是否支持对用户反馈进行多语言切换?

问题详述移动用户反馈服务是否支持对用户反馈进行多语言切换?问题解答移动用户反馈服务目前不支持对用户反馈进行多语言切换。移动用户反馈服务控制台无法设置多种语言,既有语言设置与 App 显示一致。如需区分语言收集用户反馈,建议创建...

快速搭建移动应用上传回调服务

假如您是一个开发者,您想知道当前用户所使用的App版本、当前用户所在的操作系统版本用户的GPS信息、用户的手机型号。您可以在Android/iOS端上传文件时,指定以下自定义参数: x:version:指定App版本 x:system:指定操作系统版本 x:gps...

反馈记录 Excel 表格最多能导出多少条目?

问题详述在移动用户反馈服务控制台,使用 Excel 表格导出用户反馈,最多包含多少条目?问题解答目前,移动用户反馈服务对导出用户反馈的条目数量没有限制。

是否支持通过接口将用户反馈数据接入业务后台?

问题详述移动用户反馈服务是否支持通过接口,将用户反馈数据接入业务后台。问题解答移动用户反馈服务目前仅支持通过 Excel 文件手动导出用户反馈数据,不支持通过接口直接接入业务后台。

用户反馈的内容文本是否支持表情符号?

问题详述用户反馈的内容文本是否支持表情符号?问题解答移动用户反馈服务暂不支持在用户反馈的内容文本中使用表情符号。

在接收到新的用户反馈时,是否支持邮件或短信通知?

问题详述在接收到新的用户反馈时,移动用户反馈服务是否支持邮件或短信通知?问题解答移动用户反馈服务目前不支持邮件或短信通知。

用户反馈界面的导航栏是否支持自定义颜色和文本?

问题详述用户反馈界面的导航栏是否支持自定义颜色和文本?问题解答移动用户反馈服务支持自定义用户反馈界面导航栏的颜色和文本,具体操作方法参考文档:管理后台使用说明

产品优势

快速集成移动用户反馈提供可视化配置界面,App开发者无需编写大量代码,即可在App集成移动用户反馈SDK。自由定制移动用户反馈支持对用户反馈界面的视觉风格进行自由定制,App开发者可结合App整体风格进行样式设置。市场评论移动用户反馈...

用户反馈界面是否支持自定义?

问题详述用户反馈界面是否支持自定义?问题解答移动用户反馈服务部分支持用户反馈界面的自定义,可通过控制台配置。如控制台未显示可配置,且未在文档中特殊说明的部分,不支持自定义。控制台可配置部分如下图所示:

术语解释

名词解释App内反馈从App内部渠道收集的用户反馈。市场评论从外部App市场收集的用户评论。标签用于对用户反馈进行分类,便于后续进一步分析。新会话由用户首次提交反馈发起的会话。回复会话针对新会话,由工作人员答复用户反馈发起的会话。...

如何设置用户头像?

问题详述移动用户反馈服务如何设置反馈用户的头像?问题解答移动用户反馈服务目前仅支持反馈用户使用默认图像,不支持自定义头像。

集成移动用户反馈服务需要多长时间?

问题详述集成移动用户反馈服务需要多长时间?问题解答集成移动用户反馈服务一般仅需几个小时,即可完成。

如何导出用户反馈数据?

问题详述如何导出用户反馈数据?问题解答在用户反馈控制台里选中需要导出的数据,点击导出,再点击下载Excel文档。

移动用户反馈服务是否提供手机客户端?

问题详述移动用户反馈服务是否提供手机客户端,支持使用手机回复消息?问题解答移动用户反馈服务目前不支持手机客户端。

阿里百川的用户反馈组件是否已全部迁移至阿里云?

问题详述阿里百川的用户反馈组件是否已全部迁移至阿里云?问题解答阿里百川的用户反馈组件目前已全部迁移至阿里云。

移动用户反馈的 SDK 是否涉及 IDFA?

问题详述移动用户反馈的SDK是否涉及 IDFA?问题解答移动用户反馈的 SDK 不涉及IDFA。关于IDFA的更多信息请参见什么是IDFA。

是否支持自定义头像?

问题详述是否支持自定义头像?问题解答移动用户反馈服务的用户反馈目前使用默认头像,不支持自定义头像。

手动集成服务时报错:Linker command failed with ...

问题详述手动集成移动用户反馈服务时报错:Linker command failed with exit code 1 问题分析移动用户反馈服务的 SDK,与支付宝的 SDK 出现 UTDID 冲突。解决方法具体参考《「用户反馈」iOS SDK:与支付宝的 SDK 包出现 UTDID 冲突的解决...

如何修改提交按钮的UI文本?

问题详述移动用户反馈服务如何修改提交按钮的UI文本?问题解答在移动用户反馈控制台的设置里修改。

是否支持友盟历史数据迁移?

问题详述移动用户反馈服务是否支持友盟历史数据迁移?问题解答移动用户反馈服务目前已不支持友盟历史数据的迁移。

是否支持从 SDK 外部直接请求 SDK 内部的反馈记录?

问题详述移动用户反馈服务是否支持从 SDK 外部直接请求 SDK 内部的反馈记录,并显示到自己写的消息记录界面?问题解答移动用户反馈服务目前不支持该功能。

是否必须将 App 放在阿里云才能使用移动用户反馈服务...

问题详述是否必须将 App 放在阿里云,才能使用移动用户反馈服务?问题解答不需要,用户反馈产品是独立的,任何 App 都可以集成,即使服务器不在阿里云也可以集成。

SDK 是否支持多语言?

问题详述移动用户反馈服务的 SDK 是否支持多语言?问题解答移动用户反馈服务的 SDK 目前不支持多语言,但后续计划支持,敬请关注。

移动用户反馈服务是否可直接获取 App 的用户账号 ID ...

问题详述移动用户反馈服务是否可直接获取 App 的用户账号 ID 和手机号码?问题解答移动用户反馈服务无法直接获取 App 的用户账号 ID 和手机号码。如需获取用户信息,须由用户填写提交后,才能在控制台看到。

最多支持创建多少个产品和 App?

问题详述移动用户反馈服务最多支持创建多少个产品和 App?问题解答移动用户反馈服务不限制产品的创建个数;App 的创建个数最多为 30 个。

市场评论-应用市场配置-选择包名下拉为空

问题详述在“市场评论>应用市场配置”页面的“选择包名”选项为空,无可选应用包。问题解答该选项不为空前提:Android:集成了移动用户反馈并反馈过。iOS:集成了移动用户反馈并反馈过,且发布过App store。

阿里百川旧账号中已有的用户反馈数据,是否可迁移至...

问题详述在阿里云上注册新账号并开通移动用户反馈服务后,是否可将阿里百川旧账号中已有的用户反馈数据,迁移至阿里云新账号?问题解答不可以,建议使用阿里百川账号直接申请激活账号到阿里云。

移动用户反馈服务的 SDK 是否支持 dynamic 动态库?

问题详述移动用户反馈服务的 SDK 是否支持 dynamic 动态库?问题解答移动用户反馈服务的 SDK 目前只支持静态库,不支持动态库。如果要使用 use_frameworks!关键字,建议单独将该framwork 进行手动集成处理。手动集成步骤可以参考 SDK 文档。

如何设置用户昵称?

问题详述如何设置移动用户反馈服务的用户昵称?问题解答移动用户反馈服务支持通过新版 SDK 进行用户昵称设置。接口:iOS_v3.3.5 新增接口:设置用户昵称 Android_v3.1.7 新增接口:设置用户昵称

什么是移动用户反馈

移动用户反馈(Mobile Feedback)面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务,用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈,以便及时响应、解决用户问题,提升服务质量和用户满意度。

iOS 用户反馈 SDK 中的 UTDID 和阿里百川其他包(比如...

问题详述iOS 用户反馈 SDK 中的 UTDID 和阿里百川其他包(比如百川电商SDK)中的 UTDID 发生冲突 解决方法先采用手动集成的方式集成用户反馈的 SDK,再删除两者中其中一个 UTDID 即可解决冲突。相关问题链接:《HTTPDNS iOS、android(安卓...

用户反馈页面的“关闭”按钮是否可以去掉?

问题详述用户反馈页面的“关闭”按钮是否可以去掉?问题解答目前不可以设置移除,close关闭按钮与箭头返回按钮的功能不同,箭头返回按钮的功能是网页回退到上一个页面,关闭按钮是关闭整个页面,点击close关闭按钮会触发:在初始化用户反馈...

概览

本文介绍移动用户反馈服务的概览数据,包括用户反馈内容的数据汇总和数据报表展示。在页面左侧导航栏,选择移动用户反馈> 概览,打开概览页面。在概览页面,设置筛选时间范围,查看数据汇总和数据报表。数据汇总:查看新会话数、回复会话数...

在控制台是否可删除用户反馈内容?

问题详述在控制台是否可删除用户反馈内容?问题解答反馈列表的数据可以删除,不能删除反馈里的某一条回复。

Quick BI浏览器兼容性

本文为您介绍Quick BI的兼容性情况,包含PC端的浏览器兼容性、移动端系统版本和机型的兼容性。PC端兼容性 Quick BI PC端支持访问者和开发者两种访问模式,二者兼容的浏览器略有不同:访问者模式与以下浏览器兼容 Chrome浏览器(57及以上...

用户反馈采用匿名方式还是实名方式?

问题详述用户反馈采用匿名方式还是实名方式?问题解答用户账号为匿名,开发者可选择让用户选填或必填联系方式。

使用限制

服务网格在使用时有一些限制,比如 JDK 版本、微服务类型等。...仅支持这三种框架的兼容。SOFA SDK 语言限制JavaSOFA SDK 仅支持 Java ...虚拟机操作系统版本(虚拟机部署)虚拟机操作系统版本(虚拟机部署)虚拟机操作系统版本(虚拟机部署)。

用户反馈主界面提示“获取配置失败”

问题详述用户反馈主界面提示“获取配置失败”。问题分析配置文件出错。解决方案请检查 AppKey 和 AppSecret 是否填写正确。

如 App 被意外强制关闭,移动用户反馈的 SDK 是否退出...

问题详述如 App 被意外强制关闭,移动用户反馈的 SDK 是否退出?问题解答如 App 被强制关闭,SDK 也将退出。

用户反馈是否可以手动配置,不用自动工具 CocoaPods...

问题详述用户反馈是否可以手动配置,不用自动工具 CocoaPods 集成?问题解答两种方式都支持,具体的集成步骤详情可参考 SDK 文档。
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