查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
RDP使用说明
此处弹窗可能会被浏览器拦截，请取消拦截。2.此设置中的3389端口请不要随意更改，若需要更改请联系对应网络管理员。二、配置计划任务 1.点击计划任务管理-新建任务，依次填写任务名称、选择要执行的应用、选择 已配置RDP 的机器人。点击RDP...
资源消耗统计
本文介绍如何查看告警管理的资源消耗情况。查看资源消耗情况 ARMS...禁用短信或电话的通知方式 如果您暂时不需要通过短信或电话的方式发送告警通知，为了节省费用，您可以在通知策略中取消短信和电话的通知方式。具体操作，请参见 通知策略。
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
签署代付协议
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。存在以上情况时，请您发起 工单咨询 丙方签署链接。丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
什么是多媒体短信
低拦截：短信到达到率90%以上。高曝光：视频或图文形式，曝光率超过50%。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。支持多样的交互方式。通知卡片化 提高通知可读性：通知信息卡片化，简单明了，提高...
瓴羊超信概述
低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖，请与您的阿里云销售联系，购买需要的短信条数。购买的短信可供组织内所有空间使用，使用...
店长小程序
（2）待提货状态的订单，客户取消订单（全部商品退款），店员收到订单取消的短信通知；消息内容：QA店长 您有一个订单xxx（订单编号）已取消，请尽快处理。（3）待提货状态的订单，客户申请部分商品退款，店员收到订单变更的短信通知。消息...
错误码
610001 上行短信界面取消。610002 上行界面点击发送短信按钮事件。610003 上行界面点击我已发送按钮事件。610003 上行界面点击返回按钮事件。一键登录相关响应码 响应码 描述 1600000 接口调用成功。1600004 获取运营商配置信息失败。...
多因素认证（MFA）常见问题
检查手机是否设置了黑名单或者将阿里云号码拦截，导致接收不到短信，请尝试在拦截的短信内查找。发送了安全邮箱激活链接或者验证码申请，但是没有收到邮件，怎么办？检查并确保绑定的邮件地址存在且正确。邮件可能被误判为垃圾邮件，请登录...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
短信发送FAQ
运营商拦截，短信内容可能触发运营商的审核机制，运营商拦截后短信发送失败。终端状态异常，终端网络信号导致接收短信失败。错误内容，如手机不支持此类语言可能导致接收短信失败。黑名单，机主主动投诉或退订导致发送短信的号码被运营商...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
通过控制台发送短信
处于发送中的短信如何取消？是否支持自动发送短信？短信发送后是否可以撤回？收到的验证码不全，前面是0就自动省略，怎么办？有多个短信签名和短信模板时，如何确认使用哪个？如何绑定短信签名和模板？误删除短信模板或签名，还能恢复继续...
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
原路提现操作指引
如果出现短信验证收不到的情况，请确认是否被手机错误拦截成了垃圾短信；确实未收到，你可以重试获取验证码。没有绑定手机号的，阿里云不支持您提现，请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的，请先更新绑定的手机号再重试。步骤...
为ALB实例开启WAF防护
取消接入 取消接入后，ALB实例上的业务流量将不再受WAF防护，安全报表中也不再包含相关业务流量的防护数据。重要 ALB实例上的业务流量不受WAF防护后，不会产生请求处理费。但您已经配置的防护规则仍会产生对应的功能费。建议您在取消业务接...
使用日志服务自定义WAF监控与告警
相关文档 WAF日志告警配置案例：介绍WAF日志服务提供的日志图表和告警配置范例，包括4XX比例异常告警（忽略拦截数据）、5XX比例异常告警、QPS异常告警、QPS突增告警、QPS突降告警、5分钟内ACL拦截情况告警、5分钟内WAF拦截情况告警、5分钟...
检测响应常见问题
在 安全告警处理 页面，单击 生效IP拦截策略/全部策略 下的数字，在 IP规则策略库 面板，找到对应的拦截规则，将该规则的 策略状态 置为 已禁用。防暴力破解支持防护Web应用或网站吗？不支持。防暴力破解支持对使用RDP和SSH协议登录的...
常见问题
收到短信或邮件提示存在网站后门该怎么办？Linux软件漏洞问题 如何手动检测服务器上的Linux软件漏洞？如何获取当前软件版本及漏洞信息？如何将Ubuntu 14.04系统的3.1*内核升级至4.4内核？如何验证Ubuntu内核补丁漏洞修复？漏洞修复完成后我...
语音服务的审计事件
SendVerification 发送短信验证码。SetTransferCalleePoolConfig 设置呼转号码。SingleCallByTts 向指定号码发起语音验证码。SingleCallByVoice 向指定号码发起语音文件类型的语音通知。SmartCall 发起智能语音交互通话。SmartCallOperate ...
常用功能配置（精简版）
设置云安全中心通知 完成通知设置后，云安全中心在检测到您资产存在异常情况时，会根据您在通知设置中的关注等级，在您设置的通知时间点，通过短信、邮件、站内信和钉钉机器人这些丰富的通知方式，为您及时发送告警通知，帮助您快速获取...
设置规则防护引擎
如果您发现规则防护引擎经常对业务中包含指定格式内容的请求造成误拦截，您可以取消解码对应格式，针对性地降低误杀率。您可以展开 解码设置 菜单，根据需要选中或取消选中要解码的格式。重要 以下解码格式不支持取消：URL解码、JavaScript...
如何处理未收到报警短信问题？
请确认报警联系人的手机号码未拦截云监控的报警短信。请确认报警短信的免费额度（1000条/月）是否已用完。当报警短信的免费额度耗尽时，云监控将不再通过短信进行报警通知。关于如何查看剩余报警短信，请参见 查看资源消耗。报警短信免费...
短信模板FAQ
短信发送方无需进行任何操作，阿里云短信服务的通道链路会拦截同签名的推广短信。如果短信因用户退订拒收导致发送失败，不会收取发送方的短信费用。若用户的账号下模板过多，后台是否支持批量修改退订方式？由于新老退订方式存在字符数字...
使用限制
运维地址通知短信限制 受运营商限制，国际站堡垒机向中国内地手机号码（+86）发送堡垒机运维地址通知短信，可能会被拦截。在该场景下，建议您使用邮箱认证。短信双因子认证、消息通知等其他发送短信通知的功能不受限制。
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
重要 自2023年11月15日起，如果您发送的推广短信内容中未使用退订专用文案“拒收请回复R”，短信可能会被运营商拦截，建议您尽快进行调整。请严格遵守工信部要求规范，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖！相关文档 如果您还有...
短信服务的审计事件
短信服务已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作短信服务产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
短信核验
注销主体√注销网站×注销APP×取消接入 无×短信发送规则和短信核验要求 短信发送规则：仅发送验证码至ICP备案信息中填写的联系方式1的手机号码。发送的短信核验验证码为6位阿拉伯数字。短信验证码的发送号码为12381或106*12381。核验时效...
回执消息配置
为优化短信服务底层性能，减少队列调用对您业务的压力，超过3个月无发送量时，MNS消息队列将进入休眠状态，重新发送短信后，MNS队列将自动取消休眠。由于系统存在缓存，开启回执消息后不会立即全量推送，建议等待15分钟确认是否已生效。...
域名安全
检查验证短信是否被第三方安全软件拦截，例如手机360卫士等。如果以上方法都尝试了仍获取不到验证码，建议您将SIM卡安装在其他手机上测试。如果您的手机号码已经无法正常使用，您可以进行 人工申诉，更换阿里云账号绑定的手机号码。域名...
使用限制
手机必须开通短信功能，且终端未设置相关拦截策略。不支持仅可上网、不可打电话的纯流量卡，同时不支持中国台湾、中国香港、中国澳门、及海外场景使用。若您使用国外手机号进行SDK接入，会导致一键登录预取号失败，无法成功登录。
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
QuerySmsTemplate-查询短信模板的审核状态
查询短信模板审核状态。一般情况下，模板提交后，阿里云预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。接口说明 申请短信模板后，可以通过本接口查询短信模板的审核状态...
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