智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭...

概述

初次使用智能语音服务,请先阅读快速开始系列文档,快速体验使用过程,而后按顺序阅读如下文档,以便更好地使用智能语音交互服务。文档资源描述名词释义介绍与智能语音交互服务相关基本概念。管理项目在管理控制台上创建项目、配置参数等。...

智能语音交互服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见智能语音交互服务等级协议(SLA)。

欠费说明

本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明账号欠费周期预付费后付费≤7个自然日服务可正常使用,资源包正常抵扣。服务可正常使用,用量计费持续计入账单。7个自然日该账号将被限制使用智能语音交互服务,需...

智能语音交互呼出

本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。开通语音服务。具体操作。请参见开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,请...

智能语音交互呼出

本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。开通语音服务。具体操作,请参见开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,请...

开通服务

本文为您介绍如何开通智能语音交互服务以及配置RAM用户权限。说明 2018年7月5日之前开通的智能语音服务为1.0版。如果您希望使用2.0版一句话识别、实时语音识别等服务,请按照本文档开通2.0版服务,并把SDK升级为2.0版。操作步骤进入阿里云...

智能语音交互呼入

本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。开通语音服务。具体操作。请参见开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,请...

界面化的TTS下载工具——不懂代码也合成并下载音频

前提条件已开通智能语音交互服务。如尚未开通,请执行下述步骤:进入阿里云官网,注册阿里云账号 在智能语音交互服务页面,单击开通并购买。在产品开通页面,选择服务类型并选中服务协议,单击立即开通。详情请参见开通服务。已在智能语音...

智能语音交互呼入

本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。开通语音服务。具体操作,请参见开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,请...

运行SDK

智能语音交互管理控制台创建项目,获得项目appkey,详情请参见创建项目。调用语音识别服务以Java SDK为例,为您介绍调用语音交互服务的操作步骤。安装Maven工具。下载SDK包并解压。运行代码调用语音交互服务。调用一句话识别示例。示例...

简介

用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。平台通过HTTP...

服务升级与购买

登录智能语音交互控制台。在服务开通与购买页面,单击服务列表更多操作栏下的升级为商用版。在变配页面,修改各服务配置信息。使用预付费资源包以实时语音识别为例,为您介绍购买和查询资源包用量的方法。购买流程登录智能语音交互控制台。...

从这里开始

本章节问您介绍智能语音交互概要和快速入门内容。快速入门阿里云智能语音交互将为您提供如下服务:语音识别产品:语音识别产品使用介绍实时语音识别服务:对长时间的语音数据流进行识别,适用于会议演讲、视频直播等长时间不间断识别的场景...

什么是智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction)是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...

创建项目

通过智能语音交互控制台您可以自行上传语料、训练模型、发布模型,达到快速更新模型,迅速提升识别准确率的目的。本文为您介绍如何快速创建一个项目。前提条件已完成阿里云账号的创建、智能语音交互服务的开通。详情请参见开通服务。操作...

简介

配置类型需选择智能语音交互呼入,根据实际情况选择资质类型、使用公司和被叫号码。单击确定添加。启用回调接口 使用智能外呼回调HTTP接口之前,需要先在控制台上开启订阅。登录语音服务控制台。在左侧导航栏中单击通用管理。在订阅回执...

产品功能

智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案,提供...

接口说明

SDK不同于智能语音交互通用SDK(一句话识别、实时识别、语音合成、长文本语音合成),其主要用在如智能音箱、儿童教育故事机、语音IoT家电等需要远近场语音交互的智能硬件设备端。和智能语音交互通用SDK比,NUI SDK提供了一套完整的端到端...

API概览

SmartCall 调用接口SmartCall发起智能语音交互通话。SmartCallOperate 调用接口SmartCallOperate在智能外呼通话中,发起指定动作。智能语音机器人 API 描述 CreateRobotTask 调用接口CreateRobotTask发起智能语音机器人外呼任务。...

查询账单明细

本文为您介绍智能语音交互查询账单明细的方式。如何查看消费明细登录阿里云官网。单击右上角用户名下的用户中心。单击左侧菜单栏的费用账单,通过账单总览、账单和账单明细页签,查看您的消费情况。

服务用量

在控制台,您可以直观地查看智能语音交互服务的调用情况,包括时长、次数、并发路数等,根据运营数据判断当前使用是否合理,并决策是否需要增加或减少相关服务调用量。总览登录智能语音交互控制台,在总览页面,您可以:查看已开通语音服务...

产品功能

阿里云语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音外呼机器人,您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知 概述:通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通...

工业大脑开放平台

工业大脑是基于阿里云大数据的一体化计算平台,通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集,借助语音交互、图像/视频识别、机器学习和人工智能算法,激活海量数据价值,为解决工业...

定制语言模型

前提条件已开通智能语音交互服务,详情请参见开通服务。使用说明该功能免费开放给所有开通智能语音交互免费版和商用版的用户。最多支持创建10个模型。操作步骤登录智能语音交互控制台。单击左侧导航栏自学习平台 语言模型定制。在语言模型...

基本概念

本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念,以便于更好地理解本产品。采样率(sample rate)音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数,采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...

上传语音文件

本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互文件。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择智能交互>语音文件管理,单击导入语音文件。根据页面提示,选择语音文件相关信息。单击确认导入。

交互式分析Hologres

交互式分析Hologres是实时交互式分析产品,兼容PostgreSQL协议,与大数据生态无缝连接,支持高并发和低延时地查询分析万亿级数据,帮助您轻松的使用现有BI工具分析业务数据。

计费概述

本文为您介绍智能语音交互的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算智能语音交互后付费结算时,遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算,一般次日出账扣费,请预先保证账户余额充足,以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...

创建热词

前提条件已开通智能语音交互服务,详情请参见开通服务。使用限制目前仅支持中文热词识别。文件为TXT格式,100 KB以内,UTF-8(无BOM)编码。每行一个热词,最多128行,每个热词不超过10个字。最多可创建10个名称热词,每个项目只能选择一个...

退费说明

本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。退费详细说明后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款:购买资源包7天内未使用的可退全款。已使用时间小于7天,按照资源包剩余量退余款:退款金额 订单金额-使用量...

管理项目

创建项目登录智能语音交互控制台。默认进入总览页面,阅读用户授权书,单击同意,进行项目创建。在左侧导航栏单击全部项目。在我的所有项目页面,单击页面右上角创建项目。在创建项目对话框中,填入项目名称、选择项目类型,并填写项目场景...

控制台功能概述

您可以在管控台新建应用、配置应用相关的语音识别模型、语音合成发音人,或者在自...智能语音交互服务遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算,一般次日出账扣费。请预先保证账户余额充足,以免账户欠费影响您的业务。详情请参见计费概述。

什么是语音服务

核心产品 语音服务包含语音通知、语音验证码、语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人,详细使用场景和产品优势请参见功能简介。核心优势 阿里云语音服务具有以下优势:接入便捷:提供标准的对接接口,...

语音服务

语音通知是指通过调用语音呼叫的API,通过阿里云语音服务,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:1、若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...

配置项目

配置项目在智能语音交互控制台的全部项目列表页,单击项目列表右侧操作栏下的项目功能配置。语音识别单击语音识别ASR模块下的修改配置。在场景列表中选择基础模型或添加自学习模型。自学习模型的使用方法,请参见管理定制模型。单击语音...

智能对话分析

智能对话分析(Smart Conversation Analysis) 依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术,为企业用户提供智能的对话分析服务,支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。

智能联络中心

System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。我们提供标准的Saas服务并开放丰富的接口方便企业调用和集成。注:服务开通需要按照运营商要求进行实名登记及话术审核、...
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