终端访问控制系统FAQ
无线网络不支持通过Mac白名单的方式入网，企业管理员可以为通过为无线入网的哑终端设备添加账密白名单来入网，具体操作入口为 终端访问控制系统控制台 终端>非注册设备>账密白名单>添加设备。终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？以下...
Quick BI智能报表电脑端钉钉不显示报表故事线组件
问题描述 Quick BI智能报表电脑端钉钉不显示报表故事线组件。解决方案 Quick BI智能报表电报表故事线组件支持手机端；电脑端钉钉内核浏览器下暂不支持故事线。适用于 Quick BI智能报表
物联网连接管理技术服务条款
第六条 免责条款 由于无线通信网络存在的不可避免的通信不稳定性，如无线信号盲区、无线信号的干扰等，阿里对此引起的损失不承担责任。阿里提供的物联网连接管理技术服务有赖于运营商的能力和资源，由于通信能力、系统、网络和资源的不确定...
为什么Wi-Fi信号很强上网却很慢
问题症状 笔记本电脑连上无线，信号满格，但是上网速度却很慢。解决方案 请按照如下步骤查找原因：检查AP关联的用户数，确保单个AP关联的用户数不超过设备容量。检查AP的信道是否存在干扰、功率设置是否过大，导致信号重叠。将AP连接协议改...
ASP协议
支持 浏览器内容重定向 不支持 支持 Windows媒体重定向 不支持 支持 网络 TCP可靠传输 支持 支持 UDP不可靠传输 支持 支持 断网自动重连 支持 支持 带宽、延迟显示 支持 支持 SDK Windows 支持 支持 macOS 支持 支持 Linux 支持 支持 Web ...
安全组管控
功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问，此时即使您将安全组规则的入方向设置为允许，该安全组入方向规则仍然不生效。企业专网环境下，云电脑默认...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
什么是无影云电脑（专业版）
说明 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问。企业专网环境下，云电脑默认拒绝所有入方向的访问，您可以通过设置安全组入方向规则允许指定的IP地址能够访问云电脑...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
下文介绍通过 无影云电脑（专业版）为企业软件开发人员提供“软硬件一体”或“PC+无影客户端”的云电脑解决方案，将开发人员的开发工作与普通办公隔离，实现产品文档和软件代码在云端集中存储和多副本备份，无影云终端或本地电脑不留存敏感...
产品概述
说明 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问。企业专网环境下，云电脑默认拒绝所有入方向的访问，您可以通过设置安全组入方向规则允许指定的IP地址能够访问云电脑...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
支持范围 仅Linux操作系统的云电脑支持挂载CPFS文件系统，Windows操作系统的云电脑不支持挂载CPFS文件系统。支持的Linux操作系统版本 操作系统 镜像名称 Linux Ubuntu 18.04 Linux-Ubuntu-1804 Linux-Ubuntu-1804 vGPU Linux Ubuntu 20.04 ...
钉钉电脑版能不能显示手机通讯录？
概述 本文介绍电脑端手机通讯录的显示情况。详细信息 目前不支持电脑/网页版钉钉显示手机通讯录的联系人 适用于 专属钉钉
在云桌面内挂载CPFS文件系统
使用限制 仅Linux操作系统的云电脑支持挂载CPFS文件系统，Windows操作系统的云电脑不支持挂载CPFS文件系统。支持的Linux操作系统版本信息，请参见下表。操作系统 镜像名称 Linux Ubuntu 18.04 Linux-Ubuntu-1804 Linux-Ubuntu-1804 vGPU ...
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
营销投放
追频控制：根据当前订单所属活动的追频控制显示：如活动的追频控制为关闭，则显示 不追频，不可修改。如活动的追频控制为按活动追频，则可以开启追频，追频范围自动使用活动设置的追频范围。如活动的追频控制为按订单追频，则可以开启追频...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
最后要说明的是，我们不建议使用普通手机耳机进行工作，对于笔记本电脑，建议使用USB接口的耳麦。二、其他情况 其他情况，请参考 设备检测使用帮助 三、情况说明 如果您使用的是笔记本电脑+手机耳机；您打电话时并没有使用手机耳机上的...
策略概述
网络传输策略（UDP/TCP协议自适应）开启后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议无法工作时自适应至TCP协议。画质策略 提升云电脑的画质，如果您使用的是图形型云电脑，且...
产品概述
阿里云云AP是基于云的新一代具有颠覆性意义的无线网络体系产品。产品面涵盖了企业级 WiFi 管理等内容。阿里云深耕细作改良了传统无线网络架构和协议，能够稳定可靠地支持高密度覆盖以及复杂的企业和商业需求，可实现：简单的大规模部署 AP...
创建基础策略
您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地...
创建桌面迁移任务
不启用，则安全防护和漏洞扫描等安全防护能力对基于该镜像创建的 无影云电脑 不生效。网络模式 传输迁移数据到中转实例使用的网络。中转实例会被创建在所选专有网络（VPC）、交换机（vSwitch）下，因此中转实例会被分配公网IP。公网传输 ...
桌面迁移
不启用，则安全防护和漏洞扫描等安全防护能力对基于该镜像创建的 无影云电脑 不生效。网络模式 传输迁移数据到中转实例使用的网络。中转实例会被创建在所选专有网络（VPC）、交换机（vSwitch）下，因此中转实例会被分配公网IP。公网传输 ...
注册AP
阿里云优化了传统无线网络架构和协议，能够稳定可靠地支持高密度覆盖以及复杂的企业和商业需求，可简单地实现网络的大规模部署和自动上线并配置AP。操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>AP列表。在 AP列表 页面...
使用云电脑常见问题
Windows云电脑在访问个别安全要求较高的站点时出现无法上网或上网内容被阻止的情况，比如应用软件注册时页面无法刷新或者客户端刷新时不显示二维码等，可能是因为无影Windows云电脑默认关闭了 IE增强的安全配置，建议开启后重试，下面以...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
查看云电脑信息
使用时长包的云电脑不支持将计费方式转为包年包月或按量付费。更多时长包的相关信息，请参见 时长包。时长包详情：包括固定使用时间和有效期时间。固定使用时间：表示时长包中的云电脑可使用的时长。有效期时间：表示在购买时长包云电脑后...
为什么导航不显示或显示不全？
问题描述 为什么导航不显示或显示不全？解决方案 使用导航需在应用级别建立导航信息，然后在导航组件中选择导航项。如遇到导航不显示或只显示部分数据，请检查导航项配置。另外，权限也会影响导航，没有权限的页面在导航中不显示。
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
购买UEM
使用终端访问控制系统的功能之前，您需要先...智能接入AP：无线网络接入点设备，型号为AP4220。单击 立即购买 并完成支付。后续步骤 购买UEM实例后，您可以登录UEM管理控制台，配置已购买的实例，详见 产品创建及初始化。相关文档 计费模式
管控外设
例如：如果USB重定向设置为关闭，摄像头重定向设置为允许，则禁止使用USB摄像头，仅允许云电脑使用非USB的摄像头，例如：笔记本电脑上的摄像头。USB重定向 USB重定向用于控制终端用户是否可以在云电脑上使用本地设备连接的USB设备。ASP协议...
Web客户端
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 信息 页面，您可在 偏好 页面设置云电脑的分辨率、缩放配置、最高帧率和断连提示，还可在 信息 页面查看云电脑的...
无影硬件终端技术规格
盒式云电脑终端AS01 参数 规格 尺寸 终端型号 AS01-1CEXG 处理器规格 ARM Cortex-A55四核 内存 2 GB DDR4 本地存储 4 GB eMMC 有线网络 100 Mbps/1000 Mbps RJ45 无线网络 802.11a/b/g/n/ac 2.4 G/5 G 双频Wi-Fi 接口 2×USB Type-A接口：...
查看消息
支持查看消息的客户端 仅 iOS客户端、Android客户端 和 卡片式云电脑终端ASC01 不支持在云电脑管理界面查看消息，其他客户端登录的云电脑可在管理界面查看全局消息，包括管控消息、系统消息和协同消息 Linux操作系统的云电脑不支持在云电脑...
方图和竖图能同时投放吗
概述 部分行业类目的商品，希望无线端显示竖图，PC端显示方图。详细信息 不可以，一个商品，鹿班只投放1张主图。竖图可以在鹿班生成后，下载到本地，再上传到商品竖图位。适用于 鹿班
创建和管理基于便捷账号的办公网络
后续操作 创建好 办公网络 后，您可以执行以下常用操作：创建便捷用户 创建云电脑 创建云电脑池 常见问题 选择跨账号的 云企业网 实例时，为什么我收不到验证码？可能是因为没有开启相关通知方式，或者填写的联系人信息不正确，请按照以下...
管理AP
RADIO 无线网络信息。STA 连接当前AP网络的终端设备。信道 无线信号的频段。干扰 无线信号的干扰值，单位为dBm。重启 如果发现AP状态异常，您可以单击需要重启操作列 重启 来重启AP。RADIO配置 如果需要配置RADIO信道或功率，您可以单击...
M905盒子安装操作指南V1.0
1.2.4网络设置 如果设备未接入无线网络，进入网络设置页面。如果设备已接入无线网络，跳过该界面。通过遥控器，连接需要的无线网络。说明 示意图中网络信号为示意信号，非实际使用信号，请连接相应的无线信号。1.2.5网络测速 点击右键，...
登录卡片式云电脑终端ASC01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 卡片式云电脑终端ASC01 的电源。在登录页面输入工作区ID（即 办公网络ID），然后单击 下一步。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并单击 下一步。说明 初次...
Quick BI数据集的度量字段不显示值，显示横杆“-”
概述 本文主要介绍数据集新建字段不显示的情况。问题描述 客户在数据集新建度量字段，但是度量字段不显示数值全是“-”。问题原因 聚合类字段是不在数据集展示的。解决方案 在数据集中聚合类字段是不展示的，但是可以在仪表板里面预览看到...
阿里云云投屏广告机安装方法V2.3
1.2无线网络连接 1.2.1开机 给遥控器装上电池，按遥控器电源按键开机：开机首先启动开机动画如下：1.2.2无线网络配置引导 屏幕进入配置引导页 单击右键，进入网络选择页，选择无线网络，如果是隐藏网络，需单击添加网络输入网络名称后找到...
管理云电脑
其他类型云电脑不支持在云电脑内关机，请在终端的卡片展示界面执行关机操作。重启 重要 重启将导致正在运行的进程终止和未保存的文件及数据丢失，重启前请确保云电脑内的数据已保存或备份。在云电脑内断开连接后，您可以通过以下方式重启。...
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