企业邮箱

企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

企业邮箱开通指南

此处我们将以企业邮箱标准版为例,如果您购买的是企业邮箱集团版,分配子账号和域名解析部分请参考:集团邮局创建域帮助第一步:添加解析温馨提示:按要求正确设置邮箱域名解析,是使用企业邮箱的前提条件,未正确解析将直接影响此邮箱的...

无法登录企业邮箱网页版

问题描述 无法登录企业邮箱(阿里邮箱)网页版。问题原因 可能存在的部分原因如下所示:企业邮箱关联域名没有备案,根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定,近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控,现针对网页版...

企业邮箱升级规则

企业邮箱免费版-按量 升级为 企业邮箱按量计费版 产品时,邮箱域容量最少应选择为 2T,少于 2T 将无法升级。企业邮箱免费版-按账号 产品仅支持升级至 企业邮箱标准版-无限量。企业邮箱免费版-按量 产品仅支持升级至 企业邮箱按量计费版。...

企业邮箱服务等级协议

版本生效日期:2018年2月1日本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...

企业邮箱收到异地登录提醒

以下是企业邮箱安全密码设置策略:密码长度为8~64字符。含有大小写英文、数字和特殊符号任意三种。定期修改密码,尽量避免使用历史常用密码。请妥善保管您的账号和密码。尽量不要在公开性的、注册性的以及安全性较低的网站上使用企业邮箱,...

邮件监控

企业邮箱邮件监控的主要作用:根据企业需求对部分或全部员工的企业邮箱内收发的邮件进行监控。有助于企业备份邮件,保存重要信息和证据。邮件监控功能特点:阿里企业邮箱邮件监控功能,可以将被监控邮箱收发的邮件自动复制到监控者的邮箱中...

如何增加企业邮箱使用人数

如果未找到请点击左上角打开隐藏菜单栏,请给 产品与服务 —— 应用服务 中的企业邮箱打星进行收藏,方便后续登录控制台直接在菜单列表能够找到。3.点击企业邮箱后,在邮箱列表找到需增加用户数的邮箱,点击其域名后在 基本信息 标签下,...

企业邮箱邮件数据存储

问题场景:使用阿里云企业邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。注意事项:所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问 mail.您的邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用...

邮箱搬家

邮件搬家说明:适用对象:企业购买阿里企业邮箱之后,需要将原邮箱的数据进行迁移备份的,可通过阿里企业邮箱域管开启 邮箱搬家 功能,将历史邮件数据迁移到阿里邮箱。搬家说明:子帐号搬家开启后:3000封以内的邮箱,正常情况下24小时可以...

非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法

其他各大域名注册服务商设置企业邮箱解析的方法如下:新网域名如何设置企业邮箱解析 西部数码域名如何添加企业邮箱解析 DNSPod域名如何添加企业邮箱解析 新网域名如何设置企业邮箱解析 登录新网管理控制台,单击域名管理,选择需要解析的...

企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封

关于企业邮箱发送邮件的规范,请参见营销邮件标准及相关规范。说明:因发送垃圾邮件导致的被封企业邮箱,只能申请一次开通,二次封禁将不再开通。解决方案 请参见下列步骤,重新开通被封禁的企业邮箱:进入提交工单页面。右侧的搜索框中...

邮箱绑定域名注意事项

但如您的域名没有按照要求将域名解析指向万网企业邮箱,您的万网企业邮箱将无法正常发送信件。支持二级域名绑定企业邮箱。例如:@123.abc.com 如果您已经在万网成功开通了相同域名的邮箱,将不允许重复申请。注:请留意,如您绑定邮箱域名...

企业邮箱忘记密码的解决方法

以下是具体操作步骤:管理员登录企业邮箱,进入域管理页面。在左侧导航栏中依次单击组织与用户>员工账号管理。在姓名列中,单击需要重置密码的账号名称。在编辑账号页面中,单击重置密码。根据密码规则的要求,输入并确认密码后,单击...

企业邮箱转入万网流程

具体可参考《企业邮箱开通指南》提示:一、做好老邮箱的数据备份。如果您在原邮箱服务商还有数据需要保留,建议您:1、通过邮箱搬家将您的信件数据搬迁到万网邮箱中。2、您也可以使用客户端的POP3协议将邮件备份到您本地电脑中。二、根据...

开通企业邮箱后解析状态显示为“解析未生效”

问题描述 开通企业邮箱后,企业邮箱管理控制台中显示解析未生效。问题原因 企业邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下...

邮箱续费

当您购买的企业邮箱服务快到期时会有邮件、短信的到期提醒。您可以通过购买企业邮箱服务的阿里云账号登录 阿里云控制台,鼠标移至页面上方 费用,在下拉菜单中单击 续费管理,进入 续费管理 页面。在左侧导航栏选择要续费的产品,单击 续费...

常见问题

WebMail的已发送目录中未保存通过邮件客户端发送的邮件 通过Outlook发信时提示“0X80042108 此操作已超时等候发送(SMTP)服务器响应”企业邮箱的所有功能均不可用 收信 常见错误的解决方法 收到垃圾邮件时应该如何处理 因空间满导致阿里云...

企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据

概述 企业邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱帐号,若将已离职员工的邮箱帐号删除,且需要恢复历史邮件数据,可参考本文进行操作。详细信息 可通过以下两种方法恢复历史邮件数据,现场请根据实际情况,选择以下对应的步骤:恢复帐号:通过...

企业邮箱设置发件人邮箱

问题场景:企业邮箱若设置有 邮箱别名、域别名,同一个邮箱同时拥有多个邮箱账号名称;以及设置 其他邮箱 后,如需要以不同的邮箱账号地址发送邮件,可通过以下方式根据使用需要选择设置。操作步骤:方法1:编辑写信时,单击邮箱地址后面的...

邮箱封禁说明

阿里云企业邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求,用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件,不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁冻结规则出现以下情况将封禁冻结邮箱:账户发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件。涉嫌多...

企业邮箱域名解析

企业邮箱 进入邮箱管理列表页。2、在邮箱管理列表中点单要设置解析的邮箱域名右边的 管理 按钮,进入详请页面后单击 设置解析->一键添加邮箱解析。如果提示:添加失败,请重试,此种情况,需要您查看您的域名解析记录,如果已经存在一条@...

企业邮箱修改账号名称

问题场景:企业邮箱账号具有唯一性,一旦创建后账号名称无法进行更改。需要使用其他名称作为邮箱账号名。注意事项:一个邮箱账户最多支持5个邮箱别名。解决方案:可以使用 邮箱别名 功能,为当前邮箱添加别名,如当前邮箱账号A,创建别名B,...

雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ

1、雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱,这里的雅虎邮箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn这两种后缀的邮箱,yahoo.com后缀的邮箱相关问题,请联系雅虎。...企业邮箱问题,请在阿里云会员中心提交工单。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。

企业邮箱子账号容量说明

企业邮箱按量计费版,是按照域总容量付费的产品,目前已下架此产品,不在开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置(对子账号进行容量减少额操作时,设置值不能低于该账号已使用的容量值)。如果问题还未能解决,请...

阿里云企业邮箱间的数据迁移说明

问题场景:阿里云邮箱不同域名之间可以通过邮件搬家的方式进行数据迁移。注意事项:阿里云邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务,例如abc.com已经拥有集团版企业邮箱,那么无法再使用abc.com申请标准版...请参看:企业邮箱客户端设置方法。

企业邮箱未发送邮件情况下收到大量退信

问题描述 企业邮箱在没有发送对应邮件的情况下,收取到大量的退信。问题原因 发生退信的可能原因如下:邮箱被盗 邮箱地址被仿冒或恶意利用 解决方案 在网页端登录企业邮箱,单击右上角的设置按钮,选择账户与安全>日志查询,单击登录...

企业邮箱中的邮件内容被无故修改

问题描述 企业邮箱中的邮件内容被无故修改,即发件人邮箱帐号发出的邮件收件人未收到,而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。问题原因 邮箱账号被盗取他人直接利用盗取的邮箱账号发送邮件。所发送的邮件被病毒恶意...

邮箱域下账号管理

企业邮箱提供管理员功能,用于管理域下的账号。具体常见操作,请参考如下说明:如何新建邮箱账号?如何删除邮箱账号?公司员工比较多,如何批量导入/导出员工账号?如何暂停员工账号?员工忘记邮箱密码,如何重置?如何禁止员工账号对外域...

企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

问题描述 在使用企业邮箱时,在收件箱中收到垃圾邮件。解决方案 使用企业邮箱时,如果在网页版邮箱中收件箱收到垃圾邮件,可以按照以下方法处理:举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法,具体如下:在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,...

企业邮箱更换邮箱绑定域名?

企业邮箱标准版更换邮箱绑定域名方法1.登录阿里云控制台。2.单击 更换域名,如下图所示:3.输入新域名,提交后即可对域名进行更换。企业邮集团版更换邮箱绑定域名登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:...

企业邮箱管理员重置安全问题

问题场景:阿里企业邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证,若您在登录时,遇到需要进行二次验证时...

如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件

概述本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名,一般情况下,域名服务会自动给您的域名添加MX记录,如果没有添加MX记录,可以在...

企业邮箱群发邮件功能

问题场景:万网企业邮箱支持群发邮件功能。Webmail中群发时,可以通过以下方法设置使用。温馨提示:万网企业邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件,对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率,还请留意每封邮件群发数量不要...

邮箱购买流程

第四步:确认您要购买的产品定单,并确认您理解及接受企业邮箱服务条款后,点击“去支付”按钮,进入产品购买的结算页面。第五步:选择支付方式:付款方式有多种,推荐通过网银支付。其他付款方式请参考《如何进行线下汇款》若您需要申请...

企业邮箱如何删除邮件域?

问题场景:如果您在购买企业邮箱填写域名信息或更换邮箱绑定域名时,系统提示“已经存在该域名对应的邮局业务,请更换域名”,这说明您需要绑定的邮件域已经在万网企业邮箱服务器上有重复的域信息。注意事项:删除邮件域只能在原企业邮箱...

企业邮箱子账号创建、编辑与删除

管理员账号登录阿里企业邮箱默认进入域管理页面。如果您在webmail页面可通过右上角 域管理 按钮进入域管理页面。注:postmaster管理员邮箱的密码若遗忘,可参考 企业邮箱postmaster管理员账号更改密码方法 重新设置。一、创建账号点击域...

企业邮箱在Outlook 2019上POP3或IMAP的设置方法

以下是企业邮箱在Outlook 2019中对POP3和IMAP协议的设置方法:启动Outlook 2019,进入配置向导页面,勾选让我手动设置我的帐户。在高级设置窗口,选择POP或IMAP协议类型。在帐户设置窗口,输入收发邮件的服务器地址信息,单击下一步。建议...

企业邮箱postmaster管理员账号更改密码方法

操作流程:非集团版企业邮箱登录阿里云网站,控制台->产品与服务->企业邮箱。单击相应邮箱后面的 管理,进入到邮箱信息页面,在 重置密码 标签页,可以重置postmaster管理员的密码。集团版企业邮箱集团邮局管理员账号重置密码:登录...

VIP服务包

服务包说明:1、在维持原产品售后体系不变的情况下,提供...使用说明:1、购买服务后,邮箱域下账号(员工邮箱)打开网页版企业邮箱5.0版本,在右上角有VIP服务入口。2、点击VIP服务后,在在线框中简单描述问题,即可获取阿里邮箱团队支持。
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