产品使用FAQ
国内短信和国际/港澳台短信可以共用一个通用场景签名，无需分别添加。验证码场景签名需要重新申请。详情请参见 申请短信签名。如何关闭短信服务？短信服务无法直接关闭。如果您不需要使用短信服务。请参考以下两种方式：在 RAM访问控制，...
使用须知
您可以登录 短信服务控制台，在目标资质、签名或模板的操作列，单击 查看原因并修改 查看具体审核未通过的原因，并参见 短信审核失败的处理建议 修改后重新提交审核。说明 您还可以激活 短信服务专属钉群，查看短信签名和模板的审核通知、...
国际/港澳台短信服务定价
国际/港澳台短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量，选择最优付费模式。国际/港澳台短信套餐包 为了降低用户的使用成本，阿里云短信服务提供国际/港澳台短信套餐包。国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台消息...
欠费说明
欠费停服后，将视为您主动放弃短信服务，无法成功发送短信。查看账户金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看账户金额。常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效...
钉钉办公电话号码能不能修改？
概述 本文介绍钉钉电话号码修改规则。详细信息 智能办公电话开通后如果是普通号码的话可以通过更换靓号方式有一次更换号码机会，如果当前号码已经是靓号无法再次更改号码。适用于 专属钉钉
申请短信模板
可以修改短信模板吗？短信模板删除后，还能否发送短信？国际/港澳台短信和国内短信可以设置相同的模板和签名吗？后续如果有用户回复T或TD，退订生效吗？老模板退订方式需要在什么时候整改完成？老的在用的存量推广短信模板，其退订格式如何...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。以免套餐包使用完或已过期情况下，继续发送短信产生额外的按量付费账单。购买套餐包 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费，...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
HTTPDNS可以更改缓存时间吗
问题描述：HTTPDNS可以更改缓存时间吗？解决方案：HTTPDNS的缓存时间是依赖于TTL时间的，（2.3.0）及以上版本的SDK可以更新TTL时间。具体操作如下所示：调用如下接口会更改TTL，当TTL改变，缓存时间也会随之改变。修改ttl时长的接口*用于...
包月镜像常见问题
1.包年包月和按周付费镜像定价有什么特点？镜像市场的包年包月和按周付费镜像是指从阿里云云市场购买的，按周、按月或按年付费使用的镜像。这些镜像由镜像供应商开发并维护，所有售前咨询和售后服务都由镜像供应商提供。在本文中，这类镜像...
授权书填写规范
重要 如果您检查待上传的文件格式、大小无误后，仍上传失败，建议清空浏览器缓存并更换浏览器后重新在 短信服务控制台 上传。授权委托书 常见问题 短信授权委托过期怎么办？授权委托书是否可以修改？个体工商户没有公章可以申请涉及他用的...
登录方式
可以查看短信内容，但内容不能修改。当前版本不收取短信费用。WebAuthn 认证器登录 基于 WebAuthn 协议，安全、便捷地使用硬件身份进行登录。更多请参考：高级：WebAuthn 安全登录 添加登录方式 IDaaS 中提供的其他登录方式，均需要基于...
SmsReport
您可以通过MNS消息队列接收短信发送状态报告（SmsReport）。此接口针对 SendSms 和 SendBatchSms-批量发送短信 发送接口设置回执接收。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。确保您可以在...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
SmsReport
若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。同一个阿里云账号下不同请求批次的BizId不同。根据发送回执ID在接口 QuerySendDetails 中查询具体的发送状态。登录 短信服务控制台，在 业务统计>发送记录查询 页面查看发送...
短信模板FAQ
可以修改短信模板吗？未通过审核的模板，可以修改。审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对模板进行克隆，系统会自动填充模板类型、名称等信息。添加模板的具体操作，请参见 添加短信模板。短信...
短信发送FAQ
如果模板和变量传参不方便更改，建议更换手机重新下发。短信发送失败后支持自动补发吗？针对短信下发失败，目前不支持补发。您可以在 短信服务控制台，发送记录查询 页面，导出失败号码，重新调用 API接口 或使用控制台 群发助手 发送短信...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
对话知识抽取
msgs.add(new MsgDO("客服","地址，待会会短信发给您，您看有空的时候随时来拿可以吗。msgs.add(new MsgDO("客户","嗯。msgs.add(new MsgDO("客户","驿站在哪里呀。msgs.add(new MsgDO("客服","这样，您可以看一下短信中的地址...
微软许可证与软件保障
您可以在弹性裸金属服务器或专有宿主机中部署微软产品条款中涵盖的所有微软许可证的软件，包括但不限于：Microsoft Windows Server Microsoft Exchange Server Microsoft SharePoint Server Microsoft SQL Server Microsoft System Center ...
短信配置列表
功能操作 新建短信配置 点击短信配置列表上方的 新建 按钮，如下图所示，首先我们需要到 短信服务控制台 去设置 短信签名 以及 短信模板，从而得到 短信签名名称 和 短信模板CODE。在短信服务控制台添加短信签名。请根据文档说明进行添加 ...
什么是短信服务
您可以在不同场景发送不同类型的短信，例如验证码、通知短信、推广短信以及多媒体短信等，给您带来安全可靠的服务体验。产品优势 快速稳定：国内短信秒级可达，99%到达率。国内短信与工信部携号转网平台实时互联。接入便捷：群发助手，简单...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
资质材料说明
阿里云为管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求。现在国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的 资质证件信息，请您先在控制台申请资质，然后再申请签名和模板。资质证明文件清单（自用）个人认证用户 新增 自用资质 时...
镜像常见问题
您可以基于已有云电脑创建自定义镜像，根据云电脑数据量的大小，创建自定义镜像大约需要10~15分钟。创建自定义镜像总是失败怎么办？可能导致自定义镜像创建失败的原因及相应的解决方法如下表所示。可能的原因 解决方法 管理员在创建自定义...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
管理企业码
您可以更改指定智能接入网关App实例的企业码。登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例管理。在 APP实例管理 页面，在目标实例 操作 列选择>更换企业码。在 更换企业码 对话框，选择目标企业码，然后单击...
发送数字短信
数字短信是通过一套编码技术，把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户，让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息，您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...
融合认证功能
融合认证服务是一种校验用户手机号的云原生服务。...融合认证服务当前已集成常见的业务流程有号码认证、短信验证码、端侧频控、手机号风险检测等，开发者只需在SDK传入对应的参数，即可实现登录、注册和更换手机号等场景。
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册...您可以登录 短信服务控制台，在模板管理页面，查看未通过的原因，并参见 短信审核失败的处理建议 修改后重新提交审核。相关文档 短信发送限制，请参见 短信发送频率限制。短信模板常见问题，请参见 短信模板FAQ。
申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将 已审核通过的短信签名 添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。已 申请资质...
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
常见问题
3.买了模板或者用了一段时间后，想要更换其他模板可以吗？4.ECS部署其他网站是否支持？5.文章/产品/操作日志是否支持导出（年、月、日）？6.地图目前是高德，支持其他地图吗？7.页面是否能绑定独立域名？8.域名绑定目前的数量限制 9.后台...
提货券常见问题
您在收到短信后直接前往 提货券管理 页面使用即可。2.我已经有一个阿里云账户了，可以使用这个 账户购买提货券吗？可以的，使用阿里云账户+密码直接登录天猫购买提货券即可。3.我购买以后，登录阿里云网站为什么没有看到提货券？请检查一下...
ALTER DATABASE
只有数据库拥有者或者超级用户可以更改这些设置。第二种形式更改数据库的名称。只有数据库拥有者或者超级用户可以重命名一个数据库，非超级用户拥有者还必须拥有 CREATEDB 特权。当前数据库不能被重命名（如果你需要这样做请连接到一个不同...
服务端接入相关问题
这个错误是由于AccessKey ID或AccessKey Secret配对错误，请按要求修改为您真实的AccessKey ID或AccessKey Secret。我的php（版本5.2）调用返回错误码parse error:syntax error怎么办？风控php SDK使用了命名空间特性，需要升级到php5.3...
设置联系人
短信服务控制台支持添加多个联系人，设置不同的短信提醒。如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云...
收到DING消息如何回复？
概述 本文介绍DING消息如何回复。详细信息 如果是收到电话DING，...如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册、钉盘中选择，PC端回复也支持上传附件。适用于 专属钉钉
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