什么是人工辅助
人工辅助（Customer Service Assistant）产品采用阿里云的人工智能技术，在客服或销售的对话过程中，为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP（Standard Operating Procedure，标准作业流程）引导、实时服务质量检测等...
产品优势
实时检测服务质量问题，如实时检测服务过程中出现的敏感词、情绪、抢话、语速等服务质量问题，及时给出提示和预警。多维数据分析 提供丰富的数据指标维度、帮助企业直观查看和分析使用效果，如辅助推荐量、辅助采纳率、通话热点、违规情况...
数据运营
1.会话记录 提供客服与用户的聊天记录，管理员可点击【数据】-【会话记录】查看 人工客服服务用户的记录，包括服务记录ID、服务时长、客服的服务小结等内容，在“详情”中可查看完整的会话记录，并支持批量下载。字段说明：（1）服务记录ID...
使用前须知
实时分析：依托日志服务，提供实时日志分析，并提供开箱即用的报表中心，让您对网站业务的各种Web攻击状况以及客户访问细节了如指掌。实时告警：支持基于特定指标定制近实时的监测与告警，确保关键业务异常时可及时响应。生态体系：支持...
实时发布简介
在客户端集成实时发布服务功能后，您可以在 mPaaS 插件中生成新的包，然后在实时发布控制台发布新包，客户端收到新包并进行升级。实时发布服务还支持通过白名单进行灰度发布，您也可以使用高级过滤规则，比如指定机型，来进行更精准的灰度...
应用场景
热线客服场景 针对热线客服场景，人工辅助与阿里云呼叫中心形成联合解决方案，提供实时语音转写、知识随行、实时SOP引导、实时服务质量检测等功能，为客服提供实时通话辅助，规范服务流程和业务知识。在线客服场景 针对在线客服场景，人工...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
API概览
本产品（应用实时监控服务ARMS/2019-08-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
API概览
本产品（应用实时监控服务ARMS/2019-08-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
API概览
本产品（应用实时监控服务ARMS/2019-08-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
API概览
本产品（应用实时监控服务ARMS/2019-08-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
概述
HoloStudio通过可视化方式，为您提供标准化、无门槛的开发服务和一站式构建实时数据仓库服务，以及高效、便捷的管理服务。HoloStudio在PostgreSQL的标准管理基础上，为您提供更多Hologres功能。功能 HoloStudio的核心功能如下：外部表 支持...
API概览
本产品（应用实时监控服务ARMS/2019-08-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
2023-08-21版本
加强了Tair的企业级数据结构的更全面支持，您可以使用Flink+TairTs实时构建时序数据集，使用Flink+TairVector构建AI向量数据集，也可以通过Flink+TairCpc进行实时风控应用构建，或者采用Flink+TairRoaring实现实时客户画像系统。...
API概览
本产品（应用实时监控服务ARMS/2019-08-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
通过Flink读写云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版...
实时计算Flink版 是基于Apache Flink构建的⼀站式实时大数据分析平台，内置丰富上下游连接器，满足不同业务场景的需求，提供高效、灵活的实时计算服务。通过实时计算Flink版读取AnalyticDB PostgreSQL版数据，可以充分发挥云原生数据仓库的...
日志管理
开通实时日志推送服务，数据将自动推送到日志服务，可实时查看日志分析结果。使用方法 实时日志推送可以在 视频直播控制台 中配置。具体操作，请参见 实时日志推送。说明 目前仅支持配置播流域名，如需配置推送上行实时日志（即配置推流域...
实时发布流程
实时发布平台包含了客户端 SDK，您可以便捷地把实时发布的能力集成到客户端。实时发布的流程如下：在客户端添加相应 SDK，集成实时发布升级、热修复或 H5 离线包的能力。在 mPaaS 插件中打包生成版本升级包、热修复包、离线包等，上传到...
什么是可观测链路 OpenTelemetry 版
可观测链路 OpenTelemetry 版 产品架构 可观测链路 OpenTelemetry 版 的主要工作流程如下：客户端的应用程序通过集成 可观测链路 OpenTelemetry 版 的多语言客户端SDK上报服务调用数据。可观测链路 OpenTelemetry 版 支持多种开源社区的SDK...
云消息队列 RocketMQ 版
重要 由于阿里云网络安全策略动态变化，实时计算连接公网服务MQ时可能会出现网络连接问题，推荐您使用内网服务MQ。内网服务无法跨域访问。例如，您所购买的实时计算服务的地域为华东1，但是购买的RocketMQ服务的地域为华东2（上海），则...
实时计算Blink产品公告（已停止新购）
为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户需求，提供更清晰简化的使用体验，2022年11月15日起暂停实时计算Blink独享模式新用户购买和已经购买客户的扩容订单，续费订单时长不超过4个月，保留阿里云的产品支持。Blink独享集群的产品生命周期...
功能特性
实时数仓 Hologres 功能集 功能 功能描述 参考文档 计算 SQL开发 兼容PostgreSQL语法，支持完整的DDL、DML等能力，提供多种数据类型和函数，可标准的SQL开发，上手成本低。CREATE TABLE 数据类型汇总 PostgreSQL兼容函数 扩展函数 DML...
使用前须知
阿里云DDoS高防（新BGP）、DDoS高防（国际）联合日志服务推出全量日志分析功能，提供网站访问日志、CC攻击日志的实时采集、查询、分析、加工、消费等一站式服务，帮助您排查网站访问异常、追踪CC攻击者来源、分析网站运营情况等。...
注册Hive Kerberos集群
但解绑后将影响工作空间下所有项目空间中已使用Kerberos服务的作业，造成作业运行失败，请谨慎操作。操作步骤 进入Hive Kerberos集群信息注册入口。登录 实时计算控制台。在 Flink全托管 页签，单击目标工作空间 操作 列下的 控制台。在...
实时数仓Hologres使用流程
Hologres是一款企业级分析和服务一体化的实时数仓，支持数据实时写入实时更新，PB级数据多维查询。如果您是首次使用Hologres的用户，建议您先阅读以下内容。产品简介：本内容概述了Hologres产品介绍、产品优势及应用场景等内容。计费概述：...
基于Flink+Hologres搭建实时数仓
使用Flink+Hologres搭建实时数仓可以充分利用Flink强大的实时处理能力和Hologres提供的Binlog、行列共存和资源强隔离等能力，实现高效、可扩展的实时数据处理和分析，帮助您更好地应对不断增长的数据量和实时业务需求。本文介绍如何通过...
基于Flink+Hologres搭建实时数仓
使用Flink+Hologres搭建实时数仓可以充分利用Flink强大的实时处理能力和Hologres提供的Binlog、行列共存和资源强隔离等能力，实现高效、可扩展的实时数据处理和分析，帮助您更好地应对不断增长的数据量和实时业务需求。本文介绍如何通过...
概述
开通全量日志分析后，日志服务将实时采集接入DDoS高防防护的网站业务的日志，并基于采集到的日志数据向您提供日志查询与分析和日志报表服务。什么是全量日志分析 DDoS高防全量日志分析基于阿里云日志服务，在DDoS高防控制台为您提供日志...
查看HTTP(S)任务大盘
任务分析 任务分析功能是基于已拨测的全部数据，自由组合筛选条件与聚合维度进行实时分析，可以满足不同场景的自定义监测需求。更多信息，请参见 任务分析。相关文档 您可以通过创建告警对相关指标进行异常检测。具体操作，请参见 云拨测告...
导出实时日志（公测中）
移动分析服务（MAS）支持导出客户端上传到服务器的实时日志数据，即将实时日志从 mPaaS 的 ODPS 表导出到用户的 ODPS 表中。不同于实时日志拉取功能，实时日志导出功能支持导出全量日志，而实时日志拉取则是根据用户 ID 拉取客户端诊断日志...
基于GitHub公开事件数据集的离线实时一体化实践
本文为您介绍如何基于GitHub实时事件数据通过MaxCompute构建离线数仓、通过Flink和Hologres构建实时数仓，然后通过Hologres和MaxCompute分别进行实时与离线数据分析，从而实现实时离线一体化解决方案。背景信息 随着社会数字化发展，企业对...
录制
录制功能说明 功能说明 实时 录制 可以实时的将原始直播流录制并封装成 M3U8、FLV或MP4格式，支持存入到阿里云OSS或VOD，并 自动注册到IMS媒资库中。实时媒体处理录制功能主要特性如下所示：直播流录制仅修改音视频的封装格式（RTMP转成TS...
数据同步模版
Flink CDC支持数据的实时同步和表结构变更的自动同步。您可以使用数据同步模版帮您快速生成数据同步的Flink SQL作业代码。本文为您介绍如何使用多库多表同步或者分库分表合并模版实现数据同步。背景信息 Flink全托管支持多库多表同步和分库...
概览
为内部JDBC连接增加超时参数，以防止在服务端异常重启等情况下，客户端连接出现死等的问题。实时数仓Hologres连接器 实时计算Flink版实时消费Hologres 1.17 8.0.4 2.0.x 2.1.x 源表：在使用JDBC消费Binlog时会自动创建publication。然而，...
API概览
本产品（实时数仓 Hologres/2022-06-01）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
依赖服务
将应用数据上报至 可观测链路 OpenTelemetry 版 后，可观测链路 OpenTelemetry 版 即可开始监控应用，您可以在 依赖服务 页面了解应用依赖服务的详情，包括外部调用、数据库调用和消息队列的详细信息。前提条件 已将应用数据上报至 可观测...
文档修订记录
2024年03月 时间 特性 类别 描述 产品文档 2024.03.26 新增Hologres管理控制台升级公告 新公告 Hologres进行管理控制台基础服务升级事宜。Hologres管理控制台升级公告 2024.03.21 新增动态分区管理 新说明 Hologres的动态分区功能无需预先...
RenewInstance-实例续费
使用新版 SDK 包调用本接口时，由于 SDK 内部的客户端默认超时时间和服务端的不一致，因此可能返回请求超时的错误，但实际上接口已调用成功。如需避免这个问题，您可以在调用前设置 ReadTimeout 参数为 20000。示例 正常返回示例 JSON 格式...
实时分析海量MaxCompute数据
本文为您介绍交互式分析Hologres如何实时查询海量MaxCompute数据，并以可视化方式分析和展现查询结果的最佳实践。前提条件 开通MaxCompute，详情请参见 开通MaxCompute。说明 请确保MaxCompute和Hologres的地域相同。开通Hologres并连接至...
迁移HBase至Hologres
实时数仓，在线数据服务。联通数据孤岛，海量数据实时查询及分析，弹性扩展集群，完整SQL支持。开发方式 应用开发复杂，需要将业务分析的指标、维度、表、聚合等概念，转化为存储的KeyValue概念，将应用层查询过滤场景翻译为对Key的字节...
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