计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在万网产品订单页签下的未支付订单中,具体查找方法如下所示:登录云虚拟主机管理页面。在顶部...

产品类型

阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求,不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机,并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...

访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误

使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后,访问网站返回Forbidden错误,详细报错信息如下:You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后,访问网站返回HTTP 错误 ...

访问WordPress网站时提示:您已正式开通主机服务

安装WordPress网站后,使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息,即网页提示您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在Linux操作系统云虚拟主机上安装WordPress网站后,访问网站时网页信息...

设置域名CNAME记录解析

共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享,IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机,如果您购买了共享云虚拟主机,建议您将主机域名设置为临时域名CNAME记录解析,不会直接暴露主机IP地址,可以有效隔离攻击,提高网络安全性。本文介绍...

虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法

问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时,可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后,网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...

重置云虚拟主机数据库密码

说明 云虚拟主机的PHP版本设置为5.3及以上时,您需要将数据库加密模式设置为41位。PHP版本的更多信息,请参见更换PHP版本。数据库密码修改成功后,界面会弹出提示信息,提示修改成功。通过数据库信息页面重置密码 登录云虚拟主机管理页面。...

上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机

网站文件制作完成后,您可以通过FileZilla上传到云虚拟主机的网站根目录下。本文以上传到Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla。更多信息,请参见使用...

主机管理控制台概述

虚拟主机管理控制台不仅可以帮助您完成网站配置等基本操作,也提供了实时数据分析的资源监控服务。本文介绍主机管理控制台界面分布和主要管理功能。控制台指引 云虚拟主机管理控制台界面展示如下图所示。云虚拟主机管理控制台界面说明...

压缩和解压缩文件

前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla,请前往FileZilla官网下载。背景信息 在以下场景中,建议您使用压缩和解压缩文件的功能:从云虚拟主机下载的文件较大时,您可以先在主机管理控制台上压缩文件,然后通过FTP客户端下载...

增加共享云虚拟主机的流量

共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后,会导致网站无法访问。如果您的网站访问量较大,建议您及时购买流量,避免影响网站正常运行。背景信息 购买流量前,请您了解以下信息:流量包为一次性业务,购买成功后不支持退款。共享云虚拟主机优先...

连接云虚拟主机的MySQL数据库失败

您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,系统提示MySQL...

退款说明与流程

本文介绍了云虚拟主机支持的退款情况和相关操作。退款说明 购买云虚拟主机时根据购买时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该资源。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制,更多信息,...

支持升级的主机

较早云虚拟主机产品 原产品 共享虚拟主机经济版 共享虚拟主机标准版 共享虚拟主机增强版 共享虚拟主机豪华版 独享虚拟主机普惠版 独享虚拟主机专业版 独享虚拟主机尊贵版 独享虚拟主机旗舰版 I型空间 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 ...

切换网站根目录

Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为htdocs,而ThinkPHP等其他程序默认目录为public,为确保网站正常访问,建议您上传网站程序前,在云虚拟主机控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。使用限制 根据...

网站管理常见问题

本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题:Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么?通过Web方式上传文件的大小限制是多少?为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...

网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机

虚拟主机作为网站托管产品中的一种,其产品规格、性能和稳定性都会持续优化。相比较早期的弹性Web托管产品,推荐您使用云虚拟主机进行网站托管。本文介绍将网站从弹性Web托管迁移到Linux操作系统云虚拟主机的方法。前提条件 已安装...

使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法

问题描述 通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机后,将网站程序或者网页通过FTP协议上传到云虚拟主机的过程中,传输速度较慢。问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器,因此传输速度慢可能有以下原因:在中国内地访问其他国家和地区地域下...

VMware虚机迁移

本文介绍如何在混合云备份控制台将线下VMware虚拟机从一个主机或存储位置迁移上云。前提条件 注意 VMware虚拟机迁移服务不支持系统盘创建在LVM(Logical Volume Manager)卷的Linux虚拟机。迁移前务必保证系统盘有至少1 GB的可用空间。已...

不支持更改操作系统的云虚拟主机

当您的网站程序使用的语言发生变更时,可以通过云虚拟主机提供的更改操作系统功能,变更主机的操作系统类型。例如将主机的操作系统由支持PHP的Linux更改为支持ASP的Windows。但部分主机产品由于硬件、机房位置等限定因素,不支持更改操作...

误删除云虚拟主机的MySQL数据库

通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后,无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库,无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...

设置网站默认首页

虚拟主机为您预置了一个网站默认首页,以供调试网站时使用。为了保证您的网站正常运行,请您上传网站程序后,及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过主机管理控制台设置默认首页。前提条件 已安装FileZilla。说明 您可以...

查看更换机房或操作系统后的新主机信息

操作步骤 登录云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏,单击操作记录。在成功操作记录页签下,根据操作日期和操作行为列下的相应信息,确认更换后的云虚拟主机。找到更换后的云虚拟主机,在对应的操作业务内容列下,获取新主机的域名。说明 主机...

安装帝国CMS

本文以Linux操作系统独享虚拟主机豪华增强版为例,介绍安装开源帝国CMS 7.5的方法。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla,具体操作,请参见使用FileZilla...

Linux系统云虚拟主机添加MIME类型

背景信息 Linux操作系统云虚拟主机添加MIME类型,请您根据云虚拟主机类型选择对应操作:普通版云虚拟主机(Apache)不支持通过主机管理控制台添加MIME类型,您需要在伪静态规则文件.htaccess中手动添加MIME类型,具体请参考本文操作步骤。...

访问网站时报错:403 Forbidden

使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后,访问网站如下图所示:使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后,访问网站如下图所示:可能原因 网站根目录下没有上传默认的首页文件。云虚拟主机出于安全考虑,不允许列出文件目录,所以访问网站...

Windows云虚拟主机数据库常见问题

本文为您介绍使用Windows云虚拟主机时,操作数据库可能遇到的常见问题。Windows云虚拟主机支持哪些数据库?Windows云虚拟主机支持Access数据库和SQL Server数据库。更多信息,请参见云虚拟主机支持的数据库版本。如何管理SQL Server数据库...

虚拟主机中安装ShopNC常见问题

问题描述 问题一:在云虚拟主机上安装ShopNC,在验证安装环境时,无法通过磁盘检测,导致无法进行下一步。问题二:在数据库信息输入页面发现数据库地址无法完整输入。问题原因 问题一的原因:由于安装ShopNC需要检测站点空间大小,而云虚拟...

重置云虚拟主机管理控制台密码和FTP密码

虚拟主机管理控制台密码用于快捷登录主机管理控制台时使用,FTP密码主要用于搭建网站时配置网站程序和通过FTP客户端连接云虚拟主机时使用。如果您忘记了主机管理控制台密码或FTP密码,可以重置密码。同时,为了提高您网站的安全性,建议...

云上恢复VMware虚拟机指定文件

本文介绍如何通过混合云备份HBR控制台的即刻挂载功能实现云上恢复VMware虚拟机的指定文件。背景信息 在某些业务场景下,可能仅需要恢复VMware虚拟机中已备份的指定文件。此时,您可以使用HBR即刻挂载功能,将备份的磁盘挂载至阿里云的ECS上...

网站搬家(外部网站迁移到阿里云主机)

虚拟主机提供网站搬家功能,您可以通过主机管理控制台将原有的其他品牌虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级版为例,介绍网站搬家的方法。前提条件 网站搬家包括数据库的搬家和网站文件的搬家,请...

使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...

问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时,无法连接服务器,提示“530 Login incorrect”或者“331 Please specify the password”错误。问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下:FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机...

虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题

概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务,周期和动态地对网站目录进行安全扫描,一旦发现webshell网站后门或挂马文件(该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险),将会给您发送...

共享云虚拟主机流量FAQ

产品名称 单月流量标准值(GB)共享经济增强版 40 共享经济版 30 共享虚拟主机普惠版 10 云虚拟主机基础版 20 云虚拟主机高级版 30 虚拟主机共享经济版 20 X享主机-X3 8 X享主机-X5 15 M享主机-M1 10 M享主机-M2 20 M享主机-M3 30 M享主机-...

Linux操作系统云虚拟主机数据库常见问题

本文为您介绍使用Linux操作系统云虚拟主机时,操作数据库可能遇到的常见问题。Linux操作系统云虚拟主机支持哪些数据库?Linux操作系统云虚拟主机支持MySQL和SQLite数据库。更多信息,请参见云虚拟主机支持的数据库版本。如何管理主机数据库...

虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法

问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵,导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改,网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式:通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...

主机管理控制台文件管理功能不显示htdocs目录

本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中,无法找到/htdocs目录的原因。场景描述 本文示例图片以Linux独享虚拟主机高级版为例。使用FTP客户端连接Linux独享虚拟主机高级版后,可以看到多个目录。其中htdocs是站点根...

虚拟主机中的CGI程序无法访问

问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序,但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下,且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序,将此程序放到对应目录中,确认可以正常访问,说明云虚拟主机没有问题...

变更数据库

虚拟主机提供变更数据库功能,当您的网站用户量和数据量快速增长时,当前数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求,您可以通过变更数据库来保证网站正常访问,本文介绍变更数据库的方法。注意事项 变更数据库会清空当前数据库所有数据和...

虚拟主机安装完WordPress程序后访问跳转到虚拟主机...

问题描述 在云虚拟主机中安装完WordPress程序后进行访问,会自动跳转到虚拟主机临时域名。问题原因 在安装程序时,默认使用的是云虚拟主机临时域名进行安装。解决方案 登录WordPress后台,在设置页面将对应的临时域名设置为自己的主域名...
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