企业邮箱退信提示spamed by local spam engine

问题场景:企业云邮箱发送邮件失败,产生的退信中包含如下信息:*邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件,无法继续发送。(13)ESO_LOCAL_SPAM: spamed by local spam engine 请检查邮件内容是否存在垃圾信息然后重试 原因...
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企业邮箱常见退信内容分析表

提示信息退信原因解决方法User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address(#5.5.0)指收件人不可用,或者收件人不存在而导致投递失败。请重新核实对方邮件地址的...
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企业邮箱退信返回“spf check failed”错误

问题场景:企业邮箱退信返回“554 Reject by behaviour spam….spf check failed”错误的原因是由于发信方邮箱域名的SPF验证没有通过导致被系统退回。问题分析:什么是SPF验证:SPF是(Sender Policy Framework) 的...
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企业邮箱未发送邮件情况下收到大量退信

问题场景:如果企业邮箱在没有发送对应邮件的情况下收取到大量的退信,可能的原因有邮箱被盗、或者邮箱地址被仿冒或恶意利用导致,需要从以下方面排查:排查方法: 登录web页面,根据下图位置,找到历史记录,查看...
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企业邮箱退信503 RCPT account isn't a local account

邮箱域如有开通使用阿里云企业邮箱,或阿里巴巴外贸邮邮箱,请确认收邮箱账号地址拼写正确无误,再重试发送观察;收邮箱若此前使用过阿里云企业邮箱、阿里巴巴外贸邮邮箱,但其目前已改用非阿里邮箱系统,请...
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企业邮箱发送失败退信550 failed to meet SPF ...

问题现象:企业邮箱发送邮件时,若出现投递失败产生退信,内容提示包含如下:the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者 the mta server of 163.com — 163mx01.mxmail.netease.com(220.181...
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阿里云企业邮箱收到来自并非postmaster@net.cn的退信...

如发送邮件失败后,收到的退信通知邮件发件人并非如上账号,即表示邮件已从阿里云企业邮箱服务器成功推送至收信邮箱服务器。判断企业邮箱邮件已由我们服务器发送成功与否的标志,发送状态 显示为 已投递到对方邮箱 ...
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企业邮箱收失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”

问题描述:企业邮箱收信时,对方投递失败收到退信通知,退信内容显示有如下信息:无法发送到*(useraccount)系统应答:(16) 退信原因:您暂时无权给此账号发信。解决建议:联系此账号管理员,确认授权后再重新投递。...
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企业邮箱无法收-您暂时无权给此账号发信。

问题场景:企业邮箱如账号A,无法收到外域邮箱的邮件,发件方收取的失败退信中包含如下信息:退信原因 您暂时无权给此账号发信。(16)解决方案: 联系此账号管理员,确认授权后再重新投递。此情况是由于邮箱账号未...
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企业邮箱收失败 reject by behaviour spam*...

问题现象:企业邮箱收取邮件时,发信方投递失败收到的退信或服务器接收到阿里云邮箱系统返回的如下信息:host mxw.mxhichina.com[42.120.219.135]said:454 Transient reject by behaviour spam at DATA State...
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阿里云企业邮箱收失败提示dd this user doesn't ...

问题场景:企业邮箱收取邮件时,发信方投递失败收到退信,提示内容包括如下:554 delivery error:dd This user doesn’t have a(域名名称)e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 。此情况是收信邮箱域名的 mx 解析...
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企业邮箱收失败拒绝内容reject by behaviour spam*...

问题现象:企业邮箱收取邮件失败,发信方收到失败的退信通知内容,或者发信系统端收到我方服务器拒绝返回的信息,包含如下内容:host mxn.mxhichina.com[42.120.219.27]said:554 Reject by behaviour spam at DATA ...
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企业邮箱未收到来自外部邮箱个别时间点的邮件

如果外部邮箱系统的邮件在投递过程中已经连接到到企业云邮箱系统,该邮件被拒收,云邮箱系统都会给发送方返回对应的退信信息。云邮箱如果未收到来自外部邮箱某个时间点的邮件,但是其他时间对方来信收取正常,同时发...
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企业邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...

如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统,万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息,如果发送方没有收到万网邮箱系统退信,说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统,具体发送失败的原因需要联系...
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企业邮箱发送数量和频率的限制

问题场景:使用阿里云企业邮箱对外发信如果短时间内频率过大,为了避免产生垃圾邮件外发风险,系统会存在一定的外发频率限制。报错信息:退信包含如下内容: Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196...
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企业邮箱发信失败“对方域名无效,系统设置不支持向...

问题场景:企业邮箱发信时,如发送提示成功但随即收到退信,提示内容 对方域名无效,系统设置不支持向外域发信。原因分析:此失败原因是当前邮箱账号已被 postmaster 域管理设置的 外域发信 功能,为 禁止 状态,故...
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企业邮箱发送邮件报错too frequently sending

问题场景:企业邮箱发送邮件失败,产生报错信息OR退信,包含如下内容:Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx,c01a1xxxxx]:too frequently sending 原因分析&解决方案:1.该发件人的发信频率或...
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企业邮箱常见错误提示

退信原因:发件方外发IP被收件方反垃圾启用系统列入黑名单;解决方法:发起工单,由云邮箱服务商申请解封Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table(in reply to RCPT TO command) 退信原因...
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QQ,网易或者是263等邮箱发送给阿里云企业邮箱邮件收不...

退信内容如下: 无法发送到XXX邮箱.系 统应答:(3)the mta server of(邮件域名)—mxbiz1.qq.com...如果遇到这种场景,需要亲确认一下原来是不是使用的是腾讯或者是网易的企业邮箱(其它的邮件服务商263等迁移过来也如此)。...
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企业邮箱发送IP被反垃圾邮件组织屏蔽后的解封步骤

当邮件发送方服务器的IP被国际反垃圾邮件组织屏蔽后...最后将退信,TELNET测试结果,已经公司信息等要求的内容发送给相对应的组织,又是用英文邮件,对方如果审核解除后会给您回复邮件,一般您收到邮件后即可恢复正常。
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对方未收到邮件的问题判断

问题描述:客户给外域发信,提示发送成功,并没有收到退信,但是对方表示并未收到邮件。解决方法: 客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信,且查询日志是成功投递的状态,则说明邮件已经被对方服务器成功...
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与阿里云邮箱通信出现502、503身份认证失败错误

问题场景:企业邮箱与指定外部邮箱通信时,如收信或者发送邮件失败,退信内容提示包含有如下信息:host mx1.alibaba-inc.com said: 502 Mailfrom account is a local account host mx1.alibaba-inc.com said: 503 ...
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为什么发送不了邮件

如发送后收到退信.访问 http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=0.0.0.0.uNtiSC&knoId=6521797 了解退信原因。邮箱是否短时间内发送大批量邮件超出当天的发送限制,请于隔天0点后再尝试发送。帐号长...
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无法收取新邮件的几种解决办法

情况1:如果您是在公司内部同事间,既本域用户间投递邮件时,如果出现错误,客户端是可以直接显示的(直接将错误信息反馈给用户的发信端,不会有退信)。那么,我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递...
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营销邮件标准及相关规范

阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件,营销邮件标准及相关规范,参见中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件...硬退信率硬退回的营销电子邮件数量/发送的营销电子邮件数量×100%6....
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邮箱域名的spf记录添加方法

一般也是yes,MX服务器会有退信等。ptr 选择no,官方建议的。a:有没有其他的二级域名?比如: mail.abc.com和www不在一台server上,则填入mail.abc.com,否则清空。mx:一般不会再有其他的mx记录了。ip4: 你还有...
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