通知策略最佳实践
创建联系人、联系人组、IM机器人 添加SRE团队、业务部门A、业务部门B、业务部门C的联系人，通知方式可以是联系人（短信、电话、邮件），IM机器人（钉钉、企业微信、飞书）和Webhook。在这个场景中，每个业务团队都需要添加部分联系人和一个...
ALIYUN:CMS:Contact
AliIM String 否 是 旺旺联系方式 无 DingWebHook String 否 是 钉钉机器人Webhook 无 SMS String 否 是 手机号码、短信或者电话联系方式 添加或者修改的手机号码会收到一个激活链接，激活之后才会被加到联系人中。返回值 Fn:GetAtt ...
告警通知对象
通知方式 创建对象 电话 短信 邮件 联系人 钉钉 钉钉机器人 企业微信 企业微信机器人 飞书 飞书机器人 其他 通过Webhook自定义告警通知对象 您可以将联系人和机器人添加至联系人组，在创建通知策略时，将联系人组指定为通知对象后，告知...
基线管理
说明 RAM用户如果希望通过短信、电话等方式接收告警信息，则需要在报警联系人页面，将目标RAM用户添加为报警联系人。当任务运行报错时，DataWorks会将相应的报警信息发送至对应联系人。详情请参见 查看和设置报警联系人。创建基线 进入运维...
管理通知模板
您可以根据自身需求自定义系统事件和阈值事件的通知模板，将报警通知通过 短信、电话、钉钉、邮件、飞书、企业微信和Slack的目标格式发送给报警联系人。您还可以设置并查看JSON格式的原始报警数据。创建通知模板 本文以创建邮件通知模板，...
DataWorks按量计费一览表
版本 附赠的短信数量 附赠的电话数量 基础版 100条/月 无 标准版 1000条/月 无 专业版 2000条/月 500通/月 企业版 10000条/月 1000通/月 附赠额度范围内的报警短信和电话不产生费用。超出附赠额度后，会根据以下标准收费：公共云：短信的...
消息通知
语音电话 短信 您可以选择相应的事件目标并配置联系人，如果没有可选联系人，您可以单击 去创建 进行创建。具体配置方法，请参见 消息接收管理设置。短信 配置方法与 语音电话 相同。邮件 配置方法与 语音电话 相同。说明 仅支持在华北6...
神策分析服务实例部署文档
云监控会通过电话+短信+邮件的方式通知报警联系组。最大连接数使用率/新建连接数使用率/实例网络流出带宽使用率>=90%且持续15分钟时报警，报警级别为：warn。云监控会通过短信+邮件的方式通知报警联系组。最大连接数使用率/新建连接数使用...
每天可免费使用DING额度是多少？
3、短信电话DING以企业额度为准。如何查看当日剩余的DING：在手机/电脑端钉钉发起DING的时候-选择【接收人】-可以查看到【选择的接收人数/DING剩余次数】，斜杆右边的数字为当日剩余的DING次数。管理员可以在管理后台（oa.dingtalk.com）...
支持的云服务
云通信 云服务 云服务代码 支持时间 云服务事件支持情况说明 短信服务 Dysms 2020年前 短信服务的审计事件 短信服务API Dysmsapi 2020年前 短信服务的审计事件 语音服务 Dyvms 2020年前 语音服务的审计事件 语音服务API Dyvmsapi 2020年前 ...
如何配置流转规则
默认通知渠道：流转规则满足触发条件默认通知分派对象的通知方式，若选择的默认分配对象是到服务组，通知渠道 选择范围：群通知、短信、电话、邮件、移动应用个人通知；可多选；若选择的默认分配对象是到个人，通知渠道 选择范围：短信、...
如何处理未收到报警电话的问题？
当您创建报警规则时，设置的报警通知方式包括电话和短信，但报警联系人仅收到报警短信，未收到报警电话。因为您使用的是免费版云监控，其中仅包括免费报警短信（1000条/月），不包括免费报警电话，所以您无法收到报警电话。处理方式如下：...
怎么发DING?
紧急联系：有要事需紧急联系一个或多个人，可通过应用内/短信/电话等多种DING的方式联系对方。消息长时间未读：如你发的消息对方很长时间未读，而又着急联系对方，可把未读消息转成DING消息发送给对方。适用于 专属钉钉
产品优势
专业版集成了短信电话报警、日志服务、链路追踪、监控大盘等，无需额外费用，进一步降低企业成本。报警监控 支持多种报警类型和方式，帮助您排查并解决业务风险。报警类型：支持失败报警、超时报警、无可用机器报警、成功通知。支持设置...
计费逻辑说明
报警短信及报警电话个数 运维中心的智能监控、实时同步任务监控、数据质量规则订阅等产生的报警短信和报警电话，均会产生一定费用，详情请参见 报警短信与报警电话计费。说明 DataWorks的增值版本将附赠一定报警短信与电话额度供您免费试用...
产品优势
专业版集成了短信电话报警、日志服务、链路追踪、监控大盘等，无需额外费用，进一步降低企业成本。报警监控 支持多种报警类型和方式，帮助您排查并解决业务风险。报警类型：支持失败报警、超时报警、无可用机器报警、成功通知。支持设置...
TemplateSmsReport
create_date string 是 2019-05-30 19:58:25 短信模板创建日期和时间。order_Id string 是 205101 短信模板审核工单号。template_type string 是 验证码 模板类型。template_content string 是 签名测试 模板内容。响应说明 响应样例 {...
SignSmsReport
create_date string 是 2019-05-30 19:58:25 短信签名创建日期和时间。order_id string 是 205100 短信签名审核工单号。sign_scene string 是 SMS_123123242 适用场景。响应说明 响应样例 {"code":0,"msg":"接收成功"} 字段说明 名称 类型 ...
报警短信与报警电话计费
智能监控是DataWorks任务运行的监控及分析系统，根据监控规则和任务运行情况，决策是否报警、何时报警、如何报警以及给谁报警，智能监控提供的报警服务包含发送报警短信和拨打报警电话，会产生短信和电话的使用费用，本文为您介绍智能监控...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码下载用量。流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
未接到阿里云初审电话怎么办？
备案信息提交成功后，您的备案信息将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码下载用量。流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
多媒体短信定价
您在使用卡片短信和数字短信时，可以先了解计费规则。卡片短信计费规则 卡片短信在发送成功或渲染成功后，才会开始计费。发送失败或渲染失败不计费。产生费用后，进行累计计费，每5分钟出账一次，月底出账。更多账单信息，请参见 账单管理...
升级策略
对于长期未解决的告警，可以选择升级通知来提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后，系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息，以提醒处理人采取必要的问题解决措施。前提条件 创建联系人，具体操作，请参见 创建联系人。...
升级策略
对于长期未解决的告警，可以选择升级通知来提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后，系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息，以提醒处理人采取必要的问题解决措施。前提条件 已创建通知对象。具体操作，请参见 通知对象...
店铺管理
（6）绑定400电话，点击“+”添加手机号（400电话是系统自动会给匹配的）用户通过拨打400电话就可以直接转接到手机上。（7）云旺旺，如没有可以不添加.（8）全部填写完成之后可以点击右上角“查看店铺”，预览店铺信息。
升级策略
对于长期未解决的告警，可以选择升级通知来提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后，系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息，以提醒处理人采取必要的问题解决措施。前提条件 创建联系人，具体操作，请参见 创建联系人。...
升级策略
对于长期未解决的告警，可以选择升级通知来提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后，系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息，以提醒处理人采取必要的问题解决措施。本文介绍如何在 SAE 控制台为应用配置升级策略。前提...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
通知策略
通知方式 通知方式支持钉钉、邮件、WebHook、短信和电话，可以同时选择多种方式。说明 未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。单击 通知模板，可以在 通知模板 对话框中设置邮件、短信和电话的...
回执消息FAQ
本文为您介绍配置短信回执消息时常见问题及处理建议。如何设置消息回执的接收方式？使用短信服务API接口后，可以通过MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式来接收短信的回执消息。更多详情请参见 回执消息配置。什么是上行短信？如何获取...
报警组列表
在新建报警规则弹出框中填写 报警规则名称、可以修改 目标集群（实例id）、报警阈值、报警 通知间隔、报警 通知人（若没有可选的通知人需先 联系人管理）以及 通知方式（短信或电话、钉钉群），确认无误后点击 创建 即可：3.配置好报警规则...
通知策略
单击 通知模板，可以在 通知模板 对话框中设置邮件、短信和电话的通知信息格式。通知时段 告警会在设置的通知时段内重复发送告警通知。通知升级方式 对于长期未解决的告警，可以选择重复通知或升级通知来提醒联系人及时解决。重复通知：...
联系人组
创建通知策略时，您可以将联系人组指定为通知对象，当通知策略的分派规则被触发时，EDAS 告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 已创建联系人，具体操作，请参见 创建联系人。创建联系...
联系人组
创建通知策略时，您可以将联系人组指定为通知对象，当通知策略的匹配规则被触发时，告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 已创建联系人或者钉钉/企业微信/飞书机器人。具体操作，请...
联系人组
创建通知策略时，您可以将联系人组指定为通知对象，当通知策略的分派规则被触发时，EDAS 告警管理会向该联系人组中的联系人通过电话、短信、邮件和钉钉等方式发送告警通知。前提条件 已创建联系人，具体操作，请参见 创建联系人。创建联系...
UpdateDIAlarmRule
Severity String 否 Warning 严重程度，可选的枚举值：Warning Critical Channels Array of String 否 Ding 通道，可选的枚举值：Mail（邮件）Phone（电话）Sms（短信）Ding（钉钉）NotificationReceivers Array 是 告警通知接收方，支持多...
CreateDIAlarmRule
Channels Array of String 否 Ding 通道，可选的枚举值：Mail（邮件）Phone（电话）Sms（短信）Ding（钉钉）NotificationReceivers Array 是 告警通知接收方，支持多值。ReceiverType String 否 DingToken 接收方类型。当告警通知渠道为...
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