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网站图片过多导致网页访问慢
问题描述图片类型的网站在首页会加载非常多的图片，导致首页数据量较大，加载时间很长。问题原因服务器带宽是有限资源，且由于网络线路的不稳定性，会造成加载较大文件或者页面时速度变慢。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改...
导致域名交易账号被冻结的情况
域名竞价结束，卖家不履行交割域名的义务域名已经竞价结束，但卖家未按规定时间完成域名交割，或故意采用转移域名等方式实现域名竞价无效，最终导致交易失败等行为。详细信息请参见竞价违约及处罚。未选择关闭“60天内禁止转出阿里云”根据...
CDN加速导致OSS配置的CORS失效
问题描述当OSS的Bucket配置了CDN加速或开启了图片处理服务功能，可能会导致OSS上配置的CORS失效。问题原因CDN加速是通过将文件缓存在节点上，由节点直接返回给客户以达到加速效果的，在文件已缓存且未过期期间，即使在源站对该文件进行了...
配置搜索结果摘要导致字符被过滤
导致诸如"abc*xyz"被过滤成"abc*xyz。比如用SDK写入一条数据：又设置了摘要：那么正常条件下搜索，会因为摘要导致过滤，如下： 如果希望不会过滤，可以设置kvpairs=filter_punc:0以跳过特殊字符过滤，类似：如问题还未解决,请联系售后技术...
如何处理健康检查导致的大量日志
说明 减少健康检查日志的数量可能会导致您无法及时发现负载均衡实例运行时所出现的问题，请您谨慎权衡每种方案所带来的风险，根据您的实际情况进行选择。获取访问日志调整健康检查频率关闭7层负载均衡下的健康检查将7层负载均衡切换为4层...
Windows系统组件损坏导致系统激活失败
问题原因Windows系统的ECS实例组件损坏导致系统激活失败。解决方案登录Windows系统的ECS实例，进入CMD命令窗口，执行如下命令，尝试修复Windows组件。sfc scannow如果修复失败，且创建了快照，可尝试通过使用快照回滚云盘方式将系统回滚到...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行...
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服务器内部和本地域名解析不一致导致无法访问
问题原因该问题通常是DNS解析缓存或者系统内部有绑定HOSTS导致。解决方案在服务器内部使用ping和nslookup命令，对比解析IP是否一致。如果域名解析的IP不一致，可通过ipconfig flushdns命令清空DNS缓存，然后再通过ping命令查看域名解析是否...
非稳健接入9.0可能导致崩溃
9.0系统，端上加载补丁，可能导致崩溃。【解决方案】（1）切换为“稳健接入”，接入指南：https://help.aliyun.com/document_detail/61082.html（2）在控制台设置过滤机型：过滤掉9.0系统其它过滤设置指南：地址其它技术支持，参见地址
【漏洞公告】Discuz uc.key 泄露导致代码注入漏洞
文件存在代码写入漏洞，导致黑客可写入恶意代码获取 uckey，最终进入网站后台，造成数据泄漏。修复方案使用云盾安骑士企业版的 Web-CMS 漏洞管理功能，一键修复该漏洞。安骑士可以修改存在漏洞的代码，彻底杜绝该漏洞隐患。参考 Discuz官网...
SSH启用UseDNS导致SSH登录或数据传输速度变慢
问题原因该问题可能是由于SSH服务启用了UseDNS特性所致。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
OSS图片处理服务导致CORS配置失效
概述OSS图片处理服务导致CORS配置失效的介绍。详细信息目前阿里云OSS产品是支持CORS配置的，可以在控制台操作，具体请参见设置跨域访问。但是目前CORS配置仅支持OSS基础产品，即：如果OSS开通图片处理服务，并将域名切换到CDN加速域名后，...
解决MDL锁导致无法操作数据库的问题
您也可以用如下命令查询长时间未完成的事务，如果导致阻塞的语句的用户与当前用户不同，请使用导致阻塞的语句的用户登录来终止会话。select concat('kill ',i.trx_mysql_thread_id,';')from information_schema.innodb_trx i,(select id,...
Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常
etc/fstab文件主要用于保存服务器的磁盘挂载信息，如果该配置文件中写入不正确的挂载信息或者该文件自身存在访问错误，例如：权限配置、文件丢失等，系统启动时就可能出现异常，导致启动失败。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有...
由于源站SSL配置不一致导致访问报502
概述 本文主要介绍由于源站SSL配置不一致导致访问报502的解决方法。问题描述 两个域名配置Web应用防火墙HTTPS后，访问 https://d.xxx.com 出现502，访问 https://devd.xxx.com 正常，而 https://d.xxx .com 绑定Host后直接访问源站是正常...
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云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
如下图所示，会导致不同地区访问同一个域名会解析到不同的IP地址上。同地区多次访问也可能会解析到不同的IP。然而有些IP可能是之前使用的，但现在已经废弃的。或者有些是旧数据，有些可能已经没有数据了，所以会出现部分地区网站访问异常的...
由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例
问题原因由于安装了Docker等服务导致变更了路由表的条目。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
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云数据库 RDS MySQL 版的decimal字段过大导致查询不...
RDS MySQL 版的decimal字段过大，导致查询不准确。问题原因云数据库 RDS MySQL 版的decimal字段过大查询不准的情况，这是MySQL数据库的BUG引起。解决方法阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
ECS Linux下iptables设置问题导致nfs服务启动挂起
该问题一般是由于nfs启动过程中，所依赖的相关服务端口通信被iptables阻断导致的。可以尝试通过如下方式解决该问题：使用如下指令保存当前iptables配置：service iptables save 使用如下指令关闭iptables：service iptables stop 使用...
RDS MySQL实例的磁盘满导致实例被锁定
问题描述实例磁盘满导致实例被锁定，实例无法写入数据，实例变只读实例，实例的读写模式为read-only。问题原因RDS MySQL实例的磁盘空间分为四种类型，因此如下4种类型文件占用磁盘空间过大会导致磁盘被锁定。数据文件日志文件系统文件临时...
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企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封
说明：因发送垃圾邮件导致的被封企业邮箱，只能申请一次开通，二次封禁将不再开通。解决方案请参见下列步骤，重新开通被封禁的企业邮箱：进入提交工单页面。右侧的搜索框中输入阿里邮箱，选择阿里邮箱。单击因发送垃圾邮件关停，申请开通，...
【虚拟补丁】Nginx安全问题易导致DoS攻击
近日Nginx被爆出存在安全问题，可能会导致1400多万台服务器遭受DoS攻击。导致安全问题的漏洞存在于HTTP/2和MP4模块中。Nginx HTTP/2实现中发现了两个安全漏洞。如果在配置文件中使用listen指令的http2选项，会影响使用ngx_http_v2_module...
MySQL数据文件导致实例空间满的解决办法
问题描述当实例由于实例空间满导致自动锁定，登录控制台，依次单击基本信息>运行状态，查看运行状态。问题原因MySQL实例可能会由于数据文件长时间未整理导致实例空间满，为避免数据丢失，RDS会对实例进行自动锁定，磁盘锁定之后，将无法...
TC限速导致访问ECS实例延时增大的排查思路
概述本文主要介绍TC限速导致访问ECS实例延时增大的排查思路。详细信息ECS实例公网IP的ping延时稳定在3000多毫秒，如下图所示。排查思路如下所示。在系统内部使用mtr命令测试其他公网IP时，发现在内网就已经延时达到3000多毫秒以上。从上面...
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ECS实例升级是否会导致外网的IP地址变更
问题描述进行ECS实例升级是否会导致外网的IP地址变更。解决方案ECS实例升级不会导致外网的IP地址变更，但是部分升级可能会导致内网的IP地址发生变更。适用于云服务器 ECS
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【漏洞公告】Git安全漏洞导致任意代码执行
漏洞详情见下文漏洞编号CVE-2018-11235漏洞名称CVE-2018-11235：Git安全漏洞导致任意代码执行官方评级CVE-2018-11235(高危)漏洞描述攻击者通过建立一个恶意的Git仓库包含一个精心定制的Git子模块，同时攻击者需要诱骗受害者clone恶意存储库...
Linux实例UDP缓存溢出导致无法远程连接
问题描述在Linux实例内如果存在UDP缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致实例无法远程连接。问题原因在/etc/sysctl.conf文件中net.ipv4.udp_mem参数的值设置过低。etc/sysctl.conf文件主要保存系统的配置信息，如果参数配置...
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端口健康检查异常导致EDAS应用变更失败
问题描述在EDAS上进行应用部署、启动、扩容、缩容等操作时，端口健康检查失败，导致变更失败。问题原因如果您配置了端口健康检查，应用在启动时会检查应用进程的相关端口是否成功打开，如果端口可以连接上，则该健康检查就会成功。如果应用...
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Windows系统的ECS实例Time_Wait连接不释放导致访问外...
Delay时间为4分钟，这会导致大量连接在断开后处于Time_Wait状态，无法快速释放给其它连接使用，会导致端口耗尽。解决方案阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对...
域名抢注导致保证金解冻和被扣除的情况
如果域名抢注过程中发生违约行为，会导致保证金被扣除。保证金解冻 保证金解冻有以下两种情况：交易成功后保证金会自动解冻。竞拍落后时，可手动解冻保证金。域名预订和竞拍失败或交易失败后系统会自动解冻保证金。更多关于保证金解冻与...
网站页面样式表无法调用导致访问页面混乱
问题描述访问HTTPS页面样式表无法调用，导致访问页面混乱，如下图所示。问题原因引用了外部不支持HTTPS的链接导致网站服务异常。解决方案去除外部不支持HTTPS的链接。适用于云服务器 ECS
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MySQL Binlog文件导致实例空间满的解决办法
问题描述当实例由于磁盘空间满导致自动锁定，登录控制台，依次单击基本信息>运行状态，查看运行状态。问题原因MySQL实例可能会由于大事务快速生成Binlog文件，导致实例空间满，为避免数据丢失，RDS会对实例进行自动锁定，磁盘锁定之后，将...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因由于您使用Docker等服务导致在路由表中...
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MySQL系统文件导致实例磁盘空间满的解决办法
问题描述当实例由于磁盘空间满导致自动锁定，登录控制台，依次单击 基本信息>运行状态，查看运行状态。问题原因MySQL实例可能会由于长时间不结束的查询导致ibdata1文件过大且无法收缩，导致实例空间满，为避免数据丢失，RDS会对实例进行...
如何解决由于证书过期导致驱动输入失效的问题
适用场景：由于证书过期导致驱动输入失效的问题排查方法：当通过录制工具录制测试验证驱动输入时，提示验证成功，实际却未生效时，第一个要想到的原因就是驱动输入证书过期。如何定位确实是该原因呢？我们可以通过查看Windows系统日志来...
MySQL临时文件导致实例磁盘空间满的解决办法
问题描述当实例由于磁盘空间满导致自动锁定，登录控制台，依次单击基本信息>运行状态，查看运行状态。问题原因MySQL实例可能会由于查询语句的排序、分组、关联表产生的临时表文件，或者大事务未提交前产生的binlog cache文件，导致实例空间...
HSF 应用注册或订阅服务数多导致启动比较慢
当发布或消费的服务数量多的时候，每个服务需要串行等待同步地址，会导致应用启动很慢。解决方案 打开 Pandora Boot 应用的application.properties文件，修改该全局默认同步时间参数spring.hsf.max-wait-address-time参数（单位：毫秒），...
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