智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭...

RAM鉴权

可授权的智能语音导航资源类型智能语音导航的 RAM鉴权资源设计为服务级,即只有一个资源:智能语音导航服务本身。资源描述符为:acs:voicebot:$regionid:$accountid:* 可授权的智能语音导航系统策略对上述资源,我们提供了两个系统授权策略...

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调用方式

智能语音导航接口调用是向智能语音导航API的服务端地址发送HTTP GET请求,并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构智能语音导航的API是RPC风格,您可以...

接入准备

在接入智能语音导航之前,请确认以下事项,并于服务开通前联络我们的商务顾问 (iic_cloud@list.alibaba-inc.com),我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。在目前公测阶段,智能语音导航支持两种接入方式: 云...

语音服务

语音通知是指通过调用语音呼叫的API,通过阿里云语音服务,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频。根据音频形式的不同,语音通知的API分为两个:1、若播放的音频为固定内容的音频文件(mp3/wav),则调用...

产品介绍

在云呼叫中心中,智能语音导航为用户提供自动语音应答服务。在IVR模式下,用户拨通呼叫中心服务号码后,IVR播报语音内容,提示用户可选择的服务,用户通过点击按键逐级选择相应的服务。在智能语音导航模式下,用户拨通呼叫中心服务号码后,...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...

智能对话分析

智能对话分析(Smart Conversation Analysis) 依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术,为企业用户提供智能的对话分析服务,支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。

智能联络中心

System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。我们提供标准的Saas服务并开放丰富的接口方便企业调用和集成。注:服务开通需要按照运营商要求进行实名登记及话术审核、...

IVR智能导航模块使用说明

本文档主要说明云呼叫中心内的IVR智能导航模块使用方式,以及相关功能在智能语音导航控制台的配置说明,首先您需要开通智能语音导航,请到 智能语音导航控制台 参照页面提示操作即可。一、智能导航模块说明智能导航模块有三个出口,分别为 ...

云客服

云客服依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套完整的智能服务体系。最终达到:\n\n以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务;\n以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;\n让客户...
来自: 首页 >云客服

引用云小蜜机器人服务

在使用智能语音导航服务之前,需要开通云小蜜机器人服务,并且给语音导航服务开通授权 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面点击“新建”-关联云小蜜机器人实例,此时如果是第一次配置,会提示需要云小蜜给...

工业大脑开放平台

工业大脑是基于阿里云大数据的一体化计算平台,通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集,借助语音交互、图像/视频识别、机器学习和人工智能算法,激活海量数据价值,为解决工业...

媒体处理

媒体处理(ApsaraVideo for Media Processing,原MTS)是一种多媒体数据处理服务。它以经济、弹性和高可扩展的视频转换方法,...并基于海量数据深度学习,对视频的内容、文字、语音、场景多模态分析,实现智能审核、内容理解、智能编辑。

云呼叫中心

云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能强大的商业智能,以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务,您可以自助开通呼叫中心...

内容安全

内容安全是一多媒体内容智能识别服务,支持对图片、视频、文本、语音等对象进行多样化场景检测,有效帮助您降低内容违规风险。

什么是智能语音导航

智能语音导航是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(NaturalLanguage Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一电话机器人产品。智能语音导航在...

计费说明

公测期内,智能语音导航产品本身免费,其中包括智能导航控制台,语音识别,语音合成。但是自然语义理解 和 通信线路不包含在产品内。自然语义理解部分需要先开通云小蜜机器人服务 请先参考"接入准备"章节,并联系商务代表咨询关于服务开通...

阿里云规则

维护阿里云产品的运营秩序,提高用户使用阿里云产品的体验,根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》(公安部令第33号)、《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)相关法律以及《阿里云网站服务条款》、阿里云产品服务条款等...

云小蜜机器人管理

智能语音导航的问答机器人相关管理,是基于云小蜜机器人产品实现的。关于云小蜜机器人的管理,请参考以下文档:创建云小蜜机器人实例 维护知识库(QA问答) 通过对话工厂,创建多轮会话$icmsDocProps={'productMethod':'created','language':...

云数据库 ClickHouse

云数据库ClickHouse是开源列式数据库ClickHouse的云托管服务,数据库内核...阿里云提供了一套企业级数据库管理平台,增强了数据安全、集群动态扩容、监控运维等企业级功能,与云其他数据产品打通,可以便捷地构建云上海量数据分析平台。

申请指南

智能语音导航在公测期内,对已经开通云呼叫中心的客户开放,请进入云呼叫中心管理控制台申请。进入云呼叫中心的管理控制台,点击智能语音导航,点击申请开通,进入通用申请页面,填写申请信息后提交,申请结果以短信或者邮件方式发送给申请...

智能语音服务1.0升级2.0

本文带您开启智能语音服务全新2.0版本。步骤一:开通服务首先开通智能语音2.0服务,请参见开通服务。语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发,如需更多并发,请选择升级为商用版,升级前请阅读计费方式,详情请参见产品定价。步骤二...

API概览

调用StartRobotTask启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务。StopRobotTask 调用StopRobotTask暂停智能语音任务。回执消息 API 描述 VoiceCallReport 订阅呼叫中间状态消息。VoiceRecordReport 订阅录音记录消息。VoiceReport 订阅呼叫...

开通服务

本文为您介绍如何开通智能语音交互服务以及配置RAM用户权限。说明 2018年7月5日之前开通的智能语音服务为1.0版。如果您希望使用2.0版一句话识别、实时语音识别等服务,请按照本文档开通2.0版服务,并把SDK升级为2.0版。操作步骤进入阿里云...

服务升级与购买

本文以语音识别为例介绍业务开通后的相关变更操作,帮助您更灵活地使用智能语音服务。前提条件完成智能语音服务开通,详情请参见开通服务。说明 语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发。如需更多并发,请升级商用版,升级前请阅读...

智能语音交互服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见智能语音交互服务等级协议(SLA)。

简介

用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。平台通过HTTP协议...

常见问题

概述本文主要列举使用智能语音交互产品时遇到的常见问题。详细信息常见问题如下:语音识别问题排查SDK调用问题服务使用问题服务开通问题NUI SDK调用问题适用于智能语音交互
来自: 首页

欠费说明

本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明账号欠费周期预付费后付费≤7个自然日服务可正常使用,资源包正常抵扣。服务可正常使用,用量计费持续计入账单。7个自然日该账号将被限制使用智能语音交互服务,需...

快速入门示例

首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面点击“新建”-关联云小蜜机器人实例,此时如果是第一次配置,会提示需要云小蜜给智能导航授权: 点击授权,如图会要求开通相应授权,这里点击同意授权,语音导航才可以调用云小蜜机器人里的...

流程概述

在订阅回执消息页面,打开智能语音交互回调地址开关。填写接收地址。说明 填写的接收地址是固定接收地址,用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。使用智能语音交互呼入回调HTTP接口 平台设置。选择通用设置> 服务开通,打开智能...

管理项目

一个项目代表智能语音服务的一个业务场景。您可能有多个业务场景需要用到智能语音服务,各个场景的词汇有很大区别,这时可以创建多个项目,并根据各项目业务特点做针对性优化。本文为您介绍项目管理的相关操作。创建项目关于项目创建流程,...

什么是智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction)是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...

服务开通问题

关于开通智能语音服务,请参见开通服务。2. 如何确认我开通了服务?登录智能语音交互服务,查看是否有管理控制台按钮。如果没有说明未开通成功,需要单击 立即开通。3.找不到AccessKey ID和AccessKey Secret在哪里?请参见开通服务,获取...

从这里开始

本章节问您介绍智能语音交互概要和快速入门内容。快速入门阿里云智能语音交互将为您提供如下服务:语音识别产品:语音识别产品使用介绍实时语音识别服务:对长时间的语音数据流进行识别,适用于会议演讲、视频直播等长时间不间断识别的场景...

给小白的TTS工具——不懂代码也合成并下载音频

前提条件已开通智能语音交互服务,详情请参见开通服务。已在智能语音交互管理控制台创建项目,详情请参见创建项目。使用限制目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤注意 该合成能力调用的是语音合成服务,100字符以内(含100字符)每试听...

使用前须知

初次使用智能语音服务,请先阅读快速开始系列文档,快速体验使用过程,而后按顺序阅读如下文档,以便更好地使用智能语音交互服务。文档资源描述基本概念介绍与智能语音交互服务相关基本概念。管理项目在管理控制台创建项目、配置参数等。...
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