是否可以用代金券支付续费?

使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券,如果适用产品 为您要购买的产品或为 通用;...
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代金券使用后是否可以退换?

代金券一经使用概不退换。例如符合5天无理由退款的 ECS 在购买时使用了代金券,在申请5天无理由退款后,代金券支付部分不做退款,且不支持补发。
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代金券支付后是否可以开发票?

阿里云只支持现金消费部分开具发票,代金券消费部分不开具发票。
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关于分享的代金券礼包

代金券礼包是阿里云提供给大使用于与客户沟通、降低沟通门槛的工具,是否领取和使用礼包与最终返利完全无关。每个被客户每天限领取1次礼包(老用户不得领取),礼包内含多张满减代金券,礼包总额因客户类型不同礼包...
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采购季云分期活动常见问题

答:贴息代金券会在采购季(3月31日)结束后的60个自然日内发放至用户阿里云账户中;代金券可支持用于购买阿里云产品(不含短信、域名、商标、虚机、中间件、云市场产品、专有云产品)或指定产品线云服务产品。6、如果...
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采购季购物车满减活动FAQ

进入采购季主页后,点击主页的“立即领取大礼包”后,可看到满减的优惠权益。2、已经领取满减优惠,付款时选不了代金券?满减优惠不是代金券,领取成功以后,订单有效金额满足满减条件的,结算付款时可直接减免相应...
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年末采购问小蜜FAQ

1、我在云小蜜活动抽奖获得的代金券,可以用在云小站吗2、参与云小蜜互动抽奖,中途退出可以获得抽奖机会吗?3、参与云小蜜互动抽奖,多次互动可以获得多次抽奖机会吗?4、参与云小蜜互动抽奖活动,发放的代金券是...
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开年Hi购“新购享满返”活动规则

新购、升级时长1年及以内的预付费云产品(不包括域名、商标、云通信、虚拟主机、云市场产品、专有云产品),且累计有效消费金额满3000元,即可获得对应金额的阿里云云产品代金券 具体如下:·累计有效消费金额3000-...
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基础云产品分会场“新购享满返”活动常见问题

参加开年hi购,获得的代金券可以买什么产品使用?活动发放的云产品代金券仅限用于本账户下的新购、升级预付费云产品使用(不包括域名、商标、云通信、虚拟主机、云市场产品、专有云产品),不得转让或出售。参加开年...
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双11答题抽奖活动FAQ

在答题活动获得的代金券,可以用在拼团吗?参与转发抽奖抽中实物奖励后,会有填写地址的地方吗?参与答题活动需要回答几道题才可以获得代金券?可以多次参与答题活动,获取多次代金券吗?答题活动发放的代金券是通用...
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块存储FAQ

服务器ECS续费变配后,不支持更换系统盘时指定系统盘...退款时会扣除掉已经消费的金额,已使用的代金券等优惠折扣不退还。...SSD云盘具有高性能、高可靠性等特点,适合数据可靠性要求高的I/O密集型应用,如MySQL、SQL ...
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积分使用的方式和渠道

以全额积分或积分加现金兑云产品(含代金券)、实物(阿里云LOGO文化品)、休闲卡券等20多种礼品。(受库存影响,以实际可兑换的礼品为准) 一、云产品(含代金券等)(查看):(不定期更新,如阶段性的云栖大会...
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主图一定要购买之后才能设置投放吗

概述主图提交购买后,才可以一键投放。详细信息是的,生成的主图,只有提交购买后,才可以保存到“我的作品”中。目前,热门主题功能显示免费中。新用户注册可以0元购代金券,充值有优惠。适用于 鹿班
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按量付费

开通要求 开通按量付费ECS资源时,您的阿里云账户余额、代金券和优惠的总值不得小于100.00元人民币。...请参见云服务器ECS...会导致挂载这些磁盘的实例不能正常运行,影响包括应用程序读写性能低下、部分操作提示严重...
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购物车满减活动FAQ

1、已经领取满减优惠,付款时选不了代金券?2、怎么查询是否领取了满减优惠?3、订单金额已达到满减额度,但没有命中满减优惠?4、满减优惠一个用户可以参加几次?5、在非活动页面购买的产品是否也能参加满减活动?6...
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退款规则及退款流程

退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还 2.参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则...2.云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、轻量应用服务器限每个用户每个产品一个自然年(1月1日-12月31日)可退订一台实例。...
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支付时常见问题

即如果您的账号中有有效并适用于该订单的代金券,先从代金券中扣除;如果没有代金券,从账号现金余额中扣除;如果现金账号仍没有余额,从您的签约支付宝余额中扣除;以此类推。如何查询交易明细?若您需要查询您在...
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域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程

(若有代金券支付,代金券支付部分无法退回)4、通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。若您已申请寄送发票,退款成功后,系统会根据您的退款金额,扣减可开发票...
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消费满额送淘宝红包

阿里云将按照上述规则,根据用户在活动期间满足有效消费金额门槛的订单(新购、升级、续费)计算出可领取的淘宝现金红包金额,用户支付成功后在采购季活动会场即可查看红包领取资格和...④购买储值卡的金额、使用代金券...
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NAT网关服务等级协议

(4)由后端服务器异常导致的问题...每个NAT网关实例按单实例月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买NAT网关产品的代金券,且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该NAT网关...
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“新用户分会场”活动规则

3、本活动中的5折产品不同时参与Hi购满返活动,即用户购买该等产品的金额不计入满返活动...如因特殊原因发生退订的,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益,例如:补足差价、退还已使用的代金券金额、交回奖品等。...
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应用身份服务等级协议

每个IDaaS实例按单实例月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买IDaaS产品的代金券,且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该实例支付的月度服务费用的25%(不含用代金券...
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企业邮箱服务等级协议

根据每个企业邮箱月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买企业邮箱产品的代金券,且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该企业邮箱支付的月度服务费用(不含用代金券抵扣的...
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如何查询收支明细?

若您需要查询您的现金、代金券、储值卡、网上银行信任付、支付宝等支付方式的充值、消费、提现、退款等收支明细,可以登录 费用中心 进入 收支明细 页面进行查看。登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用...
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什么是不满意全额退款?

如果您在购买服务后有任何不满,运维服务均支持担保期内不满意全额退款,让您购买更安心。申请条件 用户购买的运维服务(按时间计费的部分服务不在不满意全额退款...退款金额 只退还实付金额,已使用的代金券不退还。
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高速通道(Express Connect)服务等级协议

根据高速通道单实例月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买高速通道的代金券,且当月赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该高速通道实例支付的月度服务费用的30%(不含用...
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发票常见问题

应付金额=账单金额-代金券抵扣。Q5:申请发票需要提供哪些信息?A:首次申请云通信发票,需要添加发票信息,例如:需要填写开票抬头和税号,发票抬头需要与认证的名称一致。Q6:纸质发票的开票周期是多久?A:纸质...
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什么是不满意全额退款

(二)对于服务类产品:服务监管系统状态为“进行中”可以申请不满意全额退款,服务状态为“已完成“的不支持全额退款:(三)退款时退还实付金额,已使用的代金券不退还;(四)已经开具完发票的,退款时需要你退回...
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弹性公网IP购买须知

可以,目前代金券账户仅限有效期内的通用可用,请注意您代金券的有效期,及时使用。16)如果帐号余额不足,是否会有提示?弹性公网IP会释放吗?余额不足欠费和释放都会有短信和邮件提醒。扣费后若阿里云现金账户...
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支付宝代扣相关常见问题

签约支付宝代扣服务后,账单扣费会优先扣除您的阿里云账号中适用代金券及现金余额,当您现金账户余额不足时,才会通过支付宝代扣缴费。账单进行扣费先后顺序依次为: 阿里云账号中有效代金券 阿里云账号现金余额 签约...
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新购满额送淘宝红包

③低于3折的商品不参与消费额度累计,需要减去低于3折的产品的金额 ④购买储值卡的金额、使用代金券支付的非实付消费金额不计入累计金额 3、是否必须在报名消费满额送淘宝红包活动之后下的订单才开始累计消费金额?...
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弹性Web托管服务等级指标

用户网站数据托管在服务器上,用户...1.10网络接入性能 弹性Web托管针对应用负载情况,在...阿里云以小时为单位向用户赔偿损失,即连续1小时不能正常访问的,延长1小时的服务期(以此类推),具体以代金券形式进行赔偿。...
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老用户礼包之一:新购满减权益

5、本活动中有效消费金额,不包括5折及以下产品的应付金额,以及用户以代金券等方式抵付的非实际付现金额。6、新购满减权益有效期:2019年9月3日—2019年9月30日。7、每一用户仅享受一次购物车新购满减优惠。8、用户...
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设置自动续费

保证账号余额、信用额度或可用代金券金额充足。如果您的实例将于下一天到期,需手动续费,无法设置自动续费。如果您在自动续费扣款日前进行了手动续费,系统则按最新到期日期,重新计算下一次自动续费日期。关于计算...
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云市场不满意全额退款规则

天内,需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请(更换操作系统时请先做好备份);购买镜像按量后付费的订单,不支持退款。4、云市场 工具下载类、API...退款时退还实付金额,已使用的代金券不退还;...
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新用户礼包之二:企业认证用户专属权益

2、活动期间,完成企业实名认证的新用户,可获得指定规格的云服务器(以活动页面实际展示...如因特殊原因发生退订的,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益,例如:补足差价、退还已使用的代金券金额、交回奖品等。...
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阿里云产品及服务协议

由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺为前提,因此,若您提前退订相应服务,阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废代金券,...或使用可能导致程序或进程非正常...
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云效购买FAQ

没有使用代金券购买9.如何获取购买合同和发票?请使用“云效企业创建者“的账号登陆 https://rdc.console.aliyun.com,然后点击顶部菜单[费用],出现如下图所示的费用中心页面。step1:申请合同: step2:索取发票:
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网商银行信任付相关问题

按量付费业务:当您账号的可用代金券和现金余额不足时,将自动通过网商银行信任付支付。交易服务费如何计算?推广期内的服务费均由阿里云担保。具体以支付的页面展示为准。名称 费率 费用收取对象 备注 贷款利息 日...
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