新客户须知
客户常见问题解答：1.云联络中心是如何收费的？答：云联络中心的收费请查看 产品计费。2.云联络中心使用什么来操作？答：云联络中心是PC端的网页应用，使用方式是电脑+耳机+网络。3.云联络中心是否支持集成crm系统？答：支持集成自己的crm...
其他问题
本文将对一些用户常见问题进行解答。1、SSL证书过期了，如何续费？2、一个SSL证书可以绑定多少个域名？3、访问网站，浏览器为何提示不安全？4、https已配置成功，访问域名提示：您的链接非私密链接，怎么办？5、robots文件的作用是什么？我...
Chat-会话
此字段返回透传参数 Ext object 此字段返回透传参数 {"MATCHED_INTENT_SOURCE":"","INTENT_ID":724414,"IntentName":"查天气意图","INTENT_DETAIL":"[我想|我要]查天气","LGF_EXPRESSION":"[我想|我要]查天气","IS_SESSION_FINISHED":false...
算法效果类
咨询服务 如果您有任何问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与...我们致力于为您提供更好的服务，也感谢您的问题助力平台的成长。
HoloWeb支持RAM访问权限控制通知
尊敬的Hologres用户：Hologres即将支持通过RAM权限控制HoloWeb的访问，届时，仅有具有 AliyunHologresReadOnlyAccess 或 AliyunHologresFullAccess 权限的用户才可以访问HoloWeb。请检查您的账号授权情况，提前联系管理员为您授权，以免...
场景管理
已配置对话能力集合，选择一个：如果事先配置了对话能力集合，可以从中选择一个已有的对话能力，这样可以利用已有的对话模型和规则。使用阿里云对话机器人服务：使用阿里云对话机器人服务时，可以选择之前配置好的业务空间。业务空间是对话...
明细账单【单价】精度超出8位小数展示影响通知
尊敬的客户：您好！因2024/3/25 18:00:00后产生的少部分商品的明细账单【单价】字段精度展示超出8位小数，对您查看账单报表数据可能有一定影响...非常抱歉给您的使用造成了不便，如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
云呼录音存储常见问题
如您有任何问题，请联系客服（钉号：cccsupport2）获取帮助。感谢您对云呼叫中心的支持，祝生意兴隆！1.为什么要对录音收费 答：主要是由于安全合规的要求、阿里云数据治理的要求，所以需要对客户录音数据存储做管理。2.录音文件存储方式 ...
计费项明细账单新增”主键“字段
计费项明细账单新增”主键“字段 尊敬的客户：您好！“账单详情-明细账单”预计将于北京时间2023年10月23日12点进行分批升级。升级内容：通过“用户...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
企采商CRM产品变更公告
我的客户 X√X√客户公海 X√X√客户基础画像 X√X√组织管理 员工账号管理 X√X√员工权限管理 X√X√其他服务 认证标识 X 基础认证 深度认证 X X X X 买家后台展示 X√X√小二专人服务 X X√X√若您有任何问题，请 联系我们。
发票常见问题
为什么我的页面上索取发票按钮是灰色的？阿里云发票索取是按照订单或者月账单两种方式进行索取。您需要在 开具发票 页面，勾选相应的订单或月账单后，才能单击 索取发票 按钮。为什么开票月账单金额与消费记录的账单金额不一致？消费记录的...
账单详情-明细账单升级公告
“账单详情-明细账单”预计将于北京时间2024年1月23日16点进行升级。尊敬的客户：您好！...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
云服务器ECS用量明细导出报表升级公告
云服务器ECS用量明细导出报表升级 尊敬的客户：您好！...本次优化不会影响您线上运行的业务，也不会影响您实际与阿里云的计费结算金额，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
费用账单升级公告
尊敬的客户：您好！系统将于2022年4月12日0点进行账单数据显示信息优化。本次优化将分批进行，主要...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
【用户中心】RAM访问权限策略升级公告
【用户中心】RAM访问权限策略升级公告。尊敬的客户：您好！系统于2022年5月31日16点针对【用户中心...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
费用预算功能升级公告
尊敬的用户：您好！费用预算功能将于2021年12月03日全面升级为新版“预算管理”，届时“费用预算”功能全面下线。新版升级内容包含如下两点：1、原...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过工单联系与反馈，感谢您的理解与支持！
线下汇款至专属账号充值升级公告
尊敬的用户：您好！...为防止诈骗或者洗钱的风险，进一步保障用户的权益，对于使用与实名认证主体不一致的银行账户进行汇款的，阿里云通过进一步核查及...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过工单联系与反馈，感谢您的理解与支持！
“信控额度设置”功能升级公告
尊敬的客户：您好！“信控额度设置”功能将于北京时间2022年5月17日0点进行分批升级。新功能以企业/公司来管理授信总额度，...针对以上规则的调整，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过 工单 联系与反馈。感谢您的理解与支持！
账单导出能力升级公告
账单导出能力升级公告 尊敬的客户：您好！账单导出速度优化相关产品能力预计于北京时间2023年9月15日9点进行分批升级。1、本次升级内容及效果：串行的数据导出策略升级成并行的...如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
账单详情-明细账单升级公告
尊敬的客户：您好！账单详情-明细账单-统计周期-明细 预计将于北京时间2022年6月9日11点进行分批...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
账单详情-明细账单升级公告
“账单详情-明细账单”预计将于北京时间2023年2月9日11点进行分批升级。尊敬的客户：您好！...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
账单使用体验升级公告
尊敬的客户：您好！为了提升用户中心入口的账单使用体验，“账单流水”，“明细账单”，“分账账单...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
账单详情-明细账单升级通知
【阿里云】【明细账单】【升级通知】您好！账单详情-明细账单 预计将于北京时间2022年1月4日0点-...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
【账单详情-明细账单】和【分账管理-分账账单】升级...
尊敬的客户：您好！为了提升 RocketMQ 4.0 系列标准版按量付费实例的分账体验，“账单管理-明细...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
账单详情-明细账单升级公告
“账单详情-明细账单”预计将于北京时间2023年2月23日11点进行分批升级。尊敬的客户：您好！...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
应付金额为0的账单查询能力升级公告
应付金额为0的账单查询能力升级公告 尊敬的客户：您好！应付金额为0的账单查询能力预计于北京时间2023年8月30日9点进行分批升级。本次升级内容：1、新增透出以下2种场景下产生...如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
基础服务开通
在 云商机 页面点击【更多】-【我的】-【我的档案】进入如下界面，点此直达>>，进入经营信息板块，查看开票能力，若您能开增值税普通发票以及增值税专用发票（不限开具方），可直接勾选；若您有增值税专票（一般纳税人开具）资质，直接点击...
关于充值与汇款认领的升级公告
尊敬的用户：您好！充值功能与汇款认领功能预计将于2021年12月21日进行调整。本次调整内容如下：接入了在线充值（包括支付宝、企业网银）的风控功能...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过工单联系与反馈，感谢您的理解与支持！
明细账单新增字段影响通知
尊敬的客户：您好！“账单详情-明细账单”预计将于北京时间2023年11月28日12点进行分批升级。...本次优化发布后，相关数据将按照新规范即刻生效，非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
分账账单升级公告
“分账账单”预计将于北京时间2023年3月30日11点进行分批升级。尊敬的客户：您好！“分账账单”预计将于北京时间2023年3月30日11点进行分批升级。...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过 工单 联系反馈，感谢您的理解与支持！
资源实例管理功能升级通知
资源实例管理功能将于北京时间2022年8月25日完成升级。尊敬的用户：您好！资源实例管理功能将于北京时间2022年7月26日上线。...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过 工单 联系与反馈，感谢您的理解与支持！
线上三方长期代付协议公告
尊敬的用户：您好！...“在线代付协议”将于2022年2月15日灰度上线。灰度用户可以在“用户中心—资金管理—汇款认领—代付协议”界面创建、签署与...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过 工单 联系与反馈。感谢您的理解与支持！
按量付费云资源账单结算策略调整及计费精度提升
描述按量付费账单结算策略和计费精度提升的具体调整内容、对客户的影响。尊敬的客户：您好！按量付费云资源的账单结算策略及计费精度预计于北京时间...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，可随时通过工单联系反馈，感谢您的理解与支持！
费用管理菜单全面升级公告
尊敬的用户：您好！“费用管理”菜单将于2021年12月21日全面升级为新版“成本管理”，具体升级内容如下：1、一级菜单入口”费用管理”更名为“成本...非常抱歉给您造成了不便，如有任何问题，请随时通过工单联系与反馈，感谢您的理解与支持！
应用场景
在线教育 针对注重师生互动的教育类直播，推荐使用阿里云RTS超低延时直播，可以让老师及时解答学生的问题，避免学生提出问题但老师已经进入下一个内容的情况，极大的提升了课堂效率。同时，配合云端的录制、时移、转码等功能，学生可以随时...
错误码说明
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错误码
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用户询问反馈里的 App 版本号是通过哪个字段上报的？
问题详述 用户询问反馈里的 App 版本号是通过哪个字段上报的？问题解答 iOS SDK 上报的是 Build 号。
双11答题抽奖活动FAQ
为什么我朋友答题后有五张代金券，我只有四张？在答题活动获得的代金券，可以用在拼团吗？不支持的，因为拼团限制和其它优惠叠加，拼团不支持使用各类代金券。参与转发抽奖抽中实物奖励后，会有填写地址的地方吗？有的，前台页面会有提示...
错误码说明
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