行连麦。C公司将具体详细参数信息做成了如下的...

聊天记录是不是存储在云端,一般保存多久?

详细信息 钉钉聊天消息支持云端备份,一个帐号在任意设备登录后(包括换新手机),可自动同步最近聊天记录,聊天窗口往上翻可以下载云端备份,查看历史聊天记录,是企业IM的高级功能之。【保存时间】:为了保障客户的信息安全和优质体验...

简介

使用场景 1对1语音聊天款双人实时通话产品(不具备视频通话功能),常用于私密聊、语音陪聊等社交场景。拥有实时通话、设置背景音乐等功能。同时能够为开发者提供高音质、低延迟、便捷接入、多平台互通的服务。主要功能 功能 描述 实时...

如何通过群号搜索聊天群?

详细信息 聊天群可以开启搜索群号加群的功能,当群主在【群聊界面】-右上角【人像图标】,进入【群设置】,开启【群可被搜索】后,群二维码的下方就会有一个群号,其他人就可以直接在【聊天界面】-【搜索框】搜索群号加群;【温馨提示】:1...

常见问题

考勤组的管理权限 加班后如何申请调休 审批如何关联考勤 能否提前打上班卡 考勤打卡仅对部门可见 考勤打卡的定位不准 如何关联法定节假日 休息时提示打卡 如何修改考勤打卡规则 系统提示台手机只能一个考勤 同时在多团队或企业中如何...

场景组件体验

iOS Android Mac OS Windows Web 互动大班课 互动大班课 音视频通话 超级小班课 Demo源码下载 场景 平台 场景简介 示例代码 版本更新 1对1语音聊天 iOS、Android 1对1语音聊天简介 源码下载 无 音视频通话 iOS、Android、Web 音视频通话...

钉钉更新/重装之后为什么无法搜索以前的聊天记录?

概述 本文介绍无法搜索聊天记录的原因以及解决方法。详细信息 更新钉钉或卸载重装后可能无法搜索到以前的聊天记录,是因为钉钉的聊天记录是存在云端。当你更新钉钉或卸载重装,本地缓存的聊天记录可能被清除,所以搜索聊天记录时只能搜寻...

聊天和群聊时,聊天记录如何截图?

概述&聊天和群聊时,聊天记录截图操作指引。详细信息&1、电脑版钉钉:点击输入框上方的【剪刀图标】,拖选需要的范围,点击【对勾图标】即可发送或者保存。2、苹果手机客户端:同时按钮电源键加home键。3、安卓手机客户端:同时按钮电源键...

新成员可查看群聊历史聊天记录如何设置?

详细信息 群主开启【新成员可查看聊天历史】功能,则新成员入群的时候可以查看最近100条聊天记录:1、手机钉钉:【群主在群聊界面】-右上角【群设置】-【群管理】-【新成员可查看聊天历史】;2、电脑钉钉:【群主在群聊界面】-右上角【群...

聊天群中群主如何设置/转让?

详细信息 一个聊天群只有一个群主,一般是创建群的那个人;1、部门群的群主,可以由管理员设置/修改:管理员登录企业管理后台(oa.dingtalk.com)-【通讯录】-点击【部门名字】-【部门编辑】进行设置群主;管理员无法设置普通群和内部群...

离线消息

概述 访客在聊天窗中转人工时,如果没有可用坐席可以接待,目前会有两种方式,种是留言,另种就是离线消息,客服在离线消息回复会直接出现在聊天窗的历史记录中,访客在下一次进入聊天窗时可以看到之前客服回复的消息。如何配置离线...

如何设置邮件自动发送到对方的聊天页面中?

概述 介绍邮件自动发送到对方聊天界面上的设置方法。详细信息 如果对方将你设置为【特别关注】,你发送的邮件会自动显示在你们的聊天页面中的。或者是你也可以在【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】中找到已发送的邮件,点击【阅读状态】,找到...

报表统计

报表统计报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据,在报表统计下有对应的分类,详细报表字段如下:报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量转人工量机器人占比机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期聊天窗名称访问量机器人...

机器人管理

访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服寻求帮助。聊天窗管理聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径:云客服控制台>服务配置>聊天窗管理。单击 添加 或 编辑,可进去...

如何删除钉盘的文件?

概述 介绍钉盘文件删除的操作指引。详细信息 钉盘上传中的文件无法撤回,...5、【群文件】和聊天群关联,在群设置中可以设置群文件同步到钉盘,文件发送者和群主可以删除这区域的文件,删除后聊天文件中的文件会同步删除掉。适用于 专属钉钉
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