配置DDoS高防后无法Ping通
本文主要介绍配置DDoS高防后无法Ping通的解决方法。适用于 云安全防御 详细信息 确认DDoS高防实例的状态。如果DDoS高防实例处于黑洞状态，则无法被外网访问。您可以在 DDoS高防控制台 的 实例管理 页面，查询DDoS高防实例的 实例状态。确认...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且JDBC不通。问题原因 可能对数据库进行了访问来源限制，例如，在数据库上进行了iptables限制。解决方法 请登录数据库所在服务器，通过执行 ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
端口可用性探测说明，请参见 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法。ECS访问异常问题工单提交须知 如果您在上述排查操作中，需要进行相关的测试并记录测试结果，则您可以参考如下操作：客户端通过私网进行访问 如果客户端是通过私网进行...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
您已在ECS管理控制台中配置了相应端口的安全组规则，但安全组规则似乎并未按预期生效，出现了无法访问应用或业务的情况。本文介绍ECS实例的安全组规则未...相关文档 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
SSL-VPN连接常见问题
客户端连接成功，可ping通但域名访问不通或应用业务访问不通怎么办？客户端连接成功，但访问不通怎么办？客户端连接成功，但访问过程出现丢包怎么办？客户端连接成功，访问正常但转发延迟高怎么办？SSL-VPN连接为什么未使用指定的加密算法...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本文介绍如何进行排查能ping通ECS实例但端口不通的问题。操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
域名可以ping通，但telnet失败。如果您在ECS上使用redis-cli连接Redis专有网络地址，报错(error)ERR illegal address 或(error)ERR client ip is not in whitelist。常见原因 配置了错误的IP地址。例如：ECS连接时使用了Redis 专有网络的...
无法远程连接ECS实例
无法访问远程连接端口 可能是由于安全组规则、RDP或SSH服务未运行、防火墙设置等，无法访问远程连接的端口，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行处理。步骤三：检查远程连接时的报错 网络和远程连接的端口均正常后，请...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
使用telnet和traceroute命令跟踪TCP 80端口的连通情况，具体操作，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法。查看云服务器带宽是否充足。具体操作，请参见 Linux实例系统负载的查询及分析。如果不足，可尝试升级实例带宽。具体...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果端口测试失败，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行排查。telnet[$IP][$Port]说明[$IP]指Windows实例的IP地址。[$Port]指Windows实例的RDP端口号。系统显示类似如下，比如执行 telnet 192.168.0.1 4389 命令，正常...
常见问题
使用云企业网连接两个VPC实例后可以ping通对端的实例但是telnet端口不通怎么办？开通高速通道后ping不通物理专线接口IP与IDC侧接口IP怎么办？跨账号相关问题 云企业网无法加载跨账号VPC实例怎么办？创建云企业网并跨账号授权后网络不通...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
可以绑定源站测试源站的响应速度，如果超过30秒，需要检查源站服务，优化源站的响应速度，确保源站返回请求时间控制在一个较短的时间内，另外也可以申请延长CDN域名的默认超时时长，详细配置请参见 回源请求超时时间，具体解决方法请参见 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
Trying 192.168.0.1.Connected to 192.168.0.1 4389.Escape character is '^]' 如果端口测试失败，请参见 使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明 进行排查。步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接...
专线接入常见问题
请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需客户向运营商报告故障。阿里巴巴与客户的分工界面在阿里侧交换机的端口，端口不通则属于运营商线路中断，需...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5xx的错误，主要包括 502 Bad Gateway、503 Service Temporarily Unavailable、504 Gateway Time-out。问题原因 通过阿里云CDN访问出现5xx错误...
MaxCompute权限相关
解决方法 当前如果MaxCompute是project授权方式，在Hologres中，您可以在SQL前添加如下参数解决。V0.7版本的实例请执行以下语句授权 set seahawks.seahawks_internal_current_odps_project='holoprojectname';V0.8版本的实例请执行以下语句...
共享内存通信（SMC）常见问题
启用SMC后无法正常通信 问题描述 使用Alibaba Cloud Linux 3开启SMC之后，访问某些地址（例如某些公网服务）不通，但是可以ping通。关闭SMC之后恢复正常。问题原因 某些服务器实现上没有严格准守TCP规范，在处理TCP options时，可能重放TCP...
Hologres权限相关
本文内容将为您介绍几个Hologres实例开发常见权限问题的解决方法。问题汇总 在使用Hologres开发时，需要有实例的具体开发权限，才能在实例内进行操作。与实例权限相关的常见问题，请单击如下链接查看解决方法。如何选择合适的Hologres权限...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
域名可以ping通，但telnet失败。如果您在本地设备使用redis-cli连接Redis公网地址，报错(error)ERR illegal address 或(error)ERR client ip is not in whitelist。常见原因 白名单配置错误，即未将本地设备的公网IP配置到白名单中。未配置...
无法连接Windows实例
解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 存在实例密码修改...
无法连接Linux实例的排查方法
Trying 192.168.0.1.Connected to 192.168.0.1.Escape character is '^]' 如果端口测试失败，请参见 使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明 进行排查。步骤四：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Linux实例时，...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点
问题描述 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点。本地客户端无法telnet Kafka或提示连接超时（Connection timed out）。问题原因 为了保证安全，云消息队列 Kafka 版集群默认禁ping。连接VPC接入点时，客户端与Kafka不在同一VPC下。解决...
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
参考 无法ping通RDS内网地址处理方法 解决。Cannot Connect to Database Server（多数情况）RDS白名单设置错误，请参见 设置IP白名单。（少数情况）不满足 内网互通的条件，却使用内网地址连接。Your connection attempt failed for user '...
通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例
参考 无法ping通RDS内网地址处理方法 解决。Cannot Connect to Database Server（多数情况）RDS白名单设置错误，请参见 设置IP白名单。（少数情况）不满足 内网互通的条件，却使用内网地址连接。Your connection attempt failed for user '...
常见问题
本文汇总了 云数据库ClickHouse 的常见问题及解决方案。选型与购买 云数据库ClickHouse和官方版本对比多了哪些功能和特性？购买实例时，推荐选择哪一个版本？单双副本实例各有什么特点？购买链路资源时显示“当前区域资源不足”，应该如何...
故障排查
排查第2层（数据链路）问题 本地IDC机房接入设备的指示灯正常，但接入设备无法ping通云上边界路由器VBR的IP，请通过以下步骤排查该问题：请检查是否已正确配置您的互联IP地址，确保互联IP地址在同一个网段，并且位于正确的VLAN中。...
专线连接类
阿里云与用户的分工界面在阿里侧交换机的端口，接入设备正常，但端口不通则属于运营商线路中断，需要您向运营商报告故障。带宽不符合预期，如何解决？路由器接口的规格在1 Gbps以下时，可以使用iPerf3等工具测试带宽。如果无法超过10 Mbps...
部署初始化
如果本机对应的网关无法ping通，请参照下一节 边缘服务器无法连接某个设备 进行排查。vlan对应的网关如果无法ping通：(1)单网卡方案：证明交换机VLAN划分未完成。(2)双网卡方案：先使用sudo route命令排查静态路由表是否与 双网卡方案配置 ...
常见问题
解决方法 该问题通常是由于实例与API Server网络不通导致，您可以按以下思路进行排查：检查Pod与集群的API Server是否在同一个专有网络VPC中。如果为集群SLB添加了访问控制，请确保已将Pod所处网段加入到访问控制列表中。Pod显示已调度至...
无法访问ECS实例绑定的弹性网卡
问题描述 无法访问ECS实例绑定的弹性网卡，ping不通。问题原因 异常ECS实例的系统配置了SNAT，在 ping 192.168.1.252 时回包被SNAT转换成 192.168.1.251。回包的五元组源地址出错，导致ping不通。如下图所示。说明 192.168.1.251为默认网卡...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有非常多的可能原因，此处介绍如下几种可能。公网客户端的自身...
IPsec-VPN连接常见问题
为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，可ping通但业务访问不通或部分端口号访问不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但私网访问时出现丢包现象，且时通时不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，私网访问...
Logstash FAQ
本文介绍使用阿里云Logstash的常见问题。Logstash支持将数据源配置为DRDS吗？如何将公网数据导入或导出到Logstash中？使用自建Kafka作为Logstash的输入或者输出时，出现错误日志，如何处理？阿里云Logstash的JDBC支持MySQL数据库吗？...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
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