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客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 云 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明: 登录账户: 登录云 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...
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在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。 登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边是聊天窗口的 ...
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客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...
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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多 问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。 正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。 如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...
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客服管理-登录修改密码、密码修改 - 云客服

管理-登录修改密码、密码修改 ...
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客服留言处理 - 云客服

留言处理 ...
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公告应用到客服和用户 - 云客服

公告应用到 和用户 ...
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如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码 Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...
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如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

登录坐席工作台工作时,有时会提示登录超时,主要原因是RAM控制台对子用户的登录状态有效期有一定的限制,但是如果坐席每天需要工作6小时以上,可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间是3个小时,目前无法修改主账号登录超时时间,由于主账号权限非常高 ...
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智能客服 - 阿里云ET介绍

点此咨询顾问 使用智能语音识别技术,将传统 电话的通话内容以文本形式记录下来,再进一步做文本结构化和信息挖掘,对 质量监测、做舆情分析和风险控制。 业务痛点及需求 在不少企业的售前咨询、售后 场景中,每天有很多的客户提问一些常规性问题,导致人工 ...
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售后客服 - 云·速成美站

本文介绍联系到售后 的途径 ...
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HTTP/S(B/S-网页充值、客服、后台页面等) - 游戏盾

充值、 、后台页面登录业务的配置说明,请参见HTTP/S APl类业务文档。本文介绍了接入后的使用方法 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您: 需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面 云 使用了阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下: 当您去点击 管理的时候会 ...
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什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。 产品目的 以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...
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客服管理+客户管理 - 云客服

管理+客户管理 ...
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产品售后客服 - 云·企业官网

本文介绍联系到售后 的途径 ...
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云分期客服

如需联系云分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里云账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买 ...
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获取客服列表 - 云呼叫中心

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技能组相关联客服列表 - 云呼叫中心

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