案例三：搭建问答机器人
'),(2,'中科软科技以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、建筑智能化工程、行业应用...
首页信息屏
涉及知识点 ADC的配置以及使用 OLED的使用 Wi-Fi配网 系统时钟获取（NTP网络对时）开发环境准备 硬件 开发用电脑一台 HAAS EDU K1 开发板一块 USB2TypeC 数据线一根 软件 开发环境的搭建请参考《AliOS Things集成开发环境使用说明之搭建...
服务条款
3.2.6 如因您网站遭遇计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDoS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），该等行为给阿里云带来危害，或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系，阿里...
基于PolarDB PostgreSQL和LLM构建企业专属Chatbot
本质是利用数据库进行提示工程（Prompt Engineering）将企业知识库文档和实时信息通过向量特征提取然后存储到向量数据库，结合LLM可以让Chatbot的回答更具专业性和时效性，也更适合中小型企业构建企业专属Chatbot。在机器学习领域，为了...
闲聊管理
订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊知识点包含了内置相似问法和答案，在【机器人管理】为机器人绑定闲聊类目后可以进行闲聊对话。订阅闲聊知识点支持进行答案、生效时间、相似问的配置。闲聊答案：订阅闲聊知识...
问答库配置
删除知识点 您可以删除单条知识点或批量删除知识点。删除单条知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。在列表中，找到要删除的知识点，单击操作栏中 更多 按钮，再选择 删除。在确认对话框中，单击 确定。批量...
数据看板
原声 知识id 知识名称 用户原声：用户询问问题原声 答案类型：推荐知识点和知识点 是否推荐未点击 对话工厂分析 对话工厂分析是针对对话工厂中对话流的问答情况进行统计分析，看板上可以直接获取的数据如下：对话流总数：当前机器人下的...
热线工作台
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
构造Prompt向LLM(通义千问)提问 在通过提问搜索到相关的知识点后，我们就可以将“提问+知识点”按照特定的模板作为prompt向LLM发起提问了。在这里我们选用的LLM是通义千问，这是阿里巴巴自主研发的超大规模语言模型，能够在用户自然语言...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
3.构造 Prompt 向LLM(通义千问)提问 在通过提问搜索到相关的知识点后，我们就可以将“提问+知识点”按照特定的模板作为 prompt 向LLM发起提问了。在这里我们选用的LLM是通义千问，这是阿里巴巴自主研发的超大规模语言模型，能够在用户自然...
快速入门示例
可以根据实际业务情况编辑若干个知识点 编辑好知识后，需要在云小蜜机器人里，引用编辑好的知识类目，并且发布。配置IVR基础动作 细节可以参考 IVR相关配置 IVR里面定义三件事情 欢迎语如何设置 当机器人无法识别客户问题，如何处理 当用户...
常见问题
采用合并导入模式，相同标题的知识点，将会合并知识点相似问，知识点关联问、知识点答案、生效时间将会覆盖导入；类目路径使用/表示，格式为：一级类目/二级类目/三级类目/N级类目，例如：公司管理/员工管理/请假；新增/编辑视角答案时，在...
云数据库RDS MySQL版读写分离知识汇总
详细信息 MySQL实例读写分离包含如下知识点。事务与存储过程会发送到Master实例执行。在只读Slave实例同步延迟的时间超过阈值时，会把请求发送到Master实例。读写分离地址的连接数，取决于Master与只读Slave实例中的最小连接数，而不是所有...
应用场景
学习场景 教学视频分析：批量上传教学视频文件，可转写文字、知识点提取、教学内容分割，方便快速检索、定位、回看教学视频，学习更轻松。通过关键词总结，可分析教师授课的知识点覆盖度。外语资料学习：英文或日语的音视频教学内容，实时...
知识配置
在模型项管理中可以分别对FAQ默认答案和FAQ去重进行全局配置。...全量发布：在发布中心发布FAQ、闲聊知识时，会自动发布整个FAQ库和闲聊库里的知识点。按类目发布：在发布中心发布FAQ、闲聊知识时，可以选择特定类目的FAQ、闲聊知识进行发布。
快速使用
当匹配结果全部不足直出阈值，但至少一条记录相似度超过澄清阈值时，推出相似度最高的前n条知识点；只直出-当匹配结果里有至少一条记录相似度超过直出阈值时，推出相似度最高的1条知识点。阈值配置 对话引擎阈值的配置将影响算法引擎对推出...
回复节点
在功能配置中选择【引用知识点】，知识引用中搜索当前业务空间下的知识，配置兜底话术。当引用的FAQ知识有答案时机器人会回复FAQ答案，无答案时，会回复兜底话术。条件回复：当前开启指定条件回复后，用户可以根据不同条件，设定不同的回复...
数据看板
机器人回答类型分布图：用于展示所选时间段内知识点、推荐知识点、多轮对话、语聊、无答案、其他这些答案类型的对话情况。说明 其它：当机器人回复答案来源于指令、跨引擎澄清，此时机器人回复答案类型定义为其它。接待明细数据下载：显示...
FAQ管理
FAQ标题：需要选择问题的标准问法，提高问答中对该知识点的命中率。生效时间：默认永久生效，超出或未达到时间时，知识自动失效，支持年月日时分秒。相似问法：用户对问题的各种不同表述，通过添加相似问法可以提高FAQ的识别效果。相似问法...
FAQ管理
FAQ标题：需要选择问题的标准问法，提高问答中对该知识点的命中率。关联问题：FAQ回答后，机器人会同步推荐关联问题供用户选择。生效时间：默认永久生效，超出或未达到时间时，知识自动失效，支持年月日时分秒。标签：标签可以区分不同的...
文档知识管理
页面页脚：勾选后，文档中的页眉页脚内容会进行解析，并可以作为知识点用于对话问答。此选项非必选。文章标题：文章标题将应用在文档路径片段中，对话中将用于检索文档片段。识别标题：采用OCR或MD格式识别从文档内容中识别出文章标题，未...
操作指南
弹出关联知识弹窗，可选范围是该流程所属的场景中关联的知识类目下的FAQ。按照类目层级分层展开，单击所需要的类目，中间显示FAQ可选框，单击每条FAQ前方选择按钮，右侧显示已关联条数，最多可选择5个FAQ，选满5个FAQ时，其余FAQ不可再选，...
与云效项目任务的联动
知识库的另外一大优势是与云效项目的紧密互动，帮助你的团队建立更强大的知识网络，省去在不同平台维护知识的高额时间和人力成本。互动形式主要有项目和任务两个层级。项目互动：云效项目关联知识库 你可以在云效的项目导航栏直接访问某个...
欢迎使用 Thoughts
知识库是什么 云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。为什么选择云效知识库 优雅的创作体验 云效知识库提供了丰富的文本和段落格式，...
使用接入点
创建接入点后，OSS会自动为您生成接入点别名。您可以使用接入点别名访问存储空间（Bucket）内符合权限要求的数据。前提条件 已创建接入点。具体步骤，请参见 创建接入点。使用阿里云SDK 仅Java SDK（3.16.3及以上版本）和Python SDK（2.18....
ListAccessPointNetworkQualities-查询访问点网络质量
调用ListAccessPointNetworkQualities接口查询智能接入网关实例连接的接入点的网络质量。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下...
GetAccessPoint
调用GetAccessPoint接口获取接入点信息。注意事项 阿里云账号默认拥有获取接入点信息的权限。如果您希望通过RAM用户或者STS的方式获取接入点信息，您必须拥有 oss:GetAccessPoint 权限。请求语法 GET/?accessPoint ...
CreateMountTarget-创建挂载点
创建挂载点。接口说明 在使用 CreateMountTarget 接口创建挂载点时部分资源的生成是异步完成的。因此在执行 CreateMountTarget 接口成功后，请先调用 DescribeMountTargets 接口查询挂载点状态，当挂载点状态为 Active 后再执行挂载文件...
CreateMountTarget-创建挂载点
创建挂载点。接口说明 在使用 CreateMountTarget 接口创建挂载点时部分资源的生成是异步完成的。因此在执行 CreateMountTarget 接口成功后，请先调用 DescribeMountTargets 接口查询挂载点状态，当挂载点状态为 Active 后再执行挂载文件...
挂载文件系统失败故障排查
挂载点网络检查。确认ECS实例与挂载点属于同一个VPC。如果ECS实例与挂载点不属于同一个VPC，您可以通过云企业网连通VPC然后载挂载NFS协议文件系统。具体操作，请参见 通过云企业网实现同地域跨VPC挂载NAS。2049端口检查。确认ECS安全组允许...
通信能力技术服务协议
您不得利用阿里从事以下活动：未经允许，进入受保护的计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的。未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的。未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行...
案例二：搭建文档检索系统
'),(2,'中科软科技以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、建筑智能化工程、行业应用...
围绕混沌工程的平台实践
本文主要介绍AHAS Chaos是如何围绕混沌工程来打造故障演练服务，您可以了解到混沌工程的基本知识和AHAS Chaos的优势。混沌工程和故障演练 首先您需要了解混沌工程和故障演练的关系。以下是混沌工程官方定义：混沌工程是在分布式系统上进行...
通用服务条款
除阿里云明示许可外，您不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码。8.4.未经过阿里云同意，您对许可标的的修改以及...
阿里云先知渗透测试服务协议
3.2 为了向您提供渗透测试服务，阿里云需要对您指定的计算机系统或网络系统进行扫描、渗透测试，因此您一旦开通服务即意味着您授权阿里云对您开通服务的账号下所指定的计算机系统或网络系统进行扫描、分析、渗透测试。阿里云保证按照本协议...
阿里云先知安全众测协议
七、行为规范 7.1 您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为∶7.1.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；7.1.2 对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加...
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专家成长计划技术培训课程
弹性计算方向 弹性计算通用技术 1天 30人 该课程的创新点在于全面深入的理解和云计算相关的基础技术，并通过相关产品演示，能够让学员全面理解云计算相关技术，如虚拟化、网络、云存储、云服务器、云数据库、负载均衡等的工作原理与机制。...
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