企业邮箱

企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

用户如何关闭异地登录提醒邮件

问题场景:用户会收到邮箱异地登录提醒的邮件,这是系统自动匹配邮箱此前常用的登陆 IP,在当前出现新的 IP 登录时,则会判定为“陌生 IP” 在异地登陆,对于陌生 IP 的判断,是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的,若是本人使用的 IP 登录...

企业邮箱在Outlook 2019上POP3或IMAP的设置方法

免责申明:本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息,建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考,阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍企业邮箱(阿里邮箱...
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在Windows10系统的邮件客户端中配置企业邮箱的方法

免责申明:本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息,建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考,阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍在Windows10系统的...
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无法登录企业邮箱网页版

问题描述 无法登录企业邮箱(阿里邮箱)网页版。问题原因 可能存在的部分原因如下所示: 企业邮箱关联域名没有备案,根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定,近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控,现针对网页版...

非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法

免责申明:本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息,建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考,阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍非万网域名使用企业...
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企业邮箱收到异地登录提醒

问题描述 在使用了企业邮箱后,收到了邮箱异地登录提醒。问题原因 在登录企业邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录企业邮箱的常用IP地址进行对比,如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP...

企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封

关于企业邮箱发送邮件的规范,请参见营销邮件标准及相关规范。说明:因发送垃圾邮件导致的被封企业邮箱,只能申请一次开通,二次封禁将不再开通。解决方案 请参见下列步骤,重新开通被封禁的企业邮箱:进入提交工单页面。右侧的搜索框中...

企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据

概述 企业邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱帐号,若将已离职员工的邮箱帐号删除,且需要恢复历史邮件数据,可参考本文进行操作。详细信息 可通过以下两种方法恢复历史邮件数据,现场请根据实际情况,选择以下对应的步骤: 恢复帐号:通过...

企业邮箱转入万网流程

如果您原来是在其他服务商或者是自建服务器,想将邮箱服务转入到万网,您可以按照此帮助文档进行邮箱的开通设置。建议按照:1、添加解析&2、设置密码& 3、分配员工账号& 完成企业邮箱开通。具体可参考《企业邮箱开通指南》提示:一、做好老...

解析企业邮箱的域名一直未生效

问题描述 解析企业邮箱的域名一直未生效。问题原因 由于企业邮箱设置域名解析后,会由邮箱系统对域名MX解析进行验证,该验证为定时验证,若验证任务未完成,会显示为解析未生效。解决方案 登录云服务管理控制台。在域名解析页面检查域名...
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开通企业邮箱后解析状态显示为“解析未生效”

问题描述 开通企业邮箱后,企业邮箱管理控制台中显示解析未生效。问题原因 企业邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下...

企业邮箱忘记密码的解决方法

单击您的邮箱名称后,进入邮箱管理页面。单击重置密码。重置管理员的密码,然后单击保存。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码,请参考以下步骤:登录集团邮局平台。在左侧导航栏依次单击域管理>域列表...

企业邮箱未发送邮件情况下收到大量退信

问题描述 企业邮箱在没有发送对应邮件的情况下,收取到大量的退信。问题原因 发生退信的可能原因如下:邮箱被盗 邮箱地址被仿冒或恶意利用 解决方案 在网页端登录企业邮箱,单击右上角的设置按钮,选择账户与安全>日志查询,单击登录日志,...

企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

问题描述 在使用企业邮箱时,在收件中收到垃圾邮件。解决方案 使用企业邮箱时,如果在网页版邮箱中收件收到垃圾邮件,可以按照以下方法处理:举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法,具体如下:在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,...

企业邮箱服务等级协议

“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版,按量付费版本及免费企业邮箱不适用本服务等级...

企业邮箱设置自定义LOGO和登陆

问题场景:收费企业邮箱支持自定义公司 Logo,使用户的登陆界面更加专业化。免费邮箱支持修改LOGO,、但不支持修改登录界面。设置方法:提示:企业logo:推荐使用 222*36 像素的图片。在管理员页面,系统设置>基本资料设置>邮箱logo> logo...

企业邮箱释放域名流程

问题场景:邮箱域名需要解除绑定同时不再绑定新的域名。温馨提示: 释放域名前,请提前备份好邮件.释放域名后无法使用mail.域名来登录,您可以替换为mail.mxhichina.com 登录。释放域名后邮箱无法收发邮件,如您还需收发邮件,建议您更换...

企业邮箱中的邮件内容被无故修改

问题描述 企业邮箱中的邮件内容被无故修改,即发件人邮箱帐号发出的邮件收件人未收到,而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。问题原因 邮箱账号被盗取他人直接利用盗取的邮箱账号发送邮件。所发送的邮件被病毒恶意...

企业邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失

如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置企业邮箱,之后使用客户端收信后,网页端的收件中邮件被删除,并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下:没有勾选在服务器上保留邮件的副本。...

企业邮箱集团版更换邮箱绑定域名

企业集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:http://groupmail.hichina.com。单击 域管理>更换域名。根据提示更换即可。如果您的原域名还继续使用,只是再额外增加一个新域名作为邮箱后缀,...

号码认证服务

号码认证服务(Phone Number Verification Service)整合三大运营商特有的网关认证能力,验证用户本机号码与输入号码或账号绑定号码的一致性,升级短信验证码体验,应用于用户注册、登陆、安全校验等场景,实现无感知校验。

企业邮箱在MAC Outlook上POP3或IMAP协议设置方法

说明:[$Domain]为您想要设置的域名,如果您需要使用自己的域名,需要配置对应的DNS解析,建议您使用阿里企业邮箱官方服务地址,否则配置无法生效。如何配置DNS解析请参见企业邮箱域名解析。使用SSL连接时 不使用SSL连接时 端口号为995 ...
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阿里云企业邮箱在Outlook 2016上POP3或IMAP的设置方法

说明:[$Domain]为您想要设置的域名,如果您需要使用自己的域名,需要配置对应的DNS解析,否则建议您使用阿里企业邮箱官方服务地址,否则配置无法生效。如何配置DNS解析请参见企业邮箱域名解析。发信服务器:smtp.qiye.aliyun.com或者smtp....
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如何识别钓鱼邮件以保护帐号安全

可信官方网站的服务地址是http://taobao.com/,邮件中的链接实际上是http://taoboa.com/。通过邮件附件入侵您的邮件。钓鱼邮件通过邮件诱骗您点击下载附件,它可能是侦查软件或木马病毒,一旦您点击下载该附件,欺诈者可以盗取您的密码,并...

如何选择企业邮箱

万网企业邮箱采用世界先进clamav防病毒引擎,集成在阿里云反垃圾关中,对所有反垃圾过滤后的邮件进行病毒查杀,同时,系统对病毒库进行实时更新。邮件系统前端设千兆防火墙,杀毒率不低于99.99%。做为一家专业的邮件服务提供商,阿里云...

常见问题

网易邮箱大师客户端的配置方法 网易闪电客户端的配置方法 常见的邮件客户端报错及解决方案 在Outlook中通过SSL加密登录时系统提示“目标主要名称不正确” 安卓版阿里邮箱APP中开启邮件提醒 设置Foxmail邮件客户端时系统提示“553 ...

Outlook和Foxmail中配置阿里云企业邮箱时一直提示密码...

问题描述 在Outlook和Foxmail中配置企业邮箱帐号时,确定...解决方案 ...如果未开启,则需要先开启,才可以使用。如果确认已经开启,则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分,@后的内容没有写,需要补全再进行重试。适用于 企业邮箱
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企业邮箱管理员重置安全问题

问题场景:阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证,若你在登录时,遇到需要进行二次验证的,若...

企业云邮箱账号大小是否可以调整

万网企业邮箱系统已将自定义调整邮箱账号大小功能下线,后续计划暂不会上线此功能。如有具体业务需求,请联系邮箱售后支持。

企业邮箱无法添加被监控账号

问题描述 在企业邮箱域管理控制台中新建监控转发规则,添加收件人邮件地址时,在添加邮件地址框中搜索不...在企业邮箱域管理控制台中依次单击组织与用户>员工帐号管理,将能否在通讯录共享参数设置为共享,然后单击保存即可。适用于 企业邮箱

邮箱系统设置

邮箱登陆页面是否可以设置公司简介以及公司logo,如何操作?如何对员工统一设置是否保存已发送邮件?邮箱登陆页想用公司自己的背景图片是否可以,如何操作?如何开启关闭全域下帐号安全问题设置及手机绑定功能?

同一个员工同时管理多个邮箱帐号可以通过关联邮箱解决

当同一个员工同时管理多个邮箱帐号时,可以通过关联帐号的方式,快速进行不同帐号的切换,减少退出重新输入用户名密码登录的繁琐。具体请参考如下链接:http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?knoId=1060211601

使用企业邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...

问题描述 使用企业邮箱发信时,邮件被退回,系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*ruler036,r4*24]:broken the antispam rules’‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*R196a,c0*42]:spf check ...

邀请入驻

操作步骤 发送入驻邀请 填写企业邮箱以及企业名称发送邀请 邮件激活账号 发送邀请后,对应邮箱会接受到一封邀请入驻激活邮件,包含登陆账号名以及登陆密码(随机产生,特殊场景下采用默认密码方式,将不会发送邮件) 邀请账号登陆 登陆账号...

企业邮箱安全问题与安全手机的设置与更换

首次设置方法:初次登陆邮箱设置安全问题与绑定安全手机的用户,在登录网页版企业邮箱时,请在下图界面中按照系统提示选择两个问题并输入所需答案,单击下一步开启账户安全保护功能。企业邮箱会陆续推出更多基于手机的安全服务,因此,强烈...

邮件监控

通过邮件监控功能,企业负责人可以直接察看所管辖员工发送和接收的所有邮件,提供自动的邮件复制功能,对监控邮箱所收发的邮件自动复制到指定的邮箱中。可以不再担心员工的离职导致邮件被删除,及时发现核心资料是否通地电子邮件外传。操作...

发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您...

解决方法 邮箱处于封禁状态 如果发送第一封邮件时有相应的报错提示,请进行以下相应的检查操作: 请检查邮件内容是否符合规范,规范发信内容,修改后重新进行尝试。若并非本人发送使用,请及时更改密码,做好邮箱的安全防范,以防被盗用,...
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设置Outlook或Foxmail邮件客户端时系统提示“553 ...

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