企业邮箱

企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

无法登录企业邮箱网页版

企业邮箱关联域名没有备案,根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定,近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控,现针对网页版企业邮箱登录页进行以下调整: 网页版邮箱域管理中的自定义登录页、LOGO以及公司信息的...

企业邮箱收到异地登录提醒

问题描述 在使用了企业邮箱后,收到了邮箱异地登录提醒。问题原因 在登录企业邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录企业邮箱的常用IP地址进行对比,如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP...

非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法

DNSPod域名如何添加企业邮箱解析 新网域名如何设置企业邮箱解析 登录新网管理控制台,单击域名管理,选择需要解析的域名,单击域名右侧的解析。在解析设置页面,添加解析记录,首先在记录类型中选择相应的记录类型,然后添加主机记录、记录...

企业邮箱升级规则

企业邮箱免费版-按量 升级为 企业邮箱按量计费版 产品时,邮箱域容量最少应选择为 2T,少于 2T 将无法升级。企业邮箱免费版-按账号 产品仅支持升级至 企业邮箱标准版-无限量。企业邮箱免费版-按量 产品仅支持升级至 企业邮箱按量计费版。...

邮箱续费

企业邮箱如何续费当您购买企邮邮箱服务,且快到期时会有邮件、短信通知到期提醒。你可以通过购买邮箱服务的云账号登录 阿里云控制台,鼠标移至页面上方 费用,在下拉菜单中单击 续费管理,进入 续费管理 页面。在左侧导航栏选择要续费的...

企业邮箱开通指南

在您购买成功阿里云邮企业邮箱后,您可以按照此帮助文档进行邮箱开通的设置。建议按照:1、添加解析&2、设置密码&3、分配员工账号& 完成企业邮箱开通。此处我们将以企业邮箱标准版为例,如果您购买的是企业邮箱集团版,分配子账号和域名...

开通企业邮箱后解析状态显示为“解析未生效”

问题描述 开通企业邮箱后,企业邮箱管理控制台中显示解析未生效。问题原因 企业邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下...

如何增加企业邮箱使用人数

举例说明以上截图企业邮箱标准版: 额外增加邮箱5T/5账号全年实际金额=400元。申请日距到期日的实际月份=4个月(额外增加的申请日期到业务到期日还有4个月时间)。应收金额=4/12 400=133元。注:企业邮箱标准版增加邮箱用户数可按DIY方式...

企业邮箱更换邮箱绑定域名?

登录企业邮箱管理页面。2.单击 更换域名,下图所示:3. 输入新域名,提交后即可对域名进行更换。企业集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:http://groupmail.hichina.com。单击 域管理> ...

企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据

概述 企业邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱帐号,若将已离职员工的邮箱帐号删除,且需要恢复历史邮件数据,可参考本文进行操作。详细信息 可通过以下两种方法恢复历史邮件数据,现场请根据实际情况,选择以下对应的步骤: 恢复帐号:通过...

企业邮箱postmaster管理员账号更改密码方法

操作流程:标准版企业邮箱&登录阿里云网站,产品与服务>& 企业邮箱。单击相应邮箱后面的&管理&,进入到邮箱信息页面,在 重置密码 标签页,可以重置postmaster管理员的密码。集团版的企业邮箱 登录集团版管理平台:...

企业邮箱忘记密码的解决方法

管理员登录企业邮箱,进入域管理页面。在左侧导航栏中依次单击组织与用户>员工账号管理。在姓名列中,单击需要重置密码的账号名称。在编辑账号页面中,单击重置密码。根据密码规则的要求,输入并确认密码后,单击保存。说明:设置密码的...

企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封

关于企业邮箱发送邮件的规范,请参见营销邮件标准及相关规范。说明:因发送垃圾邮件导致的被封企业邮箱,只能申请一次开通,二次封禁将不再开通。解决方案 请参见下列步骤,重新开通被封禁的企业邮箱:进入提交工单页面。右侧的搜索框中...

如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件

概述本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名,一般情况下,域名服务会自动给您的域名添加MX记录,如果没有添加MX记录,可以在...

企业邮箱未发送邮件情况下收到大量退信

在网页端登录企业邮箱,单击右上角的设置按钮,选择账户与安全>日志查询,单击登录日志,查看是否有非常用登录城市登录的情况。如果有异地登录记录,则表示邮箱被盗,需要及时修改密码。并查看页面上的各项设置,比如收信规则、自动转发等...

企业邮箱服务等级协议

服务周期总分钟数:按照每月每周七(7)天每天二十四(24)小时计算,客户使用企业邮箱不满一个月则以当月该企业邮箱的累计使用分钟数作为服务周期总分钟数。服务不可用分钟数:在一个服务周期内客户某一企业邮箱不可用分钟数之和即服务...

邮箱搬家

支持自动识别搬家(腾讯企业邮箱,网易企业邮箱,263企业邮箱,三五互联等)个别情况下可能跟对方服务器解析值不一样导致无法认证,可选择手动设置。(注意:如果选择了手动开启,再点击进来时看到的状态为自动开启状态,是由于开启后,...

阿里云企业邮箱在Outlook 2016上POP3或IMAP的设置方法

说明:需要通过SSL加密协议登录,请参见阿里云企业邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。IMAP协议:接收服务器(IMAP)端口号为143,发送服务器(SMTP)端口号为25。单击测试账户设置(T),系统会测试配置的正确性。测试正确,即结果为已完成状态...

企业邮箱释放域名流程

登录企业邮箱管理页面。2.找到您的邮箱,单击 管理>基本信息>更换域名。3.页面会有提示:如果您准备不再启用此邮箱,可以选择释放域名。单击 释放域名。4.单击 提交。完成操作。说明:将由系统生成新域名进行绑定,请您及时备份邮箱的数据...

企业邮箱中的邮件内容被无故修改

问题描述 企业邮箱中的邮件内容被无故修改,即发件人邮箱帐号发出的邮件收件人未收到,而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。问题原因 邮箱账号被盗取他人直接利用盗取的邮箱账号发送邮件。所发送的邮件被病毒恶意...

企业邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失

企业邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除,网页版企业邮箱中的收信中邮件没有通过网页版登录执行删除操作,出现邮件丢失情况。此时,需要根据不同的客户端进行检查: Foxmail客户端 以Foxmail 7.2为例,具体操作如下:...

Outlook和Foxmail中配置阿里云企业邮箱时一直提示密码...

问题描述 在Outlook和Foxmail中配置企业邮箱帐号时,确定密码是正确的,但是却一直弹用户名或密码错误。解决方案 使用管理员账号登录网页版企业邮箱,选择组织与用户>批量设置,检查POP3和IMAP服务是否已开启。...适用于 企业邮箱

常见问题

在海外访问企业邮箱时网络不稳定 Outlook和Foxmail中配置阿里云企业邮箱时一直提示密码错误 安全 收到异地登录提醒 如何识别钓鱼邮件保护帐号安全 邮件内容被无故修改 如何辨别发信方的真实身份 如何防止垃圾邮件 邮箱IP被反垃圾邮件组织...

在Windows10系统的邮件客户端中配置企业邮箱的方法

在进行设置前,请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启,关于如何开启服务,请参见Outlook和Foxmail中配置阿里云企业邮箱时一直提示密码错误的解决方案。以下是企业邮箱在Windows10系统的邮件客户端中对POP3和IMAP协议的设置方法: 启动...

企业邮箱设置IP登录权限

问题场景:企业邮箱用户(免费邮箱不具备此功能)使用 postmaster 管理员账号的域管理平台,可通过设置限定使用登录的IP地址,以避免邮箱被未被允许的IP 异地登录 情况。使用方法:1.通过 postmaster 账号登陆邮箱 WebMail 域管理页面。2....

阿里云企业邮箱间的数据迁移说明

问题场景:阿里云邮箱不同域名之间可以通过邮件搬家的方式进行数据迁移。注意事项:阿里云邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务,例如abc.com已经拥有集团版企业邮箱,那么无法再使用abc.com申请标准版...请参看:企业邮箱客户端设置方法。

企业邮箱邮件数据存储

问题场景:使用阿里云企业邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。注意事项: 所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问 mail.您的邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用...

企业邮箱在Outlook 2019上POP3或IMAP的设置方法

说明:[$Domain]为您想要设置的域名,如果您需要使用自己的域名,需要配置对应的DNS解析,否则建议您使用企业邮箱官方服务地址,如何配置DNS解析请参见企业邮箱域名解析,非阿里云DNS解析请参见非万网域名使用企业邮箱设置域名解析方法。...

邮箱绑定域名注意事项

您的域名没有按照要求将域名解析指向万网企业邮箱,您的万网企业邮箱将无法正常发送信件。支持二级域名绑定企业邮箱。例如:@123.abc.com 如果您已经在万网成功开通了相同域名的邮箱,将不允许重复申请。注:请留意,您绑定邮箱域名...

企业邮箱在MAC Outlook上POP3或IMAP协议设置方法

概述 本文主要介绍企业邮箱(阿里邮箱)在MAC Outlook上POP3或IMAP协议的设置方法。详细信息 以下是企业邮箱在MAC Outlook中对POP3和IMAP协议的设置方法:说明:本文以MAC Outlook 2016为例。打开Outlook,选择工具>账户,单击添加电子邮件...

企业邮箱修改账号名称

问题场景:企业邮箱账号具有唯一性,一旦创建后账号名称无法进行更改。需要使用其他名称作为邮箱账号名。注意事项:一个邮箱账户最多支持5个邮箱别名...届时无论邮件发送至A还是B,邮件均可收取,且使用用户名A或者B登录邮箱均可查看到邮件。

企业邮箱子账号容量说明

企业邮箱按量计费版,是按照域总容量付费的产品,目前已下架此产品,不在开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置(对子账号进行容量减少额操作时,设置值不能低于该账号已使用的容量值)。如果问题还未能解决,请...

企业邮箱如何删除邮件域?

问题场景:如果您在购买企业邮箱填写域名信息或更换邮箱绑定域名时,系统提示“已经存在该域名对应的邮局业务,请更换域名”,这说明您需要绑定的邮件域已经在万网企业邮箱服务器上有重复的域信息。注意事项:删除邮件域只能在原企业邮箱...

企业邮箱转入万网流程

完成企业邮箱开通。具体可参考《企业邮箱开通指南》提示:一、做好老邮箱的数据备份。如果您在原邮箱服务商还有数据需要保留,建议您:1、通过邮箱搬家将您的信件数据搬迁到万网邮箱中。2、您也可以使用客户端的POP3协议将邮件备份到您本地...

企业邮箱设置发件人邮箱

问题场景:企业邮箱若设置有 邮箱别名、域别名,同一个邮箱同时拥有多个邮箱账号名称;以及设置 其他邮箱 后,需要以不同的邮箱账号地址发送邮件,可通过以下方式根据使用需要选择设置。操作步骤:方法1: 编辑写信时,单击邮箱地址后面的...

企业邮箱安全问题与安全手机的设置与更换

企业邮箱会陆续推出更多基于手机的安全服务,因此,强烈推荐用户绑定安全手机,提升邮箱账户的安全级别,若暂时不方便绑定,可勾选上方 如果无法绑定,请勾选此项确定跳过 按钮跳过该确认页。后续使用中设置:若初次设置时未绑定手机号码,...

邮箱封禁说明

阿里云企业邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求,用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件,不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁冻结规则出现以下情况将封禁冻结邮箱: 账户发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件。涉嫌...

企业邮箱集团版更换邮箱绑定域名

企业邮集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:http://groupmail.hichina.com。单击 域管理>更换域名。根据提示更换即可。如果您的原域名还继续使用,只是再额外增加一个新域名作为邮箱后缀,...

企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

问题描述 在使用企业邮箱时,在收件中收到垃圾邮件。解决方案 使用企业邮箱时,如果在网页版邮箱中收件收到垃圾邮件,可以按照以下方法处理:举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法,具体如下:在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,...
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