排查池化、接口等部分监控看不到数据的情况
在 应用详情>JVM监控 页面查看是否有JVM数据。如果JVM监控没有数据，可能是节点与控制台断连，可以先登录实例查看网络连通性。具体操作，请参见 如何测试网络连通性。确认网络连通后，请按照应用接入流程重新排查。如果JVM监控有数据，接口...
常见问题排查
在 日志监控 列表中，单击目标监控项对应 操作 列的 编辑，在 预览 中查看是否有匹配的日志数据。您可以查看最近1小时内的日志数据。登录 日志服务控制台，您可以查看更长时间的日志匹配数据。监控数据达到阈值，但是未收到报警。检查报警...
常见问题排查
在 日志监控 列表中，单击目标监控项对应 操作 列的 编辑，在 预览 中查看是否有匹配的日志数据。您可以查看最近1小时内的日志数据。登录 日志服务控制台，您可以查看更长时间的日志匹配数据。监控数据达到阈值，但是未收到报警。检查报警...
如何使用Prometheus监控Cassandra
完成上述配置之后，重新启动Cassandra应用程序，在ECS服务器上执行命令 curl localhost:{jmx端口}/metrics，查看是否正常有数据返回，如果有数据返回，则说明Cassandra JMX Agent已经正确安装。步骤二：接入Cassandra监控 功能入口 功能...
Spring Boot应用如何快速接入Prometheus监控
步骤三：看板配置 应用的监测数据已成功收集并存储到 可观测监控 Prometheus 版，因此您可以配置相应的大盘及告警来查看监控到的数据。这里，为您提供以下两个Grafana社区中的开源大盘模板来构建您自己的业务监测模板。Spring Boot 2.1 ...
Spring Boot应用如何快速接入Prometheus监控
步骤三：看板配置 应用的监测数据已成功收集并存储到 可观测监控 Prometheus 版，因此您可以配置相应的大盘及告警来查看监控到的数据。这里，为您提供以下两个Grafana社区中的开源大盘模板来构建您自己的业务监测模板。Spring Boot 2.1 ...
告警规则指标说明
可以根据该指标判断是否有慢请求出现，从而判断应用是否存在异常。指标维度 接口名称，筛选条件如下：遍历：遍历每个访问到的接口，针对每个接口的指标数据单独进行监控告警。指定筛选固定的几个接口进行监控告警，示例：=tb/api/users/{...
用ARMS前端监控诊断页面缓慢问题
在 页面加载时间详情 区域和 页面加载瀑布图 区域查看关键性能指标是否有异常：图 1.页面加载时间详情 图 2.页面加载瀑布图 如果 页面加载详情 区域的首次渲染时间偏高，或 页面加载瀑布图 区域的DNS查询、TCP连接和SSL建连耗时偏高，表示...
创建应用监控告警并发送告警通知
进入 应用总览 页面，查看 应用总览 页面是否有数据。在左侧导航栏单击 应用详情。进入应用详情的 概览 页签，查看 概览 页签是否有数据。如果上面两个页面有数据，说明应用已经成功接入ARMS应用监控；如果上面两个页面都没有任何数据，...
卸载ARMS探针
重启应用，等待1~2分钟后，在左侧导航栏单击 应用详情，查看监控数据是否已停止上报。如果监控数据已停止上报，说明已卸载成功。说明 5分钟左右后，Agent状态 页签将不再显示已卸载的实例。卸载Docker中Java应用的探针 删除安装探针时添加...
如何处理云监控插件未随着阿里云主机的释放而自动删除...
通常情况下，阿里云主机（ECS实例）在释放后，其上的云监控插件会随之删除。操作方法 如果云监控插件未被删除，处理方法如下：确认ECS实例是否已完全释放。登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>实例。在 实例 列表中，查看...
ECS环境自动安装探针
ARMS已支持白屏接入ECS环境上的Java应用。初次接入时，您只需重启一次应用进程即可完成探针接入，无需修改应用启动脚本。...单击应用名称，查看 应用总览 页面是否有数据上报。如果存在数据，则说明接入成功。常见问题 如何查看Agent日志？
可观测监控 Prometheus 版无法重新安装出现报错...
问题描述 卸载可观测监控 Prometheus 版后，重新安装可观测...如果删除后依然报错，需要查看报错信息中的kind值，查看是否存在ClusterRole以外的其他资源残留，使用类似方法，依次删除即可。适用于 应用实时监控ARMS 可观测监控 Prometheus 版
Azure AD和无影云电脑实现SSO的示例
本文介绍Azure AD（Azure Active Directory）与 无影云电脑（专业版）进行SSO的配置流程。配置SSO后，当终端用户...如果 无影终端 提示：内部错误，请联系您的管理员，您需要确认 无影云电脑（专业版）侧是否有与Azure AD用户同名的便捷用户。
查看云电脑监控信息
本文介绍如何查看云电脑监控信息。前提条件 您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息，请参见 监控报警概述。查看监控图表 监控图表能直观地展现云电脑在指定时间段内各监控指标的变化情况。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧...
监控主机
步骤一：查看主机是否 安装云监控插件 当您在云服务器ECS控制台上创建阿里云主机（ECS实例）后，在云监控控制台的 主机监控 列表中会显示该主机。仅当阿里云主机（ECS实例）安装云监控插件后，云监控才能对其进行监控。登录 云监控控制台。...
使用前后端链路追踪诊断API错误原因
如需验证前后端链路追踪配置是否生效，可以打开控制台查看对应API请求的Request Headers中是否有EagleEye-TraceID和EagleEye-SessionID这两个标识。警告 EagleEye-TraceID和EagleEye-SessionID的值有相应的含义，请勿自行生成。使用场景和...
如何退订基础云监控的按量计费和套餐？
本文为您介绍基础云监控的按量计费（cms_post）和包年包月套餐（cms_edition）的退订须知和退订方法。说明 本文仅针对2022年09月13日22:00:00之前已开通基础云监控的按量计费（cms_post）和已订购基础云监控的包年包月套餐（cms_edition）...
为什么应用实例会缺少一段时间的监控数据？
问题现象 如下图所示，某个应用实例缺少一段时间的监控数据。排查方案 由于ARMS探针和应用在同一个进程，您需要检查这个时间段是否有长时间重启和...在 应用详情 页面单击相应的应用实例，然后在 JVM监控 页签排查对应时间是否有FullGC。
使用云电脑常见问题
Windows云电脑是否支持修改颜色格式？使用云电脑时发现云电脑字体不清晰，该怎么办？如何使用云电脑双屏模式?使用云电脑时无法进入双屏模式，怎么办？Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？修改云电脑UI缩放比例后对某些软件不生效，怎么办？...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
常见问题 磁盘价格下调对已经购买的预付费（包年包月）云电脑是否有影响？没有影响。本次下调的为后付费（按量计费）模式下，云电脑系统盘和数据盘的目录小时价；预付费（包年包月）模式云电脑的价格没有调整。我已购买的后付费（按量计费...
修改云电脑池（原桌面组）
允许一直预留可用云电脑 是否允许系统自动创建或释放云电脑，使得云电脑池内一直预留一定数量的可用云电脑，保证终端用户的使用体验。允许一直预留可用云电脑数量 如果允许一直预留可用云电脑，可设置预留的云电脑数量。云电脑池内云电脑...
主机监控
主机监控功能用于监控CPU、内存、Disk（磁盘）、Load（负载）、网络流量和网络数据包的各项指标。本文介绍主机监控功能和查看主机监控指标的操作步骤。功能入口 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏选择 应用监控>应用列表。在 应用列表 页面...
查看或下载录屏文件
录屏审计功能用于录制终端用户在云电脑上的操作视频，以便管理员进行操作审计时查看终端用户的操作行为，为安全审计提供有效依据。本文介绍如何查看或下载录屏文件。相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的...
计费常见问题
无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？无影云电脑 有哪些规格，是怎么收费的？无影云电脑 的规格包括计算资源（vCPU、内存和GPU）和存储资源（系统盘、数据盘），针对不同的业务需求，...
监控报警概述
关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑监控信息。分布情况 授权用户、终端分布和云电脑地域分布情况。故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的...
常见问题
无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见问题 下面为您列举了管理员使用 无影云电脑（专业版）产品时的常见问题，您可以单击链接查阅详情。网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入...
支持的云服务
无影云电脑 对接 云监控，并制定监控大盘、实时监控、会话监控和报警服务等监控方案，帮助您更好地监测云电脑核心资源的健康状态。运维与监控 密钥管理服务 密钥管理服务是您的一站式密钥管理和数据加密服务平台，提供简单、可靠、安全、...
【组件升级】Helm1.1.17/Agent v4.0.0的升级内容与...
（图标①）、container_*（图标②）、kubelet_*（图标③）、kube_*（图标④）指标等，则需要排查基础指标采集Job是否有报错，您可以在Prometheus服务控制台的 服务发现 页面的 Targets 页签下，查看这些指标的情况。若发现存在报错请在...
【组件升级】Helm1.1.17/Agent v4.0.0的升级内容与...
（图标①）、container_*（图标②）、kubelet_*（图标③）、kube_*（图标④）指标等，则需要排查基础指标采集Job是否有报错，您可以在Prometheus服务控制台的 服务发现 页面的 Targets 页签下，查看这些指标的情况。若发现存在报错请在...
维护云电脑
当终端用户再次连接云电脑时，系统会根据您设置的云电脑扩缩规则判断是否有空闲可用的云电脑，并将空闲可用云电脑随机分配给终端用户。处于维护模式的云电脑，系统会记录相关维护行为，您可以在获取查看操作日志所需的系统权限策略后，查看...
服务支持
无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见问题 下面为您列举了管理员使用 无影云电脑 产品时的常见问题，您可以单击链接查阅详情。网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑吗...
如何处理监控指标满足报警条件但未触发报警问题？
背景信息 每个报警条件都是一个有固定阈值的表达式，其中包括监控指标、报警级别、周期和阈值。监控指标中的周期（period）是指监控指标数据点的间隔时间和聚合时间，例如：大多数监控指标的周期（period）=60秒，表示每60秒产生一个数据点...
配置外设接入
在 云电脑 中打开绘图软件（例如Photoshop、ZBrush等），在数位板上使用感应笔进行绘图，确认ydn 云电脑 是否能够正常显示绘制的图形。说明 使用ZBrush软件时，请配置首选项功能，将驱动参数设置为WM_even。使用U盘和移动硬盘 下文以 ...
集群监控告警说明
KubePersistentVolumeFillingUp PVC容量监控 KubePersistentVolumeFillingUp 磁盘空间耗尽预测 KubePersistentVolumeErrors PV 状态监控 kubernetes system相关 告警名称 告警描述 KubeVersionMismatch 组件版本与当前集群版本是否有差异 ...
RebuildDesktops-重建一台或多台云电脑
说明 不论云电脑是否有数据盘，调用此接口默认都是不传入任何字段值。若云电脑无数据盘：传入任何字段都不会进行数据盘操作。若云电脑包含数据盘：当云电脑操作系统和目标镜像操作系统相同时：传入字段为 replace 时，替换云电脑的数据盘。...
概述
ISV在 无影云电脑 控制台售卖自己的软件前，需要先申请入驻云市场。具体操作，请参见 入驻云市场。上架商品。ISV提交软件的基础信息、销售信息、商品协议等信息后，提交上架商品申请。具体操作，请参见 上架商品。审核商品。阿里云工作人员...
升级镜像
查看目标升级版本覆盖的云电脑信息，包括云电脑名称、云电脑所属办公网络ID、云电脑当前的镜像版本信息以及云电脑是否存在待升级任务。升级云电脑镜像 在 操作 列单击 覆盖云电脑及进度查询。在 覆盖云电脑及进度查询 面板，选择以下一种...
通过企业监控大盘监控线下IDC的中间件
云监控通过线下IDC中间件上的Exporter采集各主机上的监控指标，然后通过云监控插件将这些监控指标上报到云监控的指标仓库，并以图表形式展示。之后您还可以通过企业云监控提供的监控大盘（简称企业监控大盘）创建多样化的监控图表，并设置...
【公告】无影云电脑新增企业办公型、企业图形型云电脑...
通用办公型规格云电脑是否会下线？下线后，我是否还可以继续使用通用办公型规格云电脑？通用办公型规格云电脑已于2022年03月22日在中国内地（不含中国香港）下线。2022年03月22日起，您无法在中国内地（不含中国香港）新购该规格。如果您已...
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