创建热词

前提条件已开通智能语音交互服务,详情请参见开通服务。使用限制目前仅支持中文热词识别。文件为TXT格式,100 KB以内,UTF-8(无BOM)编码。每行一个热词,最多128行,每个热词不超过10个字。最多可创建10个名称热词,每个项目只能选择一个...

简介

使用说明 语音服务API支持HTTP或者HTTPS网络请求协议,允许GET和POST方法,并且为您提供多种服务类型API,包括但不限于以下:语音通知 语音验证码 语音IVR 语音SIP 智能语音交互呼入、呼出 智能外呼 回执消息 您可以通过以下方式调用语音...

语音识别问题排查

出现“吞音、辨识度不高、听不懂”等情况无法解决时:如果存在方言和重口音,可能由于ASR的训练数据覆盖不全造成识别错误,请联系阿里智能语音交互工程师进一步评估。如果有大量的重口音(非方言)识别需求,请联系阿里智能语音交互工程师...

什么是智能外呼机器人

智能外呼机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品智能语音机器...

版本说明

本文介绍了智能语音交互产品发布后的更新情况。2021年07月30日功能分类功能名称功能描述更新类型文档链接语音识别识音石模型识音石模型替换17种通用或领域模型。优化无控制台管理项目优化项目创建流程,创建后自动引导配置识别模型或合成...

计费说明

本文为您介绍智能语音交互的计费详细说明和附加产品计费说明。计费详细说明智能语音交互支持预付费和后付费两种付费方式。其中,预付费资源包不支持续费升级,支持叠加购买抵扣;后付费按天结算,随调用量增加梯度报价。预付费方式商品规格...

查询账单明细

本文为您介绍智能语音交互查询账单明细的方式。如何查看消费明细登录阿里云官网。单击右上角用户名下的用户中心。单击左侧菜单栏的费用账单,通过账单总览、账单和账单明细页签,查看您的消费情况。

智能外呼

本章节为您介绍了调用接口SmartCall发起智能语音交互通话的功能介绍和实现方法。功能介绍 在智能语音交互通话中,支持使用控制台预设的机器人话术,或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。接口SmartCall需要和智能语音交互...

管理定制模型

说明该功能现已免费开放给所有开通智能语音交互免费版和商用版的用户。准备训练语料请您根据调用限制和优化建议准备训练语料,有关训练语料的说明,请参见语言模型定制概述。训练定制模型创建并应用模型的相关操作,请参见定制语言模型。...

上传语音文件

选择语音文件管理,在语音通知文件、通话中放音文件或智能语音交互放音文件页面,单击导入语音文件。选择国内语音单呼>语音通知,在语音通知文件页面,单击导入语音文件。根据页面提示,导入语音文件。说明 请选择WAV或MP3格式且小于2M...

上传语音文件

本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择智能交互>语音文件管理,单击导入语音文件。根据页面提示,选择语音文件相关信息。单击确认导入。

退费说明

本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。退费详细说明后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款:购买资源包7天内未使用的可退全款。已使用时间小于7天,按照资源包剩余量退余款:退款金额=订单金额-使用量...

国内语音定价

智能语音交互呼入 号码月租:按月扣费,单个普通号码月租费35元/个号码/月,靓号月租以控制台展示的实际价格为准,号码开通当月开始扣费,不满一月按一月扣费 语音通话费用:语音使用量阶梯(分钟数/月)分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万...

智能语音合成服务及服务改进计划协议

您在使用商业版智能语音合成服务时,您应当阅读并遵守本《智能语音合成服务及服务改进计划协议》(以下称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖...

什么是智能联络中心

核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人。功能详细介绍,请参见产品功能。业务场景示例 电话销售:通过语音机器人外呼潜客,确认客户意图等场景。满意度回访:各行各业的满意度回访。语音...

智能外呼

本章节为您介绍了调用接口SmartCall发起智能语音交互通话的功能介绍和实现方法。功能介绍 在智能语音交互通话中,支持使用控制台预设的机器人话术,或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。接口SmartCall需要和智能语音交互...

对接操作审计

智能语音交互已经对接阿里云操作审计产品,实现对控制台的操作审计。开通操作审计服务使用阿里云账号登录操作审计控制台。RAM用户登录需要进行相应的授权。操作审计支持免开通,任何已完成实名认证且未欠费的有效阿里云账号皆可使用。说明 ...

什么是智能外呼机器人

智能外呼机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品智能语音机器...

语音识别FAQ

关于达摩院智能语音交互语音识别准确度的数字,我们通过了CNAS(国家软件测试中心)的评测,国家软件中心对语音识别算法准确度测试中,在60分呗以下的降噪环境中,用普通话在距离耳麦1厘米的位置,以240字/小时的匀速朗读样本量1207字的...

话术配音

在左侧导航栏,选择智能语音外呼机器人>话术管理。在话术管理页面,单击话术或话术右上角的配置,选择话术配音页签。选择需要配音的话术,在放音类型栏选择录音,单击上传录音。您可以根据需求选择现在录音、从录音文件列表中选择或单个...

接口说明

语音包列表名称voice参数值类型适用场景支持语言支持采样率(Hz)备注下载链接艾佳aijia标准女声通用场景支持中文及中英文混合场景24K精品版下载语音包艾诚aicheng温暖男声通用场景支持中文及中英文混合场景24K精品版下载语音包艾琪aiqi温柔...

管理热词

在语音识别服务中,如果在...热词管理在智能语音管控台左侧导航栏的自学习平台>热词中管理已创建的热词表。如下图所示,关联项目表示哪些项目正在使用该热词表,一个热词表可以被多个项目使用。您可以预览、更新、下载或删除已创建的热词。

CreateInstance

创建智能导航实例 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 CreateInstance 系统规定...

智能语音交互试用服务及服务改进计划协议

您在使用试用版智能语音交互服务时,您应当阅读并遵守《智能语音交互服务试用协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖法院的选择...

发起智能语音交互通话

调用SmartCall发起智能语音交互通话。说明 SmartCall需要和智能外呼回调HTTP接口联合使用,语音平台发起呼叫后,会把转换后的语音文本回传给业务方,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。以下字符不可以在智能语音交互SmartCall回调中...

智能语音交互呼出回调HTTP接口

订阅回执消息,开启智能语音交互回调地址开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击保存。您也可以单击右侧测试按钮,对配置信息进行测试。回调接口规范 规范 说明 ...

开通服务

在使用语音服务之前,您需要先开通语音服务。本文介绍快速开通语音服务的方法。前提条件 您已经完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。操作步骤 在语音服务产品详情页。单击立即开通...

iOS SDK(旧版)

本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意,新用户请关注新版iOS SDK。注意 推荐您使用新版本iOS SDK,本版本后续将不再更新。详情请参见iOS SDK。前提条件使用SDK之前,请先阅读接口...

API概览

产品中所有开放的API,按照功能目录分类,将API链接和API描述罗列出来。实例管理 API 描述 CreateInstance 调用CreateInstance创建实例 DeleteInstance 调用DeleteInstance删除实例 DescribeInstance 调用DescribeInstance查询实例信息 ...

智能办公电话的数字键语音导航如何设置?

设置办法:1、管理员登录【手机钉钉】-【智能办公电话】-【呼入语音导航】-【设置数字键语音导航】-【选择数字键】,设置接线员、接听顺序、服务时间;2、每个按键可设置提示内容,如“1”键提示“商务合作”;3、除9号键之外,每个按键最...

ModifyGreetingConfig

GreetingWords String 是 你好,欢迎使用智能导航。欢迎语 InstanceId String 是 12f407b22cbe4890ac595f09985848d5 实例ID SourceType String 是 chatbotIntent 类型 IntentTrigger String 否 开始 触发意图 返回数据 名称 类型 示例值 ...

简介

使用说明 请您在使用这些接口前,充分了解智能联络中心产品说明、使用协议和收费方式。详情请参见什么是智能联络中心、资费说明。智能联络中心API支持HTTP或者HTTPS网络请求协议,允许GET和POST方法,您可以通过这两种方法调用...

iOS SDK(旧版)

本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意,新用户请关注新版iOS SDK。注意 建议您使用新版本iOS SDK,本版本后续将不再更新。详情请参见iOS SDK。前提条件首先阅读接口说明,详情...

功能特性

本文为您介绍智能语音交互的各项功能及其对应场景、支持的语音格式和调用方式。功能服务参数表服务时效性功能适用场景支持的语音格式支持调用方式免费调用量购买一句话识别实时识别一分钟内的短语音。APP语音搜索、语音电话客服、对话聊天...

交互式语音通话

调用IvrCall向指定号码发起交互式语音通话。接口说明 IvrCall接口用于向指定号码发起交互式语音通话。用户接听到电话后,播放一段语音,提示用户按键进行选择,如果开启了消息回执,语音平台会返回客户按键信息给调用的业务系统。该接口可...

创建文本转语音模版

语音模板是向终端用户发起呼叫后,用户接起电话时听到的音频内容。本文为您介绍如何在语音服务控制台创建文本转语音模版。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。开通语音...

Java SDK

本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件在使用SDK之前,请先阅读接口说明,详情请参见接口说明。下载安装从Maven服务器下载最新版本SDK。lt;dependency>lt;groupId>...

国内语音通知使用流程

通过阿里云语音服务API接口发起语音通知,播放的音频为文本转语音模板转换后的音频文件或是提前录制并上传的音频文件。本文为您介绍了国内语音通知的使用流程。前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里云...

iOS SDK

本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK,包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件阅读接口说明,详情请参见接口说明。已准备项目appkey,详情请参见创建项目。已获取Access Token,详情请参见获取Token。下载安装...

智能办公电话的语音能不能修改?

概述 本文介绍修改智能办公...详细信息 智能办公电话的呼入语音导航不支持自定义企业名,默认的格式为:欢迎致电#您的企业/组织名称#。设置路径:管理员在【手机钉钉】-【工作】-【智能办公电话】-【呼入语音导航】处设置;适用于 专属钉钉
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